หากไม่ต้องการรับประโยชน์จาก Office 365 อีกต่อไป สามารถ ยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือปิดการเรียกเก็บเงินซ้ำของ Office 365 ได้ ไม่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุน Microsoft เพื่อยกเลิกหรือ หยุดต่ออายุอัตโนมัติ เนื่องจากทำได้จากบัญชี Microsoft ของคุณเอง
มีข้อสำคัญ 1 ข้อที่ควรรู้ก่อนดำเนินการ ผู้ใช้สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกและปิดการเรียกเก็บเงินซ้ำแยกกันได้ หากยกเลิกการสมัครสมาชิก ประโยชน์ทั้งหมดจะหายไปทันที แต่หากปิดการเรียกเก็บเงินซ้ำหรือต่ออายุอัตโนมัติของ Office 365 จะสูญเสียประโยชน์เมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน จนถึงวันนั้น ยังคงรับแอปและฟีเจอร์ทั้งหมดจนกว่าการสมัครสมาชิกจะหมดอายุ ขอแนะนำให้ใช้ทางเลือกที่ 2 เพื่อให้สามารถกลับมาใช้งานได้ภายในวันครบรอบบิลถัดไปพร้อมไฟล์ทั้งหมดคงเดิม
วิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Office 365
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิก Office 365
- เปิดไซต์จัดการบัญชี Microsoft
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
- คลิกตัวเลือก All subscriptions ภายใต้กล่อง Subscriptions
- สลับไปแท็บ Manage
- ขยายเมนู Upgrade or Cancel และเลือก Cancel
- คลิกปุ่ม Cancel subscription
ลองดูขั้นตอนละเอียดกัน
ก่อนอื่น เยี่ยมชมไซต์จัดการบัญชี Microsoft – account.microsoft.com ใส่ข้อมูลเข้าสู่ระบบ ควรเป็นบัญชีที่ใช้ซื้อการสมัครสมาชิก Office 365 หลังจากนั้น หาป้าย Subscriptions และคลิกปุ่ม All subscriptions

ทางเลือกอื่น เข้าไปที่หน้านี้โดยตรง จะพบแท็บ Manage ที่ต้องเข้าไป ขยายเมนู Upgrade or Cancel ภายใต้ส่วน Payment settings และเลือกตัวเลือก Cancel

ตอนนี้ต้องยืนยันการยกเลิกโดยคลิกปุ่ม Cancel subscription

ปิดการเรียกเก็บเงินซ้ำของ Office 365
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหยุดหรือปิดการเรียกเก็บเงินซ้ำของ Office 365
- เปิดไซต์จัดการบัญชี Microsoft
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft
- คลิกตัวเลือก All subscriptions ภายใต้กล่อง Subscriptions
- สลับไปแท็บ Manage
- ขยายเมนู Change ภายใต้ Payment settings
- คลิกตัวเลือก Turn off recurring billing
- ยืนยันการเปลี่ยนแปลง
เข้าไปที่หน้าจัดการบัญชี Microsoft และคลิกตัวเลือก All subscriptions ในกล่อง Subscriptions จากนั้นสลับไปแท็บ Manage และขยายตัวเลือกที่ 2 ภายใต้ Payment settings จะพบตัวเลือก Turn off recurring billing ที่ต้องคลิก

ตอนนี้ยืนยันการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกปุ่ม Turn off recurring billing
เสร็จแล้ว! หวังว่าคู่มือนี้จะมีประโยชน์ต่อคุณ