“บัญชีของคุณถูกปิดการใช้งานใน App Store และ iTunes” คุณเคยพบข้อผิดพลาดนี้ขณะเรียกดูบน App Store หรือ iTunes หรือไม่? ข้อผิดพลาดนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามซื้อแอพหรืออัปเดต และคุณจะไม่สามารถทำเช่นเดียวกันนี้ได้จนกว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
ดังนั้นคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้บน iOS ได้อย่างไร? หากคุณติดอยู่กับข้อผิดพลาดนี้ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใดๆ ผ่าน App Store และคุณจะไม่สามารถซื้อเพลง เช่าภาพยนตร์ หรือทำอะไรบน iTunes ได้ ฟังดูเหมือนฝันร้ายแน่นอน!
บัญชีของคุณถูกปิดการใช้งานใน App Store และ iTunes หมายความว่าอย่างไร
แอป Apple ทั้งหมด รวมถึง iTunes, iMessage, Apple Pay, FaceTime เชื่อมโยงผ่าน Apple ID ของคุณ ดังนั้น หากบัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน คุณจะไม่มีตัวเลือกมากมายที่คุณสามารถทำได้บนโทรศัพท์ของคุณ
แล้วทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? เหตุใดคุณจึงพบข้อผิดพลาดนี้บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ อาจมีสาเหตุหลายประการ ได้แก่ การป้อน Apple ID หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องซ้ำๆ ปัญหาการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับบัตรเครดิต/เดบิตของคุณ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่คุณเชื่อมโยงบัญชีธนาคาร เหตุผลด้านความปลอดภัยที่มีผู้อื่นพยายามรับเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต เข้าถึงบัญชี Apple ของคุณได้ทุกอย่าง
แม้ว่าไม่ต้องกังวล! มีสองสามวิธีในการแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดนี้และแก้ไขปัญหานี้ด้วยตนเอง
มาพูดคุยกันว่าคุณจะแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และกู้คืนบัญชี Apple ที่ปิดใช้งานได้อย่างไร
วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “บัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน” บน iPhone, iPad และ Mac
เปิดลิงก์นี้:“https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid” บนเว็บเบราว์เซอร์ใดก็ได้
ป้อน Apple ID เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ
Apple อาจถามคำถามยืนยันสองสามข้อเพื่อดำเนินการตรวจสอบสิทธิ์ให้เสร็จสิ้น ตอบคำถามเหล่านั้นอย่างถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ ไม่ต้องกังวล! คุณจะได้รับแจ้งให้ตอบคำถามพื้นฐานที่คุณต้องป้อนหมายเลขโทรศัพท์ ID อีเมล ฯลฯ
เป็นไปได้มากว่าระบบจะขอให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อเข้าถึงบัญชีที่ถูกปิดใช้งานอีกครั้ง
อ่านคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดอย่างรอบคอบเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ
เมื่อคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อป้อนรายละเอียด
เมื่อคุณรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Apple สำเร็จแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
iPhone/ iPad:
ไปที่การตั้งค่า> แตะที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ> iTunes และ App Store> ออกจากระบบ
ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วยรหัสผ่าน Apple ID ใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบัญชีที่ถูกปิดใช้งานอีกครั้ง
Mac:
บน Mac ของคุณ ไปที่ App Store และออกจากระบบบัญชีของคุณ
ทำเช่นเดียวกันกับ iTunes เพื่อออกจากระบบอย่างสมบูรณ์
ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID และรหัสผ่านที่คุณสร้างขึ้นใหม่
การทำเช่นนั้นน่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้มากที่สุด ในกรณีที่คุณโชคไม่ดีและวิธีนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes เป็นทางเลือกสุดท้าย
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes
ไปที่ลิงก์นี้:https://support.apple.com/choose-country-region/itunes จากนั้นเลือกภูมิภาคปัจจุบันของคุณจากรายการประเทศที่ปรากฏบนหน้าจอ
เมื่อคุณเลือกตำแหน่งปัจจุบันของคุณแล้ว คุณจะเปลี่ยนเส้นทางไปยังสถานีสนับสนุน iTunes ในภูมิภาคของคุณ
แตะที่ตัวเลือก "ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple" ใต้ "ต้องการคุยกับใครซักคนไหม" มาตรา.
คลิกที่ “iTunes Store” แล้วแตะที่ “การจัดการบัญชี”
ที่นี่คุณต้องเน้นปัญหาของคุณ ดังนั้นแตะที่ "บัญชีถูกปิดใช้งานในการแจ้งเตือน App Store และ iTunes Store" นัดหมายการโทรคุยกับตัวแทนของ Apple เพื่อให้พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้
เราหวังว่าคุณจะพบคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับ "วิธีแก้ไขบัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes" ซึ่งมีประโยชน์มาก การติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ iTunes จะแก้ไขปัญหานี้ได้ เนื่องจากพวกเขาสามารถแนะนำคุณได้ว่าทำไมคุณถึงประสบปัญหานี้บนอุปกรณ์ของคุณ
สำหรับข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือข้อเสนอแนะอื่นๆ โปรดกดช่องแสดงความคิดเห็น เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้ยินจากคุณ
