ไฟบนเราเตอร์ Xfinity ไม่ได้อยู่แค่เพื่อตกแต่ง ไฟเหล่านี้บอกสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสุขภาพของเราเตอร์ได้มาก
เช่น ไฟสีขาวค้าง (Solid white) บน Xfinity xFi Advanced Gateways Router หมายถึงทุกอย่างปกติ
แต่ไฟแดงค้าง (Solid red) หมายถึงไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ในที่นี้ เราจะพูดถึงความหมายของ ไฟส้มกระพริบ (Blinking Orange) บนเราเตอร์ Xfinity
เว็บไซต์ทางการของบริษัทระบุว่า ไฟส้มกระพริบหมายถึง เรากำลังพยายามเชื่อมต่อกับ "Xfinity Systems" ทำไมจึงเกิดขึ้น และมีวิธีแก้ไขไหม? ลองเจาะลึกดู
เราเตอร์ Xfinity ไฟส้มกระพริบ: วิธีแก้ไข
ในส่วนใหญ่ ไฟส้มกระพริบบนเราเตอร์ Xfinity บ่งบอกว่า เรากำลังดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต
โดยปกติ อัปเดตเหล่านี้ใช้เวลา 15-30 นาที และ ไม่ต้องทำอะไรจากคุณ เพียงรอให้เสร็จสิ้น
อัปเดตเหล่านี้รับรองว่าเราเตอร์ทำงานบนโปรโตคอลความปลอดภัยล่าสุด ปกป้องเครือข่ายบ้านจากภัยคุกคาม
นอกจากนี้ อัปเดตที่วางแผนไว้สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของเราเตอร์ และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
อย่างไรก็ตาม หากไฟยังคงกระพริบส้มเกิน 30 นาที ถึงเวลา Troubleshoot (แก้ไขปัญหา) นี่คือวิธีลองก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน Xfinity
ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลบนเราเตอร์ Xfinity
สิ่งแรก ตรวจสอบว่าสายเคเบิลทุกเส้นต่ออยู่ถูกต้องและแน่น เพียงถอดสายออกและเสียบเข้าอีกครั้งให้แน่นในพอร์ตที่เหมาะสม
หลังตรวจสอบและตรวจสอบซ้ำการเชื่อมต่อสาย ให้ดูที่เราเตอร์ ว่าไฟยังคงกระพริบส้มหรือไม่
รีบูต (Reboot) เราเตอร์ Xfinity
การรีบูตง่ายๆ สามารถแก้ปัญหาหลายอย่างได้ และไม่มีอันตราย เพียงถอดปลั๊กเราเตอร์จากปลั๊กไฟ รอ อย่างน้อย 60 วินาที แล้วเสียบกลับ
เมื่อเราเตอร์เปิดใหม่ ตรวจสอบว่าไฟหยุดกระพริบส้มหรือยัง
จำไว้: Reboot (รีบูต) ต่างจาก Reset (รีเซ็ต) รีบูตคือรีสตาร์ทเราเตอร์ ส่วนรีเซ็ตจะลบการตั้งค่าทั้งหมดที่คุณปรับแต่งไว้
ตรวจสอบการขาดบริการ (Service Outage) ของ Xfinity
ถ้ามีการขาดบริการ Xfinity ในพื้นที่ของคุณ ไฟส้มบนเราเตอร์จะเริ่มกระพริบ
วิธีดีที่สุดคือไปที่เว็บไซต์ Xfinity และตรวจสอบว่ามีการรายงานขาดบริการในพื้นที่ของคุณหรือไม่
สรุป
ในกรณีส่วนใหญ่ เราเตอร์ Xfinity จะอัปเดตตัวเองอัตโนมัติ และไฟจะหยุดกระพริบส้ม แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา หากเกิดกับคุณ ทำตามขั้นตอนข้างต้น
ถ้าไม่มีวิธีไหนทำงาน อาจเป็นที่เราเตอร์เสียหายหรือชำรุดเกินซ่อมแซม สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Xfinity เพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม
มีความคิดเห็นอะไรไหม? บอกเราได้ในความคิดเห็นด้านล่าง หรือต่อสนทนาที่ Twitter หรือ Facebook
แนะนำจากบรรณาธิการ:
- วิธีทำให้สัญญาณ WiFi น่าเชื่อถือมากขึ้น
- วิธีปิดการแชร์ WiFi Amazon Sidewalk
- บริษัทเคเบิลไม่สามารถคิดค่าเช่าเราเตอร์ที่คุณเป็นเจ้าของอยู่แล้วได้อีกต่อไป
- ลืมรหัสผ่านเราเตอร์ Xfinity? นี่คือสิ่งที่ควรทำ
เตือนไว้ก่อน: หากซื้อสินค้าผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับส่วนแบ่งเล็กน้อยจากการขาย นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่เราดูแลเว็บไซต์ คลิกที่นี่เพื่อรายละเอียดเพิ่มเติม
