ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ของ Microsoft Windows “0x0000011b” เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามพิมพ์บางอย่างโดยใช้เครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่าย ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ผิดพลาด เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาดังกล่าวตลอดจนปรับแต่งการตั้งค่าระบบอื่นๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณ
สาเหตุอื่นๆ ที่คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด ได้แก่ ตัวเลือกการลดปัญหา CVE-2021-1678 ที่เปิดใช้งาน ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ผิดพลาด ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย และอื่นๆ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขรายการเหล่านี้ทั้งหมดในคู่มือนี้
ถอนการติดตั้ง Windows Update ที่มีปัญหา
หากคุณเริ่มได้รับข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ “0x0000011b” หลังจากติดตั้งการอัปเดต Windows การอัปเดตนั้นอาจมีข้อผิดพลาด ในกรณีนี้ คุณสามารถย้อนกลับการอัปเดต (ถอนการติดตั้ง) และแก้ไขปัญหาของคุณได้
หลังจากนั้น คุณสามารถกลับมาตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่จะนำระบบปฏิบัติการของคุณไปใช้เวอร์ชันที่ใหม่กว่าได้โดยไม่ทำให้เกิดปัญหา
- เปิดแผงควบคุมโดยเข้าไปที่เมนู Start ค้นหาแผงควบคุม และเลือกยูทิลิตีในผลการค้นหา
- เลือกถอนการติดตั้งโปรแกรมบนหน้าต่างหลักของแผงควบคุม
- เลือกดูการอัปเดตที่ติดตั้งในแถบด้านข้างซ้ายเพื่อดูประวัติการอัปเดตของคุณ
- เลือกการอัปเดตล่าสุดทางด้านขวาและเลือกถอนการติดตั้งที่ด้านบน
- เลือกใช่ในข้อความแจ้ง
- รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อการอัปเดตถูกลบออก คุณสามารถทำได้โดยเปิด Start เลือกไอคอน Power และเลือก Restart
เมื่อพีซีของคุณเปิดขึ้นมาใหม่ ให้ลองพิมพ์หน้าทดสอบโดยใช้เครื่องพิมพ์เครือข่ายของคุณและดูว่าได้ผลหรือไม่
แก้ไขข้อผิดพลาดในการพิมพ์ของคุณด้วยการปิดการใช้งาน CVE-2021-1678 Mitigation
อีกวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ “0x0000011b” คือการปิดใช้งานตัวเลือก Windows ที่เรียกว่า CVE-2021-1678 mitigation เป็นที่ทราบกันว่าตัวเลือกนี้จะทำให้เครื่องพิมพ์ของคุณเกิดปัญหา
คุณจะต้องแก้ไขคีย์รีจิสทรีโดยใช้ Registry Editor เพื่อปิดคุณลักษณะนี้บนพีซีของคุณ
- เปิด Run โดยการกด Windows + R
- พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วกด Enter:regedit
- เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
- พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ในฟิลด์เส้นทางรีจิสทรีที่ด้านบนแล้วกด Enter:
คอมพิวเตอร์HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrint - คลิกขวาที่ใดก็ได้ที่ว่างในบานหน้าต่างด้านขวาแล้วเลือกใหม่> ค่า DWORD (32 บิต)
- ใช้ชื่อต่อไปนี้เป็นชื่อ DWORD ของคุณ:RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
- ดับเบิลคลิก DWORD ที่สร้างขึ้นใหม่ ป้อน 0 ในช่องข้อมูลค่า และเลือกตกลง
- ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี
- รีบูตพีซี Windows ของคุณ
ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows 10/11
หากข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ของคุณยังคงอยู่และคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้ ให้ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัวของ Windows และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ เครื่องมือแก้ปัญหานี้จะตรวจจับและแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณด้วยตัวเอง
- เปิดการตั้งค่าโดยกด Windows + I
- เลือกการอัปเดตและความปลอดภัยในการตั้งค่า
- เลือกการแก้ไขปัญหาในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือกเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติมทางด้านขวา
- เลือกเครื่องพิมพ์และเลือกเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา
- อนุญาตให้เครื่องมือแก้ปัญหาค้นหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ของคุณ
เมื่อปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการแก้ไข ให้ลองพิมพ์เอกสารและดูว่าได้ผลหรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000011b
ข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัย คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดายโดยอัปเดตไดรเวอร์ที่ติดตั้งเป็นเวอร์ชันล่าสุด Windows มียูทิลิตี้ที่เรียกว่า Device Manager เพื่อช่วยคุณค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ
- เปิด Start ค้นหา Device Manager และเลือกเครื่องมือในผลการค้นหา
- ขยายคิวการพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือกอัปเดตไดรเวอร์
- เลือกค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
- ให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
- หากตัวจัดการอุปกรณ์ไม่พบไดรเวอร์ที่ใหม่กว่า ให้ลองค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดโดยเลือกค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Update
- รีบูทพีซีของคุณเมื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการอัปเดต
ตอนนี้ ให้ลองพิมพ์บางอย่างโดยใช้เครื่องพิมพ์ของคุณ และคุณจะไม่ได้รับข้อผิดพลาดอีกต่อไป
ติดตั้งการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการของคุณ
จุดบกพร่องของระบบ Windows ของคุณอาจทำให้เครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติ ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึง “0x0000011b” คุณสามารถแก้ไขปัญหาระบบเกือบทั้งหมดได้โดยการอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดตพีซี Windows ของคุณนั้นรวดเร็ว ง่ายดาย และฟรี
- เปิดการตั้งค่าโดยกด Windows + I
- เลือกการอัปเดตและความปลอดภัยในการตั้งค่า
- เลือก Windows Update ในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
- เลือกตรวจสอบการอัปเดตทางด้านขวา
- ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
- รีสตาร์ทพีซีของคุณ
แก้ไขไฟล์ที่เสียหายของ Windows 11/10
ไฟล์ที่เสียหายของ Windows อาจทำให้คุณสมบัติระบบของคุณขัดข้องได้ ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ของคุณอาจเป็นผลมาจากไฟล์ดังกล่าว ในกรณีนี้ ให้ใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC) ในตัวพีซีของคุณเพื่อค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่ผิดพลาด
เครื่องมือ SFC ทำงานด้วยตัวเองเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องค้นหาไฟล์ใดๆ ด้วยตนเองและพยายามแก้ไข คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้จากหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งบนพีซีของคุณ ดังต่อไปนี้
- เปิด Start ค้นหา Command Prompt และเลือก Run as administrator
- เลือกใช่ในพรอมต์การควบคุมบัญชีผู้ใช้
- พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ใน CMD แล้วกด Enter:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- หลังจากดำเนินการคำสั่งข้างต้นแล้ว ให้รันคำสั่งต่อไปนี้:sfc /scannow
- รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อคุณแก้ไขไฟล์ที่เสียหายแล้ว
ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000011b
หากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ “0x0000011b” ได้ ให้ลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณใหม่ในระบบเพื่อแก้ไขปัญหา การทำเช่นนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดของเครื่องพิมพ์และตั้งค่าเครื่องพิมพ์ตั้งแต่ต้น วิธีนี้จะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์เกือบทั้งหมดของคุณ
- เปิด Start ค้นหาแผงควบคุม และเลือกเครื่องมือในผลการค้นหา
- เลือกดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ในแผงควบคุม
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่ชำรุดของคุณในรายการแล้วเลือกลบอุปกรณ์
- เลือกใช่ในข้อความแจ้งเพื่อลบเครื่องพิมพ์
- ถอดปลั๊กและเสียบเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
- แผงควบคุมการเข้าถึง> ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ และเลือกเพิ่มเครื่องพิมพ์ที่ด้านบน
- เพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในพีซีของคุณให้เสร็จสิ้น
แก้ไขข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อดำเนินการต่องานพิมพ์ที่ค้างอยู่
เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อคุณต้องการพิมพ์งานเร่งด่วนและมีข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ปรากฏขึ้น โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ได้โดยการปรับแต่งบางรายการในระบบ Windows ของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว เครื่องพิมพ์ของคุณจะสื่อสารกับพีซีของคุณและให้คุณพิมพ์ไฟล์ทั้งหมดของคุณ
ขอให้มีความสุขกับการพิมพ์!
