เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีไคลเอนต์ที่มาพร้อมกับพีซี Windows 10 ที่มีไทล์สดที่ไม่ได้อัปเดต เมื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของเขา ฉันรู้สึกประหลาดใจที่เห็นว่าไม่เพียงแต่ไทล์สดไม่ได้อัปเดตเท่านั้น แต่ยังมีลูกศรชี้ลงเล็กๆ แปลก ๆ เหล่านี้ติดอยู่และไม่มีอะไรอื่นอีก ก่อนที่ฉันจะเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ ฉันสงสัยว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นเพียงว่าอินเทอร์เน็ตทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงไม่มีการอัปเดตไทล์
อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เน็ตยังทำงานได้ดี แต่ไทล์กลับไม่ทำงาน หลังจากที่ได้ลองใช้สิ่งต่างๆ มากมายและถามคำถามสองสามข้อ เราก็สามารถทราบได้ว่าสาเหตุของปัญหาคืออะไร ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีการต่างๆ ทั้งหมดที่คุณสามารถลองใช้เพื่อให้ไทล์ทำงานอีกครั้งใน Windows 8 หรือ Windows 10
วิธีที่ 1 – ติดตั้งแอป Store ใหม่อีกครั้ง
สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพที่ไม่ได้อัปเดตใหม่ คุณสามารถถอนการติดตั้งแอป Store ได้โดยคลิกขวาที่แอปแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
จากนั้นกลับไปที่ Windows Store คลิกจุดสามจุดที่ด้านบนขวา จากนั้นคลิก ห้องสมุดของฉัน .
ตอนนี้ คุณจะเห็นรายการแอพทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ คลิกลูกศรดาวน์โหลดเล็กๆ ข้างแอปที่คุณต้องการติดตั้งใหม่
วิธีที่ 2 – เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป
คุณยังสามารถดาวน์โหลด App Troubleshooter จาก Microsoft ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับแอพและ Windows Store ได้
https://support.microsoft.com/en-us/help/4027498/windows-10-run-the-troubleshooter-for-apps
เมื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ดูเหมือนว่าคุณต้องการให้คุณใช้บัญชี Microsoft แต่ฉันไม่แน่ใจว่าทำไม มีคำเตือน แต่คุณสามารถดำเนินการต่อได้และตรวจพบปัญหาและพยายามซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
คุณยังสามารถคลิกที่เริ่ม พิมพ์ แก้ไขปัญหา และกด Enter . จากนั้นคลิกที่ Windows Store Apps ซึ่งขณะนี้อยู่ที่ด้านล่างสุด
วิธีที่ 3 – กู้คืน Windows 10
สิ่งต่อไปที่คุณสามารถลองได้คือการคืนค่าไปยังจุดคืนค่าล่าสุดที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในกรณีของไคลเอ็นต์ของฉัน วิธีนี้แก้ไขปัญหาได้เนื่องจากเขาได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น (Avast) ที่ไม่รองรับ Windows 10
เมื่อเราทำการกู้คืน ทุกอย่างทำงานได้ดีอีกครั้ง ข้อดีของ Windows 10 คือมันสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ ดังนั้นคุณจึงสามารถกลับไปยังจุดนั้นก่อนการติดตั้งได้เสมอ หากคุณเริ่มมีปัญหาในการอัปเดตไทล์สดหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์บางตัว จะเป็นการดีที่จะลองกู้คืนหรือถอนการติดตั้งโปรแกรม
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการถอนการติดตั้งอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากบางโปรแกรมไม่ได้ลบทุกอย่างออกจากรีจิสทรี การกู้คืนจากจุดคืนค่าจะลบทุกอย่างที่โปรแกรมเพิ่มลงในรีจิสทรี คุณสามารถอ่านโพสต์ก่อนหน้าของฉันได้หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนค่าระบบ
วิธีที่ 4 – การล้างข้อมูลบนดิสก์
อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการล้างไฟล์ระบบ ซึ่งสามารถล้างแคชของแอปได้ คลิกที่เริ่มและพิมพ์ การล้างข้อมูลบนดิสก์ . จากนั้นคลิกที่ เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์โดยลบไฟล์ที่ไม่จำเป็น .
เมื่อกล่องโต้ตอบปรากฏขึ้น ให้คลิกที่ ล้างไฟล์ระบบ ปุ่ม.
จะคำนวณจำนวนเนื้อที่ว่างบนดิสก์ หลังจากนั้นคุณสามารถกด ตกลง แล้วระบบจะถามคุณว่าต้องการลบไฟล์อย่างถาวรหรือไม่
วิธีที่ 5 – สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
ปัญหานี้ยังเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้บางบัญชีในบางครั้ง หากคุณออกจากระบบและเข้าสู่ระบบในฐานะผู้ใช้รายอื่น และไม่มีปัญหาในการอัปเดตแบบสด ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือลบบัญชีผู้ใช้นั้นและสร้างบัญชีใหม่ คุณสามารถเพิ่มบัญชีใหม่ใน Windows 10 ได้โดยเปิดแอปการตั้งค่าและคลิกที่บัญชี .
คลิกที่ครอบครัวและคนอื่นๆ แล้วคลิก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้ . ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ แน่นอน คุณจะต้องโอนข้อมูลของคุณไปยังบัญชีใหม่ หากคุณกำลังใช้บัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องใน Windows 10 คุณสามารถลองเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Microsoft ของคุณและในทางกลับกัน การสลับระหว่างบัญชีในเครื่องและบัญชี Microsoft อาจแก้ปัญหาได้
หากการสลับระหว่างบัญชีใช้ไม่ได้ผล การสร้างบัญชีใหม่อาจเป็นทางเลือกเดียวของคุณ ไม่ใช่ตัวเลือกที่ดี เพราะคุณจะต้องตั้งค่าแอปทั้งหมดอีกครั้ง โอนไฟล์ ฯลฯ
วิธีที่ 6 – รีเซ็ตพีซี
หากวิธีอื่นข้างต้นไม่ได้ผล คุณอาจต้องรีเซ็ตพีซีของคุณ นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายอย่างแน่นอนเพราะจะรีเซ็ตการตั้งค่าพีซีทั้งหมดของคุณ ข้อมูลและแอปในตัวทั้งหมดจะยังคงอยู่ แต่คุณจะต้องติดตั้งแอปของบุคคลที่สามอีกครั้ง
ไปที่ การตั้งค่า ให้คลิกที่อัปเดตและความปลอดภัย แล้วคลิก การกู้คืน .
หวังว่าหนึ่งในวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นจะแก้ไขปัญหาของคุณได้ ยังเป็นความคิดที่ดีที่จะติดตั้งการอัปเดตล่าสุดของ Windows เนื่องจากหนึ่งในนั้นอาจมีการแก้ไขปัญหาเช่นนี้ สนุก!
