แก้ไขพื้นหลังบริการถ่ายโอนอัจฉริยะจะไม่เริ่มข้อผิดพลาด

Windows Background Intelligent Transfer Service (BITS) เป็นองค์ประกอบสำคัญที่ช่วยให้โปรแกรมดาวน์โหลดข้อมูลและไฟล์จากอินเทอร์เน็ต

ทุกวันนี้ โปรแกรมต้องการการอัปเดตล่าสุด เนื้อหาใหม่ หรือการกำหนดค่า และ BITS จะจัดการกับการหยุดชะงักของเครือข่ายอย่างชาญฉลาด แม้จะรีบูตโดยการหยุดชั่วคราวและดำเนินการโอนต่อ

'อัจฉริยะ' ใน BITS ยังเพิ่มหรือลดอัตราการถ่ายโอนไฟล์ตามแบนด์วิดท์เครือข่ายที่ไม่ได้ใช้งานที่มีอยู่ นโยบายการโอนที่ระบุโดยแอปช่วยให้มั่นใจได้ว่าหากแอปเครือข่ายใช้แบนด์วิดท์มากขึ้น อัตราการถ่ายโอนของแอปจะลดลงเพื่อป้องกันไม่ให้ไฟล์ถ่ายโอนบนเครือข่ายราคาแพง

นอกจากนี้ยังมีวิธีง่ายๆ ในการดาวน์โหลดไฟล์เพื่อติดตั้งการอัปเดตใน Windows 10 ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าคุณจะออกจากแอปพลิเคชันแล้ว BITS จะยังคงถ่ายโอนไฟล์หากคุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ และการเชื่อมต่อเครือข่ายจะยังคงอยู่ หากคุณออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบใหม่ BITS จะทำการโอนต่อเมื่อการเชื่อมต่อได้รับการเชื่อมต่อใหม่

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด จากการอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2019 BITS จะคำนึงถึงการใช้พลังงานและถ่ายโอนไฟล์เมื่อเสียบปลั๊กเครื่องและเมื่ออยู่ในโหมด Modern Standby

กล่าวโดยย่อคือช่วยให้มั่นใจได้ว่าการอัปโหลดและดาวน์โหลดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลจะดำเนินต่อไปโดยไม่มีผลกระทบต่อประสบการณ์เครือข่าย มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับแอปพลิเคชันที่ต้องการอัปโหลดไฟล์ไปหรือดาวน์โหลดจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ HTTP หรือ REST หรือเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ SMB คำนึงถึงค่าใช้จ่ายของเครือข่าย ดำเนินการถ่ายโอนไฟล์ต่อโดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ทหรือตัดการเชื่อมต่อ หรือรักษาการตอบสนองของแอปเครือข่ายอื่นๆ

เท่าที่ BITS อาจเป็นบริการอัจฉริยะ บางครั้งอาจไม่เริ่มทำงานหรืออาจหยุดทำงานพร้อมกันทันที ผลลัพธ์ก็คือบริการอื่นๆ เช่น Microsoft Store หรือ Windows Update จะทำงานไม่ถูกต้อง

เราจะแสดงให้คุณเห็นวิธีต่างๆ ในการแก้ปัญหาและแก้ไข BITS เมื่อระบบไม่เริ่มทำงาน

แก้ไขบริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลังไม่ทำงาน

• เริ่มบริการถ่ายโอนเบื้องหลังอัจฉริยะอีกครั้ง
• สแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหามัลแวร์
• ใช้เครื่องมือแก้ปัญหา BITS
• ใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง SFC และ DISM
• ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว
• ติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุดจาก Microsoft Update
• เปิดใช้งานบริการการรับรู้ตำแหน่งเครือข่ายและรายการเครือข่าย
• เปลี่ยนการตั้งค่าการเลือกการเริ่มต้นเป็นการเริ่มต้นปกติ
• แก้ไขรีจิสทรี
• รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

หมายเหตุ: คำแนะนำในคู่มือนี้เน้นที่ระบบปฏิบัติการ Windows 10

เริ่มบริการถ่ายโอนอัจฉริยะในเบื้องหลัง

โดยปกติ BITS จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติกับคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเริ่มต้น แต่ถ้าไม่ คุณสามารถตรวจสอบและเริ่มบริการได้ด้วยตนเอง

1. คลิกขวาที่ เริ่ม>เรียกใช้ .

2. พิมพ์ services.msc ในกล่อง Run จากนั้นกด Enter เพื่อเปิด Windows Services .

3. ค้นหา บริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง จากรายการบริการด้านขวามือ

4. หาก BITS ทำงานอยู่ ให้คลิกขวาและเลือก รีสตาร์ท เพื่อเริ่มบริการใหม่และแก้ไขได้ทุกที่ที่อาจติดขัดด้วยเหตุผลใดก็ตาม

5. หาก BITS ไม่เริ่มทำงาน ให้ดับเบิลคลิกที่รายการใน Windows Services และเปลี่ยนประเภทการเริ่มต้นในป๊อปอัปใหม่เป็น อัตโนมัติ .

6. ข้าง สถานะการบริการ ให้คลิกปุ่ม เริ่ม และดูว่า BITS ทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหรือไม่

สแกนอุปกรณ์ของคุณเพื่อหามัลแวร์

ไวรัสและมัลแวร์มักกำหนดเป้าหมายไปที่ BITS เพื่อป้องกันไม่ให้เริ่มทำงานตามปกติ หากไม่เริ่มทำงาน ให้เรียกใช้การสแกนมัลแวร์หรือไวรัสเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดขัดขวาง BITS จากการให้การสื่อสารที่ถูกต้องระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเครือข่ายที่ใช้ BITS อื่นๆ

หากคุณมีซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยป้องกันไวรัสที่ดี ติดตั้งอยู่ คุณสามารถใช้มันได้ หรือลองใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่ดีที่สุดบางตัว เช่น Malwarebytes เพื่อเรียกใช้การสแกน จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหา BITS หายไปหรือไม่

ใช้เครื่องมือแก้ปัญหา BITS

เครื่องมือแก้ปัญหา BITS สามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปส่วนใหญ่เกี่ยวกับบริการใน Windows 10 ได้

1. ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแผงควบคุมแล้วคลิกที่ ดูตามเมนู ที่ด้านขวาบน คลิก ไอคอนขนาดใหญ่ .

2. คลิก การแก้ปัญหา ในรายการตัวเลือก

3. คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง .

4. จากนั้น คลิกเครื่องมือแก้ปัญหาบริการถ่ายโอนข้อมูลเบื้องหลัง ภายใต้ Windows มาตรา.

5. คลิก ขั้นสูง .

6. เลือก ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ> ถัดไป .

7. ตัวแก้ไขปัญหา BITS จะเริ่มสแกน ตรวจหา และแก้ไขปัญหาใดๆ ที่อาจทำให้ไม่สามารถเริ่มทำงานหรือทำงานได้อย่างถูกต้อง

ใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง SFC &DISM

หาก BITS ยังคงไม่เริ่มทำงาน คุณสามารถใช้ System File Checker (SFC) และเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง DISM เพื่อแก้ไขปัญหาได้

1. บนแถบค้นหา พิมพ์ CMD เพื่อเปิดเมนูพรอมต์คำสั่ง แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

2. ในหน้าต่าง Command Prompt ให้พิมพ์คำสั่งนี้แล้วกด Enter :dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth . การดำเนินการนี้จะสแกนและซ่อมแซมความเสียหายของไฟล์ระบบ

3. จากนั้น พิมพ์คำสั่งนี้แล้วกด Enter:sfc / scannow .

คุณสามารถลองใช้คำสั่งตรวจสอบดิสก์เพื่อดูว่าช่วยได้หรือไม่ ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งเดียวกัน ให้พิมพ์ chkdsk /r /f แล้วกด Enter .

4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นระบบจะสแกนหาข้อผิดพลาดในขณะที่แก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำให้ BITS ไม่เริ่มทำงานหรือทำงานอย่างถูกต้อง

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยชั่วคราว

นี่เป็นมาตรการชั่วคราวที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุให้ BITS ไม่เริ่มทำงานหรือไม่ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากภัยคุกคามด้านความปลอดภัย เช่น ไวรัสและมัลแวร์ และไม่ควรปิดใช้งาน

อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งานชั่วคราวและดูว่า BITS เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้น โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจเป็นสาเหตุ มิฉะนั้น ให้เปิดใช้งานซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอีกครั้งทันทีที่คุณดำเนินการเสร็จ

ติดตั้งการอัปเดตคุณภาพล่าสุดจาก Microsoft Update

หากยังไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ ปัญหาอาจเกิดจากระบบปฏิบัติการ และสามารถแก้ไขได้ด้วยการดาวน์โหลดการอัปเดตล่าสุดของ Microsoft

1. คุณสามารถดำเนินการนี้ได้ด้วยตนเอง แต่ตรวจสอบชื่ออ้างอิง KB (ฐานความรู้) จากประวัติการอัปเดต Windows 10 จากนั้นให้ยืนยันว่าคุณต้องการการอัปเดตเวอร์ชัน 32 บิตหรือ 64 บิตโดยไปที่ การตั้งค่า>ระบบ>เกี่ยวกับ และตรวจสอบประเภทระบบ .

2. ดาวน์โหลด Windows Update จาก แคตตาล็อก Microsoft Update . คุณสามารถค้นหาข้อมูลอ้างอิง KB สำหรับการอัปเดตได้ที่นี่ และคลิกดาวน์โหลดสำหรับเวอร์ชัน 32 หรือ 64 บิต

คลิกลิงก์ .msu เพื่อดาวน์โหลดไฟล์

3. ดับเบิลคลิกที่ ไฟล์ .msu หรือไปที่ พรอมต์คำสั่ง>เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และพิมพ์คำสั่ง:wusa C:\FOLDER-PATH\UPDATE-NAME.msu /quiet /norestart แล้วกด Enter .

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าบริการทำงานได้ดีอีกครั้งหรือไม่

เปิดใช้งานการรับรู้ตำแหน่งเครือข่ายและบริการรายการเครือข่าย

Windows Services นั้นขึ้นอยู่กับแต่ละบริการ แต่มีบริการพิเศษสองอย่างที่ไม่ได้ระบุไว้ใน Windows Services เมื่อคุณคลิก BITS แต่จะเริ่มทำงานก็ต่อเมื่อทั้งสองทำงานอย่างถูกต้อง – การรับรู้ตำแหน่งเครือข่าย และ รายการเครือข่าย บริการต่างๆ

1. หากต้องการเปิดใช้งาน ให้คลิกขวาที่ เริ่ม>เรียกใช้ แล้วพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter .

2. ใน Windows Services ให้ค้นหา การรับรู้ตำแหน่งเครือข่ายและรายการเครือข่าย บริการและคลิกขวาที่แต่ละรายการเพื่อเริ่มต้นโดยใช้ขั้นตอนประเภทการเริ่มต้นที่เราอธิบายไว้สำหรับ BITS ด้านบน

หากแต่ละบริการเริ่มต้นขึ้น ให้ปล่อยไว้ตามเดิม แต่ถ้าแต่ละบริการแสดง 'หยุด' ให้คลิกปุ่มเริ่มเพื่อเริ่มบริการใหม่ ตั้งค่าเริ่มต้นทั้งหมดสำหรับแต่ละบริการเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติ รวมถึง BITS ด้วย

เปลี่ยนการตั้งค่าการเลือกการเริ่มต้นเป็นการเริ่มต้นปกติ

การตั้งค่าการเลือกเริ่มต้นเริ่มต้นควรเป็นการเริ่มต้นแบบปกติหรือแบบเลือก ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. หากต้องการเปลี่ยน ให้คลิกขวาที่ เริ่ม>เรียกใช้ แล้วพิมพ์ msconfig . คลิก การกำหนดค่าระบบ .

2. ภายใต้ ทั่วไป แท็บ เปลี่ยน เริ่มต้น การเลือก การเริ่มต้นปกติ .

3. คลิก สมัคร และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าบริการ BITS เริ่มทำงานตามปกติอีกครั้งหรือไม่

4. กลับไปที่ ทั่วไป แท็บ แล้วคลิก การเริ่มต้นแบบเลือก ตัวเลือก. ล้าง โหลดรายการเริ่มต้น ช่องทำเครื่องหมาย

แก้ไขรีจิสทรี

Registry Editor กำหนดให้คุณใส่ใจแต่ละขั้นตอนอย่างระมัดระวัง เพื่อป้องกันปัญหาอื่นๆ ที่เกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรี ดังนั้นโปรดสำรองข้อมูลรีจิสทรีก่อนที่จะทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. คลิกขวาที่ Start แล้วเลือก Run พิมพ์ regedit ในกล่องโต้ตอบ run เพื่อเปิด Registry Editor ใน Registry Editor ให้ไปที่คีย์นี้:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup

2. ตรวจสอบว่า FilesNotToBackup มีรายการอยู่ใน BackupRestore กุญแจ. หากไม่ ให้สร้างโดยคลิกที่ แก้ไข>ใหม่>คีย์ ในคีย์ BackupRestore เปลี่ยนชื่อค่าเป็น FilesNotToBackup แล้วกด Enter . ปล่อยคีย์ว่างไว้

3. ไปที่ Windows Services (คลิกขวา เริ่ม>เรียกใช้>พิมพ์ services.msc>Enter ) และค้นหา Background Intelligence Transfer Service . คลิกขวาที่ BITS แล้วเลือก คุณสมบัติ .

4. หากเริ่มบริการ BITS ให้ปล่อยไว้ตามเดิม ถ้าหยุด คลิกเริ่ม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกประเภทการเริ่มต้นในคุณสมบัติ BITS ถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ .

รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากไม่ได้ผล ให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นวิธีสุดท้าย

1. เปิด การตั้งค่า>อัปเดตและความปลอดภัย

2. คลิก การกู้คืน>รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้ .

3. คลิก เริ่มต้น จากนั้นเลือก เก็บไฟล์ของฉันไว้ หรือ ลบทุกอย่าง . การตั้งค่าทั้งหมดจะกลับสู่ค่าเริ่มต้นและแอปจะถอนการติดตั้ง ดังนั้นคุณควรใช้ เก็บไฟล์ของฉันไว้ ตัวเลือก

4. คลิก ถัดไป และเลือกว่าคุณต้องการเก็บไฟล์ของคุณไว้หรือลบทุกอย่าง คลิก รีเซ็ต และรอให้ Windows ดำเนินการเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้ว คลิกต่อไป , รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า BITS ทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหรือไม่

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด BITS ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่