แก้ไข NT Kernel & System Process ใช้ CPU สูงใน Windows

กระบวนการ System (NT Kernel & System) ใช้ CPU 15-30% ตลอดเวลา ปกติควรเป็น 0% ปัญหานี้มักเกิดจากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย

ตรวจสอบเบื้องต้น

• ฮาร์ดแวร์ใหม่ ติดตั้งการ์ดจอ ฮาร์ดดิสก์ การ์ดเสียง เป็นต้น → ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บผู้ผลิต
• อัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด แล้ว CPU สูงขึ้น → ลอง Roll Back Driver

กรณีของผม ติดการ์ดจอใหม่ ใช้ไดรเวอร์จากซีดีวิด ไม่ใช่เวอร์ชันล่าสุด ทำให้ Kernel mode driver ทำงานหนัก

วิธีระบุไดรเวอร์ที่ผิดปกติ (ขั้นสูง)

1. ดาวน์โหลด KrView (Kernrate Viewer) จาก Microsoft รันใน Command Prompt ดูไดรเวอร์ที่มี Hits สูงสุดใน Kernel (เว้น ntkrnlpa)
2. ดาวน์โหลด Process Explorer เปิดมุมมอง DLL หาไฟล์ .sys ที่ตรงกับชื่อไดรเวอร์

ตัวอย่าง: b57nd60x.sys คือไดรเวอร์ Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet → อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแลน

หาไดรเวอร์ใหม่ไม่ได้ → ปิดอุปกรณ์นั้นใน Device Manager หรือถอดออก

แหล่งที่มา: Technet