แก้ไขข้อผิดพลาด Netflix H7053-1807 บน Windows:คำแนะนำทีละขั้นตอน

ข้อผิดพลาด Netflix H7053-1807 บน Windows มักเกิดจากปัญหากับเบราว์เซอร์ แอป Netflix หรือการขึ้นต่อกันที่สำคัญ เช่น Microsoft Edge เนื่องจากแอปเดสก์ท็อป Netflix อาศัยเว็บเอ็นจิ้นของ Microsoft Edge (EdgeHTML) ปัญหาเกี่ยวกับ Edge หรือบริการต่างๆ อาจทำให้แอปทำงานผิดปกติได้ ไม่ต้องกังวล มาทำตามขั้นตอนต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ไปด้วยกัน

1. ล้างคุกกี้และแคชของ Netflix

คุกกี้ที่เสียหายหรือข้อมูลที่แคชไว้อาจทำให้ Netflix ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากแอป Netflix ใช้เฟรมเวิร์กของ Edge การล้างแคชของเบราว์เซอร์จึงมักจะแก้ไขปัญหาได้

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น Chrome, Firefox หรือ Edge ).
2. นำทางไปยังการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ และเลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย .
3. คลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ และทำเครื่องหมายทั้งสองช่อง:คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ และ รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ .
4. ตั้งช่วงเวลาเป็น เวลาทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างชัดเจน
5. คลิก ล้างข้อมูล เพื่อเสร็จสิ้น

รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ เข้าสู่ระบบ Netflix อีกครั้ง และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่ การแก้ไขแบบง่ายๆ นี้ใช้ได้กับผู้ใช้ส่วนใหญ่!

2. อัปเดตหรือติดตั้ง Microsoft Edge ใหม่

แอป Netflix ขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีของ Microsoft Edge (EdgeHTML) ในการทำงาน หาก Edge ล้าสมัย ถอนการติดตั้ง หรือมีข้อผิดพลาด คุณจะเห็นข้อผิดพลาด เช่น H7053-1807

1. เปิด Microsoft Edge หากทำงานได้ตามปกติ ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 3 หากไม่ได้ผล:
2. ไปที่หน้าดาวน์โหลด Microsoft Edge ⇛ ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด
3. คลิกเมนูสามจุด (ขวาบน) ใน Edge ⇛ ไปที่ การตั้งค่า → เกี่ยวกับ Microsoft Edge เพื่อทริกเกอร์การอัปเดต
4. ปิดการใช้งานตัวบล็อคโฆษณา, VPN หรือเครื่องมือป้องกันไวรัสใน Edge ชั่วคราว

3. ติดตั้งหรือซ่อมแซมรันไทม์ Edge WebView2

แอป Netflix ใช้ รันไทม์ Edge WebView2 เพื่อแสดงเนื้อหาเว็บ หากสูญหายหรือเสียหาย Netflix จะไม่โหลด

1. เยี่ยมชม หน้ารันไทม์ Microsoft Edge WebView2
2. ดาวน์โหลด และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งเพื่อซ่อมแซมหรือติดตั้ง WebView2

4. รีเซ็ตหรือติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ การรีเซ็ตหรือติดตั้งแอป Netflix ใหม่มักจะช่วยแก้ปัญหาได้:

1. กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า .
2. ไปที่ แอป → แอปที่ติดตั้ง และค้นหา Netflix
3. คลิก ตัวเลือกขั้นสูง → รีเซ็ต .
4. หากการรีเซ็ตล้มเหลว:⇛ ถอนการติดตั้ง เน็ตฟลิกซ์ ⇛ ติดตั้งใหม่จาก Microsoft Store .

5. เปิดใช้งานบริการ Microsoft Edge ที่จำเป็น

Netflix อาศัยบริการ Edge พื้นหลังเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากสิ่งเหล่านี้ถูกปิดใช้งาน ต่อไปนี้เป็นวิธีเปิดใช้งาน:

1. กด Windows + R พิมพ์ services.msc และกด Enter
2. ค้นหาบริการที่สำคัญเหล่านี้:⇛ Microsoft Edge Update Service (edgeupdate) ⇛ Microsoft Edge Elevation Service

บริการเหล่านี้ทำให้ Edge อัปเดตและรองรับแอปเช่น Netflix หากปิดอยู่ Netflix จะทำงานไม่ถูกต้อง

1. คลิกขวา บริการอัปเดต Microsoft Edge → คุณสมบัติ .
2. ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น เป็นอัตโนมัติ และคลิกนำไปใช้ .
3. ทำซ้ำสำหรับ Microsoft Edge Elevation Service .

เกี่ยวกับผู้เขียน

มูฮัมหมัด ซูเบียน

Muhammad Zubyan เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีของ Google ที่ได้รับการรับรองและมีประสบการณ์ยาวนานกว่า 7 ปี เขาทำงานกับคอมพิวเตอร์มากกว่า 1,500 เครื่อง และได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าซึ่งช่วยให้เขาตรวจจับและแก้ไขปัญหาต้นตอที่ซับซ้อนของปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows ได้ นอกเหนือจากการจัดการ Appuals ในฐานะบรรณาธิการอาวุโสแล้ว ปัจจุบันเขากำลังพัฒนาโปรแกรม Game Optimization ของตัวเองที่ให้ความสำคัญกับทั้งนักเล่นเกมและผู้ใช้ทั่วไป