ย้ายไปยังสมาร์ทโฟน Android เครื่องใหม่? คุณจะต้องนำข้อความ WhatsApp และการแชทเป็นกลุ่มติดตัวไปด้วย หากคุณยังใช้หมายเลขเดิม การสำรองข้อมูลและกู้คืนข้อความ WhatsApp นั้นทำได้ง่ายๆ โดยใช้ Google ไดรฟ์
และคุณไม่จำเป็นต้องใช้ยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามในการดำเนินการนี้ สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมโยงบัญชี Google ของคุณกับข้อมูลสำรอง WhatsApp ด้วยวิธีนี้ WhatsApp จะสำรองข้อมูลข้อความใหม่ไปยัง Google Drive โดยอัตโนมัติ นี่คือวิธีสำรองและกู้คืน WhatsApp จาก Google ไดรฟ์
วิธีสำรองข้อมูล WhatsApp ไปยัง Google Drive บน Android
หากคุณไม่เคยสำรองข้อมูล WhatsApp ไปยัง Google Drive มาเริ่มด้วยการตั้งค่าการสำรองข้อมูล Google Drive
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Android เครื่องเก่าของคุณยังคงเปิดใช้งานและใช้งานได้
- เปิดแอป WhatsApp บนสมาร์ทโฟน Android แล้วแตะเมนู ปุ่ม.
- ไปที่ การตั้งค่า> แชท .
- ตอนนี้ เลือก สำรองข้อมูลแชท .
- ที่นี่ เลื่อนลงและเลือก สำรองข้อมูลไปที่ Google ไดรฟ์ ตัวเลือก
- แอปจะถามว่าคุณต้องการสำรองข้อมูลด้วยตนเองหรือต้องการสำรองข้อมูลโดยอัตโนมัติแบบรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน หากคุณกำลังทำเช่นนี้ในโทรศัพท์เครื่องเก่าและต้องการย้ายข้อมูลเพียงครั้งเดียว ให้เลือก เฉพาะเมื่อฉันแตะ "สำรองข้อมูล" ตัวเลือก
- จากป๊อปอัปถัดไป เลือกบัญชี Google ที่คุณต้องการสำรองข้อมูล หากคุณไม่เห็นบัญชี Google ที่นี่ คุณจะต้องไปที่แอปการตั้งค่าและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
- จากหน้าจอถัดไป ให้แตะ อนุญาต ปุ่มเพื่อเชื่อมโยงบัญชี WhatsApp ของคุณกับ Google Drive
- ตอนนี้ขั้นตอนการตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว จากส่วนสำรองแชท ให้แตะสำรองข้อมูล เพื่อเริ่มกระบวนการสำรองข้อมูล
- จากส่วน Chat Backup ให้เลื่อนลงมาเพื่อปรับแต่งข้อมูลสำรองของคุณ จาก Back Up Over คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Wi-Fi หรือ Cellular ตัวเลือก. และคุณสามารถเปิดใช้งาน รวมวิดีโอ ตัวเลือกในการสำรองวิดีโอด้วย
WhatsApp จะเริ่มสำรองข้อความและข้อมูลทั้งหมดของคุณ
วิธีคืนค่า WhatsApp จาก Google ไดรฟ์บน Android
เมื่อกระบวนการสำรองข้อมูลจากอุปกรณ์เครื่องเก่าเสร็จสมบูรณ์ ก็ถึงเวลาย้ายไปยังสมาร์ทโฟน Android เครื่องใหม่ ที่นี่ ตั้งค่าสมาร์ทโฟน Android ของคุณด้วยบัญชี Google เดียวกัน และอย่าลืมพกซิมการ์ดของคุณไปด้วยก่อนที่จะเริ่มกระบวนการกู้คืน
- หลังจากตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ของคุณแล้ว ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอป WhatsApp
- เปิดแอปแล้วแตะ ตกลงและดำเนินการต่อ ปุ่ม.
- จากนั้น ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ แล้วแตะ ถัดไป ปุ่ม.
- ยืนยันหมายเลขแล้วแตะ ตกลง ปุ่ม.
- WhatsApp จะส่ง SMS ยืนยันถึงคุณ หากแอพมีการเข้าถึงแอพ Messages กระบวนการจะเสร็จสมบูรณ์โดยอัตโนมัติ หากไม่ คุณจะต้องป้อนรหัสยืนยันด้วยตนเอง
- ตอนนี้ WhatsApp จะขออนุญาตเข้าถึงข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณ แตะ ดำเนินการต่อ ปุ่ม.
- WhatsApp จะขออนุญาตจากคุณในการเข้าถึงรายชื่อติดต่อของคุณ แตะ อนุญาต ปุ่ม.
- ป๊อปอัปถัดไปจะขอให้คุณอนุญาตให้เข้าถึงไฟล์ในเครื่อง แตะ อนุญาต ที่นี่เช่นกัน
- ตอนนี้ WhatsApp จะค้นหาข้อมูลสำรองจากที่จัดเก็บในตัวเครื่องหรือจาก Google ไดรฟ์ เมื่อพบข้อมูลสำรองล่าสุด คุณจะเห็นรายละเอียดบนหน้าจอ เนื่องจากวิธีการทำงานของ WhatsApp คุณจะต้องเลือกกู้คืนข้อมูลทันที หลังจากตั้งค่าเสร็จแล้ว คุณจะไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ (โดยไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่)
- ดังนั้น ตรวจสอบรายละเอียดของข้อมูลสำรองเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นข้อมูลสำรองล่าสุด จากนั้นแตะ กู้คืน ปุ่ม.
- จากนั้นแตะ ถัดไป ปุ่ม.
- ตอนนี้ ป้อนชื่อที่แสดง WhatsApp ของคุณแล้วแตะ ถัดไป ปุ่ม.
- เมื่อกระบวนการเริ่มต้นเสร็จสิ้น คุณจะเห็นตัวเลือกสำหรับตั้งค่าบริการสำรองข้อมูล Google ไดรฟ์ในโทรศัพท์เครื่องใหม่ของคุณ ที่นี่ จะเป็นการดีที่สุดที่จะเลือก รายวัน ตัวเลือก. จากนั้นแตะ เสร็จสิ้น ปุ่ม.
และที่นั่นคุณมีมัน ตอนนี้คุณจะเห็นการสนทนาทั้งหมดของคุณใน WhatsApp กลับคืนสู่ความรุ่งโรจน์ในอดีต WhatsApp จะกู้คืนข้อความก่อนและจะดาวน์โหลดสื่อในพื้นหลัง ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณจะมีข้อมูลสำรองขนาดใหญ่กว่า 1GB คุณก็สามารถเริ่มใช้ WhatsApp ได้ทันที
เคล็ดลับการแก้ปัญหา
หากคุณประสบปัญหาเมื่อพยายามกู้คืน WhatsApp จาก Google ไดรฟ์ ให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
- อันดับแรก คุณควรรู้ว่าคุณลักษณะนี้ใช้ได้เฉพาะระหว่างอุปกรณ์ Android เท่านั้น ไม่มีวิธีอย่างเป็นทางการในการย้ายข้อความจาก iPhone (ซึ่งสำรองข้อความไปยัง iCloud) ไปยัง Android หากคุณกำลังย้ายจาก iPhone ไปเป็น Android คุณจะต้องส่งออกการแชทแต่ละรายการด้วยตนเองเพื่อสำรองข้อมูล
- ตรวจสอบว่าคุณใช้บัญชี Google ไดรฟ์เดียวกันสำหรับกระบวนการสำรองและกู้คืนข้อมูล
- ตรวจสอบว่าคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับอุปกรณ์ทั้งสอง
- หาก WhatsApp ค้างอยู่ในกระบวนการกู้คืน ให้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่มีสัญญาณแรง หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตมือถือ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi
- หาก WhatsApp ไม่พบไฟล์สำรองที่จะกู้คืน อาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการสำรองข้อมูล หรือไฟล์อาจเสียหาย ในกรณีนี้ คุณอาจต้องการกลับไปที่อุปกรณ์เครื่องเก่าเพื่อดำเนินการสำรองข้อมูลซ้ำ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งและเปิดใช้งานบริการ Google Play บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณแล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีหน่วยความจำเพียงพอที่จะกู้คืนข้อมูลและชาร์จสมาร์ทโฟนของคุณจนเต็มแล้ว อาจใช้เวลาสักครู่ในการกู้คืนข้อมูล WhatsApp ทั้งหมดจาก Google ไดรฟ์อย่างสมบูรณ์
เมื่อคุณกู้คืน WhatsApp จาก Google Drive บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณวางแผนที่จะใช้ WhatsApp บนอุปกรณ์ใหม่ของคุณอย่างไร แบ่งปันกับเราในความคิดเห็นด้านล่าง!
ประสบปัญหากับ WhatsApp Web? นี่คือวิธีแก้ไข WhatsApp Web ที่ไม่ทำงานบนพีซี
