แก้ไขข้อผิดพลาด 'เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง' บน Windows – คำแนะนำทีละขั้นตอน

Microsoft Windows แสดงข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” เมื่อระบบของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ระบุหรือระบบ DNS ไม่ตอบสนอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกบางอย่างในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดได้ นี่คือวิธีการ

วิธีแก้ไขปัญหา DNS ของคุณบางส่วน ได้แก่ การลบแคช DNS การปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ การปิดใช้งาน IPv6 การใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง และอื่นๆ อีกมากมาย

ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น

คุณได้รับข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ DNS ในระบบของคุณเนื่องจากเว็บเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณมีปัญหา วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่คุณระบุ

ในกรณีนี้ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่นและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากปัจจุบันคุณใช้ Google Chrome เป็นเบราว์เซอร์ คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ Mozilla Firefox หรือ Microsoft Edge เพื่อดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณได้หรือไม่

หากวิธีนี้แก้ปัญหาได้ คุณสามารถรีเซ็ตเบราว์เซอร์หลักของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา DNS ได้

รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ

อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS คือการรีบูตเราเตอร์ของคุณ เราเตอร์ของคุณจะปิดการใช้งานและเปิดใช้งานคุณสมบัติทั้งหมดอีกครั้งเมื่อคุณรีบูต ซึ่งเป็นการแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายเกี่ยวกับอุปกรณ์

คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ส่วนใหญ่ได้โดยกดปุ่ม Power บนอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้สวิตช์ปลั๊กไฟหรือหน้าการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณในเว็บเบราว์เซอร์เพื่อปิดและเปิดอุปกรณ์อีกครั้ง

เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและลองเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณเมื่อเราเตอร์รีสตาร์ทและสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ลบแคช DNS ของคุณ

Windows ใช้แคช DNS เพื่อช่วยให้คุณแปลชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP ได้อย่างรวดเร็ว บางครั้งความเสียหายของแคชทำให้เว็บเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้

ในกรณีนี้ คุณสามารถล้างแคช DNS ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้มากมาย คอมพิวเตอร์ของคุณจะสร้างแคชนี้ใหม่เมื่อคุณเรียกดูไซต์

1. เปิดเมนู Start ค้นหา Command Prompt แล้วเปิดเครื่องมือ
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้บนหน้าต่าง CMD แล้วกด Enter:ipconfig /flushdns

1. ปิดพร้อมรับคำสั่งเมื่อคุณลบแคช DNS ของคุณแล้ว

ปิดไฟร์วอลล์ของคุณ

งานของไฟร์วอลล์ของคุณคือการตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายขาเข้าและขาออกของพีซีของคุณ ยูทิลิตี้นี้อาจตรวจพบการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณว่าเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น บล็อกการเชื่อมต่อของคุณและส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง”

คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณชั่วคราว ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าวสำหรับไฟร์วอลล์ Microsoft Defender:

1. เปิด Start ค้นหา Windows Security และเปิดแอป
2. เลือกไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายบนหน้าต่างหลักของแอป
3. เลือกเครือข่ายที่ระบุว่า (ใช้งานอยู่)

1. ปิดสวิตช์ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender

1. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้

ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณได้รับข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” คือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณตรวจพบว่าคุณเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณว่าเป็นภัยคุกคาม นี่อาจทำให้โปรแกรมบล็อกกิจกรรมของคุณ ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น

คุณสามารถตรวจสอบได้โดยปิดการป้องกันไวรัสชั่วคราว ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าวสำหรับ Microsoft Defender Antivirus:

1. เปิดแอป Windows Security บนพีซีของคุณ
2. เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในแอป
3. เลือกจัดการการตั้งค่าในส่วนการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม

1. ปิดการใช้งานตัวเลือกการป้องกันแบบเรียลไทม์

1. เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้

ปิด IPv6

บางครั้ง คุณลักษณะ Internet Protocol เวอร์ชัน 6 ของพีซีของคุณทำงานได้ไม่ดีกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณระบุ ซึ่งทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดโปรโตคอลและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

คุณสามารถเปิด IPv6 กลับมาได้ทุกเมื่อที่ต้องการ

1. เปิดแผงควบคุมบนพีซี Windows ของคุณ
2. เลือกเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปันในแผงควบคุม
3. เลือกเปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ทางด้านซ้าย
4. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณและเลือกคุณสมบัติ

1. ยกเลิกการเลือก Internet Protocol เวอร์ชัน 6 (TCP/IPv6) และเลือกตกลงที่ด้านล่าง

เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณ

เช่นเดียวกับบริการออนไลน์อื่นๆ เซิร์ฟเวอร์ DNS ของคุณอาจประสบปัญหาขัดข้องได้ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เว็บเบราว์เซอร์และแอปอื่นๆ ของคุณไม่สามารถค้นหาที่อยู่ออนไลน์ได้ ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด DNS ต่างๆ

ในกรณีนี้ คุณสามารถสลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ DNS อื่นได้ มีเซิร์ฟเวอร์ของบุคคลที่สามดีๆ ให้เลือก เช่น DNS สาธารณะของ Google และ OpenDNS

1. นำทางไปยังแผงควบคุม> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน> เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณแล้วเลือกคุณสมบัติ
3. เลือก Internet Protocol เวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4) ในรายการและเลือก Properties

1. เปิดตัวเลือกใช้ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS ต่อไปนี้

1. ป้อน 208.67.222.222 ในช่องเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ และ 208.67.220.220 ในช่องเซิร์ฟเวอร์ DNS สำรอง
2. เลือกตกลงที่ด้านล่าง

ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นของคุณ

หากพีซี Windows ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” แสดงว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายอื่นของคุณอาจรบกวนอะแดปเตอร์หลักของคุณ

คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดการใช้งานอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดของคุณ ยกเว้นอะแดปเตอร์ที่คุณใช้บนพีซีของคุณ นี่คือวิธีการ

1. แผงควบคุมการเข้าถึง> เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต> ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน> เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์บนพีซีของคุณ
2. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายแต่ละตัวที่ไม่ได้ใช้ และเลือกปิดการใช้งาน

อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยมักทำให้เกิดปัญหาต่างๆ และ “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” ของคุณอาจเป็นผลมาจากไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเก่า ในกรณีนี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดและแก้ไขปัญหาของคุณได้

1. เปิด Start ค้นหา Device Manager และเปิดเครื่องมือ
2. ขยายอะแดปเตอร์เครือข่าย คลิกขวาที่อะแดปเตอร์ของคุณ และเลือกอัปเดตไดรเวอร์

1. เลือกค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
2. ให้ Device Manager ติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่

แก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS บนพีซี Windows 10/11 ของคุณ

ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ DNS เป็นเรื่องปกติ และคุณสามารถพบได้ทุกเมื่อ สิ่งที่ดีคือสามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้ง่าย คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกบางอย่างในระบบของคุณ สลับไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่น และอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

จากนั้นคุณสามารถเข้าถึงไซต์ของคุณและอนุญาตให้แอปของคุณเชื่อมต่อกับโฮสต์เว็บใดก็ได้โดยไม่มีปัญหา