กระบวนการ msmpeng.exe เป็นกระบวนการระบบ Windows ที่สำคัญบนพีซีของคุณ เป็นส่วนประกอบของ Microsoft Defender Antivirus ซึ่งอยู่เบื้องหลัง ซึ่งช่วยปกป้องพีซีของคุณจากการติดมัลแวร์ สปายแวร์ และไวรัส แม้ว่าจะถือว่าจำเป็น แต่บางครั้ง msmpeng.exe ก็สามารถรายงานการใช้งาน CPU สูงในตัวจัดการงานได้
หากคุณใช้พีซีรุ่นเก่า สิ่งนี้อาจทำให้พีซีของคุณทำงานช้า (หรือไม่ตอบสนอง) มีสาเหตุบางประการที่ทำให้ msmpeng.exe อาจทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูง เราจะอธิบายสาเหตุ (และวิธีแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น) ด้านล่าง
Msmpeng.exe หรือ Antimalware Service Executable เป็นองค์ประกอบสำคัญของ Microsoft Defender Antivirus ซึ่งเป็นระบบป้องกันมัลแวร์และป้องกันไวรัสในตัวบนพีซี Windows 10 และ Windows 11
ก่อนหน้านี้เรียกว่า Windows Defender บน Windows เวอร์ชันเก่า มีชื่อเรียกอีกอย่างว่าองค์ประกอบของ Windows Security
กระบวนการนี้ดำเนินการฟังก์ชันต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Defender Antivirus รวมถึงการสแกนหาภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นและให้การป้องกันมัลแวร์แบบเรียลไทม์
อะไรทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูงของ msmpeng.exe
คุณอาจสังเกตเห็นว่าในบางกรณี msmpeng.exe ทำให้มีการใช้งาน CPU สูงบนพีซีของคุณ ก่อนที่คุณจะตื่นตระหนก กระบวนการ msmpeng.exe นั้นไม่ใช่ไวรัส อย่างไรก็ตาม อาจทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูงได้หากกำลังสแกนหรือจัดการกับการติดไวรัส กำลังอัปเดต หรือหากพีซีของคุณมีทรัพยากรระบบเหลือน้อย
สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่าแม้จะมีปัญหาการใช้งาน CPU สูง แต่ msmpeng.exe ก็เป็นส่วนสำคัญในการป้องกันมัลแวร์และไวรัสของระบบ คุณไม่ควรลบหรือปิดใช้งานเว้นแต่คุณจะติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นที่เชื่อถือได้ เนื่องจากการทำเช่นนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการจำกัดความถี่ในการสแกนหรือกำหนดเวลาการสแกนเพื่อให้สะดวกยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะใช้พีซีในตอนเช้า Windows สามารถกำหนดเวลาการสแกนแอนตี้ไวรัส ณ จุดนั้นได้ ปล่อยให้พีซีของคุณสามารถจัดการกับแอปพลิเคชันที่คุณต้องการเรียกใช้เมื่อคุณต้องการเรียกใช้แอปพลิเคชันเหล่านั้นได้
ในสถานการณ์ที่มีการติดตั้งโซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น Microsoft Defender Antivirus จะปิดตัวเองโดยอัตโนมัติ คุณสามารถลองใช้วิธีนี้เป็นทางเลือกสุดท้าย แต่ในกรณีส่วนใหญ่ เราขอแนะนำให้ใช้ Microsoft Defender Antivirus เป็นโซลูชั่นป้องกันไวรัสที่เหมาะกับคุณ
สแกนหาไวรัสและมัลแวร์
ในกรณีส่วนใหญ่ msmpeng.exe กำลังเผชิญกับสถานการณ์เมื่อมีการรายงานการใช้งาน CPU สูง อาจเป็นการสแกนที่ทำงานอยู่ หรือในบางกรณี อาจเป็นการจัดการกับมัลแวร์
หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าพีซีของคุณปราศจากมัลแวร์ คุณสามารถเรียกใช้การสแกนไวรัสของคุณเองได้ เราจะอธิบายวิธีการดำเนินการนี้โดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender แต่คุณสามารถใช้โซลูชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นเพื่อให้ได้ผลเช่นเดียวกัน
หากต้องการสแกนหาไวรัสและมัลแวร์โดยใช้ Windows Security ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เปิดเมนู Start และค้นหา Windows Security จากนั้นเปิดใช้งานจากผลการค้นหา
- ใน Windows Security ให้เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามจากเมนูด้านซ้าย
- เลือกตัวเลือกการสแกนเพื่อเลือกวิธีการสแกนและความเข้มของคุณ
- เลือกตัวเลือก Microsoft Defender Antivirus (สแกนออฟไลน์) นี่เป็นตัวเลือกการสแกนที่เข้มข้นที่สุด และจะต้องรีสตาร์ทจึงจะทำงานได้
- กดสแกนทันทีเพื่อกำหนดเวลาการสแกนแล้วรีสตาร์ทพีซีของคุณ (หากไม่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ)
- Windows จะเริ่มสแกนหาไวรัสโดยอัตโนมัติ โดยปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอเพื่อจัดการกับรายการที่ตรวจพบ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องลบหรือกักกันไฟล์ที่ได้รับผลกระทบเพื่อป้องกันความเสียหายต่อระบบของคุณเพิ่มเติม หรือคุณสามารถเลือกที่จะเพิกเฉยต่อไฟล์ใดๆ ที่คุณมั่นใจว่าปลอดภัย
- หลังจากลบหรือกักกันไฟล์ที่เป็นอันตรายแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หากพีซีของคุณปราศจากมัลแวร์และไวรัส การจำกัดการใช้งาน CPU ที่รายงานโดย msmpeng.exe ควรช่วยได้
ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender
หลายปีที่ผ่านมา โซลูชันแอนติไวรัสของบริษัทอื่นมีชื่อเสียงไม่ดีในการทำให้พีซีของคุณทำงานช้าลง นั่นเป็นสาเหตุที่ Microsoft Defender Antivirus เป็นตัวเลือกที่ต้องการในการปกป้องพีซีของคุณบนระบบ Windows รุ่นใหม่
อย่างไรก็ตาม หาก msmpeng.exe ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูง ก็อาจคุ้มค่าที่จะลองใช้ทางเลือกอื่นจากบุคคลที่สาม การเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นจะทำให้ msmpeng.exe (และบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง) ไม่ได้ใช้งานอยู่
คุณสามารถทดสอบทฤษฎีนี้ได้โดยการปิดใช้งาน Microsoft Defender Antivirus ชั่วคราวเพื่อดูว่าการปิดใช้งานจะทำให้ทรัพยากรระบบของคุณว่างหรือไม่ เราเน้นย้ำว่าคุณควรทำสิ่งนี้เพียงชั่วคราวก่อนที่คุณจะติดตั้งโซลูชันของบริษัทอื่น หากคุณไม่ทำเช่นนั้น คุณจะปล่อยให้พีซีของคุณเปิดรับการติดมัลแวร์โดยไม่มีการป้องกันที่จำเป็นเพื่อหยุดตัวคุณเอง
หากต้องการปิดใช้งาน Microsoft Defender Antivirus ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- เปิดเมนู Start และค้นหา Windows Security จากนั้นเลือกเพื่อเปิดใช้งาน
- ในเมนู Windows Security ให้กด Virus &Threat Protection จากเมนูด้านซ้าย
- ภายใต้การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม ให้เลือกตัวเลือกจัดการการตั้งค่า
- ปิดใช้งานสวิตช์การป้องกันแบบเรียลไทม์เพื่อปิดใช้งาน Microsoft Defender Antivirus
- คุณอาจถูกขอให้ยืนยันตัวเลือกของคุณ—ยืนยันสิ่งนี้ หากได้รับแจ้ง
หลังจากปิดใช้งาน Microsoft Defender Antivirus แล้ว ให้ตรวจสอบการใช้งาน CPU ของกระบวนการ msmpeng.exe และดูว่ากลับไปเป็นค่าปกติหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องพิจารณาวิธีอื่นในการลดการใช้งาน CPU ของคุณ การเปลี่ยนไปใช้ทางเลือกของบุคคลที่สามจะไม่ช่วยคุณหากกระบวนการของคุณยังร้อนอยู่
กำหนดค่าความถี่การสแกนสำหรับ Microsoft Defender
หากคุณต้องการลองจำกัดการใช้งาน CPU ของคุณใน Microsoft Defender คุณสามารถกำหนดค่าความถี่ในการสแกนได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาการสแกนไวรัสในเวลาที่สะดวกเมื่อคุณไม่ได้ใช้งานพีซี
คุณสามารถทำได้โดยใช้ Task Scheduler โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก Run
- ในกล่อง Run ให้พิมพ์ Taskschd.msc แล้วกด OK
- ในหน้าต่าง Task Scheduler ใช้เมนูด้านซ้ายเพื่อเปิดโฟลเดอร์นี้:Task Scheduler Library> Microsoft> Windows> Microsoft Defender Antivirus
- ทางด้านขวา คลิกขวาที่ Microsoft Defender Antivirus Scheduled Scan แล้วเลือก Properties
- ในหน้าต่างคุณสมบัติ เลือกแท็บทริกเกอร์ จากนั้นเลือกทริกเกอร์ที่มีอยู่แล้วกดแก้ไข หากคุณยังไม่มีกำหนดเวลา ให้กดใหม่แทน
- เปลี่ยนหรือตั้งค่าความถี่การสแกนตามความต้องการของคุณในเมนูแก้ไขทริกเกอร์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าการสแกนให้ทำงานรายวันหรือรายปักษ์ได้ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้คลิกช่องทำเครื่องหมายเปิดใช้งานที่ด้านล่าง
- เมื่อดำเนินการเสร็จแล้ว กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ จากนั้นปิดหน้าต่าง Task Scheduler
การเพิ่มข้อยกเว้นให้กับ Microsoft Defender Antivirus
ในบางกรณี การเพิ่มการยกเว้นให้กับรูทีนการสแกนไวรัสของ Microsoft Defender อาจเป็นประโยชน์ ตัวอย่างเช่น หากพยายามสแกนตัวเองในขณะที่ทำงานอยู่ ก็อาจทำให้พีซีของคุณช้าลงได้
เพื่อช่วยเหลือ คุณสามารถเพิ่มกระบวนการ msmpeng.exe ลงในรายการแยกของตัวเองได้
คุณอาจตัดสินใจทำเช่นนี้กับแอปพลิเคชันที่คุณเรียกใช้ซึ่งคุณทราบว่าทำให้เกิดความขัดแย้งกับโซลูชันป้องกันไวรัสของคุณ หากต้องการเพิ่ม msmpeng.exe ไปยังรายการยกเว้นโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- เปิดเมนูเริ่มต้น พิมพ์ Windows Security ในแถบค้นหา จากนั้นเลือกเพื่อเปิดใช้งาน
- ในความปลอดภัยของ Windows ให้เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
- เลื่อนลงและคลิกตัวเลือกจัดการการตั้งค่า
- ถัดไป เลื่อนดูและเลือกตัวเลือกเพิ่มหรือลบการยกเว้นภายใต้ส่วนการยกเว้น
- กดเพิ่มการยกเว้นและเลือกดำเนินการจากเมนูแบบเลื่อนลง
- พิมพ์ msmpeng.exe ลงในช่องแล้วคลิกเพิ่ม
ทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่คุณต้องการเลี่ยง (ตราบใดที่คุณมั่นใจว่าปลอดภัยที่จะทำเช่นนั้น)
การปกป้องพีซี Windows ของคุณ
การใช้งาน CPU สูงของ Msmpeng.exe นั้นแก้ไขได้ยาก แต่ด้วยการทำตามขั้นตอนข้างต้น คุณสามารถแก้ไขหรือข้ามปัญหาได้ในกรณีส่วนใหญ่
มีปัญหาไฟล์ Windows อื่นๆ ที่คุณอาจต้องแก้ไขต่อไป เช่น ปัญหาเกี่ยวกับ tiworker.exe หรือ ntoskrnl.exe ที่ทำให้มีการใช้งาน CPU สูง หากคุณพบปัญหาเพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณทันสมัย เนื่องจาก Windows Update อาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่สำคัญซึ่งสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้
หากฮาร์ดแวร์ของคุณมีปัญหาในการใช้งาน Windows คุณอาจต้องพิจารณาติดตั้ง Windows ใหม่หรืออัปเกรดพีซีของคุณต่อไป
