Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์ที่ใช้กันมากที่สุดในโลก ครอบครองมาร์กิทเชียร์มากกว่า 60% ความง่ายในการใช้งานและฟีเจอร์เก๋ๆ เป็นเหตุผลหลัก แต่มีฟีเจอร์บางอย่างที่เป็น害มากกว่าประโยชน์ หนึ่งในนั้นคือ Google Chrome Software Reporter Tool ซึ่งปกป้องผู้ใช้จากส่วนขยายร้ายแรงและอันตราย แต่น่าประหลาดใจว่าเครื่องมือซ่อนเร้นนี้กินทรัพยากร CPU มากมายและส่งผลต่อประสิทธิภาพ
หากคุณเจอปัญหาประสิทธิภาพคอมพิวเตอร์ แนะนำให้ดู CPU performance meter จาก Taskbar Performance และตรวจสอบว่า Google Chrome Software Reporter Tool ใน Windows 7 ถูกปิดใช้งานหรือกำลังกินทรัพยากร CPU ขั้นตอนต่อไปคือใช้ Chrome แต่ปิด Software Reporter Tool อย่างถาวร เพื่อเพิ่มทรัพยากร CPU ที่พร้อมใช้งาน
ทำไม Google Chrome Software Reporter Tool ถึงติดตั้งมาก่อน?

ไม่ใช่ทุกคนที่เป็น Tech Savvy หมายถึงแม้เราจะใช้คอมพิวเตอร์เพื่อวัตถุประสงค์ทั่วไป (เล่นเกม ดูหนัง อีเมล ช็อปปิ้ง) แต่เราแยกแยะไม่ได้ระหว่างเนื้อหาที่เชื่อถือได้และร้ายแรง (เว็บไซต์ ไฟล์เสียง วิดีโอ ข้อความ) หมายถึงมีโอกาส 50-50 ทุกครั้งที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ต เราอาจคลิกลิงก์ผิด ดาวน์โหลดมัลแวร์ หรือติดตั้งส่วนขยายสปายแวร์ หากเกิดขึ้น ไม่เพียงแต่ระบบปฏิบัติการจะติดไวรัส แต่แอปพลิเคชันแต่ละตัวก็อาจเสียหาย
เพื่อความปลอดภัยของ Chrome Google จึงรวมสแกนเนอร์และตัวกำจัดไวรัสประเภทหนึ่งเข้ากับเบราว์เซอร์ รู้จักว่า Google Chrome Software Reporter Tool เครื่องมือนี้รับรองว่าเครื่องมือค้นหาของผู้ใช้ไม่ถูกเปลี่ยนเอง สแกนแถบเครื่องมือร้ายแรงและไม่พึงประสงค์ และตรวจสอบโฆษณาที่น่าสงสัยที่ปรากฏจากที่ไหนไม่รู้ การสแกนทั้งหมดนี้เพื่อให้ Chrome ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งดูไม่ใช่ปัญหา
อย่างไรก็ตาม รายงานไหลมาทั่วอินเทอร์เน็ตว่า Google Chrome Software Reporter Tool ทำงานเป็น background process ตลอดเวลาและกินทรัพยากร CPU มากมาย ทำให้ประสิทธิภาพลดลง คำอธิบายที่สมเหตุสมผลที่สุดสำหรับสแกนเนอร์เบราว์เซอร์เล็กๆ ที่กินทรัพยากรมาก คือ มันทำงานอื่นนอกเหนือจากที่ตั้งใจไว้ รายงานเพิ่มเติมระบุว่าอย่างน้อย 50% ของทรัพยากรถูกกินโดยเครื่องมือนี้แม้ไม่มีแอปพลิเคชันรันและคอมพิวเตอร์อยู่ในสถานะ idle รายงานบางอย่างระบุว่า Google Chrome Software Reporter Tool รายงานไฟล์ในโฟลเดอร์ Pictures ว่าเป็นมัลแวร์ สรุปได้ว่า Google Chrome Software Reporter Tool กำลังสแกนฮาร์ดดิสก์ทั้งหมดของผู้ใช้ Chrome รวมถึง registry และไฟล์ส่วนตัว ทำให้ CPU usage สูงขึ้น
วิธีปิดใช้งาน Google Chrome Software Reporter Tool

สังเกตว่า Google Chrome Software Reporter Tool กินทรัพยากร CPU อย่างไร
ตอนนี้เรารู้ว่า Google Chrome Software Reporter Tool ทำงานอะไรในคอมพิวเตอร์ของเรา ไม่ต้องกังวล การสแกนคอมพิวเตอร์และกำจัดมัลแวร์ที่น่าสงสัยหรือยืนยันแล้ว เป็นงานที่มีประโยชน์ แต่กังวลใจตรงไหน?
กังวลใจคือ Google Chrome Software Reporter Tool กินทรัพยากร CPU ของเรา ส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวม นอกจากนี้ การสแกนคอมพิวเตอร์แล้วทำโดย Windows Defender หรือ Antivirus/Antimalware ของบุคคลที่สามที่เราติดตั้งอยู่แล้ว จึงไม่มีเหตุผลที่จะทำซ้ำงาน เพราะจะดูเหมือนไม่จำเป็น ดังนั้น เพื่อปิดใช้งาน Google Chrome Software Reporter Tool สามารถใช้วิธีใดวิธีหนึ่งจากสองวิธีด้านล่าง
หมายเหตุ: ก่อนปิดใช้งาน Google Chrome Software Reporter Tool ตรวจสอบ Task Manager ในคอมพิวเตอร์และกำหนดว่เครื่องมือนี้เป็นสาเหตุจริงที่ทำให้คอมพิวเตอร์ช้า
เพื่อตรวจสอบสถานะประสิทธิภาพ คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบนแถบงาน เลือก Task Manager จากเมนู ตรวจสอบรายการ Processes ที่กำลังรัน และระบุทรัพยากรที่เครื่องมือนี้กิน

ตอนนี้คุณจะเห็นว่าหลังลดจำนวนเหตุการณ์ของ Google Chrome Software Reporter Tool CPU usage ลดลงมากจาก 97% เป็น 40%
อ่านเพิ่ม: วิธีแก้ Chrome Crashing บน Windows 10
วิธีปิดใช้งาน Google Chrome Software Reporter Tool โดยการลบสิทธิ์ (Permissions)
วิธีแรกคือแยกโฟลเดอร์ Software Reporter และตัดความสัมพันธ์กับ Chrome browser โดยที่ Chrome ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ executable ได้ Chrome จึงไม่สามารถรัน Google Chrome Software Reporter folder ได้ และจะแก้ปัญหาของเรา ขั้นตอนดังนี้:
ขั้นตอน 1. เปิด File Explorer แล้วเปิดไดรฟ์ C
ขั้นตอน 2. บนริบบอนด้านบน คลิกแท็บ View หา Hidden Items ติ๊กถูกเพื่อดูโฟลเดอร์ซ่อนทั้งหมด

ขั้นตอน 3. คลิกโฟลเดอร์ Users เลือกโฟลเดอร์ที่มีชื่อผู้ใช้ปัจจุบัน
ขั้นตอน 4. เข้าโฟลเดอร์ User แล้วตามเส้นทางจนถึงโฟลเดอร์ User Data:
AppData → Local → Google → Chrome → User Data
ขั้นตอน 5. หาโฟลเดอร์ชื่อ SwReporter โฟลเดอร์เรียงตามตัวอักษร ควรหาง่าย
ขั้นตอน 6. คลิกขวาที่โฟลเดอร์นี้ เลือก Properties กล่องโต้ตอบใหม่จะเปิด

ขั้นตอน 7. ในกล่องโต้ตอบใหม่ คลิกแท็บ Security ด้านบน หา Advanced button หลังโหลดแท็บนี้

ขั้นตอน 8. หลังคลิก Advanced หน้าต่างใหม่จะเปิด หา Disable Inheritance button คลิก
ขั้นตอน 9. กล่องพรอมป์ใหม่ปรากฏ ขอให้เลือก 2 ตัวเลือก คลิกตัวเลือกที่สอง ที่ระบุ Remove all inherited permissions from this object

ขั้นตอน 10. สุดท้าย คลิก Apply ก่อน แล้วค่อยคลิก OK
นี่คือขั้นตอนสุดท้ายสำหรับ Google Chrome Software Reporter Tool ใน Windows 7 ปิดใช้งานแล้ว
วิธีปิดใช้งาน Google Chrome Software Reporter Tool โดยแก้ไข Registry
วิธีที่สองเป็นเทคนิคมากกว่า และเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงใน registry ของคอมพิวเตอร์ Registry คือฐานข้อมูลลำดับชั้นของทุกฟังก์ชัน แอป เครื่องมือ ฟีเจอร์ ฯลฯ ในคอมพิวเตอร์ การเปลี่ยนแปลงใน registry แนะนำเสมอ เพราะเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งเดียวและถาวร ขั้นตอนดังนี้:
ก่อนดำเนินการ ให้สำรอง registry entries ก่อน เพื่อให้สามารถกู้คืนได้ เปิด Registry Editor คลิก File → Export บันทึกไฟล์ .reg ในตำแหน่งที่เข้าถึงได้
ขั้นตอน 1. กด Windows + R เปิดกล่อง Run พิมพ์ "Regedit" ในกล่องข้อความ คลิก OK

ขั้นตอน 2. คัดลอกเส้นทางด้านล่างและวางในแถบที่อยู่ด้านบน จะช่วยไปถึงโฟลเดอร์ที่ต้องการทันที:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome
ขั้นตอน 3. คลิกขวาทางขวาของ Registry Pane ในโฟลเดอร์ Chrome เลือก NEW แล้วคลิก "DWORD (32-bit) Value"

ขั้นตอน 4. เมื่อสร้างไฟล์แล้ว เปลี่ยนชื่อเป็น ChromeCleanupEnabled ดับเบิลคลิกตรวจสอบ Value Data เป็น 0 หากไม่ใช่ ให้ลบและพิมพ์ 0

ขั้นตอน 5. ทำซ้ำขั้นตอน 3 และครั้งนี้เปลี่ยนชื่อไฟล์ใหม่เป็น ChromeCleanupReportingEnabled แล้วทำซ้ำขั้นตอน 4
ขั้นตอน 6. เมื่อสร้างไฟล์ทั้งสองแล้ว และ Value data เป็น 0 ทั้งคู่ ปิด registry และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
ไฟล์แรก "ChromeCleanupEnabled" ป้องกัน Google Chrome Software Reporter Tool ใน Windows 7 ไม่ให้สแกนคอมพิวเตอร์
ไฟล์ที่สอง "ChromeCleanupReportingEnabled" ทำให้ Google Chrome Software Reporter Tool ไม่สามารถส่งรายงานผลการสแกนไปยัง Google ได้
อ่านเพิ่ม: วิธีลบ Adware จาก Chrome
คุณปิด Google Chrome Software Reporter Tool บนคอมพิวเตอร์แล้วหรือยัง?
ก่อนปิด Google Chrome Software Reporter Tool ตรวจสอบ task manager performance report วิเคราะห์ทรัพยากรที่เครื่องมือนี้กิน หากเปอร์เซ็นต์สูง ให้ทำตามวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นเพื่อปิดใช้งาน
ติดตามเราบนโซเชียลมีเดีย — Facebook และ YouTube สำหรับคำถามหรือข้อเสนอแนะ กรุณาแจ้งในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง เราจะตอบกลับด้วยวิธีแก้ไข เราโพสต์เคล็ดลับและวิธีแก้ปัญหาเทคโนโลยีทั่วไปอย่างสม่ำเสมอ สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อรับอัปเดตโลกเทคโนโลยี
สำหรับรายการบทความเกี่ยวกับ Google Chrome อ้างอิงด้านล่าง:
How To Choose The Best VPN For Chrome
Best Google Chrome Themes For 2020
How to Fix Google Chrome Has Stopped Working Error