"บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes" เคยเจอข้อผิดพลาดนี้ขณะ瀏覽 App Store หรือ iTunes ไหม? ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่เมื่อพยายามซื้อแอปหรืออัปเดต และจนกว่าจะแก้ไข คุณไม่สามารถทำได้
แก้ไขข้อผิดพลาดนี้บน iOS ยังไง? หากค้างที่ข้อผิดพลาดนี้ คุณจะดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปผ่าน App Store ไม่ได้ และซื้อเพลง เช่าหนัง หรือทำอะไรก็ไม่ได้บน iTunes 聽起來เหมือนฝันร้ายแน่ๆ!
หมายความว่าอะไร ที่บัญชีถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes?
แอป Apple ทั้งหมด รวมถึง iTunes, iMessage, Apple Pay, FaceTime ลิงก์ผ่าน Apple ID ของคุณ ดังนั้น หากบัญชีถูกปิด คุณจะไม่เหลือตัวเลือกทำอะไรบนโทรศัพท์มากนัก
ทำไมถึงเกิดขึ้น? ทำไมคุณเจอข้อผิดพลาดนี้บน iOS? มีหลายเหตุผล เช่น ใส่ Apple ID หรือรหัสผ่านผิดซ้ำๆ ปัญหาการเรียกเก็บเงินเกี่ยวกับบัตรเครดิต/เดบิต ปัญหาการชำระเงินกับบัญชีธนาคารที่ลิงก์ เหตุผลด้านความปลอดภัย เช่น ใครพยายามเข้าถึงบัญชี Apple โดยไม่ได้รับอนุญาต อะไรก็ได้
แม้แต่ง่ายใจ! มีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
มาอภิปรายวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และกู้คืนบัญชี Apple ที่ถูกปิดใช้งาน
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Your Account is Disabled" บน iPhone, iPad และ Mac
เปิดลิงก์นี้: "https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid" บนเว็บเบราว์เซอร์ใดๆ
ใส่ Apple ID เพื่อยืนยันตัวตน
Apple อาจถามคำถามยืนยันเพื่อทำให้กระบวนการรับรองสมบูรณ์ ตอบคำถามทั้งหมดอย่างถูกต้องเพื่อดำเนินต่อ ไม่ต้องกังวล! จะถูกถามคำถามพื้นฐาน เช่น ใส่หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล ID เป็นต้น
มีโอกาสสูงที่คุณจะถูกขอรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID เพื่อเข้าถึงบัญชีที่ถูกปิดใช้งานกลับ
อ่านคำแนะนำบนหน้าจออย่างระมัดระวังเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple
ขณะพยายามรีเซ็ตรหัสผ่าน ต้องแน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ในการใส่รายละเอียด
เมื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple สำเร็จแล้ว นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:
iPhone/ iPad:
ไปที่ Settings > แตะไอคอนโปรไฟล์ > iTunes and App Store > Sign Out
ล็อกอินใหม่ด้วยรหัสผ่าน Apple ID ใหม่ที่สร้างเมื่อสักครู่ เพื่อเข้าถึงบัญชีที่ถูกปิดใช้งานกลับ
Mac:
บน Mac ไปที่ App Store และ Sign Out ของบัญชี
ทำอย่างเดียวกันบน iTunes เพื่อ Sign Out ให้สมบูรณ์
ล็อกอินกลับด้วย Apple ID และรหัสผ่านใหม่
การทำเช่นนี้มีโอกาสแก้ไขปัญหาได้มาก หากโชคร้าย และไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อ iTunes Support เป็นทางเลือกสุดท้าย
ติดต่อ iTunes Support
ไปที่ลิงก์นี้: https://support.apple.com/choose-country-region/itunes & เลือกภูมิภาคปัจจุบันจากรายชื่อประเทศที่ปรากฏ
เมื่อเลือกภูมิภาคแล้ว จะถูกนำไปสู่ iTunes support ของภูมิภาคนั้น
แตะ "Contact Apple Support" ภายใต้ส่วน "Want to talk to someone?"
คลิก "iTunes Store" แล้วแตะ "Account Management"
ที่นี่ต้องระบุปัญหา แตะ "Account Disabled in the App Store and iTunes Store alert" จองโทรศัพท์กับพนักงาน Apple เพื่อแก้ไขปัญหา
หวังว่าคู่มือเร็วๆ นี้ "วิธีแก้ไข Your Account has been disabled in the App Store and iTunes" จะช่วยได้ ติดต่อ iTunes support จะแก้ปัญหาได้ เพราะพวกเขาจะแนะนำว่าทำไมคุณถึงเจอปัญหานี้บนอุปกรณ์
สำหรับคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือความคิดเห็นอื่นๆ โปรดแชร์ในกล่องความคิดเห็น เรายินดีฟังจากคุณ
