คุณไม่ต้องตอบอีเมลโดยตรงเพื่อแสดง реакцию (reaction) — ถ้าใช้ Outlook นั่นแหละ ผู้ใช้ Outlook สามารถใช้อีโมจิส่งอารมณ์เร็วๆ ต่ออีเมลหรือความคิดเห็นได้ มีไอคอนอย่าง Thumbs up, Heart, Laugh ช่วยแสดงความชื่นชม ยินยอม หรืออารมณ์โดยไม่ต้องพิมพ์ตอบยาวๆ
อยากรู้วิธีใช้ Microsoft Outlook Reactions? ตามขั้นตอนด้านล่างครับ
วิธี React ต่ออีเมลใน Outlook
Reactions ใช้ได้ใน Outlook หลายรุ่น รวมถึง Outlook Online และ Outlook ใน Microsoft 365 ต้องมีบัญชีพร้อม Exchange Online Mailbox และตอบสนองได้เฉพาะคนใน Exchange Server เดียวกันเท่านั้น
ขั้นตอนการ React:
- เปิดอีเมลใน Outlook
- กดปุ่ม Reactions ในแถบตัวเลือกข้อความมุมขวาบน
- จะเห็นแกลเลอรีอีโมจิ: Thumbs up, Heart, Celebrate, Laugh, Surprise, Sad วางเมาส์เหนือปุ่มเพื่อดูตัวอย่าง เลือกรีอักชันที่ต้องการ จะแสดงใต้ปุ่มควบคุมข้อความ
Reaction จะส่งไปหาผู้ส่งและทุกคนในบทสนทนาที่มี Exchange Online Mailbox ส่งได้เพียง 1 reaction ต่อข้อความ แต่เปลี่ยนได้โดยเลือก reaction ใหม่
วิธีดูว่าใคร React ต่ออีเมลของเรา
หากมีคน react ต่ออีเมลของคุณ จะปรากฏใต้ปุ่มควบคุมข้อความ
วางเมาส์เหนือ reaction ที่มีอยู่ เพื่อดูรายละเอียด (รวมถึงว่าใครกด) หรือคลิกที่ reaction เพื่อเปิดหน้าต่างป๊อปอัพดูรายละเอียดเพิ่มเติม
ยังดู reactions ได้ที่ Notification Feed ของ Outlook: กดไอคอนベル (Bell) มุมขวาบน สามารถกรองประเภทการแจ้งเตือนได้ เช่น Reactions, Mentions, Replies
วิธีปรับแต่งการตั้งค่า Reactions ใน Outlook
สามารถปรับแต่งบางด้านของ Reactions ได้ เช่น เลือกว่าแสดงใน Notification Feed และ Daily Digest หรือไม่ และอนุญาตให้คนอื่น react ต่ออีเมลของเราหรือไม่
ขั้นตอนเปลี่ยนการตั้งค่า:
- เปิด Outlook Client กดไอคอน Bell มุมขวาบน
- ในแผง Notifications ด้านขวา กดปุ่ม Customize
- สลับสวิตช์ถัดจาก Email mentions และ Reactions เพื่อปิดการแจ้งเตือน reaction อีเมล
- การตั้งค่าจะมีผลทันที ปิดเมนูเมื่อปรับเสร็จ
ข้อจำกัดของ Outlook Reactions
Reactions สนุกและสื่อสารได้เร็ว แต่มีข้อจำกัด:
- ทำงานได้เฉพาะ Exchange Online Mailbox และต้องอยู่ใน Exchange Server เดียวกัน ส่ง reaction ให้คนใช้อีเมลอื่น/แพลตฟอร์มอื่น จะไม่เห็น reaction
- ไม่รองรับ Shared Mailboxes บน Microsoft Exchange Server
- อาจไม่เหมาะสมในบางสถานการณ์ เช่น อีเมลทางการ/ละเอียดอ่อน หรือผู้รับอาจไม่เข้าใจ/ชอบ reaction ควรพิจารณาลحنและบริบทก่อนใช้
- หากไม่สามารถ/ไม่ต้องการใช้ Reactions ยังแสดงอารมณ์ได้ทางอื่น เช่น ใช้อีโมจิในข้อความโดยตรง เพิ่ม GIF หรือรูปภาพ
Reactions ช่วยแสดงความรู้สึก/ความคิดเห็นโดยไม่ต้องตอบยาว แต่ฟีเจอร์ยังมีข้อจำกัด อย่าลืมตอบอีเมลสำคัญด้วยข้อความเต็มรูปแบบด้วยนะครับ
