แก้ไขข้อผิดพลาด 'DNS Server Not Responding' บน Windows – คู่มือทีละขั้นตอน

Microsoft Windows แสดงข้อผิดพลาด "DNS Server Not Responding" เมื่อระบบของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ DNS servers ที่ระบุ หรือระบบ DNS ไม่ตอบสนอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกบางอย่างบนคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด นี่คือวิธี

บางวิธีในการแก้ไขปัญหา DNS รวมถึงการล้าง DNS cache การปิด antivirus และ firewall การปิดใช้งาน IPv6 การใช้ DNS servers ทางเลือก และอื่นๆ

ใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น

คุณได้รับข้อผิดพลาด DNS server บนระบบของคุณเพราะเว็บเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณมีปัญหา สิ่งนี้ป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ระบุ

ในกรณีนี้ คุณสามารถสลับไปใช้เว็บเบราว์เซอร์ทางเลือกและดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ Google Chrome อยู่ คุณสามารถสลับไปใช้ Mozilla Firefox หรือ Microsoft Edge เพื่อดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับไซต์ของคุณได้หรือไม่

หากสิ่งนี้แก้ไขปัญหา คุณสามารถรีเซ็ตเบราว์เซอร์หลักของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา DNS

รีสตาร์ทเราเตอร์

อีกวิธีหนึ่งในการหลีกเลี่ยงปัญหา DNS server หลายอย่างคือการรีบูตเราเตอร์ เราเตอร์จะปิดใช้งานและเปิดใช้งานฟีเจอร์ทั้งหมดเมื่อคุณให้มันรีบูต แก้ไขปัญหาเล็กน้อยมากมายกับอุปกรณ์

คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ส่วนใหญ่ได้โดยการกดปุ่ม Power บนอุปกรณ์ คุณยังสามารถใช้สวิตช์ปลั๊กไฟหรือหน้าตั้งค่าเราเตอร์ในเบราว์เซอร์เว็บเพื่อปิดและเปิดอุปกรณ์ใหม่

เปิดเบราว์เซอร์เว็บและลองเข้าถึงไซต์ของคุณเมื่อเราเตอร์รีสตาร์ทและสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ลบ DNS Cache

Windows ใช้ DNS cache เพื่อช่วยให้คุณแปลงชื่อโดเมนเป็นที่อยู่ IP อย่างรวดเร็ว บางครั้ง การเสียหายของแคชป้องกันการเข้าถึงไซต์ของเบราว์เซอร์เว็บ

ในกรณีนี้ คุณสามารถล้าง DNS cache ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาหลายอย่าง คอมพิวเตอร์ของคุณจะสร้างแคชนี้ใหม่ขณะที่คุณเบราว์ซ์ไซต์

1. เปิดเมนู Start หา Command Prompt และเปิดเครื่องมือ
2. ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่าง CMD และกด Enter: ipconfig /flushdns

3. ปิด Command Prompt เมื่อคุณลบ DNS cache แล้ว

ปิด Firewall

หน้าที่ของ firewall คือการตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายขาเข้าและขาออกของ PC ยูทิลิตี้นี้อาจตรวจจับการเข้าถึง DNS servers ของคุณเป็นภัยคุกคามที่เป็นไปได้ บล็อกการเชื่อมต่อของคุณและทำให้เกิดข้อผิดพลาด "DNS Server Not Responding"

คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งาน firewall ชั่วคราว นี่คือวิธีทำสำหรับ Microsoft Defender Firewall:

1. เปิด Start หา Windows Security และเปิดแอป
2. เลือก Firewall & network protection บนหน้าต่างหลักของแอป
3. เลือกเครือข่ายที่ระบุว่า (active)

4. ปิด toggle Microsoft Defender Firewall

5. เลือก Yes ในพรอมต์ User Account Control

ปิดใช้งาน Antivirus

เหตุผลที่เป็นไปได้ว่าคุณได้รับข้อผิดพลาด "DNS Server Not Responding" คือโปรแกรม antivirus ของคุณตรวจจับการเข้าถึง DNS servers ของคุณเป็นภัยคุกคาม นี่อาจนำไปสู่การบล็อกกิจกรรมของคุณโดยโปรแกรม ทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาดข้างต้น

คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการปิดการป้องกัน antivirus ชั่วคราว นี่คือวิธีทำสำหรับ Microsoft Defender Antivirus:

1. เปิดแอป Windows Security บน PC
2. เลือก Virus & threat protection ในแอป
3. เลือก Manage settings ในส่วน Virus & threat protection settings

4. ปิดใช้งานตัวเลือก Real-time protection

5. เลือก Yes ในพรอมต์ User Account Control

ปิด IPv6

บางครั้ง ฟีเจอร์ Internet Protocol Version 6 ของ PC ไม่ทำงานได้ดีกับ DNS servers ที่คุณระบุ ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดโปรโตคอลและดูว่ามันแก้ไขปัญหาหรือไม่

คุณสามารถเปิด IPv6 กลับได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

1. เปิด Control Panel บน Windows PC
2. เลือก Network and Internet > Network and Sharing Center ใน Control Panel
3. เลือก Change adapter settings ด้านซ้าย
4. คลิกขวา network adapter และเลือก Properties

5. ยกเลิกการติ๊ก Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) และเลือก OK ที่ด้านล่าง

เปลี่ยน DNS Servers

เหมือนบริการออนไลน์อื่นๆ DNS servers ของคุณสามารถเผชิญกับการหยุดทำงาน เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น เบราว์เซอร์เว็บและแอปอื่นๆ ไม่สามารถค้นหาที่อยู่ออนไลน์ได้ ทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาด DNS ต่างๆ

ในกรณีนี้ คุณสามารถสลับไปใช้ DNS servers ทางเลือก มีเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สามที่ดีบางตัวให้เลือก เช่น Google's public DNS และ OpenDNS

1. ไปที่ Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings บนคอมพิวเตอร์
2. คลิกขวา network adapter และเลือก Properties
3. เลือก Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ในรายการและเลือก Properties

4. เปิดตัวเลือก Use the following DNS server addresses

5. ป้อน 208.67.222.222 ในช่อง Preferred DNS server และ 208.67.220.220 ในช่อง Alternate DNS server
6. เลือก OK ที่ด้านล่าง

ปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายอื่นๆ

หาก Windows PC ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด "DNS Server Not Responding" network adapters อื่นๆ ของคุณอาจรบกวนหลัก

คุณสามารถแก้ไขได้โดยการปิดใช้งาน network adapters ทั้งหมดยกเว้นอันที่คุณใช้อยู่บน PC นี่คือวิธี

1. เข้าถึง Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings บน PC
2. คลิกขวา network adapter ที่ไม่ได้ใช้แต่ละตัวและเลือก Disable

อัปเดต Network Adapter Drivers

ไดรเวอร์ที่ล้าสมัยมักก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ และ "DNS Server Not Responding" ของคุณอาจเป็นผลมาจาก network adapter drivers เก่า ในกรณีนี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดและแก้ไขปัญหา

1. เปิด Start หา Device Manager และเปิดเครื่องมือ
2. ขยาย Network adapters คลิกขวา adapter และเลือก Update driver

3. เลือก Search automatically for drivers
4. ปล่อยให้ Device Manager ติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่

แก้ไขปัญหา DNS Server บน Windows 10/11 PC

ปัญหา DNS server เป็นเรื่องทั่วไป และคุณอาจเผชิญได้ตลอดเวลา สิ่งดีคือมันง่ายต่อการจัดการกับปัญหาส่วนใหญ่ คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกบนระบบ สลับไปใช้เซิร์ฟเวอร์ทางเลือก และอัปเดต network adapter drivers เพื่อแก้ไขปัญหา

จากนั้นคุณสามารถเข้าถึงไซต์ของคุณและอนุญาตให้แอปเชื่อมต่อกับ web host ใดๆ ได้โดยไม่มีปัญหา