คุณอาจเจอข้อผิดพลาด TVAPP-00100 บน Xfinity Stream บ่อยครั้งเมื่อพยายามเปิดใช้งานบัญชีหรือพยายามล็อกอิน นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้หลายคนรายงาน ดังนั้นเราจึงนำคู่มือที่สมบูรณ์มาให้ ซึ่งจะให้โซลูชันต่างๆ เพื่อ แก้ error TVAPP-00100 อ่านต่อไป!
วิธีแก้ Error TVAPP-00100 บน Xfinity Stream
มาทำความเข้าใจก่อนว่าข้อผิดพลาดนี้หมายถึงอะไรและสาเหตุที่เป็นไปได้ก่อนจะเข้าสู่วิธีการโดยตรง
คุณสามารถเพลิดเพลินดูเนื้อหาวิดีโอแบบ on-demand โดยเล่นผ่าน Xfinity Stream หากมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจเจอข้อผิดพลาดดังกล่าว และเมื่อมันปรากฏ คุณจะได้รับคำแนะนำให้ล้างแคชและรีเฟรชหน้าเว็บ
นี่คือเหตุผลสำคัญบางประการที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้บน Xfinity Stream:
- Router ไม่เข้ากันได้ – หากคุณมีปัญหาการตั้งค่า TCP/IP หรือข้อมูลแคชของ router เสียหาย คุณจะเจอข้อผิดพลาดบ่อยขึ้น
- Domain Name Address ไม่สอดคล้อง – เมื่อเจอความไม่สอดคล้องของ Domain Name Address การเชื่อมต่อเครือข่ายจากเซิร์ฟเวอร์ Comcast จะถูกขัดจังหวะบ่อย
- Browser Cache เสียหาย – คุณอาจเจอข้อผิดพลาดนี้เมื่อมี browser cache เสียหายในระบบ แม้จะเป็นสาเหตุที่น่าจะหายากที่ก่อให้เกิด error TVAPP-00100 บน Xfinity Stream แต่ Comcast แนะนำให้ล้างแคชเพื่อแก้ปัญหานี้
- Proxy หรือ VPN รบกวน – บางครั้ง การตั้งค่าการเชื่อมต่อที่ไม่เหมาะสมระหว่างเซิร์ฟเวอร์ Xfinity และเซิร์ฟเวอร์ VPN หรือ proxy อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว
วิธีที่ 1: รีสตาร์ท Router
ปัญหาการเชื่อมต่อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ Xfinity Stream รวมถึง error TVAPP-00100 จะได้รับการแก้ไขหากคุณรีสตาร์ท router นี่จะล้างข้อมูล TCP/IP โดยไม่มีการสูญเสียข้อมูล และเริ่มการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีสตาร์ท router และบังคับให้อุปกรณ์สร้างการเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่:
1. กดปุ่ม ON/OFF ที่ด้านหลังของ router เพื่อปิด
2. ถอดสายไฟฟ้า และรอจนกว่าพลังงานจะหมดจากตัวเก็บประจุ
3. รอ 1 นาที ก่อนฟื้นฟูพลังงานและ เชื่อมต่อเครือข่ายใหม่
วิธีที่ 2: รีเซ็ต Router
หากยังเจอปัญหาเดิม ให้รีเซ็ต router เพื่อแก้ error TVAPP-00100 บน Xfinity Stream นี่คือวิธีแก้ที่ตรงไปตรงมาและใช้ได้ส่วนใหญ่
หมายเหตุ: การรีเซ็ต router จะตั้งค่า router กลับสู่ค่าโรงงาน และข้อมูลทั้งหมดรวมถึง credentials, black-listed connections ฯลฯ จะถูกลบทิ้ง ดังนั้น จดข้อมูล ISP credentials ก่อนรีเซ็ต router
1. หาปุ่ม RESET บน router มักจะเป็น built-in เพื่อกันการกดโดยบังเอิญ
2. กดค้างปุ่ม RESET ประมาณ 10 วินาที
หมายเหตุ: คุณจะต้องใช้อุปกรณ์ชี้ เช่น เข็มกลม ไขควง หรือไม้กินข้าว เพื่อกดปุ่ม RESET
3. รอสักครู่ และตรวจสอบว่า การเชื่อมต่อเครือข่าย ถูกสร้างขึ้นใหม่แล้ว
ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดแก้ไขแล้วหรือยัง มิฉะนั้น ลอง รีเซ็ต การตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดตามวิธีถัดไป
วิธีที่ 3: รีเซ็ต Network Configuration
ล้างการตั้งค่า DNS และบังคับให้ router ใช้ค่าใหม่ พร้อมกับกระบวนการ renew เพื่อแก้ไขความขัดแย้งหลายอย่าง รวมถึงล้างแคชและข้อมูล DNS ที่เสียหาย นอกจากนี้ การตั้งค่าเครือข่ายจะถูกรีเซ็ตกลับสู่สถานะเริ่มต้น และคุณจะได้รับ IP address ใหม่จาก router ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ต network configuration บน Windows 10:
1. กดปุ่ม Windows และพิมพ์ cmd ในแถบค้นหา
2. เปิด Command Prompt โดยคลิก Run as administrator
3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งและกด Enter:
netsh winsock reset netsh int ip set dns ipconfig /flushdns ipconfig /renew
4. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์เมื่อคำสั่งทำงานสำเร็จ
วิธีที่ 4: ล้าง Browser Cache & Cookies
แม้แคชและคุกกี้จะช่วยให้ประสบการณ์การเบราว์ซ์ดีขึ้น แต่โซ่เวลา แคชและคุกกี้จะใหญ่ขึ้นและใช้พื้นที่ดิสก์ ก่อให้เกิดปัญหาหลายอย่างในระบบ ดังนั้น คุณสามารถลองล้างพวกมันออกเพื่อแก้ error TVAPP-00100 บน Xfinity Stream
หมายเหตุ: เราอธิบายกระบวนการสำหรับ Google Chrome คุณสามารถทำขั้นตอนคล้ายกันบนเว็บเบราว์เซอร์อื่นได้
1. ไปที่เบราว์เซอร์ Chrome
2. คลิกที่ สามจุด มุมขวาบน
3. คลิก More tools
4. คลิก Clear browsing data…
5. เลือก Time range (เช่น All time) และคลิก Clear data
หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือก Cookies and other site data และ Cached images and files ถูกติ๊กก่อนล้างข้อมูลจากเบราว์เซอร์
วิธีที่ 5: ปิดใช้งาน Proxy Server
บางครั้ง การเชื่อมต่อกับแอป Xfinity จะถูกขัดจังหวะหากคุณใช้การเชื่อมต่อ proxy server ในกรณีนี้ แนะนำให้ปิด proxy server ในระบบและลองสตรีมอีกครั้ง
1. พิมพ์ ค้นหา และเปิด Proxy Settings ผ่าน แถบค้นหา Windows
2. ที่นี่ ปิด (toggle OFF) ตัวเลือก Use a proxy server ภายใต้ Manual Proxy Setup
วิธีที่ 6: ปิดหรือถอนการติดตั้ง VPN Client
เช่นเดียวกัน หากคุณใช้ VPN client ลองปิดหรือถอนการติดตั้งจากระบบเพื่อ แก้ error TVAPP-00100 บน Xfinity Stream
วิธี 6A: ปิด VPN Client
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิด VPN client บน Windows PC:
1. เปิด VPN Settings โดยค้นหาใน แถบค้นหา Windows
2. ที่นี่ ให้ตัดการเชื่อมต่อ VPN services ทั้งหมดที่ใช้งานอยู่โดยปิด VPN options ภายใต้ Advanced Options
สุดท้าย ตรวจสอบว่า error TVAPP-00100 บน Xfinity Stream แก้ไขแล้วหรือยัง
วิธี 6B: ถอนการติดตั้ง VPN Client
บ่อยครั้ง การถอนการติดตั้ง VPN client อาจก่อให้เกิดปัญหา เพื่อหลีกเลี่ยง สามารถใช้ third-party uninstaller เพื่อแก้ไขได้เร็วขึ้น Third-party uninstallers ดูแลทุกอย่าง ตั้งแต่การลบ executables และ registries ไปจนถึง program files และ cache data ทำให้การถอนการติดตั้งง่ายและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ซอฟต์แวร์ uninstaller ที่ดีที่สุดในปี 2021 รายการด้านล่าง:
- Wise Program Uninstaller
- IObit Uninstaller
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้ง VPN โดยใช้ Revo Uninstaller:
1. ติดตั้ง Revo Uninstaller ผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการโดยคลิก FREE DOWNLOAD
2. เปิด Revo Uninstaller และไปที่ VPN client
3. คลิกที่ VPN client และเลือก Uninstall จากเมนูด้านบน
หมายเหตุ: เราใช้ Discord เป็นตัวอย่างในการอธิบายขั้นตอนสำหรับวิธีนี้
4. ติ๊กกล่องถัดจาก Make a System Restore Point before uninstall และคลิก Continue
5. คลิก Scan เพื่อแสดงไฟล์ทั้งหมดที่เหลือใน registry
6. คลิก Select all ตามด้วย Delete
7. ยืนยันกล่องโต้ตอบโดยคลิก Yes
8. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ VPN ทั้งหมดถูกลบโดยทำซ้ำ ขั้นตอน 5 ควรแสดงข้อความ Revo uninstaller hasn't found any leftover items
9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจาก VPN client และไฟล์ทั้งหมดถูกลบหมดแล้ว
บทความแนะนำ:
- วิธีแก้ Error Code 775 บน DirecTV
- แก้ Roku Keeps Restarting Issue
- วิธีแก้ Hulu Token Error 3
- แก้ USB Keeps Disconnecting and Reconnecting
- แก้ The content can't be displayed because the S/MIME control isn't available
หวังว่าคู่มือนี้จะเป็นประโยชน์และคุณสามารถ แก้ error TVAPP-00100 บน Xfinity Stream ได้ โปรดแจ้งว่าวิธีไหนใช้ได้ดีที่สุด หากมีคำถาม/ข้อเสนอแนะ สามารถทิ้งไว้ในส่วนความคิดเห็นได้
