กรณีที่คุณพบกับการคลิกขวาไม่ทำงาน
ใช้เมาส์คลิกขวาแต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น? Windows 10 คลิกขวาไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงาน สามารถแบ่งเป็นสถานการณ์หลักๆ ด้านล่าง:
- คลิกขวาไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนองบน Desktop
- คลิกขวาไม่เปิด Context menu
- คลิกขวาที่ Start ไม่ทำงาน ทำให้คุณไม่สามารถไปที่ Event Viewer, Task Manager, Windows PowerShell ฯลฯ จากเมนู Start
- คลิกขวาที่เบราว์เซอร์ เช่น Microsoft Edge, Google Chrome, Firefox ไม่มีการตอบสนอง
- ไปที่ Properties ของโฟลเดอร์ด้วยการคลิกขวา ล้มเหลว
- ทุกอย่างที่ต้องการคลิกขวาไม่แสดงเลย จะว่างทำงาน
ไม่ว่ากรณีของคุณจะเป็นอย่างไร สิ่งหนึ่งคือ เพื่อทำบางอย่างให้เสร็จสิ้น การคลิกขวาจำเป็นและ不可避免 เช่น เพื่อตรวจสอบข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับ Windows 10 ได้ง่ายใน This PC > Properties หากคลิกขวาไม่ทำงาน คุณจะทำไม่ได้ง่ายๆ
อีกด้านหนึ่ง ปัญหาคลิกขวาไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนองใน Windows 10 อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เพื่อแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องลองวิธีในบทความนี้ทีละขั้น
ทำไมคลิกขวาถึงไม่ทำงานใน Windows 10?
เนื่องจากข้อผิดพลาดการคลิกขวาไม่ทำงานนี้แตกต่างกันหากคุณใช้ประเภทคอมพิวเตอร์ที่ต่างกัน เช่น โน้ตบุ๊กและเดสก์ท็อป คุณควรกำหนดว่ากรณีของคุณคืออะไร แล้วดำเนินการอย่างเหมาะสม
สำหรับคนส่วนใหญ่ คุณอาจ 익숙กับการใช้เมาส์ ดังนั้นปัญหาไดรเวอร์เมาส์อาจเป็นหนึ่งในเหตุผลที่คุณคลิกขวาที่เดสก์ท็อปหรือบางโปรแกรม Context menu ไม่ปรากฏ
สาเหตุอื่นๆ อาจเป็น โหมดแท็บเล็ต ไฟล์ที่เสียหาย แอปพลิเคชันที่มีไวรัส และข้อขัดแย้งของระบบใน Windows 10
11 วิธีแก้ไข เมาส์คลิกขวาหยุดทำงานใน Windows 10
บทความนี้นำเสนอวิธีที่ทรงพลังและมีค่าที่สุดสำหรับคุณในการจัดการปัญหาคลิกขวาไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงาน
วิธีแก้ไข:
- อัปเดตไดรเวอร์เมาส์
- รัน Hardware and Devices Troubleshooter
- รีสตาร์ทบริการ Windows Explorer
- ปิดโหมดแท็บเล็ต
- ลบ Application Shell Extensions
- ปิด Context Menu ของ Windows Explorer ใน Group Policy
- เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับ USB Hubs
- ลบซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม
- รัน System File Checker
- สแกนระบบ Windows อย่างสมบูรณ์
- ตรวจสอบการอัปเดต
วิธีที่ 1: อัปเดตไดรเวอร์เมาส์
หากคุณใช้ Touchpad แทนเมาส์ตลอดเวลา เพียงข้ามวิธีนี้ไปเลยและไปวิธีอื่นๆ โดยทั่วไปคุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์เมาส์ที่อัปเดตแล้วในเครื่องมือในตัว — Device Manager หรือค้นหาบนเว็บไซต์ทางการเพื่ออัปเดตด้วยตนเอง แต่ตอนนี้กรณีจริงคือคุณไม่สามารถคลิกขวาได้ ไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
ด้วยเหตุนี้ เพื่อความสะดวก ขอแนะนำให้ใช้ Driver Booster เครื่องมือไดรเวอร์มืออาชีพสำหรับ Windows 10 Driver Booster จะอัปเดตไดรเวอร์เมาส์ของคุณ เช่น Logitech อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
- ดาวน์โหลด ติดตั้งและรัน Driver Booster บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- คลิก Scan > Update เพื่ออัปเดตไดรเวอร์เมาส์ โดยปกติคุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดรวมถึงไดรเวอร์เมาส์ครั้งเดียวได้
ด้วยไดรเวอร์เมาส์ที่อัปเดตแล้ว คุณมีคุณสมบัติในการคลิกขวาทุกอย่างใน Windows 10 ตามที่คุณต้องการ
วิธีที่ 2: รัน Hardware and Devices Troubleshooter
เพื่อระบุสภาพของเมาส์ของคุณเพิ่มเติม คุณอาจลองแก้ไขปัญหาด้วยเครื่องมือในตัว — Hardware and Devices Troubleshooter ใน Windows 10
- ไปที่ Start > Settings > Update & Security
- ภายใต้ Troubleshoot ค้นหา Hardware and devices คลิกเพื่อ Run the troubleshooter
หากมีบางอย่างผิดปกติกับฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ เช่น เมาส์ ใน Windows 10 Troubleshooter นี้จะตรวจจับและแจ้งให้คุณทราบ
อาจช่วยคุณจัดการปัญหาคลิกขวาไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงานได้โดยการแก้ไขข้อผิดพลาดของเมาส์
วิธีที่ 3: รีสตาร์ทบริการ Windows Explorer
เพื่อโต้ตอบกับไลบรารี ไฟล์ เอกสาร และโฟลเดอร์ของ Windows 10 คุณต้องใช้ Windows (File) Explorer
เช่นคุณนึกภาพได้ว่า หาก Explorer ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ทำงานหรือผิดปกติ คุณจะคลิกขวาเพื่อดู Properties ของโฟลเดอร์ได้อย่างไร
โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่คลิกขวาไม่เปิดหรือเริ่มต้นใน Context menu มีความจำเป็นมากที่คุณจะต้องรีสตาร์ทบริการ File Explorer ใน Task Manager
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคลิกขวาของคุณไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง คุณอาจไม่สามารถไปที่ Task Manager จากเมนู Start ได้ คุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อไปที่ Task Manager
- กด Ctrl + Alt + Delete พร้อมกัน แล้วเลือก Task Manager จากตัวเลือก
- ใน Task Manager ภายใต้ Processes เลื่อนลงเพื่อค้นหา Windows Explorer และคลิกขวาเพื่อ Restart
- รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้มีผล
ในกรณีใดก็ตาม File Explorer จะทำงานได้ดีใน Windows 10 เพื่อไม่ให้เกิดคลิกขวาไม่ทำงาน
วิธีที่ 4: ปิดโหมดแท็บเล็ต
โหมดแท็บเล็ต คืออะไร และใช้ทำอะไรบนเดสก์ท็อปของคุณ? สำคัญกว่านั้น เพื่อแก้ไขปัญหาคลิกขวาไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนอง ทำไมคุณถึงต้องปิดโหมดแท็บเล็ต?
พูดง่ายๆ โหมดแท็บเล็ตที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้เดสก์ท็อปคือหน้าจอเต็มจอแยกต่างหาก
หมายความว่า หากโหมดแท็บเล็ตเปิดใช้งานใน Windows 10 เมนู Start จะขยายเต็มจอและ Desktop จะไม่พร้อมใช้งาน สำหรับคุณ ซึ่งจะเป็นเหตุผลที่คุณไม่สามารถคลิกขวาเมาส์บนเดสก์ท็อปได้อีกต่อไป
ด้วยวิธีนี้ ขอแนะนำให้ปิดโหมดแท็บเล็ตนี้สำหรับเดสก์ท็อปของคุณใน Windows 10
- กด Windows + A เพื่อเปิด Action Center
- ในหน้าต่างแจ้งเตือน Action Center คลิก Tablet mode ที่ด้านล่าง
ที่นี่คุณควรรู้ว่า หาก Tablet mode แสดงเป็นสีเทา หมายถึงมันปิดอยู่ หากไม่ใช่ มันเปิดอยู่
หลังจากออกจากโหมดแท็บเล็ตจาก Windows 10 ตรวจสอบว่าคุณสามารถคลิกขวาเมาส์ครั้งนี้ได้หรือไม่
วิธีที่ 5: ลบ Application Shell Extensions
ทุกคนจะติดตั้งซอฟต์แวร์บุคคลที่สามบน Windows 10 บางอย่าง เช่น แอปแอนตี้ไวรัส
บางครั้ง หลังการติดตั้ง แอปพลิเคชันจะเพิ่มตัวเลือกบางอย่างให้กับ Context menu (คุณเห็นได้หากคุณคลิกขวาที่ไอเท็มบนคอมพิวเตอร์ของคุณ) ซึ่งเรียกว่า Shell extensions
อย่างไรก็ตาม คุณอาจไม่คิดว่า Shell extensions เหล่านี้จะขวางไม่ให้คุณคลิกขวาได้ นำไปสู่คลิกขวาไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงานใน Windows 10
ที่นี่คุณต้องใช้เครื่องมือ — CCleaner ช่วยคุณลบ Extensions ทั้งหมดออกจาก Context menu
- ดาวน์โหลดและรัน CCleaner บนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องรันในฐานะ Administrator
- ในอินเตอร์เฟซ CCleaner ไปที่ Tools > Startup
จากนั้นคุณจะเห็น Shell extensions ต่างๆ
- เลือก Delete Extensions เหล่านี้
โดยไม่มี Shell extensions จากซอฟต์แวร์หรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม คุณจะสามารถคลิกขวา Start เพื่อเปิด Task Manager คลิกขวาโฟลเดอร์เพื่อเปิด Properties ได้อย่างอิสระ
วิธีที่ 6: ปิด Context Menu ของ Windows Explorer ใน Group Policy
เกี่ยวกับคนที่ไม่เห็น Context menu เมื่อคลิกขวา เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดคลิกขวาไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงาน มีวิธีพิเศษสำหรับคุณ
เช่นเราทราบ ใน Windows Pro หรือ Enterprise Group Policy จะกลายเป็น Local Group Policy ที่กำหนดค่าระบบให้คุณ
ในตัวเลือก ตัวเลือกชื่อ Remove File Explorer's default context menu อาจป้องกันไม่ให้ Context menu ทำงานปกติ ดังนั้นเมื่อคุณคลิกขวา ไม่มีอะไรปรากฏ
ตามนั้น คุณต้องปิดใช้งานมันใน Local Group Policy Editor เพื่อจัดการปัญหาคลิกขวานี้
- พิมพ์ Group Policy ในกล่องค้นหา และกด Enter เพื่อเข้า Local Group Policy Editor
- ใน Local Group Policy Editor ด้านซ้าย ไปที่ User Configuration > Administrative Templates > Windows Components > File Explorer
- ภายใต้ File Explorer ด้านขวา ค้นหาและดับเบิลคลิกตัวเลือก Remove Windows Explorer's default context menu
- ในหน้าต่าง Remove File Explorer's default context menu ตั้งค่าเป็น Disabled แล้วคลิก Apply และ OK เพื่อบันทึก
ที่นี่ นอกจากการลบ File Explorer's default context menu แล้ว คุณยังสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเพื่อ ใช้ Group Policy Editor เพื่อจัดการปัญหาระบบต่างๆ
จากนั้น ในขณะที่คุณคลิกขวา Desktop หรือโฟลเดอร์ Context menu จะโผล่ขึ้นมา เนื่องจากคุณจัดการปัญหาคลิกขวาไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงานใน Windows 10 สำเร็จแล้ว
วิธีที่ 7: เปลี่ยนการตั้งค่าการจัดการพลังงานสำหรับ USB Hubs
บางครั้ง หากคุณเสียบอุปกรณ์ภายนอกบางอย่าง เช่น อุปกรณ์ USB คุณอาจเจอปัญหาคลิกขวาไม่ตอบสนองเช่นกัน
โดยเฉพาะเมื่อบางคนอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดเพื่อประหยัดพลังงาน ข้อขัดแย้งจะเกิดขึ้นระหว่างอุปกรณ์
ดังนั้นคุณควรปรับการตั้งค่าพลังงานสำหรับอุปกรณ์ USB ของคุณใน Windows 10
- เปิด Device Manager จากกล่องค้นหา
- ภายใต้ Universal Serial Bus Controller ค้นหาและคลิกขวา USB Root hub ไปที่ Properties
ที่นี่อาจมี USB Root Hub มากกว่าหนึ่ง ลองทำขั้นตอนกับทุกตัว
- ในหน้าต่าง USB Root Hub ภายใต้ Power Management ยกเลิกติ๊กกล่อง Allow the computer to turn off this device to save power
จากนั้นกด OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อให้มีผล
ลองคลิกขวาอีกครั้งดูว่าทำงานได้ดีใน Windows 10 Start menu, Desktop หรือ Browsers หรือไม่
วิธีที่ 8: ลบซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม
แอปพลิเคชันแอนตี้ไวรัสบางอย่างที่คุณเพิ่งติดตั้งบนคอมพิวเตอร์อาจก่อให้เกิดข้อขัดแย้งกับ Windows 10 นั่นคือเหตุผลที่เมื่อคุณคลิกขวา ไม่มีการตอบสนอง
ในกรณีนี้ คุณควรลบซอฟต์แวร์บางอย่างออกจากคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะตัวที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดและโปรแกรมที่อาจก่อให้เกิดปัญหา
- เปิด Control Panel
- เลือก View by Category และเลือก Uninstall a program ภายใต้ Programs
- ในหน้าต่าง Programs and Features คลิกขวาโปรแกรมหรือแอปพลิเคชัน เพื่อ Uninstall
- รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากไม่มีแอปพลิเคชันที่ผิดปกติ อาจคุณจะสามารถคลิกขวาเพื่อทำบางอย่างใน Windows 10 ได้ เช่น สร้าง Microsoft Office Word ใหม่ง่ายๆ ด้วยการคลิกขวา Desktop
วิธีที่ 9: รัน System File Checker
เพื่อค้นหาว่ามีไฟล์ระบบที่เสียหายใน Windows 10 ที่ทำให้คุณเจอข้อผิดพลาดคลิกขวาไม่ทำงานหรือไม่ คุณควรรัน SFC — เครื่องมือระบบเพื่อสแกนการเสียหายของไฟล์และแก้ไขหากเป็นไปได้
- ป้อน Command Prompt ในกล่องค้นหา และคลิกขวาผลลัพธ์เพื่อ Run as administrator
- ใน Command Prompt พิมพ์ sfc /scannow และกด Enter เพื่อรันคำสั่งนี้
หลังจากนั้น System File Checker จะเริ่มสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณและช่วยคุณแก้ไขไฟล์ที่เสียหาย เพื่อแก้ไขปัญหาคลิกขวาไม่ทำงานหรือไม่เริ่มต้นใน Windows 10
วิธีที่ 10: สแกนระบบ Windows อย่างสมบูรณ์
คุณมีสิทธิ์ใช้เครื่องมือในตัว — Windows Defender เพื่อสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์ เพื่อจัดการปัญหาคลิกขวาไม่ทำงานใน Windows 10
มันจะไม่เพียงระบุไวรัสและภัยคุกคามบนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ยังช่วยคุณลบมันออก
ด้วยประโยชน์นั้น คุณอาจ เปิดใช้งาน Windows Defender และกำหนดค่าให้มันปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคาม อาจจะนำฟังก์ชันคลิกขวากลับมาหาคุณได้
- ป้อน Windows Defender ในกล่องค้นหา และกด Enter เพื่อไปที่ Windows Defender Security Center
- ใน Windows Defender Security Center เลือก Virus & threat
Windows Defender จะเริ่มสแกนหาความเสี่ยงบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากความเสี่ยงของระบบถูกลบออกจาก Windows 10 ผ่าน Windows Defender ตอนนี้คุณสามารถคลิกขวาที่ไหนก็ได้ตามต้องการ เช่น คลิกขวา Desktop, เบราว์เซอร์ และ Start menu
วิธีที่ 11: ตรวจสอบการอัปเดต
เป็นไปได้ว่าการล่มของระบบเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากมีฟีเจอร์บางอย่างไม่เข้ากันได้กับ Windows 10 ซึ่งโดยอ้อมทำให้เกิดปัญหาคลิกขวาไม่ตอบสนอง
ภายใต้สถานการณ์นี้ ขอแนะนำให้อัปเดตระบบของคุณเพื่อรับฟีเจอร์ใหม่ อาจจะทำให้คลิกขวาของคุณกลับมาปกติ
ไปตามเส้นทาง: Start > Settings > Update & Security > Windows Update > Check for updates
เมื่อ Windows 10 พบการอัปเดตใดๆ มันจะติดตั้งใหม่ให้คุณโดยอัตโนมัติ
เสร็จแล้ว รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ และครั้งต่อไปที่ลงชื่อเข้าใช้ คลิกขวาอีกครั้งเพื่อตรวจสอบครั้งนี้ Context menu ปรากฏหรือไม่
สรุป หากโชคดี คุณสามารถทำให้คลิกขวาที่ไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนองกลับมาทำงานได้ด้วยวิธีที่แสดงด้านบน
อย่างไรก็ตาม หากคุณยังพบว่าคุณยังคลิกขวา Desktop, Start Menu หรือโฟลเดอร์ใน This PC ไม่ได้ อาจต้อง กู้คืนระบบ
ยินดีหากวิธีเหล่านี้ช่วยคุณกับปัญหาคลิกขวาไม่ทำงานใน Windows 10