คุณมีปัญหาในการซิงค์ปฏิทิน Outlook กับ Apple iPhone ของคุณหรือไม่? อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด ไม่ต้องพูดถึงเรื่องน่าตกใจเมื่อเหตุการณ์และการนัดหมายที่สำคัญไม่ปรากฏภายใน Microsoft Outlook หรือแอปปฏิทินในเครื่อง
ในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีการต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาการซิงโครไนซ์ปฏิทิน Outlook บน iPhone คุณยังสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันบน iPad และ iPod touch ได้
1. เปิดใช้งานปฏิทิน (แอป Outlook เท่านั้น)
หากกิจกรรมสำหรับปฏิทินเฉพาะไม่สามารถซิงค์ใน Outlook สำหรับ iOS อาจเป็นเพราะไม่ได้เปิดใช้งานปฏิทินภายในแอป หากต้องการตรวจสอบและแก้ไข:
- สลับไปที่แท็บปฏิทินใน Outlook
- แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
- ตรวจสอบรายการปฏิทิน หากปฏิทินไม่ทำงาน ให้แตะเพื่อเปิดใช้งาน
2. เปิดใช้งานการซิงค์ปฏิทิน (ปฏิทิน iOS เท่านั้น)
หากไม่มีปฏิทิน Outlook ของคุณปรากฏในปฏิทินดั้งเดิมของ iPhone เป็นไปได้ว่าบัญชี Outlook ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้ซิงค์กับแอป หากคุณเห็นเฉพาะปฏิทิน iCloud ของคุณ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนลงและแตะปฏิทิน
- แตะบัญชี
- แตะ Outlook
- เปิดสวิตช์ข้างปฏิทินหากไม่ได้ใช้งาน
3. บังคับออกและเปิด Outlook/ปฏิทินอีกครั้ง
ในบางครั้ง แอป Outlook หรือปฏิทิน iOS อาจทำงานผิดปกติและหยุดการซิงค์กิจกรรมในปฏิทิน Outlook ล่าสุด หากต้องการแก้ไข:
- ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเรียก App Switcher ขึ้นมา หากคุณใช้ iPhone ที่มี Touch ID ให้ดับเบิลคลิกปุ่มโฮม
- ลากการ์ด Outlook หรือปฏิทินไปที่ด้านบนของหน้าจอเพื่อลบออก
- ออกจากหน้าจอหลักแล้วเปิด Outlook หรือแอปปฏิทินเริ่มต้นอีกครั้ง
4. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Outlook
ถัดไป ตรวจสอบสถานะระบบ Outlook เพื่อตัดปัญหาฝั่งเซิร์ฟเวอร์ออกจากสมการ หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ไปที่พอร์ทัลสถานะบริการ Office และตรวจสอบสถานะปัจจุบันถัดจาก Outlook.com หากมีปัญหา ให้รอจนกว่า Microsoft จะแก้ไขปัญหา
5. สลับโหมดเครื่องบินบน iPhone
ปัญหาอินเทอร์เน็ตที่ไม่คาดคิดเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ปฏิทิน Outlook ของคุณไม่สามารถซิงค์ได้ หากคุณกำลังมองหาวิธีที่รวดเร็วในการกู้คืนการเชื่อมต่อ ให้ลองเปิดใช้งานและปิดใช้งานโหมดเครื่องบินของ iPhone ป>
ในการทำเช่นนั้น ปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม จากนั้นแตะไอคอนโหมดเครื่องบิน รอ 10 วินาที แล้วแตะอีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลเซลลูลาร์หรือกลับกัน หรือเชื่อมต่อกับฮอตสปอต Wi-Fi อื่นและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่
6. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
การรีบูตซอฟต์แวร์ระบบจะรีเฟรชหน่วยความจำของ iPhone และล้างข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นซึ่งทำให้ปฏิทิน Outlook ไม่สามารถซิงค์ได้ นอกจากนี้ ขั้นตอนจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณและสร้างการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ Outlook ใหม่
ในการทำเช่นนั้น ให้เรียกใช้ Siri (กดปุ่มด้านข้าง/โฮมค้างไว้) พูดว่ารีสตาร์ท iPhone แล้วแตะรีสตาร์ทบนป๊อปอัปการยืนยัน
7. เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลัง (แอป Outlook เท่านั้น)
หากการรีเฟรชแอปพื้นหลังสำหรับ Outlook ไม่ได้ใช้งานบน iPhone การซิงค์ข้อมูลปฏิทินจะล้มเหลว เว้นแต่ว่าแอปจะทำงานในเบื้องหน้า หากนั่นคือสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลื่อนลงและแตะ Outlook
- เปิดใช้งานการรีเฟรชแอปพื้นหลังเพื่อให้แอปอนุญาตให้ทำงานในเบื้องหลัง
8. ปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำบน iPhone
อุปกรณ์ iOS มาพร้อมกับโหมดข้อมูลต่ำ ซึ่งจะจำกัดการใช้ข้อมูลพื้นหลังบน Wi-Fi และเซลลูลาร์ การปิดใช้งานคุณลักษณะนี้อาจแก้ไขปัญหาการซิงค์ปฏิทินของ iPhone ได้
ปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำบน Wi-Fi
- เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะ Wi-Fi
- แตะไอคอนข้อมูลถัดจากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่
- ปิดสวิตช์ที่อยู่ถัดจากโหมดข้อมูลต่ำ
ปิดการใช้งานโหมดข้อมูลต่ำบนมือถือ
- เปิดการตั้งค่าแล้วแตะเซลลูลาร์
- แตะตัวเลือกข้อมูลเซลลูลาร์
- ปิดใช้งานโหมดข้อมูลต่ำ
9. ปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำบน iPhone
โหมดพลังงานต่ำจะลดกิจกรรมพื้นหลังให้เหลือน้อยที่สุดเพื่อประหยัดอายุการใช้งานแบตเตอรี่บน iPhone หากปริมาณแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ไม่เป็นปัญหาในทันที ให้ลองปิดใช้งานคุณสมบัตินี้:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- แตะแบตเตอรี่
- ปิดการใช้งานสวิตช์ที่อยู่ถัดจากโหมดพลังงานต่ำ
10. รีเซ็ตบัญชี (แอป Outlook เท่านั้น)
แอป Outlook สำหรับ iOS ช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตบัญชีที่มีปัญหาที่มีปัญหาในการซิงโครไนซ์ได้ เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาและคุณจะไม่สูญเสียข้อมูลใดๆ หากต้องการรีเซ็ตบัญชีใน Outlook:
- เปิดแอป Outlook แล้วแตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่มุมซ้ายบน
- เลือกการตั้งค่า
- แตะบัญชีอีเมล Outlook ของคุณใต้บัญชีเมล
- แตะรีเซ็ตบัญชี
- แตะตกลง Outlook ควรปิดตัวลงโดยอัตโนมัติ
- เปิดแอป Outlook อีกครั้งเพื่อสิ้นสุดการรีเซ็ตบัญชี Outlook
11. ลบและเพิ่มบัญชีอีกครั้ง (ปฏิทิน iOS เท่านั้น)
หากปฏิทิน iOS ไม่สามารถซิงค์ปฏิทินจาก Outlook ได้ ให้ลองลบและเพิ่มบัญชี Outlook บน iPhone ของคุณอีกครั้ง ซึ่งควรรีเฟรชการตั้งค่าบัญชีและแก้ไขข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าพื้นฐาน หากต้องการทำเช่นนั้น:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ปฏิทิน> บัญชี
- เลือก Outlook
- แตะลบบัญชี
- แตะลบออกจาก iPhone ของฉัน
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
- กลับไปที่การตั้งค่า> ปฏิทิน> บัญชี แตะเพิ่มบัญชี และเพิ่มบัญชี Outlook อีกครั้ง เมื่อคุณดำเนินการดังกล่าวแล้ว อย่าลืมซิงค์ปฏิทิน iPhone กับ Outlook
12. อัปเดต iOS และแอป Outlook
การอัปเดตเวอร์ชันที่ใหม่กว่าสำหรับระบบปฏิบัติการของ iPhone (iOS) หรือแอป Outlook อาจมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่แก้ไขปัญหาการซิงค์ปฏิทินแบบถาวร ตรวจสอบและติดตั้งต่อไป
อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบของ iPhone
หมายเหตุ:การอัปเดตระบบปฏิบัติการของ iPhone ยังอัปเดตแอปปฏิทินเป็นเวอร์ชันล่าสุดด้วย
- เปิดแอปการตั้งค่า
- ไปที่ทั่วไป> การอัปเดตซอฟต์แวร์
- แตะดาวน์โหลดและติดตั้ง
อัปเดตแอป iPhone Outlook
- เปิด App Store
- ค้นหาแอป Outlook
- แตะอัปเดต
13. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone จะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เป็นไปได้หรือปัญหาการกำหนดค่าเครือข่ายอื่นๆ ที่หยุดไม่ให้ซิงค์ปฏิทิน Outlook หากต้องการทำเช่นนั้น:
- เปิดแอปการตั้งค่าบน iPhone ของคุณ
- แตะทั่วไป> ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone
- แตะรีเซ็ต
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณแล้วแตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้งเพื่อยืนยัน
หมายเหตุ:คุณต้องเข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi ใหม่ด้วยตนเองหลังจากขั้นตอนการรีเซ็ตเครือข่าย
อย่าพลาดกิจกรรมในปฏิทิน Outlook ของคุณ
การซิงค์ปฏิทิน Outlook กับ iPhone ไม่ควรเป็นเรื่องยุ่งยาก ด้วยวิธีแก้ปัญหาข้างต้น คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาการซิงค์ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ตั้งแต่การตรวจสอบการตั้งค่าปฏิทินและการปิดใช้งานตัวเลือกที่ขัดแย้งกันไปจนถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ มีหลายวิธีในการแก้ไขปฏิทิน Outlook และอัปเดตปฏิทินบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ