Google Voice เป็นบริการ Google ที่มีประโยชน์มาก (และฟรี) ที่ให้คุณโทรออกและรับสายได้โดยไม่ต้องมีโทรศัพท์บ้านหรือมือถือ
หนึ่งในฟีเจอร์ที่มีประโยชน์มากใน Google Voice คือฟีเจอร์ Voicemail มันเป็นวิธียอดเยี่ยมในการรับข้อความจากผู้คนผ่าน Contact Form บนเว็บไซต์ หรือเพียงแค่เป็นเบอร์โทรทั่วไปที่ให้คนอื่นทิ้งข้อความได้โดยไม่ต้องให้เบอร์โทรจริงของคุณ
ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีตั้งค่า Voicemail บนบัญชี Google Voice ของคุณ
ยังไม่มี Google Voice?
ถ้าคุณชอบความคิดของการใช้ Voicemail บน Google Voice แตะยังไม่มีบัญชีหรือเบอร์ Google Voice การสมัครใช้งานง่ายมาก
- เริ่มต้นด้วยการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google และไปที่หน้า Google Voice
- เลือก For personal use และเลือกประเภทอุปกรณ์ที่อยากใช้ (Android, iOS, หรือ Web)
- เพิ่มที่อยู่บ้านหรือเบอร์โทรส่วนตัว (ทำได้ไม่ทำก็ได้)
- อ่าน Terms of Service และ Privacy Policy แล้วเลือก Continue
- พิมพ์ชื่อเมืองใกล้เคียง และเลือก Select ถัดจากเบอร์ที่อยากได้
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าเบอร์ใหม่ คุณยังสามารถลิงก์เบอร์ Google Voice นี้กับเบอร์บ้านหรือมือถือที่มีอยู่แล้วได้ หากอยากให้สายเข้ามาที่ Google Voice โดนสายนั้นด้วย
วิธีตั้งค่า Voicemail บน Google Voice
ตอนนี้คุณมีบัญชี Google Voice และเบอร์โทรของตัวเองแล้ว คุณจริงๆ แล้วมี Inbox Voicemail ที่ Active อยู่เป็นส่วนหนึ่งของบัญชี
อย่างไรก็ตาม มีบางอย่างที่คุณต้องทำเพื่อตั้งค่า Voicemail ให้ทำงานอย่างถูกต้อง
1. เมื่อล็อกอินเข้าบัญชี Google Voice แล้ว ให้เลือกไอคอนเฟือง Settings ที่มุมขวาบน
2. ในส่วน Settings ให้เลือก Voicemail จากเมนูด้านซ้าย นี่จะเลื่อนคุณลงมาที่ส่วน Voicemail settings โดยอัตโนมัติ
3. Voicemail settings มี 3 ส่วนที่คุณสามารถตั้งค่าได้อย่างแม่นยำว่า Google Voice Voicemail จะทำงานอย่างไร
เราจะสำรวจการตั้งค่า Voicemail Google Voice แต่ละอย่างในส่วนถัดไป
การตั้งค่า Voicemail Google Voice
ส่วนแรกคือ Active greeting คุณจะเห็นปุ่ม 2 ปุ่มในส่วนนี้
- Record a greeting: เลือกเพื่อบันทึกทักทายใหม่ด้วยไมโครโฟน คุณสามารถบันทึกได้สูงสุด 3 นาที กดไอคอนหยุดเมื่อเสร็จ กด Save เพื่อบันทึก หรือ Redo เพื่อลองใหม่ ตั้งชื่อทักทาย และกด Save อีกครั้ง
- Manage all greetings: จะเปิดหน้าต่างที่คุณตั้งค่าข้อความที่บันทึกไว้เป็นข้อความปัจจุบันที่ใช้งานได้ (มีได้เพียง 1 ข้อความในเวลาเดียวกัน) เพื่อเลือกข้อความ ให้เลือกสามจุดข้างขวาของมัน และเลือก Set as active
คุณจะเห็นทักทายปัจจุบันที่ใช้งานอยู่ในส่วน Active greeting ของกล่อง Voicemail greeting เสมอ
ส่วนที่สองคือกล่อง Get voicemail via email ถ้าคุณเปิดใช้งาน คุณจะได้รับ Voicemail ใหม่ๆ ส่งตรงเข้าอีเมล Google ของคุณ ซึ่งจะเป็นอีเมลที่เชื่อมโยงกับ Gmail ที่คุณใช้สมัคร Google Voice
ส่วนที่สามและส่วนสุดท้ายคือ Let Google analyze voicemail transcripts นี่เป็นตัวเลือกความเป็นส่วนตัว การเปิดใช้งานให้ Google เข้าถึง Transcript ของ Voicemail เพื่อปรับปรุงและพัฒนาอัลกอริทึมการแปลงเสียงเป็นข้อความ
นอกเหนือจากการตั้งค่าในส่วน Google Voice Voicemail settings แล้ว ยังมีการตั้งค่าอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดค่า Voicemail
การตั้งค่า Voicemail Google Voice (เพิ่มเติม)
เหนือส่วน Voicemail settings อยู่กล่อง Do not disturb พร้อมการตั้งค่า Voicemail อีกอย่าง
การเปิด Toggle นี้จะไม่ส่งต่อข้อความใดๆ ไปที่เบอร์โทรที่คุณกำหนดให้ Google Voicemail แทนจะส่งสายทั้งหมดตรงไป Voicemail
นี่เป็นตัวเลือกที่คุณอาจอยากใช้ถ้าคุณเดินทางและไม่อยากถูกรบกวนด้วยสายโทรศัพท์เป็นระยะเวลาหนึ่ง
ตัวเลือก Voicemail อีกอย่างอยู่ล่างหน้าการตั้งค่า Google Voicemail ใกล้ด้านล่าง มองหาส่วน Security กล่อง Filter spam คือที่ที่คุณเปิดใช้งานการกรองสแปมสำหรับ 3 ฟีเจอร์ของ Google Voicemail คือ สายโทร ข้อความ และ Voicemail
เปิด Toggle เพื่อเปิดฟีเจอร์นี้ นี่มีประโยชน์มากถ้าคุณพบว่าคุณได้รับสแปมข้อความหรือ Voicemail เยอะ อัลกอริทึมกันสแปมของ Google ทำงานได้มีประสิทธิภาพมาก
เคล็ดลับ Google Voicemail อื่นๆ
การใช้ Google Voicemail ง่ายและสะดวกมาก เมื่อคุณเลือก Voicemail จากแผงนำทางด้านซ้าย คุณจะเข้าถึงรายการ Voicemail ล่าสุด
เลือกข้อความใดข้อความหนึ่งเพื่อดู Transcript ของ Voicemail คุณสามารถกดปุ่ม Play ใต้ Transcript นี้เพื่อฟังข้อความได้
เมื่อคุณเลือกสามจุดที่มุมขวาบนของข้อความ คุณจะเห็นรายการตัวเลือกสำหรับสิ่งที่คุณสามารถทำกับ Voicemail ได้
ตัวเลือกสำคัญที่นี่คือ:
- หาผู้ส่งข้อความในรายชื่อติดต่อ
- ลบหรือเก็บถาวรข้อความ
- ทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปม หรือบล็อกเบอร์
- ดาวน์โหลดสำเนาข้อความเป็นไฟล์เสียง
สรุปคือเมื่อคุณตั้งค่า Voicemail บน Google Voice เรียบร้อย มันจะทำงานได้ดี สะดวก และให้ที่เก็บข้อความเข้าสายที่คุณเข้าถึงได้ในเวลาและตารางของตัวเอง