เมื่อ iPhone 13 ของคุณทำงานผิดปกติ คุณมีวิธีแก้ไขปัญหาหลายอย่างสำหรับการรีสตาร์ท อัปเดต หรือกู้คืนอุปกรณ์ สำหรับปัญหาซอฟต์แวร์ร้ายแรง คุณจะต้องรู้วิธีบังคับรีสตาร์ท iPhone 13 และเข้าสู่โหมดการกู้คืน
กรณีพิเศษอาจต้องใช้โหมดการอัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ (DFU) ที่รุนแรงและยากกว่า แต่ไม่ต้องกังวล เราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการนั้นเช่นกัน ก่อนที่เราจะเริ่มต้น ควรใช้วิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น
ตอนนี้เราได้เอาข้อจำกัดความรับผิดชอบนั้นออกไปแล้ว เรามาพูดถึงวิธีบังคับรีสตาร์ทและกู้คืน iPhone 13 ที่ทำงานผิดปกติกัน
วิธีบังคับรีสตาร์ท iPhone 13
หาก iPhone ของคุณค้างและคุณไม่สามารถปิดเครื่องด้วยปุ่มด้านข้าง การบังคับรีสตาร์ทอาจเป็นวิธีแก้ปัญหา คุณต้องใช้วิธีนี้เมื่ออุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงเท่านั้น
ต่อไปนี้คือวิธีบังคับรีสตาร์ท iPhone 13:
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- สุดท้าย กด ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ แล้วปล่อยเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
นั่นคือวิธีบังคับรีสตาร์ท iPhone 13 ของคุณ ซึ่งใช้ได้กับ iPhone ทุกรุ่นที่มี Face ID รวมถึง iPhone X, iPhone XS, iPhone XR หรือ iPhone 11, iPhone 12 หรือ iPhone 13 รุ่นใดก็ได้
หาก iPhone ของคุณไม่สามารถบู๊ตอย่างต่อเนื่องหลังจากบังคับให้รีสตาร์ท คุณอาจต้องลองโหมดการกู้คืนเพื่ออัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์
วิธีเข้าสู่โหมดการกู้คืนบน iPhone 13
เมื่อ iPhone ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ ซอฟต์แวร์ที่เสียหายอาจเป็นสาเหตุ ในกรณีนี้ การอัปเดตหรือกู้คืนอุปกรณ์ผ่านโหมดการกู้คืนควรแก้ปัญหาได้
ขั้นแรก คุณควรเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายชาร์จ เมื่อคุณเชื่อมต่ออุปกรณ์แล้ว คุณก็พร้อมสำหรับการกู้คืน
วิธีเข้าสู่โหมดการกู้คืนใน iPhone 13 มีดังนี้:
-
บนพีซีที่ใช้ Windows หรือ Mac ที่ใช้ macOS Ventura หรือรุ่นก่อนหน้า ให้เปิด iTunes . หาก iTunes เปิดอยู่แล้ว ให้เปิดแอปอีกครั้ง ใน Mac ที่ใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า ให้เปิด Finder
-
เช่นเดียวกับการบังคับรีสตาร์ท กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง ให้กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง และกด ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ บน iPhone ของคุณ
-
เมื่อระบบแจ้งโหมดการกู้คืนปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เลือก อัปเดต หรือ คืนค่า เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ
กำลังเลือก อัปเดต อัปเดต iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดโดยที่ข้อมูลของคุณไม่เสียหาย คืนค่า ลบข้อมูลทั้งหมดบนอุปกรณ์และทำการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด
คุณสามารถออกจากโหมดการกู้คืนได้ทุกเมื่อโดยกด ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ จนกว่าหน้าจอโทรศัพท์ของคุณจะเป็นสีดำ
วิธีเข้าสู่โหมด DFU บน iPhone 13
ในกรณีร้ายแรง คุณอาจต้องใช้โหมด DFU เพื่อกู้คืนโทรศัพท์ที่แม้แต่การกู้คืนก็ช่วยไม่ได้ โดยทั่วไป คุณหรือช่างเทคนิคของ Apple จะใช้วิธีนี้เมื่อมีการอัปเดตที่ผิดพลาดหรือมีสิ่งอื่นที่ทำให้อุปกรณ์ของคุณติดขัด
ต่อไปนี้คือวิธีทำให้ iPhone 13 เข้าสู่โหมด DFU:
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายชาร์จ
- ในพีซีที่ใช้ Windows หรือ Mac ที่ใช้ macOS Mojave หรือรุ่นก่อนหน้า ให้เปิด iTunes . หาก iTunes เปิดอยู่แล้ว ให้เปิดแอปอีกครั้ง ใน Mac ที่ใช้ macOS Catalina หรือใหม่กว่า ให้เปิด Finder
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- กดปุ่ม ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ เป็นเวลา 10 วินาที
- ในขณะที่ถือ ปุ่มด้านข้าง . ค้างไว้ , กด ลดระดับเสียง . ค้างไว้ เป็นเวลาห้าวินาที
- ปล่อย ปุ่มด้านข้าง และกดค้างไว้ ลดเสียง เป็นเวลา 10 วินาทีแล้วปล่อย
เป็นการเต้นที่เรียนรู้ได้ยาก—เรารู้ หากคุณเข้าสู่โหมด DFU สำเร็จ หน้าจอ iPhone ของคุณควรจะเป็นสีดำ และป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยระบุว่าต้องกู้คืนอุปกรณ์
ตอนนี้คุณใช้โหมด DFU เพื่อกู้คืนโทรศัพท์ได้แล้ว โดยข้อมูลทั้งหมดจะสูญหายไป
เมื่อใดควรใช้การบังคับรีสตาร์ท การกู้คืน และโหมด DFU
บังคับรีสตาร์ท กู้คืน และโหมด DFU จำเป็นเฉพาะในบางสถานการณ์เท่านั้น และมาตรการที่รุนแรงน้อยกว่ามักจะแก้ปัญหาส่วนใหญ่ได้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งอุปกรณ์ iOS ที่ไม่เชื่อฟังโดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องใช้มือที่กระชับ
บังคับให้เริ่มระบบใหม่เหมาะสำหรับการทำให้ iPhone ไม่ยอมให้ความร่วมมือ โหมดการกู้คืนจะรุนแรงกว่ามาก โดยการกู้คืนแบบเต็มจะลบข้อมูลทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ และ DFU ก็มีไว้สำหรับสถานการณ์ที่ดูเหมือนว่าความหวังทั้งหมดจะหายไป
หากการกู้คืนผ่าน DFU ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ iPhone 13 ของคุณอาจต้องใช้เวลาสักระยะที่ Apple Store เพื่อแก้ไขปัญหา
มีความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาบน Twitter หรือ Facebook ของเรา
คำแนะนำของบรรณาธิการ:
- iPhone 14 จะมี USB-C หรือไม่
- ตัว “i” ใน iPhone (หรือ iPad) หมายถึงอะไร
- วิธีเปลี่ยนเสียงเตือนและเสียงเรียกเข้าของ iPhone
- วิธีอัปเดต iPhone ของคุณมีดังนี้