ไม่น่ากลัวนักเมื่อ Windows ไม่สามารถบู๊ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ในครั้งแรกที่ลอง อาจเป็นสัญญาณของปัญหาเมื่อเกิดขึ้นซ้ำๆ ข้อผิดพลาด “พีซีของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง” บนหน้าจอแสดงว่ามีปัญหากับไฟล์เริ่มต้นและการกำหนดค่าบางอย่าง
ภาวะแทรกซ้อนนี้อาจเป็นผลมาจากความเสียหายของระบบไฟล์ ไฟดับ การติดไวรัส หรือไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่อง คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้อย่างง่ายดายและหยุดไม่ให้เกิดขึ้นอีก ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ไฮไลต์ด้านล่าง และแจ้งให้เราทราบว่าขั้นตอนใดที่ช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดได้
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อ Windows แสดงข้อผิดพลาดนี้ คุณจะพบสองตัวเลือกบนหน้าจอ:รีสตาร์ท และ ตัวเลือกขั้นสูง . ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์สามารถแก้ไขปัญหาได้ คลิก เริ่มต้นใหม่ และรอให้พีซีของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง
หาก Windows ยังคงไม่บู๊ตในหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้ลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้
บูตเข้าสู่เซฟโหมด
การบูตเข้าสู่เซฟโหมดสามารถขจัดปัญหาที่ทำให้พีซี Windows ของคุณไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้ ให้ปิดเครื่องพีซีของคุณ เข้าสู่เซฟโหมด บูตพีซีของคุณตามปกติอีกครั้ง และตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ดูคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการบูตเข้าสู่ Safe Mode ใน Windows เพื่อเรียนรู้ว่าระบบล่ม
เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้น
Windows มีเครื่องมือในตัวสำหรับการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่ทำให้ระบบปฏิบัติการไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจะซ่อนอยู่ภายในเมนูตัวเลือกการเริ่มต้นขั้นสูง
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง บนหน้าจอสีน้ำเงินที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด
เส้นทางอื่นในการบูตพีซีของคุณไปที่เมนูตัวเลือกขั้นสูงคือผ่าน การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> ฟื้นฟู และคลิกปุ่ม เริ่มต้นใหม่ทันที ปุ่มภายใต้ การเริ่มต้นขั้นสูง มาตรา.
ในอุปกรณ์ Windows 10 บางรุ่น คุณสามารถเข้าถึงเมนูตัวเลือกขั้นสูงได้โดยการกดปุ่ม F11 ซ้ำๆ ทันทีที่คุณกดปุ่มเปิด/ปิด การรีสตาร์ทพีซีของคุณสามครั้งติดต่อกันเป็นอีกวิธีหนึ่งในการเรียกใช้ตัวเลือกการเริ่มต้นอัตโนมัติอย่างแรง เลือกแก้ปัญหา และเลือกตัวเลือกขั้นสูง เพื่อดำเนินการต่อ
- เลือก การซ่อมแซมการเริ่มต้น .
เครื่องมือนี้จะวินิจฉัยคอมพิวเตอร์ของคุณทันทีและแก้ไขปัญหาที่ทำให้ Windows ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้อง เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบจะตรวจสอบข้อผิดพลาดของดิสก์คอมพิวเตอร์ของคุณและพยายามแก้ไข การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสองสามนาทีหรือหลายชั่วโมง ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเสียบอยู่กับแหล่งพลังงาน
เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ
พีซีของคุณอาจประสบปัญหาในการโหลด Windows หากมีปัญหากับไฟล์ระบบบางไฟล์ ใช้ System File Checker เพื่อซ่อมแซมหรือดาวน์โหลดไฟล์ระบบที่สูญหายและเสียหายอีกครั้ง
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง บนหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด
- เลือก พรอมต์คำสั่ง .
- พิมพ์หรือวาง DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter .
คำสั่งนี้จะทริกเกอร์เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM) เพื่อสแกนและดาวน์โหลดไฟล์ระบบที่จำเป็นสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบูตอย่างถูกต้อง
- ถัดไป วาง sfc /scannow ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter .
คำสั่งนี้จะสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย และแทนที่ด้วยสำเนาเสถียรที่ดาวน์โหลดโดยเครื่องมือ DISM
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น วาง ปิดระบบ /r ในเทอร์มินัลพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter .
ทำการคืนค่าระบบ
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การติดตั้งโปรแกรมแบบบั๊กกี้อาจทำให้ไฟล์และการกำหนดค่าเริ่มต้นของพีซีของคุณยุ่งเหยิง หากคุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดนี้ทันทีหลังจากติดตั้งไดรเวอร์หรือแอป ให้ย้อนกลับไปในสถานะก่อนหน้าซึ่งสิ่งต่างๆ ทำงานได้อย่างราบรื่นโดยใช้จุดคืนค่า
Windows จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติทุกสัปดาห์เมื่อเปิดใช้งานการป้องกันระบบบนคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows ยังระบุประเด็นเหล่านี้ก่อนการเปลี่ยนแปลงระบบที่สำคัญ เช่น ไดรเวอร์ที่ติดตั้งไดรเวอร์หรือการอัปเดต Windows ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการกู้คืนระบบเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นระบบ
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง ในหน้าข้อผิดพลาด
- เลือก การคืนค่าระบบ และคลิก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
- ถ้าคุณมีบัญชีผู้ดูแลระบบหลายบัญชีในพีซีของคุณ คุณอาจต้องเลือกบัญชีที่คุณต้องการกู้คืนและป้อนรหัสผ่านของบัญชี
- เลือกจุดคืนค่าล่าสุด ตรวจสอบว่าคุณตรวจสอบคอลัมน์ "วันที่และเวลา" หรือเลือกจุดคืนค่าที่บันทึกไว้ก่อนที่คุณจะติดตั้งแอป/ไดรเวอร์ที่มีปัญหา แล้วคลิกถัดไป .
- หากต้องการ คลิก สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ เพื่อดูแอปที่เครื่องมือ System Restore จะลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ยืนยันการเลือกของคุณและคลิก เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มการดำเนินการกู้คืนระบบ
Windows จะย้ายพีซีของคุณย้อนเวลากลับไป และหวังว่าจะช่วยขจัดปัญหาที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด “พีซีของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง”
หมายเหตุ: หลังจากการคืนค่าระบบ Windows จะรักษาไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ แต่จะลบแอป ไดรเวอร์ และการอัปเดตที่ติดตั้งหลังจากสร้างจุดคืนค่า
ถอนการติดตั้งหรือลบการอัปเดตล่าสุด
คุณสังเกตเห็นข้อผิดพลาดนี้หลังจากติดตั้ง Windows Update หรือไม่ เราแนะนำให้ลบการอัปเดตออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ การตั้งค่า> อัปเดตและความปลอดภัย> Windows Update และเลือก ดูประวัติการอัปเดต .
- เลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
- เลือกการอัปเดตแล้วคลิกถอนการติดตั้งเพื่อดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบคอลัมน์ "ติดตั้งบน" เพื่อยืนยันวันที่ติดตั้งของการอัปเดตที่มีปัญหา
ซ่อมแซมข้อมูลการกำหนดค่าการบูตของ Windows
Boot Configuration Data (BCD) คือชุดข้อมูลที่ Microsoft ใช้ในการบู๊ตคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ พีซีของคุณอาจไม่สามารถโหลด Windows หากไฟล์ที่ประกอบเป็น BCD เสียหายหรือสูญหาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้าง BCD ของคอมพิวเตอร์ใหม่
- คลิก ตัวเลือกขั้นสูง บนหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด
- เลือก พรอมต์คำสั่ง .
- พิมพ์หรือวาง bootrec /fixmbr ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter . ดำเนินการขั้นตอนต่อไปเมื่อคุณเห็น "การดำเนินการเสร็จสมบูรณ์" ข้อความ
- พิมพ์หรือวาง bootrec /fixboot แล้วกด Enter .
- พิมพ์หรือวาง bootrec /rebuildbcd แล้วกด Enter . คำสั่งเหล่านี้จะสแกนการติดตั้ง Windows ของคุณและแก้ไขปัญหาที่พบ
- หากคำสั่งระบุการติดตั้ง Windows ใดๆ ให้พิมพ์ Y หรือ A แล้วกด Enter เพื่อเพิ่มการติดตั้งลงในรายการบูตของคุณ
- สุดท้าย วาง ปิดระบบ /r ในเทอร์มินัลพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter เพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณ
รีเซ็ต Windows Master Boot Record (MBR)
Master Boot Record (MBR) เป็นเซกเตอร์บนฮาร์ดไดรฟ์ที่ชี้พีซีของคุณไปยังตำแหน่งของระบบปฏิบัติการ Windows หาก MBR เสียหายหรือเสียหาย คอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงข้อความเช่น “เกิดข้อผิดพลาดในการโหลดระบบปฏิบัติการ” “ตารางพาร์ติชั่นไม่ถูกต้อง” “พีซีของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง” เป็นต้น
การกู้คืน MBR เป็นการกำหนดค่าจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น
- เลือก ตัวเลือกขั้นสูง ในหน้าข้อผิดพลาด
- เลือก พรอมต์คำสั่ง .
- ในเทอร์มินัลพรอมต์คำสั่ง ให้พิมพ์หรือวาง bootrec /fixmbr แล้วกด Enter .
คำสั่งนี้จะวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทุจริตซึ่งได้รับการวินิจฉัยในภาค Master Boot Record
- หลังจากนั้น วาง bootrec /fixBoot ในเทอร์มินัลแล้วกด Enter .
คำสั่งนี้จะสแกนหาเซกเตอร์ที่เสียหายใน MBR และแก้ไขตามนั้น
- สุดท้าย วาง bootrec /rebuildbcd ในคอนโซลแล้วกด Enter .
คำสั่งด้านบนจะสร้างที่เก็บ Boot Configuration Data (BCD) ขึ้นมาใหม่ ซึ่งเป็นกลุ่มของไฟล์เริ่มต้นที่จำเป็น
ทางเลือกสุดท้าย:รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณ
หาก Windows ยังคงไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องแม้ว่าคุณจะพยายามแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว ให้ลองรีเซ็ตพีซีของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Windows จะติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ ลบแอพของบริษัทอื่น และเปลี่ยนการตั้งค่าระบบทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ใช้คู่มือนี้ในการรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนสุดโต่งนี้
