คืนค่าเค้าโครงกล่องจดหมาย Outlook ของคุณ:แก้ไขการเปลี่ยนแปลงมุมมองที่ไม่คาดคิดอย่างรวดเร็ว

มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไปกะทันหัน และคุณกำลังดิ้นรนหาสาเหตุและวิธีเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ใช้จะพบกับการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในรูปแบบกล่องจดหมาย Outlook ทำให้การนำทางอีเมลและกิจกรรมในปฏิทินของคุณยากขึ้น

ข่าวดีก็คือการคืนค่ามุมมองกล่องจดหมาย Outlook ที่คุ้นเคยนั้นค่อนข้างง่าย การทำความเข้าใจว่าเหตุใดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรกสามารถช่วยให้คุณป้องกันปัญหาที่คล้ายกันได้ในอนาคต ต่อไปนี้คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับสาเหตุที่มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณมีการเปลี่ยนแปลง และวิธีแก้ไขเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไป อาจเป็นเพราะโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย แอป Outlook ที่ล้าสมัย หรือ Add-in ที่ขัดแย้งกัน

โปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ที่เสียหายอาจทำให้ Outlook แสดงมุมมองกล่องขาเข้าที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ การสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ประการที่สอง แอป Outlook ที่ล้าสมัยอาจทำให้มุมมองกล่องจดหมายไม่สอดคล้องกัน ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Office เวอร์ชันล่าสุด

Add-in หรือแอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่ขัดแย้งกันอาจทำให้มุมมองกล่องจดหมายของคุณเปลี่ยนแปลง คุณสามารถลองใช้ Outlook ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่หากไม่มี Add-in เหล่านี้

หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณอาจต้องติดตั้ง Office ใหม่ (รวมถึง Outlook) เพื่อแก้ไขปัญหาที่ค้างอยู่

ที่เกี่ยวข้อง: เรียนรู้วิธีเปลี่ยนเบราว์เซอร์เริ่มต้นใน Outlook บนมือถือและเดสก์ท็อป

การใช้ปุ่มรีเซ็ตมุมมอง

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถคืนค่า Outlook ให้เป็นสถานะดั้งเดิมได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปุ่มรีเซ็ตมุมมอง ตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตเค้าโครงมุมมองกล่องจดหมายของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับโปรไฟล์ Outlook ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณกลับสู่สภาพแวดล้อมการทำงานตามปกติได้

ต่อไปนี้คือวิธีใช้ปุ่มรีเซ็ตมุมมองใน Outlook

1. เปิด Outlook บนพีซีของคุณ
2. เลือกแท็บมุมมองที่ด้านบนของหน้าจอ
3. กดรีเซ็ตมุมมองเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นเค้าโครง Outlook เริ่มต้น หากคุณกำลังใช้ Ribbon แบบใหม่ที่เรียบง่าย ให้กดมุมมองปัจจุบัน> รีเซ็ตมุมมองแทน

มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณควรถูกคืนค่าเป็นสถานะเริ่มต้นแล้ว ถ้าไม่ ให้ลองรีสตาร์ท Outlook และไปยังขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้านล่าง

รีเซ็ต Outlook โดยใช้ Run Box

หากมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไปโดยไม่คาดคิด คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นปกติได้อย่างง่ายดายโดยการรีเซ็ต Outlook โดยใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้บน Windows วิธีการนี้จะช่วยคืนค่าการตั้งค่ามุมมองแบบกำหนดเองใดๆ ที่คุณอาจใช้ ทำให้คุณสามารถกลับสู่มุมมองเริ่มต้นได้

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณโดยใช้กล่อง Run

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Outlook ปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
2. คลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก Run หรือกดปุ่ม Windows + R บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดกล่อง Run

1. ในกล่อง Run พิมพ์ outlook /cleanviews แล้วกด OK
   

ขณะนี้ Outlook จะเปิดขึ้นพร้อมกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้เริ่มต้น ซึ่งจะรีเซ็ตมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณในกระบวนการ

ใช้ Outlook ในเซฟโหมดและปิดการใช้งาน Add-Ins

มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไปหลังจากติดตั้ง Add-in ของบริษัทอื่นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถใช้ Outlook ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งาน Add-in ใดๆ ที่ทำให้เกิดปัญหาได้

เซฟโหมดช่วยให้คุณเปิด Outlook ได้โดยไม่ต้องโหลด Add-in ใดๆ ซึ่งช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิ่งเหล่านี้คือสาเหตุของปัญหาจริงๆ หรือไม่ หากต้องการปิดใช้งาน Add-in ใน Outlook โดยใช้เซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. คลิกขวาที่เมนู Start แล้วคลิก Run

1. ในกล่อง Run ให้พิมพ์ Outlook.exe /safe แล้วคลิกตกลง

เมื่อ Outlook ทำงานในเซฟโหมด คุณสามารถตรวจสอบว่ามุมมองกล่องจดหมายของคุณกลับมาเป็นปกติหรือไม่ หากมี นั่นแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจาก Add-in หากต้องการปิดใช้งาน Add-in ใน Outlook ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ใน Outlook ให้เลือกไฟล์> ตัวเลือก

1. ในหน้าต่างตัวเลือก ให้เลือก Add-In จากแถบด้านข้างซ้าย
2. ที่ด้านล่างของหน้าต่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมนูแบบเลื่อนลงจัดการได้รับการตั้งค่าเป็น COM Add-Ins แล้วคลิกไป

1. ในหน้าต่าง COM Add-Ins ให้ยกเลิกการเลือก Add-in ใดๆ ที่คุณคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหา แล้วคลิก ตกลง หรือปิดใช้งาน Add-in ทั้งหมดที่เปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบันเพื่อขจัดปัญหาทั้งหมด

1. หลังจากปิดใช้งาน Add-in แล้ว ให้ปิด Outlook และรีสตาร์ทตามปกติ หาก Add-in ก่อให้เกิดปัญหา มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณควรกลับมาเป็นปกติ

สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

แม้ว่าจะไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่หากโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ของคุณเสียหาย ก็อาจทำให้การตั้งค่า (เช่น มุมมองกล่องจดหมายของคุณ) เปลี่ยนแปลงได้ ในสถานการณ์นี้ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าของ Outlook และคืนค่ามุมมองกล่องจดหมายของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

หากต้องการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. เปิด Outlook และเลือกไฟล์> การตั้งค่าบัญชี> จัดการโปรไฟล์
   

1. กดแสดงโปรไฟล์

1. ในหน้าต่างเมล กดเพิ่มเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่

1. ในช่องชื่อโปรไฟล์ ป้อนชื่อเฉพาะสำหรับโปรไฟล์ใหม่ของคุณ และคลิกตกลง

1. ในหน้าต่างเพิ่มบัญชี ให้เพิ่มบัญชีอีเมลที่คุณต้องการ (หรือบัญชี) ลงในโปรไฟล์ใหม่ของคุณโดยระบุที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอเพื่อดำเนินการลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสิ้นที่นี่

1. เมื่อสร้างและแสดงรายการโปรไฟล์ใหม่แล้ว ให้เลือกโปรไฟล์นั้นแล้วกดตั้งเป็นค่าเริ่มต้น เพื่อให้แน่ใจว่า Outlook จะใช้โปรไฟล์ใหม่เมื่อเปิดตัวครั้งถัดไป

1. กดตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

1. ออกจาก Outlook และรีสตาร์ทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

เมื่อคุณรีสตาร์ท Outlook คุณจะสลับไปใช้โปรไฟล์ใหม่ซึ่งควรแสดงมุมมองกล่องจดหมายเริ่มต้น

การจัดการโปรไฟล์ Outlook ของคุณ

หากมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไป คุณสามารถเปลี่ยนกลับได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม อาจมีปัญหาอื่นๆ ที่คุณพบใน Outlook

ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาหาก Outlook เปิดไม่ถูกต้องหรือหาก Outlook เปิดในเซฟโหมดเท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ในสถานการณ์ที่รุนแรงที่สุด คุณอาจต้องพิจารณาอัปเดตหรือซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ