Microsoft 365 เป็นชุดเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ยอดเยี่ยม แตการจ่ายค่าสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปีสำหรับบริการแบบนี้ไม่ได้เหมาะกับทุกคน หากคุณต้องการยกเลิก Microsoft 365 หรือยกเลิกทดลองใช้ฟรี คุณอาจงงว่าจะทำอย่างไร
นี่คือวิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Microsoft 365 รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณยกเลิก
ในเมษายน 2020 ชุดสมัครสมาชิก Microsoft Office 365 กลายเป็น Microsoft 365 พร้อมเพิ่มฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุง รวมถึงปัญญาประดิษฐ์ เนื้อหาและเทมเพลตใหม่ และฟังก์ชันคลาวด์เพิ่มเติม

เกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณยกเลิก Microsoft 365?
เมื่อคุณยกเลิกการสมัครสมาชิก Microsoft 365 คุณยังคงเข้าถึงบริการได้เต็มที่จนถึงวันต่ออายุถัดไป
หลังจากยกเลิก Microsoft 365 คุณจะเสียสิทธิ์ประโยชน์พิเศษ เช่น พื้นที่ OneDrive เพิ่มเติม และนาทีโทร Skype ที่อาจได้รับเป็นส่วนหนึ่งของการสมัครสมาชิก คุณยังคงใช้ประโยชน์เหล่านี้ได้จนสิ้นสุดระยะเวลาสมัครสมาชิกปัจจุบัน
หลังยกเลิกและสมัครสมาชิกหมดอายุ คุณสามารถใช้ Microsoft 365 ในโหมด View Only (ดูอย่างเดียว) โหมดจำกัดนี้เปิดและพิมพ์เอกสารได้ แต่ไม่สามารถแก้ไขหรือสร้างเอกสารใหม่ได้
วิธียกเลิก Microsoft 365
นี่คือวิธียกเลิกการสมัครสมาชิก Microsoft 365 หรือทดลองใช้ฟรี:
-
ไปที่ Microsoft365.com และเลือกไอคอนลงชื่อเข้าใช้ที่มุมขวาบน

-
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณ

-
เลือก My Account

-
เลือก Services & Subscriptions จากแถบเมนูด้านบน

-
ข้าง Microsoft 365 ให้เลือก Manage

-
เลือก Cancel Subscription ในคอลัมน์ขวา

-
เลือก Turn off recurring billing บนหน้าจอถัดไปเพื่อยืนยัน

-
หน้าจอยืนยันแสดงขึ้น แสดงว่าคุณปิดการเรียกเก็บเงินซ้ำสำหรับการสมัครสมาชิก Microsoft 365 แล้ว

-
คุณยังคงเข้าถึง Microsoft 365 ได้จนถึงวันต่ออายุถัดไป หลังจากนั้นจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน แต่จะเสียสิทธิ์เข้าถึงบริการ
เงินคืนสำหรับ Microsoft 365 มีให้เฉพาะกรณีพิเศษ เช่น หากซื้อการสมัครสมาชิกรายปีภายใน 30 วันที่ผ่านมา หรือมีการสมัครสมาชิกรายเดือน ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Microsoft เพื่อตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับเงินคืนหรือไม่