มีเหตุผลหลายประการในการบันทึกการสนทนาใน WhatsApp เพื่อรวบรวมหลักฐาน เพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย เพื่อบันทึกการประชุม ฯลฯ อย่างไรก็ตาม WhatsApp ไม่รองรับในการบันทึกการโทรซึ่งต่างจากแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีและการประชุมทางวิดีโออื่นๆ
ทำให้การบันทึกการโทร WhatsApp ค่อนข้างซับซ้อน แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ ในบทช่วยสอนนี้ เราจะแสดงวิธีบันทึกวิดีโอคอลและการโทรด้วยเสียงของ WhatsApp บนอุปกรณ์ Android และ iOS

ข้อจำกัดของการบันทึกการโทร WhatsApp ใน Android และ iOS
แม้ว่า Android และ iOS จะมีฟีเจอร์บันทึกหน้าจอในตัว แต่ก็ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการบันทึกการโทร WhatsApp เครื่องมือนี้มีไว้เพื่อบันทึกภาพและเสียงจากหน้าจอและลำโพงของอุปกรณ์เท่านั้นตามลำดับ
เครื่องบันทึกหน้าจอในตัวไม่สามารถบันทึกอินพุตเสียงจากไมโครโฟนของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถใช้เพื่อบันทึกการโต้ตอบแบบสองทางได้ คุณสามารถใช้อุปกรณ์เสียงภายนอก (เช่น หูฟังแบบ Pass-through) เพื่อสร้างการบันทึกเสียงคุณภาพสูงของการสนทนา WhatsApp ของคุณ อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์เหล่านี้มักจะขายปลีกในราคาประมาณ 40 เหรียญขึ้นไป นอกจากนี้ เสียงไม่ได้ให้เสียงที่ดีเท่าต้นฉบับเสมอไป
เครื่องบันทึกการโทรของบุคคลที่สามใช้งานได้หรือไม่

หากคุณออนไลน์เพื่อค้นหาวิธีบันทึกการโทรด้วยเสียงและวิดีโอของ WhatsApp คุณจะพบบล็อกโพสต์หลายรายการที่แนะนำแอปของบุคคลที่สาม แอปบันทึกเสียงหรือหน้าจอเหล่านี้ไม่สามารถให้สิ่งที่คุณต้องการได้ เราลองใช้ไม่กี่ตัวบนอุปกรณ์ Android และ iOS และไม่มีใครทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเครื่องบันทึกเสียงของบริษัทอื่นไม่สามารถเข้าถึงไมโครโฟนของอุปกรณ์ได้พร้อมกันระหว่างการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ
สำหรับแฮงเอาท์วิดีโอ WhatsApp แอพจะบันทึกเฉพาะเนื้อหาบนหน้าจอของคุณ แต่จะไม่บันทึกเสียง เมื่อคุณบันทึกการโทรด้วยเสียงของ WhatsApp การเล่นเสียงจะทำให้เกิดเสียงอู้อี้และเสียงแตก แอปบันทึกการโทรบางแอประบุอย่างตรงไปตรงมาว่าไม่สามารถบันทึกการโทร VOIP ที่ทำผ่านแอปโซเชียล (WhatsApp, Skype, Telegram ฯลฯ)

ดังนั้นจึง (ปัจจุบัน) เป็นไปไม่ได้ที่จะบันทึกการโทร WhatsApp โดยใช้แอปบันทึกของบุคคลที่สามบนอุปกรณ์ iOS และ Android วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดคือการบันทึกการโทรด้วยตนเองโดยใช้สมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
บันทึกการโทร WhatsApp โดยใช้อุปกรณ์อื่น
หากคุณมีอุปกรณ์สำรอง (สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือพีซี) ให้ใช้แอปบันทึกในอุปกรณ์เพื่อบันทึกการโทร WhatsApp หากต้องการบันทึกการสนทนาทางวิดีโอของ WhatsApp ให้เปิดแอปกล้องบนอุปกรณ์รอง เปลี่ยนเป็นโหมด "วิดีโอ" และเริ่มบันทึก ติดตั้งแอปบันทึกการโทรของบุคคลที่สามในอุปกรณ์รองหากไม่มีเครื่องบันทึกเสียงหรือวิดีโอในตัว
ตรวจสอบว่าคุณวางสายบนลำโพงเพื่อให้อุปกรณ์รองสามารถจับเสียงของผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ ได้อย่างเหมาะสม
หากคุณใช้ iPhone มีทางเลือกอื่นที่ง่ายกว่าซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้โน้ตบุ๊ก Mac หรือเดสก์ท็อปเพื่อบันทึกการสนทนา WhatsApp จากระยะไกล ข้ามไปยังส่วนถัดไปเพื่อเรียนรู้วิธีการทำ
บันทึกการโทรด้วยเสียงของ WhatsApp โดยใช้ QuickTime Player บน Mac
QuickTime Player เป็นยูทิลิตี้เครื่องเล่นมัลติมีเดียที่ติดตั้งในระบบปฏิบัติการ Mac เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสะท้อนหน้าจอ iPhone/iPad ของคุณไปยัง Mac และบันทึกการโทรจาก VOIP หรือแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เช่น FaceTime, WhatsApp เป็นต้น
จากการทดลองของเรา เราไม่สามารถบันทึกการสนทนาแบบสองทาง (เสียงและวิดีโอ) โดยใช้ QuickTime แอปเริ่มบันทึกเมื่อเราสร้างกลุ่มการโทร/สนทนาใน WhatsApp เท่านั้น
โดยทั่วไป คุณสามารถใช้เครื่องมือ/วิธีการนี้ในการบันทึกเสียงหรือวิดีโอคอลของ WhatsApp แบบกลุ่มเท่านั้น สิ่งที่คุณต้องมีคือเดสก์ท็อปหรือโน้ตบุ๊ก Mac ที่ติดตั้งโปรแกรมเล่น QuickTime ไว้ล่วงหน้า iPhone และสายฟ้าผ่า USB
- เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับ Mac โดยใช้สาย USB เลือก เชื่อถือ และป้อนรหัสผ่านของ iPhone หากคุณได้รับแจ้งให้อนุญาตให้ Mac เข้าถึงการตั้งค่าและข้อมูลของคุณ
- เปิด Finder ให้เลือก แอปพลิเคชัน บนแถบด้านข้าง และดับเบิลคลิก QuickTime Player .

- หลังจากนั้น เลือก ไฟล์ บนแถบเมนูและเลือก การบันทึกเสียงใหม่ หากคุณต้องการบันทึกการโทรด้วยเสียงแบบกลุ่ม หรือเลือก การบันทึกภาพยนตร์ใหม่ เพื่อบันทึกการสนทนาทางวิดีโอแบบกลุ่มของ WhatsApp

- แตะ ไอคอนลูกศรลง ข้างปุ่มบันทึก

- ในส่วน "ไมโครโฟน" ให้เลือก iPhone . ของคุณ เป็นแหล่งสัญญาณเสียงเข้า

หากคุณกำลังบันทึกการสนทนาทางวิดีโอแบบกลุ่มของ WhatsApp โปรดเลือก iPhone เป็นแหล่งเสียงและวิดีโอในส่วน "กล้อง" และ "ไมโครโฟน"

คุณยังสามารถเลือกคุณภาพเอาท์พุตเสียงที่ต้องการได้ในส่วน "คุณภาพ" โปรดจำไว้ว่า คุณภาพเสียงที่คุณเลือกมีผลกระทบต่อขนาดของการบันทึก ยิ่งคุณภาพเสียง/วิดีโอสูงเท่าไร ไฟล์บันทึกใน Mac ก็จะยิ่งมีเนื้อที่ว่างบนดิสก์มากขึ้นเท่านั้น
- กด ไอคอนบันทึก , เริ่มการโทร WhatsApp และเพิ่มผู้เข้าร่วมในการโทร

QuickTime จะเริ่มบันทึกเสียงหรือวิดีโอทันทีเมื่อมีผู้เข้าร่วมอย่างน้อยสามคนในการโทรแบบกลุ่ม คุณจะเห็นขนาดโดยประมาณของไฟล์เสียงหรือวิดีโอเมื่อ QuickTime บันทึกการสนทนา
- เมื่อวางสาย เลือก หยุด ปุ่มเพื่อหยุดการบันทึก

- เลือกปุ่มเล่น เพื่อฟังการบันทึกก่อนที่จะบันทึกลงใน Mac ของคุณ อย่าลืมเปิดเสียงโปรแกรมเล่น QuickTime โดยเลื่อนตัวเลื่อนระดับเสียง ไปทางขวา

- ใช้ คำสั่ง + ส แป้นพิมพ์ลัดเพื่อบันทึกเสียงหรือบันทึกวิดีโอ เปลี่ยนชื่อการบันทึกหากต้องการ เลือกโฟลเดอร์ปลายทางแล้วเลือกบันทึก .

การบันทึกการโทรของ WhatsApp:ถูกหรือผิดกฎหมาย
ในบางประเทศ การแอบบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ส่วนตัวทุกประเภทอย่างลับๆ ดังนั้น ก่อนใช้แอปหรือวิธีการเหล่านี้ในการบันทึกเสียงสนทนาและวิดีโอของ WhatsApp ให้ยืนยันว่าการบันทึกการโทรนั้นถูกกฎหมายในประเทศหรือภูมิภาคของคุณ หากถูกกฎหมาย คุณควรได้รับความยินยอมจากผู้เข้าร่วมทุกคนก่อนบันทึกการสนทนาของคุณ
นอกจากนี้ยังอาจขัดต่อนโยบายการสื่อสารขององค์กรในการบันทึกการโทร ดังนั้น ก่อนที่คุณจะบันทึกการประชุมทางธุรกิจหรือการประชุมเสมือนผ่าน WhatsApp โปรดตรวจสอบกับหัวหน้างานหรือ HR ของคุณว่าคุณได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น