แก้ไขข้อผิดพลาด WINWORD.EXE ใน Microsoft Word บน Windows 11/10

WINWORD.EXE คือกระบวนการของ Microsoft Word ใน Task Manager แอป Office อื่นๆ อาจอาศัยกระบวนการนี้ด้วย บางครั้ง Windows 11/10 แสดงข้อความผิดพลาดเกี่ยวกับไฟล์ WINWORD.EXE ที่เสียหายหรือหายไป ทำให้กระบวนการที่เริ่มต้นทำงานล้มเหลว

คำว่า WINWORD ย่อมาจาก Microsoft Word แต่ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามเปิดแอป Office อื่นๆ เช่น Excel, PowerPoint, Outlook เป็นต้น

สาเหตุของข้อผิดพลาด WINWORD.EXE:

1. การเสียหาย ในการติดตั้งชุดโปรแกรม Office
2. ปัญหา User Profile แต่ละโปรไฟล์มีการตั้งค่าของตัวเอง หากเสียหายจะไม่สามารถเปิดแอปได้
3. โปรแกรมป้องกันไวรัส อาจบล็อก Office โดยผิดพลาด (False Positive)
4. ไฟล์ DLL ของคอมโพเนนต์ Microsoft ใดๆ เสียหาย
5. คอมโพเนนต์ ของ Office ล้าสมัยหรือหายไป
6. มัลแวร์ ปลอมแปลงข้อความผิดพลาดนี้ เพื่อโจมตีผู้ใช้ ต้องสแกนไวรัสอย่างละเอียด

ข้อความผิดพลาดทั่วไปที่เกี่ยวกับ WINWORD.EXE:

• WINWORD.EXE is corrupted
• WINWORD.EXE cannot be located
• Runtime Error – WINWORD.EXE
• WINWORD.EXE file error
• WINWORD.EXE file cannot be loaded, Module was not found
• Cannot register WINWORD.EXE file
• WINWORD.EXE file could not be loaded
• WINWORD.EXE file doesn't exist
• WINWORD.EXE Application Error
• WINWORD.EXE failed
• WINWORD.EXE is not running
• WINWORD.EXE not found
• Cannot find WINWORD.EXE
• Faulting Application Path: WINWORD.EXE
• WINWORD.EXE is not a valid Win32 application
• WINWORD.EXE crash wwlib.dll

ข้อความเหล่านี้อาจมาพร้อมรหัสผิดพลาด แต่อย่างใดก็ตาม วิธีแก้ไขก็เหมือนกัน

แก้ไขข้อผิดพลาด WINWORD.EXE

มีหลายวิธีแก้ไข โดยที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือซ่อมแซม Microsoft Office

1. เรียกใช้ System Restore
2. หยุดกระบวนการ winword.exe
3. สแกนคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส
4. รัน Word โดยไม่มีแมโคร
5. รัน Word โดยไม่มี Add-ins
6. รีเซ็ตค่า Registry ของ Word เป็นค่าเริ่มต้น
7. ตรวจสอบในสถานะ Clean Boot
8. ซ่อมแซม Office
9. ติดตั้ง Office ใหม่

ก่อนเริ่มต้น ให้รีสตาร์ทระบบก่อน ดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่ บางครั้งรีสตาร์ทเพียงอย่างเดียวก็แก้ไขได้ สามารถลองวิธีต่อไปนี้ในลำดับใดก็ได้

1] เรียกใช้ System Restore

ทำ System Restore กลับไปยังจุดก่อนหน้าที่ไม่มีปัญหา วิธีนี้เร็วและมีประสิทธิภาพ

2] หยุดกระบวนการ winword.exe

เปิด Task Manager ค้นหา WINWORD.EXE คลิกขวา เลือก End task แล้วเปิดแอป Office ใหม่

3] สแกนคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส

ตำแหน่งปกติของ WINWORD.EXE (สำหรับ Office 2016):

C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16

หากอยู่ที่อื่น อาจเป็นมัลแวร์ เนื่องจากมัลแวร์มักใช้ชื่อนี้ ควรสแกนคอมพิวเตอร์อย่างละเอียด

4] รัน Word โดยไม่มีแมโคร

พิมพ์ winword /m ในกล่อง Run แล้วกด Enter ดูว่าทำงานได้ปกติหรือไม่ หากได้ ต้องลบแมโครที่ก่อให้เกิดปัญหา

เกี่ยวข้อง: Microsoft Word ค้างบ่อย

5] รัน Word โดยไม่มี Add-ins

พิมพ์ winword /a ในกล่อง Run แล้วกด Enter ดูว่าทำงานได้ปกติหรือไม่ หากได้ ต้องลบ Add-in ที่ก่อให้เกิดปัญหา

6] รีเซ็ตค่า Registry ของ Word เป็นค่าเริ่มต้น

หยุดกระบวนการ winword.exe ก่อน แล้วพิมพ์ winword /r ในกล่อง Run แล้วกด Enter เปิด Word ดูว่าปัญหาแก้ไขหรือยัง

7] ตรวจสอบในสถานะ Clean Boot

ทำ Clean Boot เพื่อแยกปัญหา Clean-boot troubleshooting ออกแบบมาเพื่อแยกปัญหาประสิทธิภาพ ต้องดำเนินการหลายขั้นตอน และรีสตาร์ทหลังแต่ละขั้นตอน อาจต้องปิดโปรแกรมทีละตัวเพื่อหาตัวก่อให้เกิดปัญหา

หากเพิ่งเริ่มเจอข้อผิดพลาดนี้ ให้ทบทวนว่าเพิ่งติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือไม่ ซอฟต์แวร์ที่รู้จักว่าขัดแย้ง:

• Abbyy Finereader
• Fun Tools
• Toshiba Book Reader
• Acrobat PDFMaker
• FastPictureViewer
• Adobe Acrobat

ผู้ใช้รายงานว่าไดรเวอร์ Nvidia NVWGF2UM.DLL และไดรเวอร์ Canon MF8000 UFRI LT XPS อาจก่อให้เกิดปัญหา ให้อัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต

8] ซ่อมแซม Office

การซ่อมแซมการติดตั้ง Office เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพ หากการติดตั้งเสียหายหรือโปรแกรม Office ทำงานผิดปกติ

9] ติดตั้ง Office ใหม่

หากการติดตั้ง Office เสียหายอย่างรุนแรง และวิธีข้างต้นไม่ช่วย ต้องถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office ใหม่ทั้งชุด

ขอให้โชคดี!