Microsoft Office เป็นรุ่นล่าสุดของแอปเพิ่มประสิทธิภาพของ Microsoft ขณะอัปเดต Office ต้องปฏิบัติตามขั้นตอนสำคัญ บางครั้งอาจเกิดปัญหาความเข้ากันได้ ปกติแล้วหากติดตั้ง Office ล้มเหลว จะมีข้อความผิดพลาดอธิบายสาเหตุ แต่ในบางกรณี การแก้ไขไม่ได้ผล ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือกลับไปใช้รุ่นเก่า บทความนี้อธิบายขั้นตอนการกลับไปใช้หรือ ติดตั้ง Office รุ่นเก่าคืน หลังอัปเกรด Office บน Windows 11/10
ติดตั้ง Office 2019/16 คืนหลังอัปเกรดเป็น Office 2021/19
หากเจอปัญหาความเข้ากันได้หลังอัปเกรดจาก Office 2019/16 เป็น Office 2021/19 บน Windows 11/10 สามารถกลับไปใช้รุ่นเก่าได้ดังนี้:
เปิดเมนู WinX ใน Windows 11/10 คลิก Programs & Features
คลิกขวาที่แอป Office ที่ต้องการลบ เลือก Uninstall
ลงชื่อเข้าใช้หน้า My Account และยกเลิกการเปิดใช้งาน Office 2016
เพื่อติดตั้ง Office ใหม่ จาก My Account เลือก Install
กดปุ่ม Language and install options
เลือก Additional install options
จากนั้นเลือก Office (32-bit) หรือ Office (64-bit) จากเมนูดรอปดาวน์ภายใต้ส่วน 32-bit and 64-bit versions of Office แล้วกด Install
คลิก Run
หมายเหตุ: หากยังไม่ถอน Office ก่อนพยายามติดตั้งใหม่ จะได้รับแจ้งว่า A newer version of Office is installed on your device. You'll need to uninstall Office before you can continue
การติดตั้งจะเกิดขึ้นในพื้นหลัง เมื่อเห็น "You're good to go" ให้เลือก All done
หลังติดตั้ง Office 2013 จะได้รับแจ้งให้อัปเกรดเป็น Office 2016 ให้ปิดการแจ้งเตือน จะหายไปจนกว่าจะเปิดแอป Office 2013 ครั้งต่อไป
จุดดีของ Office คือ หากสร้างเอกสารด้วย Office รุ่นใหม่ ส่งให้ผู้ใช้รุ่นเก่า ผู้รับสามารถเปิดและแก้ไขได้
สามารถติดตั้ง Microsoft Office ใหม่บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมได้หรือไม่?
ได้ สามารถเลือกถอนการติดตั้งให้หมดแล้วติดตั้งใหม่ หรือเลือกซ่อมแซม Office หากมีปัญหา ต้องคำนึงถึงขีดจำกัดจำนวนการติดตั้งตามการสมัครสมาชิกด้วย
สามารถใช้ Office 365 และ Office 2021 พร้อมกันได้หรือไม่?
ไม่ได้ หากใช้ Office 365 อยู่ รุ่นที่ไม่ใช่การสมัครสมาชิก เช่น Office Home and Business 2021, 2019, 2016, 2013 จะใช้ไม่ได้ ต้องถอนอีกตัวออกก่อน
