ฉันเพิ่งพบปัญหาแปลก ๆ ที่มีกระบวนการที่เรียกว่า System (NT Kernel &System) ใช้ CPU ประมาณ 15 ถึง 30 เปอร์เซ็นต์ในเครื่อง Windows ตลอดเวลา
ในภาพหน้าจอด้านบน ระบบกำลังใช้ CPU 0 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งปกติแล้วควรเป็นอย่างไร กระบวนการของระบบโดยทั่วไปมีเคอร์เนลและรหัสไดรเวอร์รวมถึงเธรดของระบบและเป็นกระบวนการ Windows ที่จำเป็น อย่าพยายามฆ่ากระบวนการหรือลบออก
ก่อนที่จะดูรายละเอียดทางเทคนิค ปัญหานี้มักเกิดจากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีหรือล้าสมัยใน Windows มีสองสิ่งที่คุณต้องการตรวจสอบทันที:
ฮาร์ดแวร์ใหม่ – คุณเพิ่งติดตั้งฮาร์ดแวร์ใหม่บนเครื่อง Windows ของคุณหรือไม่? การ์ดจอ, ฮาร์ดดิส, การ์ดเสียง, การ์ดจูนเนอร์ทีวี ฯลฯ ? ถ้าใช่ คุณต้องไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากที่นั่น หากคุณติดตั้งไดรเวอร์จากซีดีที่มาพร้อมกับฮาร์ดแวร์ใหม่เท่านั้น ไดรเวอร์ดังกล่าวอาจล้าสมัย
อัปเดตไดรเวอร์ – คุณเพิ่งอัปเดตไดรเวอร์และเห็นการใช้งาน CPU ที่สูงขึ้นหลังจากการอัพเดตหรือไม่? บางครั้งไดรเวอร์ล่าสุดอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ในกรณีนี้ คุณควรลองย้อนกลับไดรเวอร์และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
ในกรณีของฉัน ฉันได้ติดตั้งการ์ดกราฟิกใหม่บนพีซีและติดตั้งไดรเวอร์จากซีดี ไม่ใช่ไดรเวอร์ล่าสุด และเนื่องจากเป็นไดรเวอร์โหมดเคอร์เนล จึงทำให้เกิดการขัดขวางในกระบวนการของระบบ
หากคุณไม่ทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา มีขั้นตอนทางเทคนิคเพิ่มเติมที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่มีปัญหา ขั้นแรก ดาวน์โหลดโปรแกรมชื่อ KrView (Kernrate Viewer) ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีจาก Microsoft
เป็นเครื่องมือบรรทัดคำสั่ง ดังนั้นให้เปิดพรอมต์คำสั่งแล้วเรียกใช้โปรแกรมโดยไม่มีข้อโต้แย้งใดๆ ผลลัพธ์ควรมีลักษณะดังนี้:
ตอนนี้คุณสามารถดูว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ใดได้รับความนิยมมากที่สุดในเคอร์เนล อันแรกชื่อ ntkrnlpa และสามารถละเลยได้ คุณต้องการดูไดรเวอร์อื่นหลังจากนั้น ในกรณีนี้ b57nd60x . ดังนั้นไดรเวอร์นี้เหมาะสำหรับฮาร์ดแวร์ใดที่คุณสงสัยอย่างแท้จริง
คุณต้องดาวน์โหลดเครื่องมือฟรีอีกตัวจาก Microsoft ชื่อ Process Explorer ติดตั้ง เรียกใช้ จากนั้นไปที่มุมมอง DLL เพื่อดูไดรเวอร์ที่โหลด
อย่างที่คุณเห็น b57nd60x.sys DLL เป็นไดรเวอร์สำหรับการ์ด Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet หวาน! ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องไปหาไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับการ์ดเครือข่าย และหวังว่า CPU จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
แน่นอน วิธีแก้ปัญหาอื่นในกรณีนี้คือเพียงแค่ปิดการใช้งานฮาร์ดแวร์ชิ้นนั้นหรือลบออกจากระบบของคุณโดยสมบูรณ์ หากคุณไม่ต้องการหรือไม่พบไดรเวอร์ที่อัปเดต ที่มา:Technet
