Netflix จะไม่โหลดใช่ไหม แก้ไขได้อย่างรวดเร็วด้วยการแก้ไขที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เมื่อพยายามสตรีมหรือเรียกดู Netflix ผู้ใช้อาจพบไอคอนโหลดสีแดง ซึ่งทำให้เข้าถึงหน้าแรกและเนื้อหาวิดีโอไม่ได้ ปัญหานี้บ่งชี้ถึงความล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างหน้าเว็บหรือแอปพลิเคชัน Netflix และเซิร์ฟเวอร์ โดยทั่วไปปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากข้อบกพร่องและปัญหาความเข้ากันได้ที่อาจรบกวนการทำงานปกติของแอปพลิเคชันหรือเว็บเพจ 

ปัจจัยเพิ่มเติมที่มีส่วนทำให้เกิดปัญหานี้อาจรวมถึงข้อมูลแอปที่เสียหาย ปัญหาการเชื่อมต่อ เซสชันผู้ใช้ที่หมดอายุ และการใช้งาน VPN

หมายเหตุด่วน: เราขอแนะนำให้ทำการรีบูตอุปกรณ์อย่างรวดเร็ว เนื่องจากจะเป็นประโยชน์ในการแยกแยะข้อบกพร่องชั่วคราว นอกจากนี้ การเชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่นชั่วคราวเพื่อเข้าถึง Netflix จากนั้นเปลี่ยนกลับไปใช้เครือข่ายหลักก็สามารถใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาได้เช่นกัน

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสถานะเซิร์ฟเวอร์

จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้ Netflix ทำงานได้อย่างถูกต้อง การขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและความเร็วที่ช้าอาจทำให้ Netflix ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ การหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์หรือกำหนดการบำรุงรักษาอาจทำให้ Netflix ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้อง แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วเวลาหยุดทำงานจะสั้น แต่การตรวจสอบยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์พร้อมใช้งานนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็น

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่หน้าเว็บทดสอบความเร็ว จากนั้นคลิกที่ GO ปุ่มเพื่อเริ่มการทดสอบแบนด์วิธ  
   
2. หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ให้ลองรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ หากคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi การย้ายอุปกรณ์ของคุณเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นจะช่วยเพิ่มการเชื่อมต่อและความเสถียรได้ หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองรีเซ็ตเราเตอร์หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
3. หากต้องการตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Netflix ทำงานและทำงานโดยไม่หยุดชะงักหรือไม่ ให้ไปที่หน้าเว็บ Down Detector ของ Netflix
   
4. สำหรับข้อมูลก่อนหน้าเกี่ยวกับการบำรุงรักษาและการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถตรวจสอบหน้าเว็บสถานะเซิร์ฟเวอร์อย่างเป็นทางการของ Netflix และหน้าโซเชียลมีเดียได้ 

2. ปิดการใช้งาน VPN

Netflix บล็อกผู้ใช้ไม่ให้เข้าถึงหน้าแรกหรือเนื้อหาเมื่อพวกเขาใช้ VPN เนื่องจากมีเนื้อหาเฉพาะภูมิภาค หากผู้ใช้อยู่ในหน้าแรกหรือสตรีมมิ่งอยู่แล้วและเชื่อมต่อกับ VPN ในภายหลัง ก็อาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลดได้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หาก VPN เปิดใช้งานคุณสมบัติการเชื่อมต่ออัตโนมัติ และเริ่มต้นเมื่ออุปกรณ์บู๊ตโดยที่ผู้ใช้ไม่ทราบ

1. เปิดแอปพลิเคชัน VPN และคลิกที่ หยุดชั่วคราว ปุ่มเพื่อตัดการเชื่อมต่อ
   
2. หลังจากนั้น คลิก การตั้งค่า ไอคอนและเลือก การเชื่อมต่อ .
   
3. ในการเชื่อมต่อ ให้ค้นหาการเชื่อมต่ออัตโนมัติ คลิกที่การเชื่อมต่อ และยกเลิกการเลือก "บนเครือข่ายทั้งหมด" ตัวเลือก
   
4. สุดท้ายนี้ หากการยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN จากเซิร์ฟเวอร์หนึ่งไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อื่นอีกครั้งอาจใช้งานได้

3. อัปเดตแอปพลิเคชัน Netflix

การอัปเดตแอปพลิเคชันถือเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเวอร์ชันเก่ามีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดมากกว่า แม้ว่าอินเทอร์เน็ตและเซิร์ฟเวอร์ของผู้ใช้จะทำงานได้อย่างถูกต้องก็ตาม นอกจากนี้ควรอัปเดต Windows ด้วย เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตแอปล่าสุดเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการ หลีกเลี่ยงปัญหาด้านประสิทธิภาพและความเข้ากันได้

1. เปิดเมนู Start และคลิกที่ การตั้งค่า ไอคอน
   
2. ในการตั้งค่า เลือก การอัปเดตและความปลอดภัย .
   
3. ในส่วนการอัปเดต Windows ให้คลิกที่ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งอัพเดต Windows ล่าสุด
   
4. หากต้องการอัปเดตแอป Netflix ให้เปิดเมนูเริ่ม ค้นหา Microsoft Store แล้วคลิก
   
5. นำทางไปยังการดาวน์โหลด และคลิกที่ รับการอัปเดต ปุ่มเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปล่าสุด
   

4. รีเซ็ตแอปพลิเคชัน Netflix

การตั้งค่าแอปที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องและข้อมูลแอปที่เสียหายอาจทำให้แอปพลิเคชันไม่สามารถโหลดได้ การรีเซ็ตแอปพลิเคชัน Netflix จะคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นและล้างข้อมูลแอป วิธีนี้อาจแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาที่ทำให้ประสิทธิภาพไม่เสถียร

หมายเหตุ: การรีเซ็ต Netflix จะทำให้บัญชีออกจากระบบ ดังนั้นคุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

1. เปิด เริ่ม เมนูและคลิกที่ การตั้งค่า ไอคอน
   
2. ในการตั้งค่า ให้มองหา แอป และเลือกมัน
   
3. ในแอปและคุณลักษณะ เลื่อนลงแล้วคลิก Netflix และเลือกตัวเลือกขั้นสูง .
   
4. ในตัวเลือกขั้นสูง คลิก รีเซ็ต และยืนยันการดำเนินการโดยคลิกปุ่มรีเซ็ตอีกครั้งในเมนูป๊อปอัป
5. สุดท้าย เปิดแอปพลิเคชัน Netflix และป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง 

5. ติดตั้งแอปพลิเคชัน Netflix อีกครั้ง

หากการรีเซ็ตหรือการอัปเดตไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ การติดตั้งแอปพลิเคชัน Netflix ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่จะกู้คืนไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหาย ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ได้

1. เปิดเมนูเริ่ม ค้นหา แอปและคุณลักษณะ และเลือกมัน
   
2. ในแอปและคุณลักษณะ ค้นหา Netflix แล้วคลิก จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้ง .
   
3. จากนั้นคลิกที่ เมนูเริ่ม จากนั้นค้นหา Microsoft Store และเปิดมัน
   
4. ค้นหา Netflix โดยพิมพ์ลงในช่องค้นหาแล้วเลือก
   
5. สุดท้าย คลิก ติดตั้ง ปุ่มเพื่อดาวน์โหลด Netflix บนอุปกรณ์ของคุณ
   

6. ล้างคุกกี้บนเบราว์เซอร์

คุกกี้จัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและข้อมูลเซสชันของผู้ใช้ หากคุกกี้ล้าสมัยหรือเสียหาย อาจส่งผลต่อการทำงานของหน้าเว็บและทำให้ Netflix ไม่สามารถโหลดได้ การล้างคุกกี้ทำให้เบราว์เซอร์สามารถเข้าถึงข้อมูลบัญชีใหม่ได้ นอกจากนี้ เมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบบัญชี การเชื่อมต่อใหม่จะถูกสร้างขึ้นระหว่างเซิร์ฟเวอร์และเบราว์เซอร์ 

หมายเหตุ: การล้างคุกกี้จะส่งผลให้บัญชีออกจากระบบ ดังนั้นคุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณแล้วคลิกที่ จุดไข่ปลาแนวตั้ง ไอคอน จากนั้นเลือก การตั้งค่า
   
2. ในการตั้งค่า คลิก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากนั้นเลือกคุกกี้ของบุคคลที่สาม
   
3. จากนั้น เลือก ดูข้อมูลไซต์และการอนุญาตทั้งหมด .
   
4. หลังจากนั้น ให้ค้นหา Netflix โดยพิมพ์ลงในแถบค้นหา จากนั้นคลิกที่ไอคอน Bin ที่อยู่ด้านหน้าเพื่อลบคุกกี้ 
   

เกี่ยวกับผู้เขียน

มูฮัมหมัด ซูเบียน

Muhammad Zubyan เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านไอทีของ Google ที่ได้รับการรับรองและมีประสบการณ์ยาวนานกว่า 7 ปี เขาทำงานกับคอมพิวเตอร์มากกว่า 1,500 เครื่อง และได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าซึ่งช่วยให้เขาตรวจจับและแก้ไขปัญหาต้นตอที่ซับซ้อนของปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ Windows ได้ นอกเหนือจากการจัดการ Appuals ในฐานะบรรณาธิการอาวุโสแล้ว ปัจจุบันเขากำลังพัฒนาโปรแกรม Game Optimization ของตัวเองที่ให้ความสำคัญกับทั้งนักเล่นเกมและผู้ใช้ทั่วไป