หากไม่สามารถเพิ่ม RDS Licenses บน Windows Server 2016 หรือ 2019 ด้วยข้อผิดพลาด "The licensing agreement data provided to Microsoft is not valid" ให้อ่านต่อเพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด "The licensing agreement data provided to Microsoft is not valid" อาจเกิดขณะพยายามติดตั้งหรือเพิ่ม RDS CALs บน Remote Licensing Server 2016 หรือ 2019
บทช่วยสอนนี้มีคำแนะนำโดยละเอียดแก้ไขข้อผิดพลาด 'Install Licenses Wizard': "The licensing agreement data provided to Microsoft is not valid. Check all the information you provided, make any necessary corrections, and then resubmit your request. If the problem persists, try using a different connection method."
วิธีแก้ไข: ไม่สามารถเพิ่ม RDS CALs บน Windows Server 2016/2019
ข้อผิดพลาด "The licensing agreement data provided is not valid" อาจเกิดจาก:
เหตุผลที่ 1. ใส่ข้อมูล RDS License ผิด
เหตุผลที่ 2. ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
เหตุผลที่ 3. TCP Port 443 (Outbound) ถูกบล็อกบน Firewall (พอร์ต 443 จำเป็นสำหรับติดต่อ Microsoft Servers เพื่อเปิดใช้งาน RDS Licenses)
เหตุผลที่ 4. พยายามติดตั้ง RDS CALs เวอร์ชันผิด (เช่น ติดตั้ง RDS CALs สำหรับ Server 2019 บน Windows Server 2016) ดูความเข้ากันได้ของ RDS CAL version ที่นี่
เพื่อแก้ไขปัญหาติดตั้ง RDS CALs ให้ตรวจสอบก่อนว่ามีอินเทอร์เน็ตและพอร์ต 443 ไม่ถูกบล็อก* หลังจากนั้นทำตามวิธีด้านล่าง:
* หมายเหตุ:
1. หากแก้ไข Firewall ไม่ได้ ทำตามวิธีที่ 2 หรือ 3
2. หาก RDS Licensing Server ไม่ได้ต่ออินเทอร์เน็ต ข้ามไปวิธีที่ 3
วิธีที่ 1: ตรวจสอบข้อมูล License
วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน RDS CALs ผ่าน Web Browser
วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน RDS CALs ผ่านโทรศัพท์
วิธีที่ 1: ตรวจสอบข้อมูล License
ที่หน้าจอ Completing the Install Licenses Wizard พร้อมข้อผิดพลาด "The licensing agreement data provided to Microsoft is not valid…":
1. คลิก Back ตรวจสอบรายละเอียด License ที่กรอกก่อนหน้า ให้ถูกต้อง (License Program, Authorization Number, License Number, Product version, License type, Quantity of RDS CALs)
2. เมื่อตรวจสอบแล้ว ลองติดตั้ง/เปิดใช้งานอีกครั้ง หากล้มเหลวอีก ให้เปิดใช้งานผ่าน Web Browser หรือโทรศัพท์ (วิธีที่ 2 และ 3)
วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน RDS CALs ผ่าน Web Browser
วิธีถัดไปคือพยายามเปิดใช้งาน Licenses ผ่านเว็บเบราว์เซอร์:
1. ปิด "Install Licenses Wizard"
2. คลิกขวาที่ Server เลือก Properties
3. เปลี่ยน Connection Method เป็น Web Browser คลิก OK
4. คลิกขวาที่ชื่อ Server เลือก Install Licenses
5. คลิก Next หน้าจอแรก
6. หน้าจอถัดไป:
a. เลือก License Server ID คลิกขวาเลือก copy (หรือ Ctrl+C)
b. คลิก Hyperlink บนหน้าจอเปิดในเบราว์เซอร์
7. เลือก Install client access licenses คลิก Next
8. หน้าจอถัดไป กรอกข้อมูลและคลิก Next:
a. Paste License Server ID
b. เลือก License Program
c. ใส่ Company Name
d. เลือก Country/Region
9. ใส่ข้อมูลต่อไปนี้ คลิก Next:
a. Product type
b. จำนวน RDS Licenses ที่ซื้อ (เช่น "10")
c. Authorization Number
d. License Number
10. หน้าจอถัดไป ตรวจสอบข้อมูล คลิก Next
11. สุดท้าย คัดลอก และ วาง License Key Pack ID ที่สร้างขึ้นจากเว็บ Remote Licensing ไปที่ 'Install Licenses Wizard' คลิก Next เปิดใช้งาน RDS CALs หากล้มเหลวอีก ไปวิธีที่ 3
วิธีที่ 3: เปิดใช้งาน RDS CALs ผ่านโทรศัพท์
วิธีสุดท้ายคือใช้โทรศัพท์ ติดตั้งและเปิดใช้งาน RDS Licenses บน Windows Server 2016 หรือ 2019:
1. คลิกขวาที่ชื่อ Server เลือก Properties
2. เปลี่ยน Connection Method เป็น Telephone เลือก Country/Region คลิก OK
3. คลิก Next หน้าจอแรก
4. โทรตามหมายเลขที่แสดง* ตามคำแนะนำเพื่อติดต่อ Microsoft Technical Support
* หมายเหตุ: รายการหมายเลขโทรศัพท์ล่าสุด ดูที่ https://www.microsoft.com/en-us/licensing/existing-customer/activation-centers
5. ให้ข้อมูลที่ขอ (Email, Name, RDS Authorization Number, License Number) และ License Server ID (ตัวเลข 35 หลัก) ที่แสดงบนหน้าจอ
6. สุดท้าย ใส่ License Pack ID ที่ได้รับ คลิก Next เสร็จสิ้นการเปิดใช้งาน RDS CALs
เสร็จแล้ว! วิธีไหนใช้ได้กับคุณ?
แจ้งให้ทราบว่าคู่มือนี้ช่วยได้หรือไม่โดยทิ้งความคิดเห็น กดไลค์และแชร์เพื่อช่วยผู้อื่น
