ถ้าคุณดูแลเว็บไซต์ของตัวเอง และแคร์ว่าคุณจัดอันดับ (Rank) ในผลการค้นหา Google ได้ดีแค่ไหน คุณจะอยากแน่ใจว่าใช้ Google Search Console
Google Search Console คืออะไร?
Google Search Console บอกทุกอย่างที่ Google Search Crawler (ตัวรวบรวมข้อมูลของ Google) รู้จักเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณ ให้ข้อมูลเชิงลึก (Insight) บางส่วนว่า เว็บไซต์ของคุณ ตรงตามตัวเก็บข้อมูล (Crawler) เพื่อเก็บข้อมูลสำคัญ และจัดอันดับหน้าของคุณสูงในผลการค้นหา ได้แค่ไหน
ข้อมูลนี้รวมถึง:
- คนเห็นหน้าของคุณในผลการค้นหาบ่อยแค่ไหน
- คนคลิกหน้าของคุณในผลการค้นหาบ่อยแค่ไหน
- ข้อผิดพลาดของตัวเก็บข้อมูล (Crawler Errors) ที่ Googlebot ประสบ
- สุขภาพของ robots.txt หรือ sitemap.xml
- ประสิทธิภาพบนหน้าเว็บแต่ละหน้า
Google เคยเสนอแดชบอร์ดนี้ภายใต้ชื่อ "Google Developer Tools" แต่เพิ่งปรับปรุงเครื่องมือและเปลี่ยนแบรนด์เป็น Google Search Console
วิธีใช้ Google Search Console
เพื่อดูสถิติ Google Search Console สำหรับเว็บไซต์เฉพาะ คุณต้องอ้างสิทธิ์การเป็นเจ้าของ "ทรัพย์สิน" (Property) ตามที่ Google เรียก
- ล็อกอิน Google Search Console ด้วยบัญชี Google และเลือกลูกศรลง (Down Arrow) มุมขวาบนของหน้าจอ
- ถ้าคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์ที่มีอยู่แล้ว คุณจะเห็นมันที่นี่ ถ้าไม่มี คุณต้องเลือกลิงก์ Add property (เพิ่มทรัพย์สิน) ที่ด้านล่างของดรอปดาวน์นี้
- บนหน้าต่าง Wizard เริ่มต้น คุณต้องพิมพ์โดเมนของเว็บไซต์ที่คุณอยากอ้างสิทธิ์ ถ้าคุณใช้โดเมนทั้งหมดที่ต้องการติดตาม ใส่โดเมนทางซ้าย โดยไม่ต้องมี "https:" นำหน้า
ถ้าคุณใช้ Subdomain เปิดเว็บไซต์ใหม่นี้ คุณจะอยากใช้ฟิลด์ทางขวา และใส่พาธ URL ทั้งหมดลงไปจนถึงระดับ Subdomain Google จะพิจารณา URL ทั้งหมดใต้ระดับ Subdomain เป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินของคุณ
- เพื่ออ้างสิทธิ์โดเมนว่าเป็นทรัพย์สินของคุณ คุณต้องวางโค้ดพิเศษ (Special Code) ลงในการตั้งค่า DNS (DNS Configuration) ด้วยบัญชีจดทะเบียนโดเมน (Domain Registration Account) ที่คุณจดโดเมนไว้
- เมื่อคุณยืนยันโดเมนว่าเป็นของคุณแล้ว Google จะเพิ่มมันเข้าไปในรายการทรัพย์สินของคุณใน Google Search Console
การใช้งาน Google Search Console
เวอร์ชันใหม่ของ Google Search Console มีเมนูที่เรียบง่ายกว่าเดิมมาก สถิติฝังอยู่ในรายงานแต่ละรายงานที่คุณจะเข้าถึงได้
ในหน้าต่างนำทางด้านซ้าย ถ้าคุณเลือก Overview (ภาพรวม) คุณจะเห็นรายงานหลายอย่างปรากฏในมุมมองหลัก
- Performance (ประสิทธิภาพ): จำนวนครั้งที่คนคลิกหน้าหนึ่งของคุณจากผลการค้นหา
- Coverage (การครอบคลุม): แสดงว่ามีหน้ากี่หน้าบนเว็บไซต์ของคุณ ที่ Google กำลังจัดทำดัชนี (Indexing)
- Enhancements (การปรับปรุง): แสดงการอัปเดตเกี่ยวกับเวอร์ชันมือถือ (Mobile) หรือ AMP ของหน้าของคุณ และปัญหาที่เกี่ยวข้อง
ประสิทธิภาพเว็บไซต์ (Site Performance)
คุณสามารถเจาะลึกเข้าไปในแต่ละพื้นที่เหล่านี้ได้ โดยเลือกลิงก์ Open Reports (เปิดรายงาน) มุมขวาบนของแผนภูมิ
จะเปิดชุดแผนภูมิใหม่ ให้คุณเจาะลึก Performance ลงไป
หน้านี้แยกประสิทธิภาพออกเป็นหลายพื้นที่
พื้นที่เหล่านี้รวมถึง:
- จำนวนรวมครั้งที่คนเลือกลิงก์ของคุณจากผลการค้นหา
- จำนวนรวมครั้งที่เว็บไซต์ของคุณถูกลิสต์ในผลการค้นหาอันดับนำ
- อัตราคลิกผ่านเฉลี่ย (Average Clickthrough-rate) ของเว็บไซต์ (Views vs Clicks)
- ตำแหน่งค้นหาเฉลี่ย (Average Search Position) ในผลการค้นหา Google
เมื่อคุณเลื่อนลงหน้าประสิทธิภาพ คุณจะเห็นรายการ คำค้นหายอดนิยม (Top Search Queries) ที่นำคนมายังเว็บไซต์ของคุณผ่าน Google Search
โดยเลือกแท็บ (Tabs) ที่ด้านบนของส่วนนี้ คุณยังเห็นได้อีกว่า:
- หน้าที่จัดอันดับสูงสุด (Top Pages) ของเว็บไซต์
- ประเทศชั้นนำ (Top Countries) ที่ผู้เยี่ยมชมค้นหามาจากที่มากที่สุด
- อุปกรณ์ชั้นนำ (Top Devices) ที่ผู้เยี่ยมชมค้นหาใช้มากที่สุด
- เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาอย่างไร
- การแบ่งรายวัน (Daily Breakdown) ของอิมเพรสชัน (Impressions) และคลิก (Clicks) ของหน้า
คุณสามารถปรับช่วงเวลา (Timeframe) ของข้อมูลและแผนภูมิเหล่านี้ได้ สำหรับช่วงเวลาใดก็ตาม ย้อนหลังสูงสุด 16 เดือน
การครอบคลุมเว็บไซต์ (Site Coverage)
การครอบคลุมของเว็บไซต์แสดงว่า มีหน้ากี่หน้าที่ถูก Crawl (รวบรวมข้อมูล) และว่าตัว Crawler ประสบข้อผิดพลาดระหว่าง Crawl เว็บไซต์ของคุณหรือไม่
รายการใต้ตารางนี้ จะให้ข้อมูลข้อผิดพลาดสำคัญ ถ้า Google ปิดกั้น (Excluded) หน้าเว็บไซต์ของคุณเพราะ Crawl Errors
ถ้าคุณเห็นสถานการณ์อย่างด้านบน ที่ส่วนใหญ่ของเว็บไซต์ถูกปิดกั้น และไม่มีข้อผิดพลาด น่าจะเป็นเพราะข้อผิดพลาดการตั้งค่า (Configuration Mistake) ฝ่ายคุณ
อาจเกิดจาก:
- ไฟล์ robots.txt ของคุณ บล็อก Crawler ของ Google
- ไฟล์ .htaccess ของคุณ มี "noindex" บล็อก Google
- คุณแปลงเว็บไซต์เป็น https และยังไม่ได้อัปเดต Google Search Console ด้วยโดเมนที่อัปเดตแล้ว
ถ้าส่วนไหนของเว็บไซต์ถูกปิดกั้นด้วยเหตุผลอื่น คุณจะเห็นเหตุผลเหล่านั้นในตารางข้อผิดพลาด และสามารถแก้ไขปัญหาได้จากที่นั่น
ข้อมูล Google Search Console อื่นๆ
ดูแถบนำทางด้านซ้าย มีพื้นที่สำคัญอีก 몇 อย่างที่คุณควรรู้
เลือก URL inspection (ตรวจสอบ URL) เพื่อดูว่า Google Crawler เห็นอะไร ตอน Crawl หน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณ
สิ่งที่คุณอยากเห็นคือ สีเขียวทั้งหมด (All Green) ควรรายงานว่า URL ปรากฏในผลการค้นหา Google และควรให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานะการจัดทำดัชนี (Indexing Status) และข้อจำกัดการ Crawl ใดๆ
นี่เป็นวิธีที่มีประโยชน์มาก สำหรับตรวจสอบว่า หน้าสำคัญที่สุดของเว็บไซต์ ได้รับการจัดทำดัชนีโดย Google และดูข้อผิดพลาดอธิบายว่าทำไมไม่ได้
เลือก Sitemaps (แผนผังเว็บไซต์) จากแถบนำทาง จะแสดงว่า คุณมี Sitemap ที่ส่ง (Submitted) อย่างถูกต้องหรือไม่ และ Crawler รู้จักหน้ากี่หน้าบนเว็บไซต์ของคุณ ขอบคุณ Sitemap
คุณจะเห็นไฟล์ Sitemap ที่ Google Crawler รู้จักว่าเป็นไฟล์ Sitemap XML ของเว็บไซต์คุณ จะแสดงว่า:
- ส่ง Sitemap นั้นไป Google ล่าสุดเมื่อไหร่
- เมื่อ Crawler อ่านจาก Sitemap ล่าสุด
- สถานะปัจจุบัน
- จำนวนหน้าทั้งหมด (URLs) ที่ลิสต์ใน Sitemap
หวังว่าคุณใช้ปลั๊กอิน SEO ที่ดี ที่จะสร้างไฟล์ Sitemap ทั้งหมดให้คุณ
ภายใต้พื้นที่ Enhancement (การปรับปรุง) ของเมนูนำทาง คุณจะเห็นข้อมูลเพิ่มเติมบางอย่าง ช่วยปรับปรุงเว็บไซต์ในผลการค้นหา
ตัวแรกคือ Mobile Usability (ความสามารถในการใช้งานบนมือถือ) พร้อมข้อผิดพลาด ที่จะให้ข้อมูลเชิงลึก ว่าทำไมหน้าบางหน้าบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่เป็นมิตรกับมือถือ (Mobile Friendly)
หน้า Logos จะรวมรายละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพและข้อผิดพลาด ที่เกิดจาก Markup โลโก้ของคุณ ถ้าคุณใช้ มันจะแสดงรายละเอียดที่คุณใช้แก้ปัญหาได้
หน้า Sitelinks Searchbox รวมประสิทธิภาพหรือปัญหาข้อผิดพลาด ที่เกิดจาก Markup Sitelinks Searchbox ที่คุณอาจมีบนหน้า
ถ้าคุณไม่เห็นข้อมูลบนสองหน้าข้างต้น เพราะคุณไม่ได้ใช้ Markup นั้นบนเว็บไซต์
ภายใต้ส่วน Security & Manual Actions (ความปลอดภัยและการดำเนินการด้วยมือ) ของแผงนำทาง คุณเห็นได้ว่า Google ได้ดำเนินการกระทำใดๆ ต่อเว็บไซต์ของคุณ จากปัญหาความปลอดภัยหรืออื่นๆ หากทุกอย่างดีกับเว็บไซต์ คุณควรเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียว (Green Checkmark) พร้อมข้อความ "No issues detected" (ไม่พบปัญหา) ถัดไป
ถ้ามีปัญหา Google จะแสดงข้อผิดพลาด ซึ่งควรช่วยคุณเจาะลึกว่าอะไรทำให้ Google ดำเนินการต่อเว็บไซต์ของคุณ และแก้ไขปัญหาเหล่านั้นอย่างรวดเร็ว
หน้าสุดท้ายคือหน้า Links (ลิงก์) ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับทั้งหมดต่อไปนี้ ที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่เว็บไซต์อื่นลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
- หน้าที่ถูกลิงก์มากที่สุดของคุณ (Top Linked Pages)
- เว็บไซต์อื่นที่ลิงก์ไปเว็บไซต์ของคุณมากที่สุด
- วลีข้อความทั่วไป (Most Common Text Phrases) ที่คนใช้ลิงก์ไปเว็บไซต์ของคุณ
ข้อมูลนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกบางส่วน ว่าคนมองหน้าของคุณอย่างไร และคุณถูกมองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญ (Authority) ในหัวข้อไหนมากที่สุด
เครื่องมือและรายงาน Legacy (รุ่นเก่า)
เป็นเวลาจำกัด คุณยังเข้าถึงเครื่องมือและรายงานเยอะมาก ที่มีในเวอร์ชัน Legacy ของ Google Search Console - ที่รู้จักก่อนหน้านี้ว่า Google Developer Tools
เครื่องมือเหล่านี้ให้ข้อมูลส่วนใหญ่เหมือนข้างต้น แต่ในรูปแบบต่างกัน และข้อมูลต่างกันเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม เครื่องมือทั้งหมดนี้จะถูกเลิกใช้งาน (Retired) เร็วๆ นี้ ดังนั้น最好คือ (Best to) ใช้งาน Google Search Console และเครื่องมือทั้งหมดที่ให้มาที่นั่น
ด้วยการเข้าใจวิธีใช้ Google Search Console คุณจะสามารถทำให้สุขภาพ Google Search ของเว็บไซต์คุณแข็งแกร่ง และมีโอกาสดีที่สุด ที่จะได้จัดอันดับสูงในผลการค้นหา Google
