แก้ไขปัญหาจอสีเทา Discord: 11 วิธีที่พิสูจน์แล้ว

แอป Discord ของคุณติดที่จอสีเทาและไม่ผ่านไปได้ไหม? แอปของคุณ遇到ปัญหาทางเทคนิค ไม่สามารถโหลดอินเทอร์เฟซหลักได้ สิ่งต่างๆ หลายอย่างสามารถทำให้แอปเดสก์ท็อปทำงานแบบนี้ได้ เราจะแสดงวิธีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ เพื่อให้คุณสามารถเริ่มแชทกับเพื่อนๆ ได้อีกครั้ง

หากคุณสงสัยว่า ทำไม Discord ถึงติดที่จอสีเทา สาเหตุบางประการ ได้แก่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงาน เซิร์ฟเวอร์ Discord ลง แอปของคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการรัน การตั้งค่าวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง และอื่นๆ

1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์

Discord ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่เพื่อทำงาน การขาดการเชื่อมต่อดังกล่าวทำให้แอปไม่ทำงานหรือทำงานผิดปกติ อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานอย่างกะทันหัน

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อโดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์และเปิดเว็บไซต์ หากเบราว์เซอร์ของคุณโหลดเว็บไซต์ไม่ได้ แสดงว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่อ ในกรณีนี้ ให้แก้ไขปัญหาเหล่านั้นโดยการรีบูทเราเตอร์หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

2. ตรวจสอบว่า Discord ลงหรือไม่

เซิร์ฟเวอร์ของ Discord อาจมีปัญหา ทำให้แพลตฟอร์มลง ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถใช้แอปหรือฟังก์ชันของแอปได้ เนื่องจากสิ่งส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ของ Discord

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแพลตฟอร์มลงหรือไม่ โดยใช้เว็บไซต์อย่าง Discord Status และ Downdetector เว็บไซต์เหล่านี้จะแจ้งเตือนคุณหาก Discord กำลังมีปัญหา และหากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องอดทนรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาและนำ Discord กลับมาขึ้นอีกครั้ง

3. ปิดและเปิดแอป Discord ให้สมบูรณ์

ปัญหาเล็กน้อยของแอป Discord สามารถทำให้อินเทอร์เฟซหลักไม่โหลดและแสดงจอสีเทาแทน ในกรณีนี้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านั้นโดยการรีบูท Discord

1. เลือก X ที่มุมขวาบนของ Discord เพื่อปิดหน้าต่างแอป
2. คลิกขวา Discord ในถาดระบบของคอมพิวเตอร์ และเลือก Quit Discord เพื่อปิดแอป

3. เปิดเมนู Start ของคอมพิวเตอร์ ค้นหา Discord และเปิดแอป

หากแอปของคุณปิดไม่ได้ด้วยวิธีข้างต้น ให้บังคับปิดแอปโดยใช้ยูทิลิตี้ Windows Task Manager ดังนี้:

1. คลิกขวาที่แถบงาน Windows และเลือก Task Manager
2. คลิกขวา Discord ในรายการ และเลือก End task

3. เปิดแอปใหม่ด้วยวิธีที่คุณชอบ

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากการรีสตาร์ท Discord ไม่ได้แก้ไขปัญหาของคุณ ให้รีบูทคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขปัญหาอาจได้ เนื่องจากเครื่องของคุณอาจมีอาการผิดปกติเล็กน้อย ทำให้ Discord ไม่โหลดอินเทอร์เฟซมาตรฐาน

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเล็กน้อยมากมายของระบบได้

คุณสามารถรีบูทคอมพิวเตอร์ Windows ได้โดยการเปิดเมนู Start เลือกไอคอน Power และเลือก Restart

เปิด Discord เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดกลับมาแล้ว

5. เรียกใช้ Discord ด้วยสิทธิ์ Admin

Discord ไม่จำเป็นต้องมีสิทธิ์ admin เพื่อทำงาน โดยทั่วไป อย่างไรก็ตาม การเปิดแอปด้วยสิทธิ์ admin เป็นความคิดที่ดีเมื่อคุณมีปัญหาในการใช้งาน มันให้แอปมีสิทธิ์มากขึ้น ทำให้มันสามารถทำงานที่มันไม่สามารถทำได้ในบัญชีทั่วไป

1. คลิกขวา Discord บนเดสก์ท็อปหรือในเมนู Start
2. เลือก Run as administrator ในเมนูบริบท

3. เลือก Yes ในพรอมป์ต์ User Account Control

หาก Discord ทำงานในโหมด admin ให้ทำให้ Windows เปิดแอปนี้ด้วยสิทธิ์ admin เสมอ ดังนี้:

1. คลิกขวา shortcut Discord บนเดสก์ท็อป และเลือก Properties
2. เลือก Shortcut และเลือก Advanced
3. เปิดตัวเลือก Run as administrator และเลือก OK

4. เลือก Apply ตามด้วย OK ใน Properties
5. เปิด Discord โดยใช้ shortcut บนเดสก์ท็อป

6. แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของ Discord

เหตุผลหนึ่งที่ Discord ติดที่จอสีเทาคือ แอปมีปัญหาความเข้ากันได้ ปัญหาเหล่านี้ทำให้แอปไม่โหลดคุณสมบัติบนเวอร์ชันระบบปฏิบัติการเฉพาะของคุณ

ในกรณีนี้ ให้รันแอปเหมือนคุณกำลังใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า และดูว่าปัญหาแก้ไขได้หรือไม่

1. คลิกขวา shortcut Discord บนเดสก์ท็อป และเลือก Properties
2. เลือกแท็บ Compatibility ใน Properties
3. เปิดตัวเลือก Run this program in compatibility mode for

4. เลือก Windows 7 จากเมนูแบบเลื่อนลง
5. เลือก Apply ตามด้วย OK เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. เปิด Discord โดยใช้ shortcut บนเดสก์ท็อป

7. สลับ Hardware Acceleration ของ Discord

คุณสมบัติ hardware acceleration ของ Discord ให้แอปออฟโหลดงาน CPU บางส่วนไปยัง GPU ของคอมพิวเตอร์ เมื่อคุณมีปัญหาในการใช้แอป การเปิดหรือปิดคุณสมบัตินี้ (ขึ้นอยู่กับสถานะปัจจุบัน) เป็นความคิดที่ดี

หมายเหตุ: วิธีนี้ต้องการให้คุณเข้าถึงเมนูตั้งค่าของ Discord ได้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงเมนูนั้นได้ ให้ข้ามไปยังวิธีแก้ไขถัดไป

1. เปิด Discord บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เลือก User Settings (ไอคอนเกียร์) ที่มุมซ้ายล่างของแอป
3. เลือก Advanced ในแถบด้านซ้าย
4. สลับตัวเลือก Hardware Acceleration ด้านขวา

5. ปิดและเปิด Discord ใหม่

8. ล้างข้อมูลแคชของ Discord

เหมือนแอปอื่นๆ หลายตัว Discord สร้างและใช้ไฟล์แคชเพื่อปรับปรุงประสบการณ์แอปของคุณ บางครั้ง ไฟล์เหล่านี้เสียหาย ไม่สามารถให้บริการ Discord ด้วยเนื้อหาที่จำเป็นได้ สิ่งนี้ทำให้แอปไม่ทำงานหรือทำงานผิดปกติ

อาจเป็นกรณีของแอป Discord ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยการล้างไฟล์แคชของ Discord คุณไม่สูญเสียข้อมูลบัญชีเมื่อทำเช่นนี้ และแอปจะสร้างไฟล์เหล่านี้ใหม่

1. เปิด Run โดยกด Windows + R
2. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ใน Run และกด Enter: %AppData%\discord
3. ลบโฟลเดอร์สามโฟลเดอร์ต่อไปนี้ในไดเรกทอรีที่เปิด:
   Cache
   Code Cache
   GPUCache

4. เปิดแอป Discord ของคุณ

9. ตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์

เหตุผลที่เป็นไปได้ว่ Discord โหลดไม่ได้และแสดงจอสีเทาคือ คอมพิวเตอร์ของคุณมีการตั้งค่าวันที่และเวลาผิดปกติ Discord ต้องการการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องสำหรับฟังก์ชันแอปหลายอย่าง

ในสถานการณ์นี้ ให้แก้ไขปัญหาโดยทำให้คอมพิวเตอร์ใช้วันที่และเวลาอัตโนมัติ:

1. เปิด Settings บนคอมพิวเตอร์โดยกด Windows + I
2. ไปที่ Time & language > Date & time ใน Settings
3. เปิดตัวเลือก Set time automatically

4. เปิดตัวเลือก Set time zone automatically ด้วย
5. ปิด Settings และเปิด Discord

10. อัปเดต Discord บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณยังคงไม่สามารถใช้ Discord ได้และยังคงได้จอสีเทา คุณอาจใช้เวอร์ชันเก่าของแอป เวอร์ชันแบบนั้นมักมีปัญหามาก และคุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้โดยการอัปเดตแอปของคุณ

1. เปิด Discord บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิกขวาไอคอน Discord ในถาดระบบ และเลือก Check for Updates

3. ปล่อยให้แอปค้นหาและติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

11. ลบและติดตั้ง Discord ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากปัญหาจอสีเทาของคุณยังไม่หายไป วิธีแก้ไขสุดท้ายคือการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Discord ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ การทำเช่นนี้จะลบไฟล์แอปทั้งหมดและนำไฟล์ใหม่มา ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหากับไฟล์หลักของแอปของคุณ

คุณไม่สูญเสียช่องทาง เซิร์ฟเวอร์ ข้อความ หรือข้อมูลอื่นๆ เมื่อคุณถอนการติดตั้ง Discord คุณสามารถล็อกอินกลับเข้าบัญชีเมื่อคุณติดตั้งแอปใหม่เพื่อดึงรายการบัญชีทั้งหมดกลับมา

1. เปิด Settings บนคอมพิวเตอร์โดยกด Windows + I
2. เลือก Apps > Installed apps ใน Settings
3. เลือกสามจุดถัดจาก Discord และเลือก Uninstall

4. เลือก Uninstall ในพรอมป์ต์
5. เปิดเว็บไซต์ Discord และดาวน์โหลดและติดตั้งสำเนาใหม่ของแอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ลากล่าอดีตกับปัญหาจอสีเทาของ Discord บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

Discord ติดที่จอสีเทาเพราะหลายเหตุผล ปัญหานี้ทำให้หงุดหงิด เพราะจอสีเทาไม่ให้คุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หรือข้อความของคุณ ล็อกคุณออกจากบัญชีโดยสิ้นเชิง

โชคดีที่มันจะไม่เป็นเช่นนั้นนานนัก ใช้วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้น และปัญหา Discord ของคุณจะหายไป เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณสามารถเริ่มส่งข้อความให้เพื่อนๆ บนแพลตฟอร์มนี้ได้อีกครั้ง ขอให้สนุกกับการใช้งาน!