ส่วนใหญ่มองหน้าจอโทรศัพท์แนวตั้ง (Portrait) เว้นแต่ดูวิดีโอ เล่นเกม หรือดูรูปความละเอียดสูง
จุดเด่นของ iPhone: หน้าจอสามารถหมุนตามทิศทางที่คุณถือโทรศัพท์ ได้ไม่เหมือนอุปกรณ์อื่น
แตบางครั้งหน้าจอไม่หมุนตามที่พลิกโทรศัพท์ ทำให้หงุดหงิดและใช้งานยาก ก่อนสรุปว่าโทรศัพท์เสียและนัดหมาย Genius Bar อ่านคู่มือนี้เพื่อทราบสาเหตุและวิธีปลดล็อกการหมุนหน้าจอ
สาเหตุปัญหาหน้าจอไม่หมุน (Locked Screen Rotation) บน iPhone
ในความสมดุล หน้าจอควรหมุนได้ลื่นไหล หากไม่ได้ อาจเป็นเพราะ Screen rotation lock เปิดอยู่ หรือ หน้าจอ/แอปนั้นไม่รองรับการหมุน
สาเหตุหลัก: Accelerometer Calibration ระหว่าง Startup ของ Home screen
Accelerometer วัดการเร่งในสมาร์ทโฟน หน้าที่หลัก: ตรวจจับการเปลี่ยนทิศทาง และสั่งให้หน้าจอหมุน ระหว่าง Portrait และ Landscape
หาก Accelerometer ไม่ Calibrate ตอน Startup ให้ Restart iPhone ในโหมด Portrait ดูว่ากลับมาปกติไหม
ร่วมกับ Gyroscope sensor ช่วยควบคุมเกมด้วยการเคลื่อนไหวโทรศัพท์ หรือ Maps ให้ทิศทางแม่นยำ
ถือ iPhone แนวนอน (Landscape) หน้าจอจะพลิกตามทิศทาง เหมือนถือแนวตั้ง (Portrait) iPhone ตรวจจับทิศทางและหมุนหน้าจอให้ตรง แต่หาก Accelerometer/Gyroscope ชำรุด หน้าจออาจหมุนเองเมื่อไม่ต้องการ (Annoying)
หากเจอปัญหาหน้าจอไม่หมุน เราจะแนะนำวิธีหา Screen rotation และปลดล็อก เพื่อเพลิดเพลินกับเนื้อหาในรูปแบบที่ชอบ
วิธีปลดล็อกการหมุนหน้าจอ iPhone
ก่อนจะไปขั้นตอน ต้องรู้ก่อนว่า: Screen rotation lock เปิดอยู่เมื่อไหร่
iOS 7 ขึ้นไป: เปิดผ่าน Control Center หรือแตะที่ Icon bar ข้างไอคอนแบตเตอรี่ (บนหน้าจอหลัก)
Rotation lock เปิดอยู่: ไอคอนล็อกพร้อมลูกศรโค้ง ข้างไอคอนแบตเตอรี่ หากไม่เห็น = Lock ปิด
iPhone X/XS/XR/11: ไม่เห็น Rotation lock บน Home screen เห็นได้แค่ใน Control Center (มุมขวาบน)
แต Double-tap Home button หา Lock/Unlock button ข้างขวา Music controls แตะปิดได้
ขั้นตอนปลดล็อกการหมุนหน้าจอ:
- ปิด Portrait Orientation Lock
- Restart App / ลองแอปอื่น
- Restart iPhone
- ปิด Display Zoom
- Reset All Settings
- ซ่อม Accelerometer
ปิด Portrait Orientation Lock
หากพลิก iPhone แนวนอน แตหน้าจอกุดอยู่ Portrait → Portrait Orientation Lock อาจเปิดอยู่
ปิดได้เร็วผ่าน Control Center: วิธีเปิด Control Center ขึ้นอยู่กับรุ่น iPhone
- iPhone X: Swipe down จากมุมขวาบน
- iPhone 8 หรือเก่าที่มี Home button: Swipe up จากขอบล่าง
ใน Control Center หาไอคอน ล็อกพร้อมลูกศรโค้ง หากไอคอนล็อกมีพื้นหลังไฮไลท์ (สีขาว) = เปิดอยู่ → แตะเพื่อปิด
จะมีข้อความบน Control Center แจ้ง "Portrait Orientation Lock: Off"
กลับ Home screen (กด Home หรือ Swipe down มุมขวาบน) ลองพลิก iPhone แนวนอน ดูว่าหมุนอิสระหรือไม่
หมายเหตุ: iOS เก่า หา Rotation lock ได้ใน Fast App Switcher (Double-click Home, Swipe left-right)
หากยังไม่หมุน ลองวิธีต่อไป
Restart App หรือลองแอปอื่น
หากยังไม่หมุนหลังปิด Lock → แอป/หน้าจอนั้น อาจไม่รองรับการหมุน ลอง:
- Restart App หากค้าง/ครैช: เข้า App Swiper (Swipe up จาก Home bar ค้าง 1 วิ) หรือ Double-click Home button
- Swipe up Preview เพื่อปิดแอป → กลับ Home → เปิดแอปใหม่ หากปัญหาจากแอป ควรหมุนได้แล้ว
หมายเหตุ: ไม่ใช่ทุกแอปรองรับหมุน หน้าจอหลัก (Home screen) รุ่นส่วนใหญ่ไม่หมุน ยกเว้น iPhone 6/6S/7/8 Plus
Restart iPhone
ยังไม่หมุน? อาจเป็น Bug ของ iOS Reboot iPhone แก้ Software conflicts ปกติ → เช็คว่าทำงานปกติหรือไม่
Restart: กดค้าง Volume Up/Down + Side button จนขึ้น Slide to Power Off (iPhone Face ID) หรือ กดค้าง Sleep/Wake (iPhone Home button)
Swipe Slide to Power Off → กด Sleep/Wake หรือ Side button เปิดใหม่
ลอง Force Restart ดูด้วย หากแก้ปัญหาได้ หลัง Restart เช็ค Screen orientation อีกครั้ง
ปิด Display Zoom
Display Zoom ทำให้ข้อความ/ไอคอนใหญ่ขึ้น รองรับ: iPhone 6/7/8 Plus, XS Max, XR
หากใช้รุ่นเหล่านี้พร้อม Display Zoom อาจขัดขวางการหมุน ปิดได้ที่ Settings > Display & Brightness
ในส่วน Display Zoom แตะ View → Standard > Set
iPhone จะ Restart ใหม่ด้วย Zoom setting ใหม่ เช็คว่าหน้าจอหมุนปกติหรือไม่
Reset All Settings
หากยังแก้ไม่ได้ Reset iOS Settings รีเซ็ต Network settings, WiFi เพื่อแก้ Bugs/Quirks เช่น Screen rotation lock
Settings > General > Reset > Reset All Settings ใส่ Passcode ยืนยัน
iPhone จะ Reboot หลังจากนั้นเช็ค Screen rotation อีกครั้ง หากยังไม่ได้ → Reset ทั้งเครื่อง: Erase All Content and Settings Backup ก่อน แล้วค่อยทำ
ซ่อม Accelerometer
หากทำทุกอย่างแล้ว ยังไม่หมุน Accelerometer อาจชำรุด Accelerometer ควบคุมการหมุน ตรวจจับการเคลื่อนไหว หากชำรุด จะไม่รู้ว่าต้องหมุนเมื่อไหร่
ต้องซ่อมโดยผู้เชี่ยวชาญ ติดต่อ Apple Support จองซ่อม หรือไป Authorized Apple Repair Store