Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> สื่อสังคม

แก้ไขข้อผิดพลาด NFL 403 Forbidden บน Roku: คู่มือทีละขั้นตอน

ผู้ชม NFL หลายคนบน Roku ได้เจอข้อผิดพลาด "403 Forbidden" ทั่วอุปกรณ์ Roku และทีวีต่างๆ โดยเฉพาะในช่วงการออกอากาศสด ปัญหานี้รายงานได้กับการสมัครสมาชิก NFL ต่างๆ และบางครั้งส่งผลเฉพาะช่องบางช่อง

เพื่อแก้ไขปัญหา ลองรีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku หรืออัปเดตแอป หากปัญหายังคงอยู่ พิจารณาติดตั้งแอปใหม่ รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี NFL หรือรีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ก่อนการแก้ปัญหา ให้ยืนยันว่าบริการ NFL และ Roku ทำงานในภูมิภาคของคุณ

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku และเราเตอร์

หากคุณเจอข้อผิดพลาด 403 บนแอป NFL บน Roku อาจเกิดจากความผิดปกติในโมดูลการสื่อสารของอุปกรณ์หรือเราเตอร์ ป้องกันไม่ให้ส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์อย่างถูกต้อง การรีสตาร์ททั้งอุปกรณ์ Roku และเราเตอร์ควรแก้ปัญหา

  1. ไปที่ การตั้งค่า ของอุปกรณ์ Roku > ระบบ > รีสตาร์ท และรีสตาร์ท Roku รีสตาร์ท Roku จากเมนูระบบ
  2. เปิดแอป NFL และดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
  3. หากไม่ได้ ให้ ปิด อุปกรณ์ Roku เราเตอร์ และทีวี (ถ้ามี)
  4. ถอดสายไฟจ่ายไฟจากแหล่งจ่ายไฟและรอ 1 นาที
  5. ต่อสายไฟจ่ายไฟกลับ และ เปิด เราเตอร์
  6. เมื่อไฟสถานะคงที่แล้ว ให้เปิดทีวี และจากนั้นอุปกรณ์ Roku
  7. เปิด NFL และยืนยันว่ารหัสข้อผิดพลาด forbidden ถูกล้างแล้ว

2. อัปเดตแอป NFL และเฟิร์มแวร์ Roku

ช่อง NFL บน Roku อาจแสดงข้อผิดพลาด "403 forbidden" หากแอปหรือเฟิร์มแวร์ Roku ล้าสมัย นำไปสู่ความไม่เข้ากันได้และการปฏิเสธการเชื่อมต่อโดยเซิร์ฟเวอร์แอป การอัปเดตทั้งแอป NFL และเฟิร์มแวร์ Roku ควรแก้ปัญหา

อัปเดตแอป NFL

  1. ไปที่หน้าจอหลัก Roku และเลือกแอป NFL
  2. กดปุ่ม * และเลือก ตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบการอัปเดต NFL บน Roku
  3. ติดตั้งการอัปเดต (หากมี) และรีสตาร์ทอุปกรณ์ผ่านเมนู
  4. เปิด NFL และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ Roku

  1. ไปที่ การตั้งค่า Roku > ระบบ > การอัปเดตระบบ
  2. เลือก ตรวจสอบการอัปเดต และติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดที่มี เปิดการอัปเดตระบบในการตั้งค่าระบบ Roku
  3. ไปที่ การตั้งค่า > ระบบ > รีสตาร์ท และรีสตาร์ท Roku
  4. เปิด NFL และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด 403 หายแล้วหรือไม่

3. เข้าสู่ระบบผู้ให้บริการบริการใหม่

หากแอป NFL ไม่สามารถอนุญาตโปรไฟล์ของคุณกับผู้ให้บริการบริการ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด 403 Forbidden เพื่อแก้ไข ให้เข้าสู่ระบบผู้ให้บริการใหม่เพื่อสร้างการอนุญาตใหม่

  1. เปิดแอป NFL และไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ผู้ให้บริการ ล็อกเอาท์จากผู้ให้บริการสำหรับ NFL
  2. ล็อกเอาท์ จากผู้ให้บริการ และ รีสตาร์ท Roku ผ่านเมนูระบบ
  3. ล็อกอิน เข้าผู้ให้บริการอีกครั้ง และดูว่าจะล้างปัญหาหรือไม่

4. เปลี่ยนผู้ให้บริการบริการ

หากโปรไฟล์ของคุณไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการเฉพาะ หรือหากมีความล้มเหลวในการสื่อสารกับแอป คุณอาจเจอข้อผิดพลาด 403 การเปลี่ยนผู้ให้บริการควรแก้ปัญหา

  1. เปิด NFL และไปที่ การตั้งค่า > บัญชี > ผู้ให้บริการบริการ
  2. เปลี่ยนเป็น อีกตัวหนึ่ง (เช่น Sling TV เป็น Paramount+) และรีสตาร์ท Roku ผ่านเมนู เปลี่ยนผู้ให้บริการ NFL เป็น Paramount+
  3. เปิด NFL และดูว่าข้อผิดพลาด 403 ถูกล้างแล้วหรือไม่

5. ปิดการจำกัดการติดตามโฆษณา

Roku ส่งโฆษณาแบบส่วนตัวตามข้อมูลอุปกรณ์ การปิดใช้งานฟีเจอร์นี้อาจรบกวนแอป NFL หากมันพึ่งพาการตั้งค่าโฆษณาเริ่มต้น เพื่อแก้ไข ให้ปิดตัวเลือก 'จำกัดการติดตามโฆษณา'

  1. เปิด การตั้งค่า Roku > ความเป็นส่วนตัว > โฆษณา
  2. ปิด จำกัดการติดตามโฆษณา และ รีเซ็ตตัวระบุโฆษณา ปิดการจำกัดการติดตามโฆษณาบนอุปกรณ์ Roku
  3. รีสตาร์ท อุปกรณ์ผ่านเมนู และเปิด NFL ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่
  4. หากไม่ได้ ให้เปิด จำกัดการติดตามโฆษณา และดูว่าจะแก้ปัญหาหรือไม่

6. ติดตั้งแอป NFL ใหม่

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 403 forbidden บน Roku ขณะใช้แอปหรือช่อง NFL มักบ่งชี้ว่าการติดตั้งไม่ถูกต้องอีกต่อไป เพื่อแก้ไข ให้ติดตั้งแอปหรือช่อง NFL ใหม่บนอุปกรณ์ Roku ของคุณ

  1. บนหน้าจอหลักของอุปกรณ์ Roku เลือกแอปหรือช่อง NFL
  2. กดปุ่ม * บนรีโมท และเลือก ลบช่อง ลบช่อง NFL บนอุปกรณ์ Roku
  3. ยืนยันการลบช่อง และไปที่ การตั้งค่า Roku > ระบบ > รีสตาร์ท
  4. ยืนยันรีสตาร์ทอุปกรณ์ และติดตั้ง NFL ใหม่ เพิ่มช่อง NFL บน Roku
  5. เปิด NFL และดูว่าข้อผิดพลาด 403 หายแล้วหรือไม่

7. เปิดใช้งาน NFL ผ่าน YouTube TV

ข้อผิดพลาด NFL 403 Forbidden บน Roku มักเกิดขึ้นหากแอปไม่สามารถเปิดใช้งานบัญชีของคุณได้อย่างถูกต้อง การเปิดใช้งานแอป NFL ผ่าน YouTube TV ควรแก้ปัญหา

  1. ล็อกเอาท์ จากแอป NFL และ ถอนการติดตั้ง มัน
  2. รีสตาร์ท อุปกรณ์ Roku และ ติดตั้ง NFL ใหม่
  3. เปิด NFL และที่หน้าจอ เปิดใช้งานบริการสตรีมมิ่ง ให้เลือก YouTubeTV เปิดใช้งาน YouTube TV เป็นบริการสตรีมมิ่งสำหรับ NFL
  4. เลือก อีเมล ที่เชื่อมโยงกับบัญชี YouTube ของคุณ และดูว่าจะแก้ปัญหาหรือไม่

8. รีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี NFL

หากเซิร์ฟเวอร์ NFL ไม่สามารถอนุญาตบัญชีของคุณได้ พวกเขาจะออกข้อผิดพลาด 403 Forbidden การรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี NFL ควรแก้ปัญหานี้โดยการสร้างการอนุญาตที่จำเป็นใหม่

  1. ล็อกเอาท์ จากบัญชี NFL บนอุปกรณ์ Roku และ ถอนการติดตั้ง NFL
  2. รีสตาร์ท อุปกรณ์ Roku และไปที่ เว็บไซต์ NFL โดยใช้เบราว์เซอร์เดสก์ท็อป
  3. ล็อกอินด้วยข้อมูลประจำตัวของคุณ และไปที่ลิงก์ เปลี่ยนรหัสผ่าน เปลี่ยนรหัสผ่าน NFL
  4. เปลี่ยนรหัสผ่าน และ ติดตั้ง NFL ใหม่ บน Roku
  5. เปิด NFL และดูว่ารหัส forbidden 403 หายแล้วหรือไม่

9. สมัครสมาชิกบริการใหม่

หากบั๊กหรือความผิดปกติป้องกันไม่ให้ Roku อนุญาตการสมัครสมาชิกของคุณ อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาด 403 เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ตรวจพบสิ่งที่ดูเหมือนการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อแก้ไข ให้สมัครสมาชิกบริการใหม่

โปรดทราบว่าคุณอาจต้องจ่ายค่าสมาชิก หากคุณมีการสมัครสมาชิก NFL ผ่านผู้ให้บริการอื่น คุณสามารถยกเลิกได้โดยตรงกับพวกเขา

  1. เปิดเบราว์เซอร์เว็บและไปที่ เว็บไซต์ Roku
  2. ล็อกอินด้วยข้อมูลประจำตัว และไปที่ส่วน จัดการการสมัครสมาชิกของคุณ
  3. ค้นหา การสมัครสมาชิก NFL ภายใต้การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ และปิด การต่ออายุอัตโนมัติ ให้เป็นปิด ยกเลิกการสมัครสมาชิก NFL บน Roku
  4. รีสตาร์ท Roku (การตั้งค่า > ระบบ > รีสตาร์ท) และเปิดใช้งาน การต่ออายุอัตโนมัติ ของการสมัครสมาชิก
  5. ถอนการติดตั้งแอป NFL และรีสตาร์ท Roku ผ่านเมนู
  6. ติดตั้ง แอป NFL ใหม่ และเปิดแอป
  7. ล็อกอิน เข้าไป และเพิ่มผู้ให้บริการทีวี ตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

10. รีเซ็ตอุปกรณ์ Roku เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน

รหัสข้อผิดพลาด NFL 403 forbidden บน Roku มักบ่งชี้ถึงความเสียหายของเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ มักเกิดจากการอัปเดตที่ล้มเหลว เพื่อแก้ไข ให้รีเซ็ต Roku เป็นการตั้งค่าโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลสำคัญก่อน

  1. เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์ Roku และไปที่ ระบบ > การตั้งค่าระบบขั้นสูง > รีเซ็ตโรงงาน รีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ผ่านการตั้งค่า
  2. ยืนยันการรีเซ็ตอุปกรณ์ และเมื่อเสร็จแล้ว ตั้งค่าตามความต้องการของคุณ
  3. ติดตั้ง NFL และเปิดมัน หวังว่าจะทำงานถูกต้อง

หากปัญหายังคงอยู่ ลองเข้าถึงบัญชี NFL ของคุณบนอุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบการทำงาน นอกจากนี้ พิจารณาติดต่อ Roku Support หรือ NFL Support เพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม