แอปพลิเคชันดั้งเดิมของ iPhone มีความทนทานและเชื่อถือได้ ไม่ว่าจะเป็น Safari, iMusic หรือแอปอื่นๆ ดังนั้น คุณมักจะไม่คิดที่จะรักษาทางเลือกอื่น แต่ถ้าแอพเนทีฟที่เชื่อถือได้ล้มเหลวในเวลาที่คุณต้องการมากที่สุด มันน่าหงุดหงิดไหม
ไม่ต้องกังวลไป เพราะเรามีวิธีแก้ไข ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Safari
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ:
การรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา คุณอาจสงสัยว่า Safari จะหยุดหยุดทำงานด้วยการรีสตาร์ทระบบได้อย่างไร
อุปกรณ์ทุกชิ้นต้องได้รับการรีสตาร์ทเป็นระยะๆ ในการรีสตาร์ทระบบ จะรีเซ็ตหน่วยความจำ ล้างไฟล์ชั่วคราว และกู้คืนสิ่งต่าง ๆ ให้อยู่ในสถานะที่สะอาดยิ่งขึ้น
หากต้องการรีสตาร์ท iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่มเปิด/ปิด (ส่วนใหญ่อยู่ที่ด้านบนหรือด้านขวาของส่วนอื่นๆ)
- ตัวเลือกที่มีตัวเลื่อนจะปรากฏบนหน้าจอ “เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง” เลื่อนจากซ้ายไปขวา
- ตอนนี้ iPhone จะปิดตัวลง
- เมื่อปิดแล้ว ให้กดปุ่มโฮมอีกครั้ง
- เมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ปล่อยปุ่ม จากนั้น iPhone ของคุณก็เริ่มทำงาน
- หลังจาก iPhone รีสตาร์ทแล้ว ให้ไปที่เว็บไซต์ที่ทำให้ Safari ขัดข้อง เป็นไปได้ว่าปัญหาอาจได้รับการแก้ไขแล้ว
ดูเพิ่มเติม: วิธีปิดแท็บ Safari จากอุปกรณ์ Apple อื่นจากระยะไกล
- อัปเดตเวอร์ชัน iOS ของคุณ
หากการรีสตาร์ท iPhone ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ ให้ไปที่ขั้นตอนนี้ ตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ iOS เนื่องจากอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ทุกครั้งที่ออกอัปเดต ไม่เพียงแต่เพิ่มฟีเจอร์ใหม่เท่านั้น แต่ยังแก้ไขจุดบกพร่องและข้อผิดพลาดที่ทำให้แอปที่มาพร้อมเครื่องขัดข้องด้วย
คุณสามารถอัปเดต iOS ได้สองวิธี:
- อัปเดตใน iTunes
- อัปเดตผ่านการตั้งค่าบน iPhone
หากมีการอัปเดตใด ๆ ให้ติดตั้งเพราะอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ล้างประวัติ Safari และข้อมูลเว็บไซต์
ไปที่ขั้นตอนนี้ ไม่มีวิธีใดข้างต้นสำหรับคุณ ลบประวัติการท่องเว็บและเว็บไซต์สามารถแก้ไขปัญหาได้เนื่องจากจะล้างแคชและคุกกี้
วิธีล้างประวัติการท่องเว็บและข้อมูลเว็บไซต์:
- แตะการตั้งค่า
- แตะ Safari
- แตะล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์
- เมื่อแตะแล้ว หน้าต่างป๊อปอัปขนาดเล็กจะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างของหน้าจอ ล้างประวัติและข้อมูล แตะเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- ปิดใช้งานการป้อนอัตโนมัติ
หาก Safari ยังคงทำงานผิดปกติ มีวิธีอื่นในการแก้ไข คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานการป้อนอัตโนมัติ หากเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ ข้อมูลติดต่อของคุณจาก iPhone ของคุณจะถูกเพิ่มลงในแบบฟอร์มเว็บไซต์เพื่อช่วยให้คุณไม่ต้องยุ่งยากกับการกรอกที่อยู่สำหรับจัดส่งหรืออีเมลของคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก วิธีปิดใช้งานการป้อนอัตโนมัติ:
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะ Safari
- เลือกป้อนอัตโนมัติ
- เลื่อนแถบเลื่อนใช้ข้อมูลติดต่อจากขวาไปซ้ายเพื่อปิด
- เลื่อนแถบเลื่อนชื่อและรหัสผ่านจากขวาไปซ้ายเพื่อปิด
- เลื่อนแถบเลื่อนบัตรเครดิตจากขวาไปซ้ายเพื่อปิด
ดูเพิ่มเติม: ทำบุ๊กมาร์ก Safari ทั้งหมดของคุณหายบน Mac หรือไม่ นี่คือวิธีที่คุณสามารถกู้คืนได้
- ปิดใช้งานการซิงค์ iCloud Safari
หากคุณลองทำตามขั้นตอนแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เป็นไปได้ว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ iPhone ของคุณ อาจเป็นเพราะ iCloud iCloud จะซิงค์บุ๊กมาร์ก Safari ของคุณและทำให้พร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ Apple ทั้งหมด การปิดการซิงค์อาจแก้ปัญหาได้
วิธีปิดการซิงค์ iCloud Safari:
- แตะการตั้งค่า
- ไปที่ iCloud
- เลื่อนแถบเลื่อน Safari จากขวาไปซ้ายเพื่อปิด
- กล่องเมนูจะปรากฏขึ้นเพื่อถามว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูล Safari ที่ซิงค์ไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะได้รับสองตัวเลือก:Keep on My iPhone, Delete from My iPhone
- เลือกการตั้งค่าตามความต้องการของคุณ
- ปิด JavaScript
ถึงกระนั้น Safari ก็หยุดทำงาน ให้ตรวจสอบว่ามีการเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งหรือไม่ ไซต์จำนวนมากใช้ภาษาการเขียนโปรแกรมที่เรียกว่า JavaScript เพื่อจัดเตรียมคุณลักษณะทุกประเภท JavaScript นั้นดี แต่เมื่อเขียนได้ไม่ดี ก็มีโอกาสทำให้เบราว์เซอร์ขัดข้องได้
ลองปิด JavaScript โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะการตั้งค่า
- เลื่อนไปที่ Safari แล้วแตะที่มัน
- แตะขั้นสูง
- เลื่อนตัวเลื่อน JavaScript จากขวาไปซ้ายเพื่อปิด
- ลองไปที่ไซต์ที่ขัดข้อง หากปัญหาไม่เกิดขึ้น แสดงว่า JavaScript เป็นผู้ร้าย
- เมื่อใช้งานเว็บไซต์เสร็จแล้ว อย่าลืมเปิด JavaScript เนื่องจากจำเป็นสำหรับการเยี่ยมชมเว็บไซต์สมัยใหม่
- ทางเลือกสุดท้าย – ติดต่อ Apple
หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ Safari ยังคงขัดข้องบน iPhone ของคุณ คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple
นี่เป็นวิธีแก้ไข Safari ที่หยุดทำงานบน iPhone ลองใช้แล้วบอกให้เราทราบว่าอะไรใช้ได้ผลสำหรับคุณ!
