iPhone มาพร้อม 2 โหมดแก้ปัญหาแยกกัน คือ DFU Mode และ Recovery Mode ความแตกต่างอาจสับสน แตคู่มือนี้จะช่วยผู้ใช้ทั่วไปตัดสินใจว่าโหมดไหนเหมาะสำหรับสถานการณ์ไหน
เมื่อ iPhone เจอปัญหาซับซ้อนที่ไม่หยุด หรือเกือบทำให้อุปกรณ์ใช้ไม่ได้ ทั้ง DFU และ Recovery Mode ช่วยให้ iPhone กลับมาทำงานเต็มที่ได้
อาจเป็นความรู้ทั่วไปว่าจะใส่อุปกรณ์เข้าโหมดเหล่านี้ยังไง แตความแตกต่างระหว่างพวกมันไม่ได้ชัดเจนเสมอไป เพราะมันสำคัญมาก บทความนี้จะอธิบายการใช้งาน และสิ่งที่ทำให้แต่ละโหมดสำคัญ
DFU vs Recovery
คุณต้องต่อโทรศัพท์/iPad เข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อเริ่มโหมดใดโหมดหนึ่ง
DFU (Device Firmware Update) Mode อนุญาตให้ iPhone/iPad สื่อสารกับ iTunes ได้ แม้ไม่มี Bootloader หรือ iOS มันอนุญาตให้ Restore อุปกรณ์จากสถานะใดก็ได้
DFU Mode ให้ควบคุมมากกว่า และให้เปลี่ยน Firmware ที่ติดตั้งบนโทรศัพท์ เช่น ถ้าต้องการติดตั้ง iOS เก่ากว่า DFU Mode จำเป็น
Recovery Mode เพียงแค่ Restore อุปกรณ์กลับเป็นค่าโรงงาน อัปเดตเป็น iOS และ Firmware ล่าสุด ตัวอย่าง: ถ้าอุปกรณ์ iOS ไม่ตอบสนอง หรืออัปเดตผ่าน Software Update ไม่ได้ Recovery Mode จะแก้ปัญหาได้
ตอนอยู่ใน Recovery Mode จะเห็นโลโก้ Apple และไอคอนสาย Lightning
ถ้า Recovery Mode ไม่แก้ปัญหา DFU Mode ช่วยวินิจฉัยและแก้ไขได้ ตอนโทรศัพท์อยู่ใน DFU Mode หน้าจอจะไม่มีอะไรปรากฏเลย
Recovery Mode ให้เลือกแค่ Update โทรศัพท์ (ไม่ลบข้อมูล) หรือ Restore (ลบข้อมูล)
DFU Mode จะลบข้อมูลทุกครั้ง ควรตรวจสอบว่าสำรองข้อมูลครบและทันเวลาก่อนเข้าโหมดไหนก็ตาม แม้ทุกอย่างจะราบรื่น ข้อมูลก็อาจสูญเสีย
บทความนี้ไม่ได้อธิบายวิธีเข้า DFU Mode แต่นี่คือวิธีใส่อุปกรณ์ล่าสุดเข้า Recovery Mode:
ก่อนเข้า Recovery Mode ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ที่เลือก รัน iTunes เวอร์ชันล่าสุด ปิด Find My iPhone และสำรองโทรศัพท์เผื่อเกิดอะไรผิดพลาด แม้จะราบรื่น ควรสำรองข้อมูลไว้เสมอ
ขั้นตอน 1. ต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes เปิด iTunes ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ปรากฏบนหน้าจอ
ขั้นตอน 2. กดปล่อยปุ่ม Volume Up บนโทรศัพท์ แล้วทำซ้ำกับ Volume Down จากนั้น กดค้างปุ่ม Side (Lock) จนหน้าจอ Recovery Mode ปรากฏ
ขั้นตอน 3. บนคอมพิวเตอร์จะมี 2 ตัวเลือก Restore หรือ Update
3a. เลือก Restore: ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ ติดตั้ง iOS ล่าสุด จะได้โทรศัพท์ใหม่ (ภายใน)
3b. เลือก Update: ข้อมูลจะไม่ถูกลบ ติดตั้ง iOS ล่าสุด เหมือนอัปเดต iOS ดרךอื่น
โหมดไหนก็ตาม ไม่ทำงานได้ หาก Find My iPhone เปิดอยู่ เพื่อปิด: Settings > My Apple ID > iCloud > Find My iPhone > Toggle ปิด
วิธีออกจาก Recovery Mode:
เมื่ออัปเดตหรือ Restore เสร็จ โทรศัพท์จะถูก Eject ออกจาก Recovery Mode อัตโนมัติ และบูทปกติตามตัวเลือกที่เลือก แต่ถ้าไม่ต้องการเลือก หรือเข้า Recovery Mode ผิดพลาด ให้ถอดสาย และกดค้าง Side (Lock) Button จนมันตื่นใหม่ ไม่ควรมีอะไรผิดปกติ
โปรดอย่าถอดสายหรือหยุด Recovery Mode ระหว่าง Restore อยู่ เพราะข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดจะหาย และต้องทำซ้ำเพื่อติดตั้ง iOS ใหม่
วิธีใส่ iPhone 7 เข้า Recovery Mode:
ขั้นตอน 1: ต่ออุปกรณ์เข้าคอมพิวเตอร์ที่มี iTunes เปิด iTunes ตรวจสอบอุปกรณ์ปรากฏ
ขั้นตอน 2: กดค้าง Side (Lock) Button จนขึ้นข้อความ Power Off ปฏิบัติตามคำสั่งปิดเครื่อง
ขั้นตอน 3: กดค้าง Side (Lock) Button อีกครั้ง จนปรากฏหน้าจอ Connect to iTunes
การออกจากโหมดเหมือนรุ่นใหม่: ถอดสาย และกดค้าง Side + Volume จนเห็นโลโก้ Apple
วิธีใส่ iPhone 6, iPhone SE หรือเก่ากว่า หรือ iPad เข้า Recovery Mode:
ขั้นตอน 1: ปิดอุปกรณ์ กดค้าง Lock Button จนขึ้น Power Off แล้วปฏิบัติตามคำสั่ง
ขั้นตอน 2: กดค้าง Home Button อย่าปล่อย
ขั้นตอน 3: เสียบอุปกรณ์เข้าคอมพิวเตอร์ที่รัน iTunes อยู่
ขั้นตอน 4: ปล่อย Home Button เมื่อปรากฏหน้าจอ Connect to iTunes iTunes จะแจ้งตอนเชื่อมต่อ
วิธีออกจาก Recovery Mode ด้วยอุปกรณ์เหล่านี้:
ขั้นตอน 1: กดค้าง Home และ Power Button จนหน้าจอ (ยังอยู่ Recovery Mode) ปิดหรือไป Blank
ขั้นตอน 2: ปล่อย Home Button แตกดค้าง Lock Button จนอุปกรณ์เปิดใหม่พร้อมโลโก้ Apple
ถ้าปุ่มสับสน หรือไม่แน่ใจว่า iPhone รุ่นไหน สามารถติดตั้ง iPhone Management Tool ชื่อ ReiBoot บนคอมพิวเตอร์ เครื่องมือนี้ให้เข้ Recovery Mode ด้วยคลิกเมาส์ครั้งเดียว และแก้ปัญหาซอฟต์แวร์ iPhone หลายอย่าง รวมถึงค้างที่โลโก้ Apple หรือหน้าจอดำ/น้ำเงินของความตาย (Blue Screen of Death)
นี่คือเคล็ดลับ DIY สำหรับแก้ปัญหา iPhone ค้างเอง แตถ้าเข้า Recovery หรือ DFU Mode ทำให้คุณน่ากลัว ให้นำ iPhone ไป Apple Store ใกล้บ้าน หรือช่างซ่อมโทรศัพท์ที่ได้รับการรับรอง ให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการซอฟต์แวร์
หากอุปกรณ์ใหม่ อาจมีสิทธิ์เปลี่ยนใหม่หรือซ่อมฟรีจาก Apple คุณจะได้อุปกรณ์ที่ทำงานโดยไม่ต้องจ่ายเงินมาก แม้จะไปผู้เชี่ยวชาญ โปรดปกป้องข้อมูล และสำรองไว้
คุณอาจชอบอ่านโพสต์เหล่านี้:
