บริษัทเทคโนโลยีต่างๆ ได้ใช้นวัตกรรมเพื่อกำหนดเกณฑ์มาตรฐานให้สูงขึ้นกว่าเดิม โดยมีส่วนร่วมในการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพื่อเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนี้ เมื่อมองย้อนกลับไปที่งานเปิดตัวที่มีชื่อเสียงซึ่งนำโดยสตีฟ จ็อบส์ CEO ของ Apple และสิ่งที่ตามมาในหลายปีหลังจากนั้น ก็ไม่ยากเลยที่จะจินตนาการว่าทำไม Apple ยังถือว่าดีที่สุด แต่คำกล่าวอ้างนี้อาจจะฟังดูเกินจริงไปไหม
เมื่อวานนี้ Microsoft ได้จัดงานเปิดตัวที่ดีที่สุดงานหนึ่งและเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่สองเครื่องที่รวมประสบการณ์การใช้งานแท็บ แล็ปท็อป โทรศัพท์ และการทำงานหลายอย่างเข้าด้วยกัน Microsoft Surface Duo และ Microsoft Surface Neo ได้เกิดขึ้นในที่สุด “Microsoft Phone” ทุกคนต่างกระตือรือร้นที่จะออกสู่ตลาดในปี 2020 ด้วยประสบการณ์โทรศัพท์มือถือรูปแบบใหม่
นั่นทำให้ Microsoft ก้าวไปข้างหน้าในการแข่งขันด้านนวัตกรรมได้อย่างไร มันเอาชนะข้อบกพร่องอะไรก่อนหน้านี้ มันหมายถึงอะไรสำหรับอนาคต? ฟังให้จบ!
การครอบงำและการล่มสลายของ Apple
นับตั้งแต่ปี 2550 เป็นต้นมา นั่นคือการเปิดตัว iPhone โดย Apple ได้ครองตลาด ในที่สุดก็เข้าครอบครองเทคโนโลยีที่โดดเด่นที่สุด บริษัทตามรายได้และมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด รองลงมาคือ iPads, MacBooks อันยาวนาน และการอัพเกรด iPhone รุ่นต่างๆ Apple ได้รับความนิยมอย่างมากและขยายฐานผู้ใช้อย่างทวีคูณในอีกสี่ปีข้างหน้า แต่แล้วสตีฟจ็อบส์ถึงแก่กรรมและตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Apple ก็ไม่เคยเหมือนเดิมอีกต่อไป ครั้งหนึ่งบริษัทเคยบริหารงานโดยผู้มีวิสัยทัศน์ซึ่งก็คือจ็อบส์ แต่ตอนนี้บริหารโดยนักธุรกิจ และนั่นคือสิ่งที่ Apple ได้กลายเป็น เทคโนโลยีทำเงิน บริษัทขยายกิจการโดยอาศัยอำนาจตามชื่อ Steve Jobs ที่ก่อตั้งเมื่อหลายปีก่อนเท่านั้น
ในช่วงหกถึงแปดปีที่ผ่านมา Apple ได้เปิดตัว iPhone มากกว่าห้ารุ่น, iPads, MacBooks รุ่นใหม่ๆ และระบบปฏิบัติการหลายเวอร์ชัน แต่ทั้งหมดที่ได้ทำในการเปิดตัวใหม่เหล่านี้คือความพยายามที่ล้มเหลวในการปรับปรุงการออกแบบใหม่ เพิ่มขนาดหน้าจอของ iPhone; และการมอบสไตลัสให้กับ iPad การตัดสินใจที่จ็อบส์จะไม่มีวันอนุมัติ
ล่าสุดคือการอัปเดต iOS 13 สำหรับ iPhone รุ่นต่างๆ และการเปิดตัว iPhone 11 ใหม่ สุจริตไม่มีออนซ์ของสิ่งใหม่ ใช่ คุณภาพงานสร้างและความทนทานของฮาร์ดแวร์นั้นแทบจะไม่มีใครเทียบได้ อย่างไรก็ตาม Apple ล้มเหลวในเกมของตัวเอง สัญญาของตัวเองว่าจะนำเสนอสิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ และนั่นคือสิ่งที่ผู้บริโภคยังไม่สังเกตเห็น แต่ถ้า Apple ไม่เปลี่ยนแนวทางในเร็วๆ นี้ Tim Cook อาจต้องเผชิญกับความเสียใจครั้งใหญ่ที่สุดในอาชีพการงานของเขา
ตำแหน่งที่ Microsoft Windows Phone ล้มเหลว
Surface Duo และ Surface Neo ไม่ใช่ความพยายามครั้งแรกของ Microsoft ในธุรกิจโทรศัพท์ แต่ก่อนหน้านี้มันล้มเหลวอย่างสิ้นเชิง และไม่มีความหวังที่จะฟื้นตัวจากมัน ในปี 2011 Microsoft ได้ร่วมมือกับ Nokia และเปิดตัวโทรศัพท์รุ่น Nokia Lumia ที่ขับเคลื่อนโดยระบบปฏิบัติการ Windows ซีรีส์ Nokia Lumia ล้มเหลว และอีกสองปีต่อมาในปี 2014 Microsoft ได้ซื้อ Nokia และยึดธุรกิจทั้งหมดไว้ในมือของพวกเขาเอง ไลน์ผลิตภัณฑ์โทรศัพท์ Microsoft Windows ใหม่ประสบความสำเร็จในระยะสั้น แต่ยอดขายลดลงในที่สุดหลังจากปี 2014 แม้แต่การรีแบรนด์โทรศัพท์ Windows และการลบชื่อ Nokia ก็ทำไม่ได้ ในที่สุด Microsoft ก็ปิดกิจการทั้งหมด โทรศัพท์ Microsoft ในปี 2017
เกิดอะไรขึ้น? หลายสิ่งหลายอย่าง? แต่ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดคือการดูถูก Google ต่ำไป ในขณะนั้น Google ไม่ได้ใหม่ต่อตลาด OS แต่อยู่ในช่วงเริ่มต้น Apple กำลังร้อนแรงในธุรกิจโทรศัพท์มือถือ ทำเงินได้หลายพันล้าน และ iOS เป็นที่ชื่นชอบของผู้คนเป็นอันดับแรก Microsoft บดขยี้ทุกคนในธุรกิจเดสก์ท็อปและพยายามทำเช่นเดียวกันกับโทรศัพท์ของ Microsoft คิดว่าจะเอาชนะ Android ของ Google แต่ไม่รู้คุณค่าที่แท้จริงของ Google ซึ่งเป็นบริการ เมื่อ Microsoft ล้มเหลวในการเป็นหุ้นส่วนกับ Google Google ได้ตัดบริการทั้งหมดเช่น Maps, YouTube, Gmail และท้ายที่สุดก็ริปแอปเกือบทั้งหมดที่ผู้ชมคุ้นเคย นั่นคือการระเบิดครั้งแรก
จากนั้น Windows 10 ก็มาถึง ใช่ Microsoft พ่ายแพ้โดยหนึ่งในนั้น โทรศัพท์ Windows ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Windows Mobile 8.1 Windows 8.1 สำหรับคอมพิวเตอร์อยู่ในขั้นตอนสุดท้ายแล้วเมื่อ Microsoft ซื้อธุรกิจ Lumia เมื่อ Windows 10 สำหรับพีซีเปิดตัว Android ได้สร้างชื่อเสียงแล้วและทิ้ง Microsoft ไว้เบื้องหลัง ไม่มีเหตุผลให้ผู้บริโภคเปลี่ยน และ 8.1 กลายเป็นชื่อเก่า
ดังนั้น การขาดบริการที่คุ้นเคย ตลอดจนความล้มเหลวในการเปลี่ยนหรือปรับปรุงในลักษณะใดๆ ทำให้ Microsoft สูญเสียกิจการทั้งหมด แม้แต่ Bill Gates ก็ยอมรับในภายหลังว่าเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดของเขาที่ไม่เข้าใจศักยภาพของ Google แต่ตอนนี้ Microsoft กำลังแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นอยู่
กลุ่มผลิตภัณฑ์โทรศัพท์หน้าจอคู่รุ่นใหม่ของ Microsoft
เมื่อวานนี้ Microsoft ได้กำหนดเกณฑ์มาตรฐานด้วย Surface Neo และ Surface Duo ใหม่ และทั้งสองรุ่นนี้จะทำให้ Apple ตกตะลึง อันดับแรก มาดูกันว่ารุ่นนี้มีฟีเจอร์อะไรบ้าง:
- หน้าจอคู่ในอุปกรณ์ทั้งสองพร้อมบานพับ 360 องศา จอภาพทั้งสองจอจะรองรับการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ทำให้นำทางไปยังแอปพลิเคชันต่างๆ พร้อมกัน 2 แอปได้ง่ายขึ้น
- Surface Neo สามารถติดแม่เหล็กกับแป้นพิมพ์ได้ แป้นพิมพ์จะถูกล็อคไว้ที่ 3/4 th ของหนึ่งในสองหน้าจอ
- พื้นที่ที่เหลือหลังจากต่อคีย์บอร์ดจะกลายเป็น “Wonderbar” ซึ่งเป็นคำตอบสำหรับ Touchbar ของ Apple นอกจากนี้ยังมีสไตลัสหากคุณไม่ต้องการใช้แป้นพิมพ์
- Duo จะเป็นโทรศัพท์พกพาของคุณอีกครั้ง ด้วยหน้าจอคู่ บานพับ 360 องศา และคุณสมบัติมัลติทาสกิ้ง เป็นการทำงานแบบสัมผัสโดยสมบูรณ์ โดยนำเสนอท่าทางสัมผัสทุกประเภทเพื่อดำเนินการคำสั่ง
- ในขณะที่ Neo ยังคงนำเสนอประสบการณ์การใช้งานเหมือนคอมพิวเตอร์กับระบบปฏิบัติการ Windows 10X แต่ Duo จะทำงานบน Android ทำให้ดึงดูดผู้คนจำนวนมากขึ้น
ผลิตภัณฑ์ใหม่เหล่านี้ในตระกูล Surface ของ Microsoft จะสร้างความประทับใจให้กับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้ดีที่สุด ทำไม อ่านต่อ
Surface Duo และ Surface Neo:Microsoft ทำถูกตรงไหน
ฉันเชื่อว่า Microsoft มีสามสิ่งที่ถูกต้องทั้งหมด และนั่นก็เพียงพอแล้วที่จะกำจัด Apple ให้ดี:
ความเข้ากันได้ของ Android:
ประการแรกคือการยอมรับของ Google ในฐานะผู้นำในระบบปฏิบัติการมือถือ Microsoft เข้าใจและร่วมมือกับ Google อย่างเป็นทางการ Surface Duo โทรศัพท์พกพาของ Microsoft จะทำงานบน Android และจะเสนอบริการและแอปทั้งหมดของ Google โดยตรง สิ่งนี้น่าจะดีขึ้นสำหรับ Microsoft เนื่องจากโทรศัพท์ Android คาดว่าจะได้รับการตอบรับที่ดีกว่าระบบปฏิบัติการใหม่ในตลาด ด้วยขั้นตอนนี้ Microsoft มีการสนับสนุนจากผู้บริโภคล่วงหน้า
การออกแบบ:
โทรศัพท์แบบพับได้ไม่ใช่ของใหม่ในตลาด LG ได้ลองใช้งานมาระยะหนึ่งแล้ว และเมื่อเร็วๆ นี้ Galaxy Fold ของ Samsung ก็สร้างข่าวเช่นกัน แต่ซัมซุงล้มเหลวในการปฏิบัติตามสัญญา มีข้อบกพร่องในเทคโนโลยี ความทนทานของหน้าจอพับได้ถูกตั้งคำถาม ผู้บริโภครายงานการกะพริบของหน้าจอและทำให้มืดลงอย่างมาก Microsoft แก้ไขด้วย "บานพับ" การมีโทรศัพท์แบบหน้าจอคู่จะดีกว่าการมีหน้าจอแบบพับได้
ประการแรก มันจะกระชับการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ดังนั้นจึงปรับปรุงขั้นตอนการทำงานบนแอพต่างๆ ในเวลาเดียวกัน จากนั้นหมุนได้หกสิบองศาด้วยบานพับ จากนั้นหน้าจอในโทรศัพท์แบบหน้าจอคู่จะอยู่ในรอยพับ นั่นทำให้มั่นใจได้ถึงการปกป้องหน้าจอ และฉันก็ยอมแลกกับสิ่งนั้นเสมอ ใช่ มีข้อเสียอยู่บ้าง เช่น คุณภาพของหน้าจอลดลงและมีช่องว่างระหว่างหน้าจอ แต่ให้มองในแง่ดี คุณสามารถแนบแป้นพิมพ์แม่เหล็กบน Samsung Galaxy แบบพับเหมือนใน Neo ได้หรือไม่? ไม่!
รายละเอียด:
Apple ให้ความสำคัญกับการอัพเกรดคุณสมบัติต่างๆ ไปยังระบบปฏิบัติการเช่นเดียวกับในการอัปเดต iOS 13; และ "Face Lock" ด้วย Neo และ Duo Microsoft ได้เสี่ยง มันได้แนะนำโลกให้รู้จักกับสิ่งที่ไม่เคยสัมผัสมาก่อน ซึ่งเป็นเรื่องปกติที่ Apple จนกระทั่งจ็อบส์ทำหน้าที่ ด้วยอุปกรณ์ทั้งสองนี้ Microsoft ได้ใช้ความเชื่อมั่นอย่างก้าวกระโดดโดยหวังว่าผู้บริโภคจะรู้สึกอยากสัมผัสสิ่งใหม่และสดใหม่ทั้งในด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือ
นวัตกรรมใหม่
ใช่. Microsoft เป็นผู้ริเริ่มใหม่ Surface Neo และ Surface Duo เป็นผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลและองค์กรอย่างเพียงพอ มีสุนทรียภาพ ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค อีกทั้งยังมีดีไซน์และเทคโนโลยีใหม่ จึงเป็นนวัตกรรมใหม่ มันเอาชนะ Apple เนื่องจาก Apple ลืมหลักการพื้นฐานของนวัตกรรม และ Apple ก็ไม่มีทางยอมรับความจริงข้อนี้ได้เลย ถ้ายอมรับได้ Johnny Ive ผู้นำด้านนวัตกรรมการออกแบบของ Apple คงไม่ลาออกจากบริษัท
อุตสาหกรรมนี้ต้องการการเปลี่ยนแปลง และ Microsoft ก็พร้อมรับมือ เป็นเรื่องดีที่ต้องใช้เวลาในการดำเนินการอย่างถูกต้อง และนั่นเป็นสาเหตุที่ Surfaces ใหม่ไม่เปิดตัวในปีหน้า แต่เมื่อการเปลี่ยนแปลงนี้ออกสู่ตลาด ผลกระทบจะย้อนกลับมาที่ Apple Spaceship และมันควรจะเป็น ฉันหวังว่า Apple จะฟื้นยุคของงานอย่างแน่นอน แต่ก่อนหน้านั้นต้องเรียนรู้ที่จะยอมรับความพ่ายแพ้และเข้าใจความล้มเหลว
นี่คือผู้ริเริ่มใหม่ในเทคโนโลยี ธุรกิจ และด้วย Surfaces จะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในอดีตทั้งหมดในคราวเดียว หลังจากข่าวลือหลายปี Microsoft ได้ส่งมอบโทรศัพท์ Microsoft เครื่องใหม่ ฉันหวังว่ามันจะเป็นระเบิดสำหรับการออกแบบโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตทั้งหมดที่มีอยู่และรอที่จะสัมผัสกับการเปลี่ยนแปลงในมือ
