รับข้อผิดพลาด “0x8019019a” ขณะใช้บัญชีอีเมลของคุณกับแอป Mail บน Windows 10 หรือ Windows 11 มีโอกาสที่คุณจะใช้รหัสผ่านหลักของบัญชีอีเมลแทนรหัสผ่านเฉพาะแอป ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา
เหตุผลอื่นๆ ที่คุณไม่สามารถใช้แอป Mail และได้รับข้อผิดพลาดข้างต้นคือแอป Mail หรือระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณมีข้อบกพร่อง ไฟล์หลักของแอป Mail เสียหาย ไฟล์ระบบของคุณใช้ไม่ได้ และอื่นๆ อีกมากมาย
อัปเดตแอปอีเมลของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาของแอปคือการอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณอาจใช้แอป Mail เวอร์ชันเก่า ซึ่งเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดข้างต้น คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำให้แอปอัปเดตอยู่เสมอ
คุณควรทำให้แอปของคุณอัปเดตอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาใดๆ หรือไม่ก็ตาม
- เปิดเมนู Start ค้นหา Microsoft Store และเปิดแอป
- เลือกไลบรารีในบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือกรับการอัปเดตที่มุมขวาบนเพื่อค้นหาการอัปเดตแอปที่มีอยู่
- เลือกอัปเดตถัดจากจดหมายและปฏิทินในรายการแอป
- ปิด Microsoft Store และเปิดแอป Mail
ระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณอาจประสบปัญหา ทำให้แอป Mail แสดงข้อผิดพลาด “0x8019019a” คุณสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ในระบบของคุณได้เพียงอัปเดตระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดต Windows นำมาซึ่งการแก้ไขข้อบกพร่องมากมายรวมถึงฟีเจอร์ใหม่ การแก้ไขปัญหาพีซีของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิดการตั้งค่า Windows โดยใช้ Windows + I
- เลือก Windows Update ในแถบด้านข้างซ้าย
- เลือกปุ่มตรวจสอบการอัปเดตในบานหน้าต่างด้านขวา

- ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
- รีบูตพีซีของคุณและเปิดแอป Mail
เพิ่ม Yahoo Mail ของคุณหรือบัญชีอีเมลอื่นในแอป Mail อีกครั้ง
หากคุณไม่มีโชคในการแก้ไขข้อผิดพลาด “0x8019019a” โดยใช้วิธีการข้างต้น ให้ลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณในแอปอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ คราวนี้ ให้ใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปเพื่อเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณในแอปอีกครั้ง
เนื่องจากข้อผิดพลาดข้างต้นมักจะปรากฏขึ้นในขณะที่ใช้บัญชีเมล Yahoo เราจะแสดงวิธีสร้างรหัสผ่านเฉพาะแอปกับผู้ให้บริการอีเมลรายนี้
ขั้นตอนที่ 1:ลบบัญชีอีเมลของคุณออกจากแอปอีเมล
คุณจะไม่สูญเสียอีเมลเมื่อคุณลบบัญชีอีเมลของคุณ เนื่องจากอีเมลของคุณซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์ออนไลน์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
- เปิดแอป Mail บนพีซีของคุณ
- เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายล่าง
- เลือกจัดการบัญชีในเมนูที่เปิดอยู่
- เลือกบัญชีอีเมลของคุณในรายการ
- เลือกลบบัญชีจากอุปกรณ์นี้
- เลือกลบที่ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อยืนยันการเลือกของคุณ
- ออกจากแอป Mail เมื่อคุณลบบัญชีของคุณแล้ว
ขั้นตอนที่ 2:สร้างรหัสผ่านสำหรับแอป
คุณจะใช้รหัสผ่านเฉพาะแอปแทนรหัสผ่านอีเมลหลักในขณะที่เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณลงในแอป Mail อีกครั้ง ข้อมูลต่อไปนี้จะแสดงวิธีการสร้างรหัสผ่านดังกล่าวในบัญชีอีเมล Yahoo
- เปิดไซต์บัญชี Yahoo บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- เลือกความปลอดภัยของบัญชีในแถบด้านข้างด้านซ้ายและสร้างรหัสผ่านสำหรับแอปในบานหน้าต่างด้านขวา
- เลือกเริ่มต้นใช้งานในหน้าต่างที่เปิดอยู่
- ป้อนชื่อแอปของคุณในช่องข้อความและเลือกสร้างรหัสผ่าน คุณสามารถป้อนชื่อใดก็ได้ในช่อง แต่ควรใช้ชื่อที่สื่อความหมาย
- จดบันทึกรหัสผ่านที่แสดง เนื่องจากคุณจะใช้รหัสผ่านนี้เพื่อเพิ่มบัญชีของคุณในแอป Mail อีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 3:เพิ่มบัญชีอีเมลของคุณในแอปอีเมล
เมื่อชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีอีเมลของคุณพร้อมแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเพิ่มบัญชีของคุณกลับเข้าไปในแอป Mail:
- เปิดแอป Mail บนพีซีของคุณ
- เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมซ้ายล่างและเลือกจัดการบัญชี> เพิ่มบัญชีในเมนู
- เลือกบัญชีอื่นในหน้าต่างที่เปิดอยู่
- ป้อนที่อยู่อีเมล ชื่อ และรหัสผ่านของคุณ แล้วเลือกลงชื่อเข้าใช้
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มบัญชีของคุณในแอปให้เสร็จสิ้น
รีเซ็ตแอป Windows Mail
หากข้อผิดพลาดของแอป Mail “0x8019019a” ยังคงเป็นปัญหาอยู่ แสดงว่าแอปอาจประสบปัญหาทางเทคนิค ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้ตัวเลือกการซ่อมแซมในตัวของ Windows เพื่อลองซ่อมแซมแอปพลิเคชันได้ หากไม่สำเร็จ ให้รีเซ็ตแอป ซึ่งจะล้างไฟล์แอปทั้งหมด
- เปิดการตั้งค่า Windows โดยกด Windows + I
- เลือกแอปในแถบด้านข้างซ้ายและเลือกแอปและฟีเจอร์ในบานหน้าต่างด้านขวา
- ค้นหาแอปจดหมายและปฏิทิน เลือกจุดสามจุดถัดจากแอป แล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง
- เลือกการซ่อมแซมในส่วนรีเซ็ตในหน้าถัดไป
- หากปัญหาแอป Mail ของคุณยังคงอยู่ ให้เลือกปุ่มรีเซ็ตเพื่อรีเซ็ตแอป
แก้ไขไฟล์ที่เสียหายของ Windows
เหตุผลหนึ่งที่ Mail แสดงข้อผิดพลาด "0x8019019a" คือไฟล์ระบบหลักของคุณเสียหาย สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อไวรัสติดระบบของคุณ หรือแอปที่เป็นอันตรายแก้ไขไฟล์ Windows หลักของคุณ
ในกรณีนี้ คุณสามารถใช้เครื่องมือ SFC (System File Checker) ในตัวของ Windows เพื่อค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดบนพีซีของคุณ
- เปิด Start ค้นหา Command Prompt และเลือก Run as administrator
- เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD และกด Enter คำสั่งนี้อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสิ้นการดำเนินการ ดังนั้นโปรดอดทนรอ
DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-image /Restorehealth
- เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อแก้ไขไฟล์ที่ผิดพลาดของคุณ:
sfc /สแกนตอนนี้ - เปิดแอป Mail เมื่อคุณได้แก้ไขไฟล์ที่เสียหายของระบบแล้ว
ลบและติดตั้งแอปอีเมล Windows 10 ของคุณใหม่
หากข้อผิดพลาดแอป Mail “0x8019019a” ของคุณยังไม่หายไป คุณสามารถลบและติดตั้งแอปทั้งหมดใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ การทำเช่นนี้จะลบไฟล์ที่มีอยู่ทั้งหมดของแอปและนำไฟล์ใหม่ที่ใช้งานได้ แก้ไขปัญหากับรายการที่มีปัญหา
- กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
- เลือกแอปในแถบด้านข้างซ้ายและเลือกแอปและฟีเจอร์ในบานหน้าต่างด้านขวา
- เลือกจุดสามจุดถัดจากจดหมายและปฏิทิน และเลือกถอนการติดตั้ง
- เลือกถอนการติดตั้งในข้อความแจ้ง
- เปิด Microsoft Store ค้นหาจดหมายและปฏิทิน เลือกแอป และเลือกรับ
- เปิดแอป Mail ที่ติดตั้งใหม่บนพีซีของคุณ
แก้ไขข้อผิดพลาดของแอปอีเมลโดยใช้วิธีต่างๆ
เมื่อแอป Mail แสดงข้อผิดพลาด “0x8019019a” อย่าเพิ่งตกใจ ให้ใช้วิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นแทน แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข จากนั้น คุณจะกลับสู่เซสชันอีเมลตามปกติโดยไม่มีปัญหาใดๆ
ขอให้โชคดีและมีความสุขในการส่งอีเมล!