หากคุณไม่สามารถเพิ่มสิทธิ์การใช้งาน RDS ให้กับ Windows Server 2016 หรือ 2019 โดยมีข้อผิดพลาด "ข้อมูลข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานที่ให้ไว้กับ Microsoft ไม่ถูกต้อง" ให้อ่านด้านล่างต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา ข้อผิดพลาด "ข้อมูลข้อตกลงสิทธิ์การใช้งานที่ให้ไว้กับ Microsoft ไม่ถูกต้อง " อาจปรากฏขึ้นขณะพยายามติดตั้ง หรือเพิ่ม RDS Cals บน Remote Licensing Server 2016 หรือ Server 2019
ในบทช่วยสอนนี้ คุณจะพบคำแนะนำโดยละเอียดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 'Install Licenses Wizard':"ข้อมูลข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิที่ Microsoft ให้ไว้ไม่ถูกต้อง ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้ ทำการแก้ไขที่จำเป็น แล้วส่งข้อมูลของคุณอีกครั้ง ขอ หากยังมีปัญหาอยู่ ให้ลองใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น ."
วิธีการแก้ไข:ไม่สามารถเพิ่ม RDS Cals ไปยัง Windows Server 2016/2019
ข้อผิดพลาด "ข้อมูลข้อตกลงการให้สิทธิ์ใช้งานไม่ถูกต้อง" อาจเกิดขึ้นด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
เหตุผลที่ 1. คุณป้อนข้อมูลใบอนุญาต RDS ไม่ถูกต้อง
เหตุผลที่ 2 คุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เหตุผลที่ 3 . พอร์ต TCP 443 (ขาออก) ถูกบล็อกบนไฟร์วอลล์ (ต้องใช้พอร์ต 443 เพื่อสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft เพื่อเปิดใช้งานใบอนุญาต RDS)
เหตุผลที่ 4 คุณพยายามติดตั้ง Remote Desktop Services CAL รุ่นที่ไม่ถูกต้องบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ (ตัวอย่าง:คุณพยายามติดตั้ง RDS Cals สำหรับ Server 2019 บน Windows Server 2016) หากต้องการดูความเข้ากันได้ของเวอร์ชัน RDS CAL คลิกที่นี่
ในการแก้ไขปัญหาการติดตั้ง RDS Cals ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ และพอร์ต 443 ไม่ได้ถูกบล็อกบนไฟร์วอลล์* หลังจากนั้น ให้ทำตามคำแนะนำในวิธีการด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
* หมายเหตุ:
1. หากคุณไม่สามารถแก้ไขการตั้งค่าไฟร์วอลล์ ให้ทำตามคำแนะนำในวิธีที่ 2 หรือในวิธีที่ 3
2 ถ้า RDS Licensing Server ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ให้ข้ามไปที่วิธีที่ 3
วิธีที่ 1. ตรวจสอบข้อมูลใบอนุญาต
วิธีที่ 2 เปิดใช้งาน RDS Cals โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์
วิธีที่ 3 เปิดใช้งาน RDS Cals ทางโทรศัพท์
วิธีที่ 1. ตรวจสอบข้อมูลใบอนุญาต
ที่หน้าจอ Completing the Install Licenses Wizard มีข้อผิดพลาด "The licensing agreement data provided to Microsoft is not valid…":
1. คลิก ย้อนกลับ และตรวจสอบว่ารายละเอียดใบอนุญาตที่คุณให้ไว้ในหน้าจอก่อนหน้านี้ถูกต้อง (โปรแกรมใบอนุญาต หมายเลขการอนุญาต หมายเลขใบอนุญาต รุ่นผลิตภัณฑ์ ประเภทใบอนุญาต ปริมาณของ RDS Cals)
2. เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองติดตั้ง/เปิดใช้งานใบอนุญาต หากการติดตั้งล้มเหลวอีกครั้ง ให้ดำเนินการและเปิดใช้งานใบอนุญาตโดยใช้เว็บเบราว์เซอร์หรือทางโทรศัพท์ (วิธีที่ 2 และ 3)
วิธีที่ 2 เปิดใช้งาน RDS Cals โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์
วิธีถัดไปในการแก้ไขปัญหาการเปิดใช้งานใบอนุญาต RDS คือพยายามเปิดใช้งานใบอนุญาตผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ในการทำเช่นนั้น:
1. ปิด "Install Licenses Wizard"
2. คลิกขวาที่เซิร์ฟเวอร์และเลือก คุณสมบัติ .
3. เปลี่ยน วิธีการเชื่อมต่อ ไปที่ เว็บเบราว์เซอร์ แล้วคลิก ตกลง
4. คลิกขวาที่ชื่อเซิร์ฟเวอร์และเลือก ติดตั้งใบอนุญาต .
5. คลิกถัดไป ที่หน้าจอแรก
6. ที่หน้าจอถัดไป:
ก. เลือก License Server ID คลิกขวาและเลือก คัดลอก (หรือกด CTRL + C)
b. คลิกไฮเปอร์ลิงก์บนหน้าจอเพื่อเปิดในเบราว์เซอร์ของคุณ
7. เลือกติดตั้งใบอนุญาตการเข้าถึงไคลเอ็นต์ แล้วคลิก ถัดไป
8. ในหน้าจอถัดไป ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้แล้วคลิก ถัดไป :
ก. วางรหัสเซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาต
b. เลือกโปรแกรมใบอนุญาต
c. พิมพ์ชื่อบริษัทของคุณ
ง. เลือกประเทศ/ภูมิภาคของคุณ
9. ระบุข้อมูลต่อไปนี้แล้วคลิก ถัดไป :
ก. ประเภทสินค้า
ข. จำนวนใบอนุญาต RDS ที่คุณซื้อ (เช่น "10")
c. เลขที่อนุญาต
ง. เลขที่ใบอนุญาต
10. ในหน้าจอถัดไป ให้ตรวจสอบข้อมูลที่คุณให้ไว้และคลิกถัดไป
11. สุดท้าย คัดลอก และ วาง รหัสชุดคีย์ใบอนุญาตที่สร้างขึ้น จากเว็บไซต์ Remote Licensing ไปยัง 'Install Licenses Wizard' และคลิก ถัดไป เพื่อเปิดใช้งาน RDS Cals หากการเปิดใช้งานล้มเหลวอีกครั้ง ให้ดำเนินการเปิดใช้งานใบอนุญาต RDS ทางโทรศัพท์ (วิธีที่ 3)
วิธีที่ 3 เปิดใช้งาน RDS Cals ทางโทรศัพท์
วิธีสุดท้ายในการติดตั้งและเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งาน RDS บน Windows Server 2016 หรือ Windows Server 2019 คือการใช้โทรศัพท์ของคุณ ในการทำเช่นนั้น:
1. คลิกขวาที่ชื่อเซิร์ฟเวอร์และเลือก คุณสมบัติ
2. เปลี่ยน วิธีการเชื่อมต่อ ไปที่ โทรศัพท์ จากนั้นเลือกประเทศ/ภูมิภาคของคุณ เมื่อเสร็จแล้ว คลิก ตกลง
3. คลิกถัดไป ที่หน้าจอแรก
4. ตอนนี้ ให้กดหมายเลขโทรศัพท์ที่แสดงอยู่* จากนั้นทำตามคำแนะนำที่คุณฟังเพื่อพูดคุยกับบุคคลที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Microsoft
* หมายเหตุ:สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ล่าสุด โปรดดูที่ https://www.microsoft.com/en-us/licensing/existing-customer/activation-centers
5. เมื่อคุณทำเช่นนั้น ให้ระบุข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่จะได้รับการร้องขอ (อีเมล ชื่อ หมายเลขอนุญาต RDS และหมายเลขใบอนุญาต) จากนั้นระบุ ID เซิร์ฟเวอร์ใบอนุญาต (หมายเลข 35 หลัก) ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณ
6. สุดท้ายให้พิมพ์รหัสชุดใบอนุญาตที่คุณให้ไว้ แล้วคลิกถัดไป เพื่อให้การเปิดใช้งาน RDS Cals เสร็จสมบูรณ์
แค่นั้นแหละ! วิธีใดใช้ได้ผลสำหรับคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบหากคู่มือนี้ช่วยคุณได้โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ได้รับ โปรดกดไลค์และแชร์คู่มือนี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่น
