AirPods ทำงานเป็นหูฟังไร้สายทั่วไปบนอุปกรณ์นอกระบบนิเวศของ Apple แม้ว่าคุณภาพเสียงจะอยู่ในระดับสูงสุดบนอุปกรณ์ใดก็ตาม คุณอาจพบกับสิ่งกีดขวางขณะเชื่อมต่อ AirPods กับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Apple
บทช่วยสอนนี้จะครอบคลุมการแก้ไขปัญหา 9 วิธีเพื่อลองหาก AirPods ไม่ได้เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ เราแนะนำให้เชื่อมต่ออุปกรณ์เสียง Bluetooth อื่นกับพีซีของคุณ ที่จะช่วยวินิจฉัยที่มาของปัญหา
หากอุปกรณ์ Bluetooth อื่นๆ เชื่อมต่อกับพีซีของคุณโดยไม่มีปัญหา แสดงว่าอาจมีปัญหากับ AirPods ของคุณ แต่ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Bluetooth ทั้งหมด ให้เน้นความพยายามในการแก้ไขปัญหาของคุณที่การแก้ไข Bluetooth ของพีซี
หมายเหตุ: แม้ว่าภาพหน้าจอในบทความนี้จะมาจากพีซีที่ใช้ Windows 11 แต่คำแนะนำจะใช้ได้กับ Windows เวอร์ชันเก่า โดยเฉพาะ Windows 10
1. เปิดบลูทูธ
AirPods (และอุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ) จะไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณหากบลูทูธปิดอยู่ ตรวจสอบการตั้งค่าพีซีของคุณและตรวจสอบว่าบลูทูธเปิดอยู่
ไปที่ การตั้งค่า> บลูทูธและอุปกรณ์ และเปิดบลูทูธ .
หากบลูทูธของพีซีของคุณเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดเครื่อง รอสักครู่ แล้วเปิดใหม่ จากนั้นลองเชื่อมต่อ AirPods อีกครั้ง
2. ตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของ AirPods
AirPods ของคุณจะไม่จับคู่หรือเชื่อมต่อกับพีซีของคุณหากแบตเตอรี่ของเอียร์บัดข้างใดข้างหนึ่งเหลือน้อย ตรวจสอบแบตเตอรี่ AirPods ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการชาร์จอย่างน้อย 50% คุณต้องใช้อุปกรณ์ Apple (iPhone, iPad หรือ Mac) เพื่อตรวจสอบระดับแบตเตอรี่ของ AirPods
เชื่อมต่อ AirPods กับ iPhone ของคุณ วาง AirPods ทั้งสองข้างไว้ในเคสชาร์จ แล้วปิดฝา ย้าย AirPods ไปใกล้กับ iPhone, iPad หรือ iPod touch แล้วเปิดฝา สถานะแบตเตอรี่ของ AirPods จะปรากฏขึ้นบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณหลังจากผ่านไปครู่หนึ่ง
ชาร์จ AirPods ของคุณด้วยอุปกรณ์เสริมสำหรับชาร์จที่ผ่านการรับรองจาก Apple แล้วลองเชื่อมต่อกับพีซีของคุณอีกครั้ง
3. บังคับให้รีบูต AirPods ของคุณ (สูงสุด)
การรีสตาร์ท AirPods Max จะแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงและการเชื่อมต่อ หาก AirPods Max ไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ให้บังคับรีสตาร์ท AirPods แล้วเชื่อมต่อหูฟังกับพีซีอีกครั้ง
กด การควบคุมเสียงรบกวน . ค้างไว้ ปุ่มและ Digital Crown จนกระทั่งไฟสถานะกะพริบเป็นสีเหลืองอำพัน
รีเซ็ต AirPods Max เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน (ดูขั้นตอนถัดไปสำหรับขั้นตอน) หากยังมีปัญหาอยู่
4. รีเซ็ต AirPods ของคุณ
สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการลบ AirPods ออกจากหน่วยความจำของอุปกรณ์และเชื่อมต่อใหม่ตั้งแต่ต้น หาก AirPods จับคู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณแต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในภายหลัง ให้ลืม AirPods แล้วเชื่อมต่อใหม่ตั้งแต่ต้น
- เปิดแอปการตั้งค่า Windows เลือกบลูทูธและอุปกรณ์ บนแถบด้านข้าง แล้วเลือก อุปกรณ์ .
- เลื่อนไปที่ส่วน "เสียง" เลือก ไอคอนเมนูสามจุด ข้าง AirPods แล้วเลือก ถอดอุปกรณ์ .
- ไปที่ การตั้งค่า , เลือก บลูทูธและอุปกรณ์ ที่แถบด้านข้าง เปิดบลูทูธ และเลือก เพิ่มอุปกรณ์ ปุ่ม.
- เลือก ใช่ ที่ข้อความยืนยัน
- กลับไปที่หน้า “บลูทูธและอุปกรณ์” (การตั้งค่า> บลูทูธและอุปกรณ์ ) และเลือก เพิ่มอุปกรณ์ .
ขั้นตอนต่อไปคือการทำให้ AirPods ของคุณอยู่ในโหมดจับคู่และเชื่อมต่อกับพีซีของคุณอีกครั้ง
- ใส่ AirPods ทั้งสองข้างในกล่องชาร์จ ปิดฝาแล้วเปิดใหม่หลังจาก 5-10 วินาที หลังจากนั้น กด ปุ่มตั้งค่า . ค้างไว้ ที่ด้านหลังของกล่องชาร์จจนไฟสถานะกะพริบเป็นสีขาว
หากคุณใช้ AirPods Max ให้กดปุ่มควบคุมเสียงรบกวนและ Digital Crown ค้างไว้ 15 วินาทีจนกว่าไฟสถานะจะกะพริบเป็นสีเหลืองอำพันแล้วจึงเปลี่ยนเป็นสีขาว Apple แนะนำให้ชาร์จ AirPods Max สักสองสามนาทีก่อนที่จะรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
- เลือก AirPods ของคุณในรายการอุปกรณ์
โปรดทราบว่าพีซีของคุณอาจใช้เวลาสักครู่ในการตรวจหา AirPods เลือก เสร็จสิ้น เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงความสำเร็จว่า "อุปกรณ์ของคุณพร้อมใช้งาน"
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า AirPods อยู่ใกล้กับพีซีของคุณเมื่ออยู่ในโหมดจับคู่ หากตรวจไม่พบ AirPods ของคุณ ให้ปิดแล้วเปิดกล่องชาร์จอีกครั้ง และทำให้ AirPods เข้าสู่โหมดจับคู่อีกครั้ง ลองแก้ไขครั้งต่อไปหาก Windows ไม่พบ AirPods ของคุณ
5. เริ่มบริการบลูทูธในเบื้องหลัง
บริการสนับสนุน Bluetooth และบริการสนับสนุนผู้ใช้ Bluetooth เป็นกระบวนการเบื้องหลังที่อำนวยความสะดวกในการค้นหาอุปกรณ์ Bluetooth และการทำงานที่เหมาะสมของ Bluetooth ใน Windows คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ตรวจพบหรือไม่เชื่อมต่อกับ AirPods หรืออุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ หากบริการเหล่านี้ไม่ได้ใช้งานหรือปิดใช้งาน ตรวจสอบ Windows Services Manager และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งคู่ทำงานอยู่
- กดปุ่ม ปุ่ม Windows + ร เพื่อเปิดกล่อง Windows Run พิมพ์หรือวาง services.msc ในกล่องโต้ตอบและเลือก ตกลง .
- ค้นหา บริการสนับสนุนบลูทูธ ให้ตรวจสอบคอลัมน์ "สถานะ" และตรวจสอบว่ามีข้อความว่า "กำลังดำเนินการ" มิฉะนั้น ให้ดับเบิลคลิกที่บริการและข้ามไปยังขั้นตอนถัดไปเพื่อให้ทำงานได้
- เลือก เริ่ม , รอให้บริการเริ่มทำงาน และเลือก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows
นี่เป็นเครื่องมือในตัวที่วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Bluetooth ใน Windows เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ AirPods หรืออุปกรณ์บลูทูธอื่นๆ กับพีซีของคุณได้
- พิมพ์ แก้ปัญหา ในช่อง Windows Search และ Troubleshoot settings ในผลการค้นหา
- เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ .
- ค้นหา บลูทูธ ในหน้าและเลือก เรียกใช้ .
- เครื่องมือแก้ปัญหาจะค้นหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบลูทูธ ปิดตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth แล้วลองเชื่อมต่อ AirPods กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
7. รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหา ปิดแอปพลิเคชันที่เปิดอยู่ทั้งหมดและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งจะรีเฟรช Windows และแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบชั่วคราวที่ทำให้ AirPods ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีได้
กด แป้น Windows หรือ เมนูเริ่ม ไอคอน เลือก ไอคอนพลังงาน และเลือก เริ่มต้นใหม่ .
8. อัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth และ AirPods
การมีไดรเวอร์ล่าสุดเป็นสิ่งจำเป็นในการเชื่อมต่อ AirPods และอุปกรณ์เสริม Bluetooth อื่นๆ กับพีซีของคุณ เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ตและทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดตไดรเวอร์ Bluetooth ของ AirPods และ Windows
- กด แป้น Windows + X หรือคลิกขวาที่เมนูเริ่ม และเลือกตัวจัดการอุปกรณ์ ในเมนูการเข้าถึงด่วน
- ขยายบลูทูธ คลิกขวาที่ไดรเวอร์ Bluetooth ของพีซี แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์ .
หาก AirPods ของคุณจับคู่กับพีซี ให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ของ AirPod แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์ .
- เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ .
หากตัวแทนอัปเดตแจ้งว่าคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่ดีที่สุดแล้ว ให้ตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ผลิตพีซีเพื่อหาการอัปเดตไดรเวอร์ใหม่
9. อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ
ปัญหาการเชื่อมต่อ Bluetooth บางครั้งเกิดจากจุดบกพร่องที่ระดับระบบ ไปที่เมนูอัปเดตของ Windows และติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่มีให้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ การอัปเดตระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์สามารถกำจัดจุดบกพร่องที่ทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อได้
ไปที่ การตั้งค่า> Windows Update แล้วเลือกดาวน์โหลดเลย เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
เชื่อมต่อ เชื่อมต่อ
AirPods อาจไม่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ หากอุปกรณ์อื่นใช้งานอยู่ (สมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์) เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในการเชื่อมต่อ ให้ปิด Bluetooth บนอุปกรณ์ใกล้เคียงอื่น ๆ ก่อนเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
