Apple ตอบโต้ข้อกล่าวหาจาก Epic Games และนักพัฒนาอื่นๆ เกี่ยวกับนโยบายปฏิเสธ/ลบ iOS ของบุคคลที่สามจาก App Store ปล่อยคำแถลงป้องกันรายละเอียด อธิบายกลยุทธ์ตรวจสอบแอปและระบบชำระเงินในแอป อ้างว่ามาตรการเข้มงวดช่วยป้องกันการทำธุรกรรมฉ้อโกงมากกว่า 1.5 พันล้านดอลลาร์
Apple ป้องกันระบบชำระเงินและ App Review ด้วยข้อเท็จจริงและตัวเลข ปี 2020 App Store ป้องกัน 48,000 แอปไม่ให้ปล่อยออกมา เพราะมีฟีเจอร์ที่ซ่อนไว้/ไม่ได้บันทึกไว้ Apple ให้ความสำคัญความโปร่งใส ผู้ใช้ iOS 14.5+ เลือกได้ว่าอยากถูกติดตามโดยแอปหรือไม่ ยังมี ~150,000 แอปถูกปฏิเสธ (Spam, Copycats, Misleading Content) ~215,000 แอปละเมิดมาตรการความเป็นส่วนตัว ข้อมูลสำคัญ:
- ป้องกัน บัตรเครดิตถูกขโมย 3 ล้านใบ ทำธุรกรรมบน App Store
- แบนบัญชี >1 ล้าน บัญชี ตลอดชีวิต
- ยกเลิกบัญชีนักพัฒนา 470,000 บัญชี
- ป้องกันการสมัครนักพัฒนาใหม่ ~205,000 ราย
- ปิดบัญชีลูกค้า 244 ล้าน บัญชี
- ปฏิเสธคำขอบัญชีใหม่ 424 ล้าน ราย
ทีม Apple ทำงาน 24/7 ตรวจสอบ จับฉลอกและการฉ้อโกง แม้ระมัดระวังและยกเลิก/ป้องกันนักพัฒนา/บัญชีที่น่าสงสัย บางแอปก็ยังผ่านเข้ามา Apple ระบุ ~110,000 แอปถูกระบุและบล็อกจาก App Store ปีที่แล้ว แอปเหล่านี้ยากต่อการตรวจจับ เพราะดูเหมือนแอปปกติ แต่มีเจตนาอื่น: แพร่ไวรัส หรือขโมยข้อมูลจากแอปถูกต้อง
นั่นคือด้านของ Apple อีกด้านหนึ่งเกี่ยวกับ Epic Games, Spotify และ Cupertino
Epic Games ร้อง Apple ที่ศาล Oakland, California ตهم Apple ใช้ App Store เป็น "Walled Garden" สร้างรายได้จากผู้ใช้ iOS และนักพัฒนา ระบบชำระเงิน Apple รับคอมมิชชันจากเงินที่ผู้ใช้จ่ายให้นักพัฒนา Epic Games ท้าทายเป็นคนแรก ลบโมดูล In-App Purchase ของ Apple ใช้เกตเวย์ตัวเอง ทำให้ Apple ไม่รู้จำนวน/จำนวนเงิน In-App Purchase ของ Fortnite Apple ตอบด้วยการลบ Fortnite จาก App Store
นักพัฒนาอื่นคือ Spotify ตهم Apple พยายามสร้าง 독점ในตลาดแอป CEO Apple Tim Cook ตอบว่าการดำเนินการเหล่านี้จำเป็นเพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้
สุดท้าย Cupertino ปล่อยรายการแอปที่ถูกปฏิเสธ โดยอ้างว่ามีฟีเจอร์ซ่อน โปรโมทสแปม หลอกลวงผู้ใช้ อ้างว่ามาตรการเหล่านี้กดดันการแข่งขันจากนักพัฒนา iOS บุคคลที่สาม
Apple ตอบโต้ว่า ส่งเสริมนักพัฒนาใหม่ ยินดีต้อนรับแอปใหม่ รองรับด้วยข้อมูล: สมัครนักพัฒนาใหม่ >180,000 คน ปล่อยแอปบน App Store ในขณะที่สงคราม Apple กับนักพัฒนาบุคคลที่สามยังคงดำเนินไป ผู้ใช้ Apple ทำได้แค่รอดู
