สร้างสื่อการกู้คืน Chromebook ด้วยยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook:คำแนะนำทีละขั้นตอน

Chromebook Recovery Utility เป็นส่วนขยายเบราว์เซอร์สำหรับสร้างสื่อการกู้คืนสำหรับอุปกรณ์ Chromebook สื่อการกู้คืนสามารถแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการ Chrome (ChromeOS) ได้โดยการนำระบบปฏิบัติการออกแล้วติดตั้งใหม่

บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีใช้ Chromebook Recovery Utility เพื่อสร้างสื่อการกู้คืนสำหรับ Chromebook ของคุณ นอกจากนี้ คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีใช้สื่อการกู้คืนเพื่อกู้คืน Chromebook ของคุณหากระบบปฏิบัติการทำงานผิดปกติ

ข้อกำหนดยูทิลิตีการกู้คืนของ Chromebook

คุณต้องมีแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD ที่มีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างอย่างน้อย 8GB Chromebook Recovery Utility จะฟอร์แมตอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเมื่อแปลงเป็นสื่อการกู้คืน ดังนั้น เราขอแนะนำให้ใช้แฟลชไดรฟ์หรือการ์ด SD ใหม่ หรืออันเก่าที่คุณยินดีจะลบออก หากคุณมีไฟล์สำคัญในแฟลชไดรฟ์หรือการ์ด SD ให้สำรองข้อมูลเหล่านั้นไว้ในระบบคลาวด์หรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

ยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook ทำงานบนคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง (Windows หรือ Mac) ที่มี Google Chrome หาก Chromebook ไม่เปิด คุณสามารถสร้างสื่อการกู้คืนบน Chromebook หรือคอมพิวเตอร์ macOS และ Windows เครื่องอื่นได้

เสียบแฟลชไดรฟ์หรือการ์ด SD เข้ากับ Chromebook ของคุณ เปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome และทำตามขั้นตอนเหล่านี้

1. ไปที่หน้าส่วนขยาย Chromebook Recovery Utility บน Chrome Web Store และเลือกปุ่มเพิ่มลงใน Chrome

1. เลือกเพิ่มส่วนขยายในป๊อปอัป

ดำเนินการขั้นตอนถัดไปเมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งว่า "เพิ่มยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook ลงใน Chrome แล้ว"

1. เปิด Launcher ของ Chromebook (กดปุ่มค้นหา) และเลือกไอคอนยูทิลิตีการกู้คืน Chromebook

1. เลือกปุ่มเริ่มต้นใช้งาน

1. ป้อนหมายเลขรุ่น Chromebook ของคุณในกล่องโต้ตอบเพื่อดำเนินการต่อ Chromebook Recovery Utility ควรตรวจจับรุ่นอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากเป็นเช่นนั้น ให้เลือกอักขระตัวอักษรและตัวเลขบนแถว “สำหรับ Chromebook เครื่องนี้ ให้ป้อน” แล้วเลือกดำเนินการต่อ

เลือกหรือแตะเลือกรุ่นจากรายการหากเครื่องมือการกู้คืนไม่ตรวจหารุ่น Chromebook ของคุณโดยอัตโนมัติ

เลือกผู้ผลิต Chromebook ของคุณในเมนูแบบเลื่อนลงเลือกผู้ผลิต จากนั้น เลือกชื่อรุ่น Chromebook ของคุณในเมนูแบบเลื่อนลงเลือกผลิตภัณฑ์ และเลือกดำเนินการต่อ

1. เลือกแฟลชไดรฟ์หรือการ์ด SD ที่คุณต้องการใช้เป็นสื่อการกู้คืนและเลือกดำเนินการต่อ

1. เลือกปุ่มสร้างทันทีเพื่อสร้างสื่อการกู้คืนบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก

Chromebook Recovery Utility จะใช้เวลา 10-30 นาทีในการดาวน์โหลด เขียน และสร้างอิมเมจการกู้คืนบนอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

ให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเลือกเสร็จสิ้นเมื่อมีข้อความแสดงความสำเร็จปรากฏบนหน้าจอ

กู้คืน Chromebook ของคุณโดยใช้สื่อการกู้คืน

การดำเนินการกู้คืนสามารถแก้ไขความเสียหายของระบบปฏิบัติการ (OS) และแก้ไขปัญหาที่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือ Powerwash ไม่สามารถแก้ไขได้ คุณยังสามารถกู้คืน Chromebook ของคุณได้หากไม่บูตเลยหน้าจอสีดำ

หมายเหตุ:สื่อการกู้คืนคือข้อมูลสำรองของระบบปฏิบัติการของ Chromebook ไม่ใช่การสำรองไฟล์ส่วนตัว แอป หรือข้อมูลของคุณ การกู้คืน Chromebook ของคุณจะลบทุกอย่างบนอุปกรณ์ หากคุณยังสามารถลงชื่อเข้าใช้ Chromebook ได้ ให้สำรองไฟล์ของคุณไปที่ Google ไดรฟ์หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกก่อนทำการกู้คืน

ดูขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกู้คืน Chromebook ของคุณโดยใช้สื่อการกู้คืน

1. ปิดเครื่อง Chromebook ของคุณ (กดปุ่มเปิด/ปิดประมาณ 5-10 วินาที) และถอดปลั๊กอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมทั้งหมด
2. เสียบดิสก์ภายนอกที่มีสื่อการกู้คืนเข้ากับ Chromebook ของคุณ
3. ขั้นตอนต่อไปคือการทำให้ Chromebook ของคุณอยู่ในโหมดการกู้คืน กดปุ่ม Esc + รีเฟรช + เปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเข้าสู่โหมดการกู้คืน

หากคุณใช้แท็บเล็ต Chromebook ให้กดปุ่มลดระดับเสียง เพิ่มระดับเสียง และปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที

Chromebook ของคุณควรแสดงหน้าจอการกู้คืนพร้อมข้อความ "ดิสก์ภายนอกที่ตรวจพบอิมเมจการกู้คืน"

รอให้ Chromebook ของคุณเริ่มการดำเนินการกู้คืน ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 2-5 นาที

ให้ Chromebook ของคุณเปิดอยู่หรือเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงาน กระบวนการกู้คืนระบบจะใช้เวลา 5-15 นาที ขึ้นอยู่กับรุ่น Chromebook ของคุณ

1. ถอดปลั๊ก USB หรือการ์ด SD เมื่อคุณเห็นข้อความ "การกู้คืนเสร็จสมบูรณ์แล้ว"

1. รอให้ Chromebook บูตแล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของคุณ ตั้งค่า PIN ภาษาของแป้นพิมพ์ ฯลฯ เลือกเริ่มต้นใช้งาน Chromebook ของคุณ

การนำไดรฟ์กู้คืนของคุณกลับมาใช้ใหม่

คุณไม่สามารถใช้หรือจัดเก็บไฟล์ในแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD ที่มีสื่อการกู้คืนของ Chromebook คุณต้องลบสื่อการกู้คืนเพื่อนำแฟลชไดรฟ์ USB หรือการ์ด SD มาใช้ซ้ำเป็นอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลปกติ เชื่อมต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณและทำตามขั้นตอนด้านล่าง

1. เปิด Chrome เลือกไอคอนส่วนขยายถัดจากแถบที่อยู่ และเลือกยูทิลิตี้การกู้คืน Chromebook

1. เลือกไอคอนรูปเฟืองที่มุมขวาบนของแอป Chromebook Recovery Utility

1. เลือกลบสื่อการกู้คืน

1. เลือกไดรฟ์ USB การกู้คืนหรือการ์ด SD ในเมนูแบบเลื่อนลงและเลือกดำเนินการต่อ

1. เลือกปุ่มลบทันทีเพื่อดำเนินการต่อ

1. เลือกเสร็จสิ้นเมื่อ Chromebook Recovery Utility แสดงข้อความ “สื่อการกู้คืนของคุณถูกลบแล้ว” ข้อความแสดงความสำเร็จ

1. ขั้นตอนสุดท้ายคือการฟอร์แมตอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล นำอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลออกแล้วเสียบกลับเข้าไปใน Chromebook ของคุณ จากนั้น เปิดแอปไฟล์ของ Chromebook คลิกขวาที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลบนแถบด้านข้าง และเลือกฟอร์แมตอุปกรณ์

การกู้คืน ChromeOS ทำได้ง่าย

ติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อกู้คืน Chromebook ของที่ทำงานหรือโรงเรียน หาก Chromebook ของคุณแสดงข้อความ "เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด" ในระหว่างการกู้คืน ให้ลบ/ฟอร์แมตอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแล้วลองอีกครั้ง Google ขอแนะนำให้ลองใช้แฟลช USB หรือการ์ด SD อื่น เนื่องจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลบางชนิดทำงานได้ไม่ดีกับการกู้คืน ติดต่อผู้ผลิต Chromebook ของคุณหากปัญหายังคงอยู่