สิ่งที่ควรทราบ
- ในแอป WhatsApp ให้แตะ Settings > Chats > Chat Backup > Back Up เพื่อบันทึกสำเนาประวัติแชทไปยังคลาวด์
- เพื่อบันทึกการสนทนาเดี่ยว ให้แตะชื่อผู้ติดต่อ (iOS) หรือแตะ สามจุด > More (Android) แล้วแตะ Export Chat
- หมายเหตุ: ไม่สามารถสำรองหรือส่งออกแชทด้วยเวอร์ชัน Windows หรือเว็บของ WhatsApp ได้ คุณต้องใช้แอปมือถือ
บทความนี้อธิบายวิธีสำรองข้อมูลประวัติแชท WhatsApp บน iPhone, Android, Windows และเว็บ
วิธีสำรองข้อความ WhatsApp บน iPhone และ Android
ประวัติแชท WhatsApp ของคุณสามารถสำรองได้ฟรีจากภายในแอป WhatsApp โดยใช้บริการ iCloud ของ Apple บน iPhone หรือ Google Drive หากคุณมีสมาร์ทโฟน Android กระบวนการสำรองข้อความ WhatsApp เหมือนกันทั้งสองระบบปฏิบัติการมือถือ
สำคัญ: การใช้ iCloud หรือ Google Drive เป็นข้อบังคับ เนื่องจาก WhatsApp ไม่ได้สำรองการสนทนาบนเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง จำเป็นต้องใช้โซลูชันของบุคคลที่สามเหล่านี้
การสำรองข้อมูลแชท WhatsApp มักตั้งค่าให้สำรองอัตโนมัติในพื้นหลังทุกเดือน แต่คุณยังสามารถสำรองด้วยตนเองได้ทุกเมื่อ
นี่คือวิธีทำ
-
เปิดแอป WhatsApp บน iPhone หรือ Android ของคุณและแตะ Settings
-
แตะ Chats
-
แตะ Chat Backup
-
แตะ Back Up Now หากใช้ iPhone หรือ BACK UP หากใช้ Android สำเนาทั้งหมดของประวัติแชท WhatsApp จะถูกบันทึกในไฟล์ ZIP และอัปโหลดไปยังบริการคลาวด์ที่เชื่อมต่อ
ระยะเวลาที่ใช้ในการสำรองอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับจำนวนข้อความแชทบนอุปกรณ์และความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ
-
เพื่อปรับความถี่ของการสำรองอัตโนมัติ ให้แตะ Auto Backup และแตะ Daily, Weekly, หรือ Monthly คุณยังสามารถเลือก Off หากต้องการปิดการสำรองแชทอัตโนมัติโดยสิ้นเชิง
วิธีสำรองประวัติแชท WhatsApp เดี่ยว
หากคุณต้องการบันทึกข้อความจากการสนทนาเดี่ยวกับบุคคลหรือกลุ่ม แอป WhatsApp บน Android และ iPhone รองรับตัวเลือกในการส่งเธรดแชททั้งหมดไปให้ตัวเองหรือผู้อื่นที่ต้องการสำเนา ผ่านอีเมล แอปส่งข้อความ หรือบริการคลาวด์อย่าง Dropbox
-
เปิดแอป WhatsApp บนสมาร์ทโฟนและไปที่แชทที่ต้องการส่งออก
-
บน iPhone: แตะชื่อผู้ติดต่อที่ด้านบนของหน้าจอ อย่าแตะรูปภาพของเขา
บน Android: แตะไอคอนสามจุดเพื่อเปิดเมนู แล้วแตะ More
-
แตะ Export Chat
-
แตะ Attach Media หากต้องการส่งออกภาพและวิดีโอของแชทพร้อมกับข้อความ หรือแตะ Without Media เพื่อบันทึกเฉพาะข้อความ
-
บน iPhone คุณจะสามารถส่งประวัติแชทที่ส่งออกผ่านแอปส่งข้อความหรือที่เก็บข้อมูลคลาวด์ที่ติดตั้งอยู่มากมาย แตะบริการที่ต้องการเพื่อส่งออกประวัติแชทไปยังแอปนั้น
บน Android ข้อมูลที่ส่งออกจะถูกแนบไปกับอีเมลโดยอัตโนมัติ ซึ่งคุณสามารถส่งให้ตัวเองหรือผู้อื่นได้
ข้อจำกัด: เมื่อส่งออกข้อความแชท WhatsApp บน Android จำกัดที่ 10,000 ข้อความหากบันทึกสื่อพร้อมข้อความ หรือ 50,000 ข้อความหากส่งออกเฉพาะข้อความ
ทำไมต้องสำรองข้อมูล WhatsApp?
แตกต่างจากแอปแชทคู่แข่งที่จัดเก็บประวัติแชทของผู้ใช้บนเซิร์ฟเวอร์ของบริษัทในคลาวด์ แชท WhatsApp ถูกบันทึกในเครื่องที่ใช้อยู่ แม้สิ่งนี้จะเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล แต่ก็หมายความว่าคุณอาจต้องการสำรองประวัติแชทเป็นประจำ เพื่อป้องกันกรณีโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์เสียหาย
การสำรองข้อมูล WhatsApp ยังสามารถใช้เพื่อกู้คืนการสนทนาบนอุปกรณ์ใหม่ หากคุณอัปเกรดเป็นสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone ใหม่และไม่ต้องการสูญเสียข้อมูล
หมายเหตุ: การสนทนา WhatsApp ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส end-to-end และการสำรองข้อมูลก็เช่นกัน คุณไม่ต้องกังวลเรื่องการสูญเสียการปกป้องขณะรักษาความปลอดภัยของประวัติข้อความและไฟล์แนบ
สามารถสำรองข้อมูลแชท WhatsApp บน Windows ได้หรือไม่?
เสียดายที่ ไม่สามารถสำรองหรือส่งออกแชทบนแอป WhatsApp สำหรับ Windows ได้ แต่สิ่งนี้ไม่ควรกลัว เพราะเวอร์ชัน Windows โดยปฐมพยาบาลเป็นเพียง鏡像ของบัญชี WhatsApp หลักซึ่งอยู่บนสมาร์ทโฟนของคุณ
ประวัติแชท WhatsApp บนเดสก์ทอปควรเหมือนกับที่อยู่บน iPhone หรือ Android ของคุณ เนื่องจากซิงค์ข้อมูลในเวลาจริง ดังนั้น เพื่อสำรองสิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ทั้งที่คุณต้องทำคือสำรองประวัติแชทบนสมาร์ทโฟนที่เชื่อมต่อซึ่งซิงค์กับบัญชีที่ใช้ในแอป Windows
สามารถสำรองข้อความ WhatsApp บนเว็บได้หรือไม่?
เวอร์ชันเว็บของ WhatsApp ซึ่งเข้าถึงได้ในเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่ ทำงานคล้ายกับแอป Windows และเพียงแค่อนุญาตให้เข้าถึงบัญชีที่ผูกกับสมาร์ทโฟน
เช่นเดียวกับแอป WhatsApp สำหรับ Windows เพื่ออัปเดตประวัติแชท WhatsApp จากเว็บ คุณจะต้องสร้างการสำรองข้อมูลผ่านสมาร์ทโฟน Android หรือ iPhone ที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้น
