แก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de40 บน Windows 10/11 – คู่มือแก้ไขด่วน

คุณได้รับข้อผิดพลาด “มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับ OneDrive” พร้อมรหัส 0x8004de40 บนพีซี Windows ของคุณหรือไม่ OneDrive อาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาดข้างต้น คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและกลับไปยังกิจกรรมแอป OneDrive ของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าวบน Windows 11 และ Windows 10

OneDrive แสดงข้อผิดพลาด 0x8004de40 ด้วยเหตุผลหลายประการ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจไม่ทำงาน คุณอาจไม่ได้เปิดใช้งานเวอร์ชัน TLS ที่จำเป็น ไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ OneDrive และอื่นๆ อีกมากมาย

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณได้รับข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de40 คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้ การเชื่อมต่อของคุณอาจหยุดทำงาน ทำให้ OneDrive ไม่สามารถสร้างลิงก์ไปยังระบบคลาวด์ได้

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ คุณสามารถทำได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเข้าถึงไซต์ หากการเชื่อมต่อของคุณมีปัญหา เว็บเบราว์เซอร์ของคุณจะไม่โหลดเว็บไซต์ของคุณ

คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตโดยใช้การแก้ไขขั้นพื้นฐาน เช่น การรีบูตเราเตอร์ หากไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

รีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณ

การแก้ไขถัดไปในรายการคือการรีบูทพีซีของคุณ OneDrive หรือคอมพิวเตอร์ของคุณอาจพบข้อผิดพลาดเล็กน้อย ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดและเปิดพีซีของคุณใหม่ การดำเนินการนี้จะปิดบริการทั้งหมดที่ทำงานบนพีซีของคุณและโหลดบริการเหล่านั้นใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมาย

คุณสามารถรีบูตพีซี Windows ของคุณได้โดยเปิดเมนูเริ่ม เลือกไอคอนเปิด/ปิด และเลือกรีสตาร์ท

เปิด OneDrive เมื่อพีซีของคุณเปิดขึ้น และดูว่าแอปเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่

เปิดใช้งานเวอร์ชัน TLS ที่จำเป็นบนพีซี Windows ของคุณ

Microsoft แนะนำให้เปิดใช้งาน TLS เวอร์ชันต่างๆ บนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8004de40 ใน OneDrive การเปิด TLS เวอร์ชันเหล่านี้บนพีซีของคุณเป็นเรื่องง่าย

1. เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยกด Windows + R
2. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงในช่องแล้วกด Enter:inetcpl.cpl
3. เปิดแท็บขั้นสูงบนหน้าต่าง
4. เปิดใช้งาน TLS เวอร์ชันต่อไปนี้ในรายการ คุณอาจต้องเลื่อนลงเพื่อดูเวอร์ชันเหล่านี้

   ใช้ TLS 1.0
   ใช้ TLS 1.1
   ใช้ TLS 1.2

1. เลือกใช้ ตามด้วยตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
2. รีบูตพีซีของคุณและเปิด OneDrive

รีเซ็ต Winsock เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด OneDrive 0x8004de40

Winsock เป็น API ที่ช่วยให้แอปที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณ เช่น OneDrive สื่อสารกับโปรโตคอลการสื่อสารพื้นฐาน เช่น TCP/IP การรีเซ็ต API นี้คุ้มค่าเมื่อคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อ OneDrive กับระบบคลาวด์

1. เปิดเมนู Start ค้นหา Command Prompt และเลือก Run as administrator
2. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
3. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน CMD แล้วกด Enter:
   netsh winsock รีเซ็ต

1. ปิดพร้อมรับคำสั่งแล้วเปิด OneDrive

ปิดการใช้งานพรอกซีบนพีซีของคุณ

การปิดตัวเลือกพร็อกซีของพีซีของคุณคุ้มค่าเมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด 0x8004de40 ใน OneDrive พร็อกซีของคุณอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ OneDrive ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานคุณสมบัตินี้

บน Windows 11

1. เปิดการตั้งค่าโดยกด Windows + I
2. เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในแถบด้านข้างซ้าย
3. เลือกพร็อกซีในบานหน้าต่างด้านขวา
4. ปิดตัวเลือกการตั้งค่าการตรวจจับอัตโนมัติ

1. เลือกตั้งค่าถัดจากใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
2. ปิดการใช้งานตัวเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ และเลือก บันทึก

1. รีบูตพีซีของคุณและเปิด OneDrive

บน Windows 10

1. เข้าถึงการตั้งค่าโดยการกด Windows + I
2. เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในการตั้งค่า
3. เลือกพร็อกซีในแถบด้านข้างซ้าย
4. ปิดการตรวจจับการตั้งค่าอัตโนมัติทางด้านขวา

1. ปิดการใช้งานตัวเลือกใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ด้วย
2. รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิด OneDrive

เพิ่ม OneDrive ไปยัง Safelist ของไฟร์วอลล์ของคุณ

เหตุผลหนึ่งที่ OneDrive ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ก็คือไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการเชื่อมต่อของแอป ในกรณีนี้ ให้แก้ไขการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณเพื่อให้ OneDrive ได้รับอนุญาตให้ทำการเชื่อมต่อเครือข่ายขาออกและขาเข้าเสมอ

คุณสามารถทำได้โดยเพิ่มแอป OneDrive ลงในรายการที่อนุญาตของไฟร์วอลล์ดังนี้:

1. เปิดแอป Windows Security บนพีซีของคุณ
2. เลือกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย> อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ในแอป

1. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าที่ด้านบน
2. เปิดใช้งานทั้งช่องทำเครื่องหมายส่วนตัวและสาธารณะสำหรับ Microsoft OneDrive ในรายการ

1. เลือกตกลงที่ด้านล่าง

ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นในคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณได้ติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นบนพีซี Windows ของคุณ โปรแกรมนั้นอาจรบกวนการทำงานของ OneDrive นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและโหลดไฟล์ของคุณได้

ในกรณีนี้ ให้ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์ในแอปป้องกันไวรัสและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ ให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

รีเซ็ต OneDrive บนพีซี Windows ของคุณ

หากไม่มีสิ่งใดได้ผล ให้นำแอป OneDrive ของคุณไปที่การตั้งค่าจากโรงงาน ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้ วิธีนี้จะได้ผลหากแอปของคุณมีปัญหาที่ทำให้แอปไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

คุณจะไม่สูญเสียไฟล์ที่จัดเก็บไว้ใน OneDrive เมื่อคุณรีเซ็ตแอป อย่างไรก็ตาม กระบวนการนี้จะลบการตั้งค่าที่คุณกำหนดเองในแอป

1. เปิด Run โดยการกด Windows + R
2. พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ในกล่อง Run และกด Enter:

   %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /รีเซ็ต

1. หากคุณได้รับข้อผิดพลาดแจ้งว่า “Windows ไม่พบ…” ให้ใช้คำสั่งต่อไปนี้ หนึ่งในคำสั่งเหล่านี้จะรีเซ็ตแอป OneDrive ของคุณ

   C:ไฟล์โปรแกรม Microsoft OneDriveonedrive.exe / รีเซ็ต
   C:ไฟล์โปรแกรม (x86) Microsoft OneDriveonedrive.exe / รีเซ็ต

2. เมื่อกระบวนการรีเซ็ตเสร็จสิ้น ให้เปิดเมนู Start ของพีซีของคุณ ค้นหา OneDrive แล้วเปิดแอป

แก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ OneDrive ของคุณอย่างง่ายดาย

ข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อของ OneDrive ทำให้คุณไม่สามารถอัพโหลดและดาวน์โหลดไฟล์จากที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของคุณ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในแอปและบนพีซีของคุณเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของคุณได้ วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยให้คุณทำเช่นนั้นได้

เมื่อคุณแก้ไขข้อผิดพลาด OneDrive แล้ว คุณสามารถอัปโหลดและดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ ที่คุณต้องการจากที่เก็บข้อมูลออนไลน์ของคุณได้ สนุกได้เลย!