Computer >> บทช่วยสอนคอมพิวเตอร์ >  >> ซอฟต์แวร์ >> ซอฟต์แวร์

แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน

รับข้อผิดพลาด “0x8019019a” ขณะใช้บัญชีอีเมลของคุณกับแอป Mail บน Windows 10 หรือ Windows 11 มีโอกาสที่คุณจะใช้รหัสผ่านหลักของบัญชีอีเมลแทนรหัสผ่านเฉพาะแอป ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา

เหตุผลอื่นๆ ที่คุณไม่สามารถใช้แอป Mail และได้รับข้อผิดพลาดข้างต้นคือแอป Mail หรือระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณมีข้อบกพร่อง ไฟล์หลักของแอป Mail เสียหาย ไฟล์ระบบของคุณใช้ไม่ได้ และอื่นๆ อีกมากมาย

อัปเดตแอปอีเมลของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาของแอปคือการอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณอาจใช้แอป Mail เวอร์ชันเก่า ซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดข้างต้น คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำให้แอปอัปเดตอยู่เสมอ

คุณควรทำให้แอปของคุณอัปเดตอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาใดๆ หรือไม่ก็ตาม

  1. เปิดเมนู Start ค้นหา Microsoft Store และเปิดแอป
  2. เลือกไลบรารีในบานหน้าต่างด้านซ้าย
  3. เลือกรับการอัปเดตที่มุมขวาบนเพื่อค้นหาการอัปเดตแอปที่มีอยู่
แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน
  1. เลือกอัปเดตถัดจากจดหมายและปฏิทินในรายการแอป
  2. ปิด Microsoft Store และเปิดแอป Mail

ระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณอาจประสบปัญหา ทำให้แอป Mail แสดงข้อผิดพลาด “0x8019019a” คุณสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ในระบบของคุณได้เพียงอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดต Windows นำมาซึ่งการแก้ไขข้อบกพร่องมากมายรวมถึงฟีเจอร์ใหม่ การแก้ไขปัญหาพีซีของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

  1. เปิดการตั้งค่า Windows โดยใช้ Windows + I
  2. เลือก Windows Update ในแถบด้านข้างซ้าย
  3. เลือกปุ่มตรวจสอบการอัปเดตในบานหน้าต่างด้านขวา

แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน

  1. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
  2. รีบูตพีซีของคุณและเปิดแอป Mail

เพิ่ม Yahoo Mail ของคุณหรือบัญชีอีเมลอื่นในแอป Mail อีกครั้ง

หากคุณไม่มีโชคในการแก้ไขข้อผิดพลาด “0x8019019a” โดยใช้วิธีการข้างต้น ให้ลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณในแอปอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ คราวนี้ ให้ใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณในแอปอีกครั้ง

เนื่องจากข้อผิดพลาดข้างต้นมักจะปรากฏขึ้นในขณะที่ใช้บัญชีเมล Yahoo เราจะแสดงวิธีสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปกับผู้ให้บริการอีเมลรายนี้

ขั้นตอนที่ 1:ลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากแอปอีเมล

คุณจะไม่สูญเสียอีเมลเมื่อคุณลบบัญชีอีเมลของคุณ เนื่องจากอีเมลของคุณซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

  1. เปิดแอป Mail บนพีซีของคุณ
  2. เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายล่าง
แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน
  1. เลือกจัดการบัญชีในเมนูที่เปิดอยู่
  2. เลือกบัญชีอีเมลของคุณในรายการ
  3. เลือกลบบัญชีจากอุปกรณ์นี้
แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน
  1. เลือกลบที่ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
  2. ออกจากแอป Mail เมื่อคุณลบบัญชีของคุณแล้ว

ขั้นตอนที่ 2:สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป

คุณจะใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปแทนรหัสผ่านอีเมลหลักในขณะที่เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณลงในแอป Mail อีกครั้ง ข้อมูลต่อไปนี้จะแสดงวิธีการสร้างรหัสผ่านดังกล่าวในบัญชีอีเมล Yahoo

  1. เปิดไซต์บัญชี Yahoo บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
  2. เลือกความปลอดภัยของบัญชีในแถบด้านข้างด้านซ้ายและสร้างรหัสผ่านสำหรับแอปในบานหน้าต่างด้านขวา
แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน
  1. เลือกเริ่มต้นใช้งานในหน้าต่างที่เปิดอยู่
  2. ป้อนชื่อแอปของคุณในช่องข้อความและเลือกสร้างรหัสผ่าน คุณสามารถป้อนชื่อใดก็ได้ในช่อง แต่ควรใช้ชื่อที่สื่อความหมาย
แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน
  1. จดบันทึกรหัสผ่านที่แสดง เนื่องจากคุณจะใช้รหัสผ่านนี้เพื่อเพิ่มบัญชีของคุณในแอป Mail อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3:เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณในแอปอีเมล

เมื่อชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีอีเมลของคุณพร้อมแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มบัญชีของคุณกลับเข้าไปในแอป Mail:

  1. เปิดแอป Mail บนพีซีของคุณ
  2. เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายล่างและเลือกจัดการบัญชี> เพิ่มบัญชีในเมนู
  3. เลือกบัญชีอื่นในหน้าต่างที่เปิดอยู่
แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน
  1. ป้อนที่อยู่อีเมล ชื่อ และรหัสผ่านของคุณ แล้วเลือกลงชื่อเข้าใช้
  2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชีของคุณในแอปให้เสร็จสิ้น

รีเซ็ตแอป Windows Mail

หากข้อผิดพลาดของแอป Mail “0x8019019a” ยังคงเป็นปัญหาอยู่ แสดงว่าแอปอาจประสบปัญหาทางเทคนิค ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมในตัวของ Windows เพื่อลองซ่อมแซมแอปพลิเคชันได้ หากไม่สำเร็จ ให้รีเซ็ตแอป ซึ่งจะล้างไฟล์แอปทั้งหมด

  1. เปิดการตั้งค่า Windows โดยกด Windows + I
  2. เลือกแอปในแถบด้านข้างซ้ายและเลือกแอปและฟีเจอร์ในบานหน้าต่างด้านขวา
  3. ค้นหาแอปจดหมายและปฏิทิน เลือกจุดสามจุดถัดจากแอป แล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง
แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน
  1. เลือกการซ่อมแซมในส่วนรีเซ็ตในหน้าถัดไป
แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน
  1. หากปัญหาแอป Mail ของคุณยังคงอยู่ ให้เลือกปุ่มรีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตแอป

แก้ไขไฟล์ที่เสียหายของ Windows

เหตุผลหนึ่งที่ Mail แสดงข้อผิดพลาด "0x8019019a" คือไฟล์ระบบหลักของคุณเสียหาย สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อไวรัสติดระบบของคุณ หรือแอปที่เป็นอันตรายแก้ไขไฟล์ Windows หลักของคุณ

ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือ SFC (System File Checker) ในตัวของ Windows เพื่อค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดบนพีซีของคุณ

  1. เปิด Start ค้นหา Command Prompt และเลือก Run as administrator
  2. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
  3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD และกด Enter คำสั่งนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้นการดำเนินการ ดังนั้นโปรดอดทนรอ
    DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-image /Restorehealth
แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน
  1. เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขไฟล์ที่ผิดพลาดของคุณ:
    sfc /สแกนตอนนี้
  2. เปิดแอป Mail เมื่อคุณได้แก้ไขไฟล์ที่เสียหายของระบบแล้ว

ลบและติดตั้งแอปอีเมล Windows 10 ของคุณใหม่

หากข้อผิดพลาดแอป Mail “0x8019019a” ของคุณยังไม่หายไป คุณสามารถลบและติดตั้งแอปทั้งหมดใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ การทำเช่นนี้จะลบไฟล์ที่มีอยู่ทั้งหมดของแอปและนำไฟล์ใหม่ที่ใช้งานได้ แก้ไขปัญหากับรายการที่มีปัญหา

  1. กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
  2. เลือกแอปในแถบด้านข้างซ้ายและเลือกแอปและฟีเจอร์ในบานหน้าต่างด้านขวา
  3. เลือกจุดสามจุดถัดจากจดหมายและปฏิทิน และเลือกถอนการติดตั้ง
แก้ไขข้อผิดพลาดแอปอีเมล 0x8019019a ใน Windows 10/11 - คำแนะนำทีละขั้นตอน
  1. เลือกถอนการติดตั้งในข้อความแจ้ง
  2. เปิด Microsoft Store ค้นหาจดหมายและปฏิทิน เลือกแอป และเลือกรับ
  3. เปิดแอป Mail ที่ติดตั้งใหม่บนพีซีของคุณ

แก้ไขข้อผิดพลาดของแอปอีเมลโดยใช้วิธีต่างๆ

เมื่อแอป Mail แสดงข้อผิดพลาด “0x8019019a” อย่าเพิ่งตกใจ ให้ใช้วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นแทน แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข จากนั้น คุณจะกลับสู่เซสชันอีเมลตามปกติโดยไม่มีปัญหาใดๆ

ขอให้โชคดีและมีความสุขในการส่งอีเมล!