เมื่อคุณเปิด Outlook และคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า “Outlook ไม่สามารถเริ่มครั้งสุดท้ายได้” และขอให้คุณเปิดใช้งานในเซฟโหมด การทำเช่นนี้ส่วนใหญ่สามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดแบบเต็มมีดังนี้:
Outlook ไม่สามารถเริ่มครั้งสุดท้ายได้ เซฟโหมดสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาได้ แต่ฟีเจอร์บางอย่างอาจไม่พร้อมใช้งานในโหมดนี้
คุณต้องการเริ่มในเซฟโหมดไหม
ครั้งสุดท้าย Outlook ไม่สามารถเริ่มได้
ข้อผิดพลาดนี้หมายความว่า Outlook ไม่สามารถเปิดได้อย่างถูกต้อง เช่น โปรไฟล์การโหลด ส่วนเสริม และไฟล์การกำหนดค่า เราจะต้องตรวจสอบสาเหตุของปัญหา
- เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
- ปิดการใช้งานส่วนเสริม
- ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล
- สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนแต่ละขั้นตอนแล้วตรวจสอบว่าคุณยังมีปัญหาอยู่หรือไม่ มิฉะนั้น จะเป็นการท้าทายในการค้นหาว่าอะไรคือสาเหตุของปัญหา
1] เริ่ม Outlook ในเซฟโหมด
เป็นความคิดที่ดีที่จะเลือก ใช่ เมื่อคุณได้รับข้อความแจ้ง Outlook Safe Mode เมื่อ Outlook เปิดใช้งานในเซฟโหมด โปรแกรมจะปิดใช้งานสิ่งที่ไม่จำเป็น หาก Outlook ทำงานได้ดีในโหมดนี้ ปัญหาของคุณอาจอยู่ที่ส่วนเสริม โปรไฟล์ และการกำหนดค่าอื่นๆ ถ้าคุณต้องการเริ่ม Outlook ด้วยตนเองในเซฟโหมด ให้ปิดก่อน จากนั้นพิมพ์และกดปุ่ม Enter ตามด้วยคำสั่ง
Outlook /safe
จากนั้นจะแจ้งให้คุณเลือกโปรไฟล์ เลือกโปรไฟล์เริ่มต้น จากนั้นคลิก ตกลง หากคุณได้ตั้งรหัสผ่านไว้แล้ว อย่าลืมระบุรหัสผ่านนั้นด้วย
2] ปิดใช้งานโปรแกรมเสริม
คุณสามารถลองได้สองวิธี คุณสามารถปิดใช้งานทุกอย่างแล้วเปิดทีละรายการหรือปิดใช้งานทีละรายการและเปิด Outlook อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าทุกอย่างทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าไม่ แสดงว่าคุณพบปัญหา
- คลิกที่ ไฟล์> ตัวเลือก เพื่อเปิดหน้าต่างตัวเลือกของ Outlook
- เลือกส่วน Add-in แล้วระบบจะแสดงรายการ
- ที่ด้านล่างของส่วนนี้ คลิกปุ่มไปถัดจากจัดการ Comm Ad-ins
- คุณสามารถยกเลิกการเลือกส่วนเสริมที่คุณต้องการปิดใช้งานและเปิด Outlook ใหม่ได้ที่นี่
อ่าน :Excel, Word หรือ PowerPoint ไม่สามารถเริ่มครั้งสุดท้ายได้ คุณต้องการเริ่มต้นในเซฟโหมดหรือไม่
3] ซ่อมแซมไฟล์ข้อมูล
Microsoft office มีเครื่องมือภายใน SCANPST.EXE ซึ่งสามารถสแกน วินิจฉัย และซ่อมแซมข้อผิดพลาดในไฟล์ข้อมูล Outlook ของคุณได้ เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบว่าคุณกำลังประสบปัญหาเนื่องจากข้อผิดพลาดในไฟล์ PST ของคุณหรือไม่ โดยปกติโปรแกรมจะอยู่ในเส้นทางต่อไปนี้:
-
Outlook 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
-
Outlook 2013:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
-
Outlook 2007:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
ก่อนที่เราจะเริ่ม ให้ปิดแอปพลิเคชัน Outlook ก่อน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีแอปพลิเคชันนั้นอยู่ที่นั่นโดยใช้ตัวจัดการงาน ให้ทำตามขั้นตอนดังนี้:
- ดับเบิลคลิกเพื่อเปิด SCANPST.EXE
- คลิกที่ปุ่มเรียกดู และเลือกไฟล์ข้อมูล Outlook (.pst)
- จากนั้นคลิกที่ปุ่มเริ่ม
- หากมีข้อผิดพลาด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและให้ตัวเลือกในการซ่อมแซม
- คลิกที่ปุ่ม และปล่อยให้กระบวนการทำงาน
เมื่อการซ่อมแซมเสร็จสิ้น ให้เปิด Outlook อีกครั้ง และตรวจดูว่าคุณยังได้รับข้อความนั้นอีกหรือไม่
4] สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
หากไม่มีวิธีอื่นที่ใช้ได้ผล ขอแนะนำให้สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ หากโปรไฟล์ได้รับการกำหนดค่าผิดด้วยเหตุผลบางประการ และคุณไม่สามารถซ่อมแซมได้ การสร้างโปรไฟล์ใหม่จะช่วยคุณได้
- คลิกที่ไฟล์> ข้อมูล> การตั้งค่าบัญชี> จัดการโปรไฟล์
- คลิกที่ปุ่ม Show Profiles เพื่อเปิดหน้าต่าง Mail
- คลิกที่ปุ่มเพิ่ม และตั้งชื่อโปรไฟล์
- คุณจะต้องเพิ่มบัญชีอีเมลที่นี่ จากนั้นจึงซิงค์อีเมลทั้งหมดของคุณ
การสร้างโปรไฟล์ใหม่นั้นไม่เป็นมิตรเท่าที่คุณต้องการเพิ่มทุกอย่างอีกครั้งซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมแนะนำให้ใช้เมื่อคุณไม่มีอะไรเหลือแล้วเท่านั้น
