แก้ข้อผิดพลาดใบอนุญาต YouTube TV บนอุปกรณ์ Roku - โซลูชันด่วน

ข้อผิดพลาดใบอนุญาตมักเกี่ยวข้องกับการละเมิดเงื่อนไขการใช้วิดีโอหรือการละเมิดลิขสิทธิ์ อย่างไรก็ตาม ปัญหาเหล่านี้มักเป็นเพียง 'false positives' ที่สามารถแก้ไขได้ง่าย ข้อผิดพลาดเหล่านี้รายงานได้ทั่วอุปกรณ์ที่รองรับ Roku รวมถึงสมาร์ททีวี กระตุ้นโดยทั่วไปจากการอัปเดตแอป YouTube TV หรือเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ ข้อผิดพลาดเหล่านี้มักสามารถแก้ไขได้ผ่านการตรวจสอบข้อบกพร่อง

เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดใบอนุญาต YouTube TV บน Roku ควรเริ่มต้นด้วยการรีบูทอุปกรณ์และตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ หากปัญหายังคงอยู่ การติดตั้งแอปใหม่ หรือแม้แต่การรีเซ็ตโรงงานอุปกรณ์ Roku อาจจำเป็น ก่อนการกระทำเหล่านี้ ให้ตรวจสอบว่าบริการ Roku และ YouTube TV ทำงานในภูมิภาคของคุณ

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ Roku และเราเตอร์

ปัญหาการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ Roku หรือเราเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดใบอนุญาตในแอป YouTube TV การรีสตาร์ทง่ายๆ ของอุปกรณ์เหล่านี้มักฟื้นฟูการทำงานปกติ

1. ผ่านเมนู Roku ไปที่ Settings > System > Restart รีสตาร์ท Roku จากเมนูระบบ
2. เมื่อเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดใบอนุญาตบนแอป YouTube TV แก้ไขแล้วหรือไม่
3. หากการรีสตาร์ทไม่แก้ปัญหา ให้ปิดอุปกรณ์ Roku และเราเตอร์
4. ถอดสายไฟจ่ายไฟ สำหรับ Roku streaming stick ให้ถอดออกจากพอร์ต HDMI บนทีวี
5. หลังรอ 1 นาที ให้เสียบเราเตอร์กลับและเปิดมัน
6. เชื่อม Roku เข้าพอร์ต HDMI อื่นบนทีวี และต่อสายไฟจ่ายไฟกลับ
7. เปิด Roku และเปิดแอป YouTube TV เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

2. อัปเดตแอป YouTube TV และเฟิร์มแวร์ Roku

เวอร์ชันล้าสมัยของแอป YouTube TV หรือเฟิร์มแวร์ Roku อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ ซึ่งอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดใบอนุญาต การให้แน่ใจว่าทั้งสองเป็นปัจจุบันควรป้องกันปัญหาเหล่านี้

อัปเดตแอป YouTube TV

1. กดปุ่ม Home เพื่อไปหน้าจอหลัก Roku และเลือกช่อง YouTube TV
2. กดปุ่ม * และเลือก ตรวจสอบการอัปเดต ตรวจสอบการอัปเดต YouTube TV บน Roku
3. เปิดแอป YouTube TV ใหม่และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดใบอนุญาตแก้ไขแล้วหรือไม่

อัปเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ Roku

1. เข้าถึงการตั้งค่า Roku ไปที่ System > System Update
2. เลือก ตรวจสอบการอัปเดต และหากมี ให้อนุญาตให้ติดตั้ง เปิดการอัปเดตระบบในการตั้งค่าระบบ Roku
3. เปิดแอป YouTube TV เพื่อตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดใบอนุญาตยังคงอยู่หรือไม่

3. ล้างแคชของอุปกรณ์ Roku

การเสียหายของแคชบนอุปกรณ์ Roku ของคุณอาจทำให้แอปอย่าง YouTube TV ทำงานผิดปกติ การล้างแคชของอุปกรณ์อาจแก้ไขปัญหาเหล่านี้

1. บนรีโมท Roku กดปุ่ม Home 5 ครั้ง คลิก ลูกศรขึ้น 1 ครั้ง กด Rewind 2 ครั้ง และ Fast Forward 2 ครั้ง
2. กระบวนการนี้อาจใช้เวลาถึง 30 วินาที และจากนั้นดูว่า YouTube TV ทำงานถูกต้องหรือไม่

4. เข้าสู่ระบบ YouTube TV ใหม่

ปัญหาการรับรองความถูกต้องบนเซิร์ฟเวอร์ของ Google อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดใบอนุญาต การล็อกเอาท์ออกจากและล็อกอินเข้าสู่แอป YouTube TV ใหม่สามารถต่ออายุเซสชันและสิทธิ์ของคุณ

1. เปิดแอป YouTube TV และไปที่เมนู
2. คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณ ไปที่ บัญชี และเลือก ล็อกเอาท์
3. เปิด YouTube TV อีกครั้ง ล็อกอินใหม่ และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

5. เปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Google

การเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี Google ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาการอนุญาตได้โดยการรีเฟรชข้อมูลประจำตัวความปลอดภัยของบัญชี

1. ล็อกเอาท์จากแอป YouTube TV และออกจากมัน
2. ไปที่บัญชี Google ของคุณผ่านเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป และล็อกอิน
3. คลิกที่ส่วน ความปลอดภัย เลือก รหัสผ่าน และทำตามพรอมป์เพื่อเปลี่ยน
4. หลังเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว และล็อกอินกลับเข้าสู่ YouTube TV ด้วยรหัสผ่านใหม่ เพื่อดูว่าปัญหาแก้ไขหรือไม่

6. ติดตั้งแอป YouTube TV ใหม่

การเสียหายจากการอัปเดตแอปที่ผิดปกติอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดใบอนุญาต การติดตั้งแอป YouTube TV ใหม่สามารถกำจัดไฟล์ที่เสียหายและฟื้นฟูการทำงานของแอป

1. ใช้รีโมท Roku ไปที่หน้าจอหลัก ไฮไลท์แอป YouTube TV กดปุ่ม * แล้วเลือก Remove Channel ลบช่อง YouTube TV จาก Roku
2. หลังจากนั้น ไปที่ Roku Channel Store ติดตั้งแอป YouTube TV ใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาใบอนุญาตหายไปหรือไม่

7. เปิด YouTube TV ผ่านแอป YouTube

บางครั้ง คุณสามารถข้ามปัญหาการอนุญาตได้โดยการเข้าถึง YouTube TV ผ่านแอป YouTube หลัก

1. เปิดแอป YouTube บน Roku
2. ภายในแอป เลือกตัวเลือกเพื่อสลับไป YouTube TV และตรวจสอบการแก้ไขข้อผิดพลาด

8. รีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน

หมายเหตุ: โปรดขอให้ ISP ทำขั้นตอนนี้ให้ คุณทำเองอาจลบการตั้งค่าที่จำเป็นซึ่งเราเตอร์ต้องการเพื่อทำงานอย่างถูกต้อง

ปัญหากับเราเตอร์ของคุณอาจป้องกันไม่ให้การสื่อสารระหว่าง Roku และเซิร์ฟเวอร์ของ Google ได้อย่างมีประสิทธิภาพ การรีเซ็ตโรงงานอาจจำเป็น แต่ควรเข้ารับอย่างระมัดระวัง

1. หาปุ่มรีเซ็ตของเราเตอร์ และใช้คลิปกระดาษกดค้างจนอุปกรณ์รีสตาร์ท
2. เมื่อรีสตาร์ทแล้ว กำหนดค่าเราเตอร์ใหม่ตามคำแนะนำของผู้ผลิต
3. ทดสอบว่า YouTube TV บน Roku ทำงานถูกต้องแล้วหรือไม่

9. รีเซ็ตอุปกรณ์ Roku เป็นค่าเริ่มต้นโรงงาน

เป็นทางเลือกสุดท้ายในการแก้ข้อผิดพลาดใบอนุญาตที่頑固 ให้รีเซ็ต Roku ของคุณเป็นการตั้งค่าโรงงานเดิม

1. 1. ไปที่ Settings > System > Advanced System Settings > Factory Reset และยืนยันการกระทำนี้ รีเซ็ตอุปกรณ์ Roku ผ่านการตั้งค่า

1. หลังจากการรีเซ็ต กำหนดค่า Roku ของคุณตั้งแต่ต้น และติดตั้ง YouTube TV ใหม่
2. ประเมินว่าข้อผิดพลาดใบอนุญาตยังคงเป็นปัญหาหรือไม่

ในกรณีที่ขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ล้มเหลวในการแก้ปัญหา ให้ลองใช้งาน YouTube TV บนอุปกรณ์อื่น หากทำงานถูกต้องที่อื่น การขอความช่วยเหลือจาก Google Support หรือ Roku Support จะเป็นขั้นตอนต่อไปที่เหมาะสม