ไม่ได้น่ากลัวเมื่อ Windows ไม่ boot บนคอมพิวเตอร์ของคุณในครั้งแรก แต่มันอาจเป็นสัญญาณปัญหาเมื่อเกิดซ้ำๆ Error "Your PC did not start correctly" บนหน้าจอบ่งชี้ปัญหากับ startup files และ configurations เฉพาะ
Complication นี้อาจเกิดจาก file system corruption, power outage, virus infection หรือ buggy driver และ software คุณสามารถแก้ error นี้และหยุดไม่ให้เกิดซ้ำได้ง่าย ลอง troubleshooting steps ที่เน้นไว้ด้านล่าง และบอกเราว่าขั้นตอนไหนแก้ error ได้
Restart คอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อ Windows แสดง error นี้ คุณจะพบสอง options บนหน้าจอ: Restart และ Advanced options บางผู้ใช้รายงานว่า restart คอมพิวเตอร์ของพวกเขาแก้ปัญหา คลิกปุ่ม Restart และรอ PC กลับมาทำงาน
หาก Windows ยังไม่ boot เข้า sign-in screen ลอง troubleshooting methods ต่อไปนี้
Boot เข้า Safe Mode
การ boot เข้า Safe Mode สามารถกำจัด issues ที่ป้องกัน Windows PC ไม่ให้ start correctly ได้ เมื่อคุณได้ error นี้ ให้ shutdown PC, เข้า Safe Mode, boot PC แบบปกติอีกครั้ง และตรวจสอบว่านั้นแก้ปัญหาหรือไม่ อ้างอิง guide แบบครบถ้วนเกี่ยวกับการ boot เข้า Safe Mode ใน Windows เพื่อเรียนรู้วิธีทำ
รัน Startup Repair Tool
Windows มี built-in tool สำหรับ diagnose และ fix ปัญหาที่ป้องกัน operating system ไม่ให้ boot correctly Startup Repair Tool อยู่ภายใน Advanced Startup Options menu
- คลิก Advanced options บนหน้าจอสีฟ้าที่แสดง error message
Alternate route เพื่อ boot PC ไปที่ Advanced options menu คือผ่าน Settings > Update & Security > Recovery และคลิกปุ่ม Restart now ภายใต้ส่วน Advanced startup
บนบาง Windows 10 devices คุณสามารถเข้าถึง Advanced Options menu ได้โดยการกด F11 key ซ้ำๆ ทันทีที่คุณกด power button การ restart PC สามครั้งติดต่อกันเป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะ trigger Automatic Startup options อย่างบังคับ เลือก Troubleshoot และเลือก Advanced options เพื่อดำเนินต่อ
- เลือก Startup Repair
Tool จะ diagnose คอมพิวเตอร์ของคุณทันทีและ fix issues ที่ป้องกัน Windows ไม่ให้ boot correctly Startup Repair tool ยังตรวจสอบ disk errors ของคอมพิวเตอร์และพยายาม fix มัน อาจใช้เวลาสองนาทีหรือหลายชั่วโมง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า PC เสียบไฟอยู่
รัน System File Checker
PC ของคุณอาจเจอความยากลำบากในการโหลด Windows หากมีปัญหากับ system files บางส่วน ใช้ System File Checker เพื่อ repair หรือ redownload missing และ corrupt system files
- คลิก Advanced options บนหน้าจอ error
- เลือก Command Prompt
- พิมพ์หรือ paste DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ใน terminal และกด Enter
คำสั่งนี้จะ trigger Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool เพื่อ scan และ download system files ที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ boot properly
- ต่อไป paste sfc /scannow ใน terminal และกด Enter
คำสั่งนี้สแกน PC ของคุณหา missing หรือ corrupt system files และแทนที่ด้วย stable copy ที่ DISM tool download มา
- Restart คอมพิวเตอร์เมื่อ scan เสร็จสิ้น Paste shutdown /r ใน Command Prompt terminal และกด Enter
ทำ System Restore
như đã提到 การติดตั้ง buggy program อาจ mess กับ startup files และ configurations ของ PC หากคุณสังเกต error นี้ทันทีหลังจากติดตั้ง driver หรือ app ให้ roll back คอมพิวเตอร์ไปสู่ previous state ที่ทุกอย่างทำงานราบรื่นด้วย Restore Point
Windows สร้าง restore points อัตโนมัติทุกสัปดาห์เมื่อ System Protection เปิดอยู่บนคอมพิวเตอร์ Windows ยังสร้าง points นี้ก่อน critical system changes เช่น การติดตั้ง driver หรือ Windows update ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำ system restore แก้ startup-related error นี้
- เลือก Advanced options บนหน้า error
- เลือก System Restore และคลิก Next เพื่อดำเนินต่อ
- หากคุณมี multiple administrator accounts บน PC คุณอาจต้องเลือก account ที่ต้องการ restore และใส่ password ของ account นั้น
- เลือก most recent restore point — ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเช็คคอลัมน์ "Date and Time" หรือเลือก restore point ที่ capture ก่อนติดตั้ง problematic app/driver และคลิก Next
- หากต้องการ คลิก Scan for affected programs เพื่อดู apps ที่ System Restore tool จะลบจากคอมพิวเตอร์
- ยืนยันการเลือกและคลิก Finish เพื่อเริ่ม system restore operation
Windows จะย้อน PC ของคุณกลับในเวลา และหวังว่าจะกำจัด issue ที่ก่อให้เกิด error "Your PC did not start correctly"
หมายเหตุ: หลังจาก system restore Windows จะ preserve personal files ของคุณแต่ลบ apps, drivers และ updates ที่ติดตั้งหลังจาก restore point ถูกสร้าง
Uninstall หรือ Delete Recent Updates
คุณสังเกต error นี้หลังจากติดตั้ง Windows Update ไหม? เราแนะนำให้ลบ updates จากคอมพิวเตอร์
- ไปที่ Settings > Updates & Security > Windows Update และเลือก View update history
- เลือก Uninstall updates
- เลือก update และคลิก Uninstall เพื่อดำเนินต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเช็คคอลัมน์ "Installed On" เพื่อยืนยัน installation date ของ problematic update
ซ่อมแซม Windows Boot Configuration Data
Boot Configuration Data (BCD) เป็นชุดข้อมูลที่ Microsoft ใช้ boot Windows computer ของคุณ PC ของคุณอาจโหลด Windows ไม่ได้หาก files ที่ประกอบ BCD เสียหายหรือหายไป ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อ rebuild BCD ของคอมพิวเตอร์
- คลิก Advanced options บนหน้าจอ error
- เลือก Command Prompt
- พิมพ์หรือ paste bootrec /fixmbr ใน terminal และกด Enter ดำเนินต่อขั้นตอนถัดไปเมื่อเห็นข้อความ "The operation completed successfully."
- พิมพ์หรือ paste bootrec /fixboot และกด Enter
- พิมพ์หรือ paste bootrec /rebuildbcd และกด Enter คำสั่งเหล่านี้จะ scan Windows installation ของคุณและ fix issues ที่พบ
- หากคำสั่งระบุ Windows installation ใดๆ ให้พิมพ์ Y หรือ A และกด Enter เพื่อเพิ่ม installation เข้า boot list
- สุดท้าย paste shutdown /r ใน Command Prompt terminal และกด Enter เพื่อ restart PC
Reset Windows Master Boot Record (MBR)
Master Boot Record (MBR) เป็น sector บน hard drive ที่ชี้ PC ของคุณไปที่ location ของ Windows OS หาก MBR ได้รับความเสียหายหรือ corrupt คอมพิวเตอร์จะแสดงข้อความเช่น "Error loading operating system," "Invalid partition table," "Your PC did not start correctly," ฯลฯ
การ restore MBR ไปสู่ factory configuration สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำให้เสร็จ
- เลือก Advanced options บนหน้า error
- เลือก Command Prompt
- ใน Command Prompt terminal พิมพ์หรือ paste bootrec /fixmbr และกด Enter
คำสั่งนี้ diagnose และ repair corruption-related issues ที่พบใน Master Boot Record sector
- หลังจากนั้น paste bootrec /fixBoot ใน terminal และกด Enter
คำสั่งนี้จะ scan หา damaged sectors ใน MBR และ fix ตามลำดับ
- สุดท้าย paste bootrec /rebuildbcd ใน console และกด Enter
คำสั่งข้างต้นจะ rebuild Boot Configuration Data (BCD) store — กลุ่มไฟล์ startup ที่จำเป็น
Last Resort: Reset คอมพิวเตอร์ของคุณ
หาก Windows ยังไม่ boot properly ถึงแม้ troubleshooting efforts ทั้งหมด พิจารณา reset PC ไปสู่ factory default Windows จะ reinstall OS, ลบ third-party apps และ revert system settings ทั้งหมดกลับเป็น defaults ใช้ guide เกี่ยวกับ factory resetting Windows 10 เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ extreme step นี้
