แม้ว่าจะไม่ใช่บรรทัดฐาน แต่แชทบอทก็ค่อยๆ กลายเป็นส่วนสำคัญของการบริการลูกค้า แพลตฟอร์ม Chatbot ช่วยให้ธุรกิจสื่อสารกับลูกค้าปลายทางได้อย่างง่ายดาย เพื่อเริ่มต้นกับทุกธุรกิจ ทุกวันนี้มีสื่อโซเชียลที่กว้างขวาง Chatbots สามารถใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้านับร้อยหรือหลายพันราย สิ่งเหล่านี้ใช้งานง่ายและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า นอกจากนี้ Chatbots ยังช่วยลดภาระงานด้วยการตอบคำถามสำคัญๆ ของลูกค้า ซึ่งมิฉะนั้นอาจจำเป็นต้องใช้แรงงาน
เราจะพูดถึง แอพแชทบอทที่ดีที่สุด และแพลตฟอร์ม
ภาคอุตสาหกรรม/ โดเมนที่แชทบอทใช้กันทั่วไป
- สุขภาพ
- การเงิน
- ขนส่ง
- บันเทิง
- ผลผลิต
- แฟชั่น
1. ManyChat
ManyChat เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแชทบอทที่ดีที่สุดสำหรับผู้เริ่มต้น ช่วยให้คุณสร้างบอทได้ด้วยตัวเองสำหรับธุรกิจ Facebook ของคุณโดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญมากนัก มันมาพร้อมกับบัญชีฟรีที่มีสองซีเควนซ์ ออกอากาศไม่จำกัด และปรับแต่งได้บางส่วน ใช้งานได้กับ Facebook เป็นหลัก การตั้งค่า บอท Messenger ของ Facebook ไม่ยากเลย และคุณไม่จำเป็นต้องเป็นอัจฉริยะด้านการเข้ารหัสด้วย มีเครื่องมือสร้างการลากแล้วปล่อย ซึ่งคุณสามารถสร้างการตอบกลับ การสนทนา และตั้งค่าการตั้งค่าที่จำเป็นได้ภายในเวลาไม่กี่นาที
เยี่ยมชม ManyChat เพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม
2. Duolingo
พวกเราหลายคนรู้จัก Duolingo ว่าเป็นแอปที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้เราเรียนรู้ภาษาใหม่ๆ ได้ แต่ก็สมควรได้รับเครดิตมากมายสำหรับการเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม Chatbot ที่สำคัญที่สุดเช่นกัน เมื่อพูดถึงการฝึกอบรมกับ Duolingo ครูสอนพิเศษคือบอทที่ทำให้คุณฝึกฝนอย่างขยันขันแข็ง มันเสริมการปฏิบัติของคุณด้วยบทเรียนที่น่าตื่นเต้นเช่นกัน และส่วนที่ดีที่สุดก็คือเนื่องจากเป็นบอทและไม่ใช่คนจริง คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าจะทำงานได้ดี
ติดตั้ง Duolingo สำหรับ Android
ติดตั้ง Duolingo สำหรับ iOS
เยี่ยมชม Duolingo
3. ภาคต่อ
ผลสืบเนื่องเป็นหนึ่งในบอทผู้ส่งสารที่ดีที่สุดที่รองรับหลายแพลตฟอร์มเช่น Facebook, Slack, WhatsApp, Viber, Telegram, SMS, Kik และ LINE อีกครั้ง มันเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแชทบอทที่ผู้เริ่มใช้งานแชทบอทจะชอบมาก มีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าหลายแบบที่คุณสามารถเลือกได้ตามความต้องการของคุณ สามารถเป็นเพื่อนที่ดีสำหรับผู้เผยแพร่ ผู้ที่ต้องการสร้างแบบทดสอบ และแม้กระทั่งสำหรับนักการตลาดออนไลน์ที่ต้องการเรียกใช้แคมเปญ
เยี่ยมชมภาคต่อ
4. ยิมบอท
Gymbot เป็นแพลตฟอร์มแชทบอทที่ช่วยให้คุณติดตามการออกกำลังกาย จำนวนครั้ง และน้ำหนักที่จำเป็นสำหรับการออกกำลังกายของคุณ ทำงานเป็นบอทของ Facebook Messenger ซึ่งใช้ผ่าน Facebook เพื่อติดตามตารางการฝึกอบรมของคุณ ในการเริ่มต้น สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิด Messenger ของ Facebook และส่งข้อมูลของคุณ Gymbot วิธีนี้จะติดตามการฝึกอบรมของคุณในรูปแบบของวารสารและแจ้งให้คุณอัปเดตเป็นประจำเช่นกัน
อ่านเพิ่มเติม:แอพออกกำลังกายน้ำหนักตัวที่ดีที่สุดสำหรับฟิตเนส
เยือน Gymbot
5. ChatBot
ChatBot เป็นเครื่องมือที่เน้นไปที่การทำให้บริการลูกค้าของคุณเป็นอัตโนมัติตามความต้องการอย่างมาก คุณจึงสามารถแก้ปัญหาของลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และหากลูกค้าติดขัด แชทบอทจะโอนแชทไปยังมนุษย์ด้วย เครื่องมือนี้ทำงานบนหลายแพลตฟอร์ม เช่น Skype, Facebook, Slack, Twitter, YouTube, Kik และ LiveChat ตอนนี้ ChatBot แตกต่างจากแพลตฟอร์ม Chatbot อื่นๆ ที่มีเทมเพลตสำหรับสร้างแอปแชทบ็อตให้คุณจ้างผู้เชี่ยวชาญที่สามารถสร้างหรือเพิ่มประสิทธิภาพแชทบ็อตได้
ไปที่ ChatBot
6. ไอเดียอาหารค่ำ
ต้องใช้เวลาหลายปีในการฝึกอบรมด้านการทำอาหารและประสบการณ์ในการเป็นเชฟมิชลินสตาร์ แต่ลองใช้ชีวิตในความฝันผ่านแชทบ็อตดูไหม เลือกจานใดก็ได้ แล้วแชทบอทจะนำคุณผ่านขั้นตอนสำคัญๆ คิวเป็นของคุณทั้งหมด คุณสามารถเลือกส่วนผสมหรืออาหารมื้อเดียว และบอทจะบอกคุณหลายวิธีว่าคุณสามารถใช้ส่วนผสมหรือทำอาหารได้
อ่านเพิ่มเติม:แอปวางแผนมื้ออาหารฟรี
เยี่ยมชมไอเดียอาหารค่ำ
ก้าวไปข้างหน้าสร้างชื่อเสียงให้กับบริษัทของคุณ
แพลตฟอร์ม Chatbot ข้างต้นเป็นตัวอย่างที่ดีของ Chatbot อย่างแท้จริง และสิ่งที่พวกเขาสามารถทำอะไรกับธุรกิจของคุณได้บ้าง เหตุใดจึงไม่มีสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถเลือกจากเทมเพลตนับร้อยสำหรับแอปแชทบ็อตหรือสร้างขึ้นมาเองหรือสร้างขึ้นเองก็ได้ หากคุณเคยใช้แอปแชทบอทและได้เห็นชีวิตส่วนตัวหรือธุรกิจของคุณพุ่งสูงขึ้น ให้แชร์เรื่องราวของคุณในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง สำหรับเนื้อหาเทคโนโลยีที่เต็มไปด้วยความสนุกสนาน โปรดอ่านบล็อกของ Systweak และอย่าลืมติดตามเราบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด
