เมื่อยุค Hangouts กำลังสิ้นสุดลง Google Chat กลายเป็นแอปส่งข้อความหลักใหม่ของ Google ไม่ว่าคุณจะใหม่กับ Google Chat หรือใช้มานานแต่ไม่รู้ความสามารถทั้งหมด คุณอาจไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
ที่นี่เราจะอธิบาย 9 เคล็ดลับและทริกที่คุณสามารถใช้ประโยชน์เพื่อใช้ Google Chat ให้เต็มที่
1. เริ่มแชทกลุ่ม
Google Chat ให้คุณ 2 ตัวเลือกสำหรับแชทกับหลายคนแบบเรียลไทม์: การสนทนากลุ่ม (group conversations) หรือ ห้อง (spaces) เพื่อเริ่มแชทกลุ่ม ให้คลิก ไอคอน + ถัดจากหัวข้อ Chat และเลือก Start a group conversation
หากคุณใช้แอปมือถือ ให้แตะ ไอคอน New Chat มุมขวาล่างของหน้าจอแชท ต่อไป เลือกผู้ติดต่อเพื่อเปิดการสนทนา จากนั้นใช้ ปุ่ม Add people มุมขวาบนเพื่อเพิ่มคนเข้าไปในการสนทนา
2. สร้าง Space ใหม่
ในขณะที่ Google สร้างการสนทนากลุ่มสำหรับแชทกับเพื่อนและครอบครัว Spaces ถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจ ภายใน Spaces คุณมีตัวเลือกมอบหมายงาน (assign tasks) เธรดข้อความ (thread messages) และแชร์ไฟล์ ตัวเลือกเหล่านี้ก็มีในการสนทนากลุ่มด้วย
ในการสร้าง Space ใหม่ด้วยเว็บแอป ให้คลิก ไอคอน + ถัดจากหัวข้อ Spaces แล้วเลือก Create New Space
บนแอปมือถือ ให้แตะไอคอน Spaces มุมขวาล่างของหน้าจอแชท ต่อไป แตะ + New space ที่ด้านล่างของหน้าจอ หลังจากนั้น เลือก Create a space จากเมนูดรอปดาวน์ คุณจะสามารถเชิญคนเข้าร่วม Space ได้
3. ตั้งค่าสถานะ (Status)
คุณสามารถบอกครอบครัว เพื่อน และเพื่อนร่วมงานว่าคุณกำลังทำอะไร โดยการตั้งค่าสถานะใน Google Chat สถานะจะหมดอายุหลังจากเวลาผ่านไประยะหนึ่ง จึงไม่ต้องปิดมัน
ในการตั้งค่าสถานะจาก Gmail หรือเว็บแอป ให้คลิกที่ ปุ่ม Status ด้านขวาบนของหน้าจอ และเลือก Add a status จากเมนูดรอปดาวน์
จากแอปมือถือ ให้แตะสามเส้นแนวนอนที่มุมซ้ายบนเพื่อไปที่เมนู เลือกสถานะของคุณ: active, do not disturb, หรือ away น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถเพิ่มสถานะแบบกำหนดเองจากแอปมือถือได้
4. ลบข้อความเก่าอัตโนมัติ (Auto-Delete)
หากคุณไม่ต้องการบันทึกการสนทนา คุณสามารถเลือกตัวเลือก Turn off history สำหรับการสนทนาเฉพาะเพื่อลบข้อความอัตโนมัติหลัง 24 ชั่วโมง
ในการลบข้อความอัตโนมัติในเว็บแอป Google Chat ให้คลิกลูกศรลงถัดจากชื่อคู่สนทนา ต่อไป เลือก Turn off history จากเมนูดรอปดาวน์
คุณสามารถลบข้อความอัตโนมัติบนแอปมือถือได้โดยแตะสามจุดแนวตั้งที่มุมขวาของการสนทนา และเลือก Conversation options ต่อไป แตะ History is off เพื่อตั้งค่าให้ข้อความหมดอายุหลัง 24 ชั่วโมง
5. เปิดใช้งานการแจ้งเตือนทางอีเมล
ตั้งค่าการแจ้งเตือนอีเมลใน Google Chat เพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่พลาดข้อความสำคัญ ในการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนอีเมลจากเว็บแอป Google Chat ให้คลิกที่ไอคอนฟันเฟืองที่มุมขวาบนของแอป
จากเมนูดรอปดาวน์ ให้เลือกตัวเลือก only @mentions and direct messages ภายใต้ Email notifications เพื่อรับอีเมลสำหรับข้อความที่คุณยังไม่ได้อ่าน
6. เปิดใช้งาน Smart Reply
Smart Reply ของ Google Chat คล้ายกับฟีเจอร์ Gmail ที่ช่วยให้คุณเขียนอีเมลได้เร็วขึ้น ในการเปิดใช้งานฟีเจอร์ในเว็บแอป Google Chat ให้คลิกไอคอนฟันเฟืองที่มุมขวาบนเพื่อเปิดการตั้งค่าแชท
จากนั้น เลื่อนลงไปที่ Smart reply และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องถูกติ๊กเพื่อเปิดใช้งาน Smart Reply เมื่อ Google Chat มีคำแนะนำ Smart Reply มากกว่าหนึ่งสำหรับการสนทนา พวกมันจะป๊อปอัปขึ้นในกล่องตอบกลับ ให้คุณเลือกคำตอบที่ดีที่สุด
7. เรียนรู้ Shortcuts (ลัดปุ่ม)
หากคุณเป็น Power User ของ Google Chat คุณจะอยากเรียนรู้ลัดปุ่มคีย์บอร์ดของแอปที่จะช่วยให้คุณนำทางผ่านแอปได้อย่างราบรื่น
Google Chat มี Shortcuts เยอะมาก และวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ทั้งหมดคือไปที่เว็บแอป Google Chat และกด Shift + ? ค้างไว้ เพื่อเรียกดูรายการ Shortcuts ทั้งหมดที่มีอยู่
แอปจะให้คุณเลือกเปิดรายการ Shortcuts ในหน้าต่างใหม่ ช่วยให้คุณสลับระหว่างพวกมันและแอป Google Chat ได้ Shortcuts เหล่านี้อาจจดจำยาก แต่คุ้มค่าที่จะพยายาม
8. ใช้ Emoji ตอบสนองต่อข้อความแต่ละข้อความ
หากคุณใช้ Slack คุณจะคุ้นเคยกับฟีเจอร์ Google Chat นี้ที่ให้คุณใช้ Emoji ตอบสนองต่อข้อความแต่ละข้อความ เพราะบางครั้ง Emoji สื่อสารความคิดของคุณได้ดีกว่าคำพูด
คุณสามารถใช้ฟีเจอร์นี้บนเว็บหรือแอปมือถือได้ โดยการวางเคอร์เซอร์เหนือข้อความจน Emoji ปรากฏในเว็บแอป หรือกดค้างที่ข้อความในแอปมือถือ
ต่อไป ทั้งสิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกหรือแตะที่ใบหน้ายิ้ม เพื่อเลือก Emoji ที่คุณต้องการใช้ ในแอปมือถือ ให้เลือก Add reaction เพื่อตอบสนองด้วย Emoji
9. Pin การสนทนา
Google Chat มีตัวเลือกที่ให้คุณเก็บข้อความสำคัญไว้ที่ด้านบนของรายการการสนทนา ในการ Pin การสนทนาในเว็บแอป ให้คลิกสามจุดถัดจากชื่อบุคคลในรายการแชท และเลือก Pin
ในแอปมือถือ ให้แตะค้างที่ชื่อผู้เข้าร่วมการสนทนา เลือก Pin จากเมนูดรอปดาวน์
การใช้ตัวเลือกนี้จะทำให้การสนทนาสำคัญอยู่หน้าตาและด้านบนของรายการการสนทนา จึงไม่會ลืม พิมพ์ขั้นตอนเดียวกันเพื่อ Unpin การสนทนา
เป็น Google Chat Pro
การเรียนรู้เคล็ดลับและทริก Google Chat นี้จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณ และให้คุณใช้แอปเดสก์ท็อปและมือถือได้เต็มที่
Google กำลังเลิกใช้ Hangouts ดังนั้นไม่มีเวลาที่ดีกว่านี้ในการเรียนรู้รายละเอียดของแอปแชทที่แน่นอนจะกลายเป็นแอปแชทหลักถัดไปของ Google มันจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีของคุณเพื่อเริ่มใช้ Google Chat อย่างมืออาชีพ
