ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ของ Microsoft Windows "0x0000011b" เกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามพิมพ์สิ่ง gìโดยใช้เครื่องพิมพ์ที่แชร์ผ่านเครือข่าย ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง Windows Update ที่ผิดปกติ เราจะแสดงวิธีแก้ไขนั้นรวมถึงการปรับแต่งการตั้งค่าระบบอื่นๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของคุณ
เหตุผลอื่นที่คุณอาจได้ข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่ ตัวเลือก CVE-2021-1678 mitigation ที่เปิดใช้งาน ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ผิดปกติ ไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย และอื่นๆ คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขทั้งหมดในคู่มือนี้
ถอนการติดตั้ง Windows Update ที่มีปัญหา
หากคุณเริ่มได้รับข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ "0x0000011b" หลังจากติดตั้ง Windows Update อัปเดตนั้นอาจมีข้อบกพร่อง ในกรณีนี้ คุณสามารถย้อนกลับอัปเดต (ถอนการติดตั้ง) และแก้ไขปัญหาของคุณได้
ภายหลัง คุณสามารถตรวจสอบกลับและติดตั้งอัปเดตที่นำระบบปฏิบัติการของคุณไปสู่เวอร์ชันใหม่กว่าโดยไม่ก่อให้เกิดปัญหา
- เปิด Control Panel โดยเข้าถึงเมนู Start ค้นหา Control Panel และเลือกยูทิลิตี้ในผลการค้นหา
- เลือก Uninstall a program บนหน้าต่างหลักของ Control Panel
- เลือก View installed updates ในแถบด้านซ้ายเพื่อดูประวัติอัปเดตของคุณ
- เลือกอัปเดตล่าสุดทางขวาและเลือก Uninstall ที่ด้านบน
- เลือก Yes ในกล่องแจ้งเตือน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่ออัปเดตถูกลบแล้ว คุณสามารถทำได้โดยเปิด Start เลือกไอคอน Power และเลือก Restart
เมื่อคอมพิวเตอร์เปิดกลับมา ให้ลองพิมพ์หน้าทดสอบโดยใช้เครื่องพิมพ์เครือข่ายของคุณและดูว่าทำงานได้หรือไม่
แก้ไขข้อผิดพลาดการพิมพ์โดยการปิดใช้งาน CVE-2021-1678 Mitigation
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ "0x0000011b" คือการปิดใช้งานตัวเลือกของ Windows ที่เรียกว่า CVE-2021-1678 mitigation ตัวเลือกนี้เป็นที่รู้จักว่าก่อให้เกิดปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณ
คุณจะต้องแก้ไขคีย์รีจิสทรีโดยใช้ Registry Editor เพื่อปิดฟีเจอร์นี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิด Run โดยการกด Windows + R
- พิมพ์ต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter: regedit
- เลือก Yes ในกล่องแจ้งเตือน User Account Control
- พิมพ์ต่อไปนี้ในช่องเส้นทางรีจิสทรีด้านบนและกด Enter:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print - คลิกขวาที่พื้นที่ว่างบน फलกขวาและเลือก New > DWORD (32-bit) Value
- ใช้ชื่อต่อไปนี้สำหรับ DWORD ของคุณ: RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
- ดับเบิลคลิก DWORD ที่สร้างใหม่ ป้อน 0 ในช่อง Value data และเลือก OK
- ปิด Registry Editor
- รีบูทคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
ใช้ Printer Troubleshooter ของ Windows 10/11
หากข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ของคุณยังคงอยู่และคุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารได้ ให้ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัวของ Windows และดูว่ามันแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ Troubleshooter นี้ตรวจจับและแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณด้วยตัวมันเอง
- เปิด Settings โดยการกด Windows + I
- เลือก Update & Security ใน Settings
- เลือก Troubleshoot ในแถบด้านซ้าย
- เลือก Additional troubleshooters ทางขวา
- เลือก Printer และเลือก Run the troubleshooter
- อนุญาตให้ Troubleshooters ค้นหาและแก้ไขปัญหากับเครื่องพิมพ์ของคุณ
เมื่อปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการแก้ไข ให้ลองพิมพ์เอกสารและดูว่าทำงานได้หรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000011b
ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากไดรเวอร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย คุณสามารถแก้ไขได้ง่ายโดยการอัปเดตไดรเวอร์ที่ติดตั้งอยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุด Windows มียูทิลิตีชื่อ Device Manager ช่วยให้คุณค้นหาไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ที่ต่ออยู่ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ
- เปิด Start ค้นหา Device Manager และเลือกเครื่องมือในผลการค้นหา
- ขยาย Print queues คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณ และเลือก Update driver
- เลือก Search automatically for drivers
- ปล่อยให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
- หาก Device Manager ไม่พบไดรเวอร์ใหม่ ให้ลองค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดโดยเลือก Search for updated drivers on Windows Update
- รีบูทคอมพิวเตอร์เมื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณอัปเดตแล้ว
ตอนนี้ ลองพิมพ์สิ่งใดสิ่งหนึ่งโดยใช้เครื่องพิมพ์ของคุณ และคุณไม่ควรได้รับข้อผิดพลาดอีกแล้ว
ติดตั้ง Windows Updates ที่รออยู่
บั๊กของระบบ Windows ของคุณอาจทำให้เครื่องพิมพ์ทำงานผิดปกติ ทำให้เกิดข้อความข้อผิดพลาดต่างๆ รวมถึง "0x0000011b" คุณสามารถแก้ไขเกือบปัญหาระบบทั้งหมดโดยการอัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดตคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณเป็นเรื่องรวดเร็ว ง่าย และฟรี
- เปิด Settings โดยการกด Windows + I
- เลือก Update & Security ใน Settings
- เลือก Windows Update ในแถบด้านซ้าย
- เลือก Check for updates ทางขวา
- ติดตั้งอัปเดตที่พร้อมใช้งาน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
แก้ไขไฟล์เสียหายของ Windows 11/10
ไฟล์เสียหายของ Windows สามารถทำให้ฟีเจอร์ระบบของคุณทำงานผิดปกติ ข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ของคุณอาจเป็นผลมาจากไฟล์เหล่านี้ ในกรณีนี้ ให้ใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC) ในตัวของคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหาและแก้ไขไฟล์ที่ผิดปกติ
เครื่องมือ SFC ทำงานด้วยตัวมันเองในส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณไม่ต้องค้นหาไฟล์ใดๆ ด้วยตนเองและพยายามแก้ไข คุณสามารถใช้เครื่องมือนี้จากหน้าต่าง Command Prompt บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนี้
- เปิด Start ค้นหา Command Prompt และเลือก Run as administrator
- เลือก Yes ในกล่องแจ้งเตือน User Account Control
- พิมพ์ต่อไปนี้ใน CMD และกด Enter: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- หลังจากรันคำสั่งข้างต้น ให้รันคำสั่งต่อไปนี้: sfc /scannow
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อคุณแก้ไขไฟล์เสียหายแล้ว
ถอนการติดตั้งและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000011b
หากทุกอย่างล้มเหลวในการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ "0x0000011b" ของคุณ ให้ลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ของคุณบนระบบใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา การทำเช่นนี้จะลบไฟล์ทั้งหมดของเครื่องพิมพ์และตั้งค่าเครื่องพิมพ์ตั้งแต่ต้น สิ่งนี้แก้ไขเกือบปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์
- เปิด Start ค้นหา Control Panel และเลือกเครื่องมือในผลการค้นหา
- เลือก View devices and printers ใน Control Panel
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาในรายการและเลือก Remove device
- เลือก Yes ในกล่องแจ้งเตือนเพื่อลบเครื่องพิมพ์
- ถอดและเสียบเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง
- เข้าถึง Control Panel > View devices and printers และเลือก Add a printer ที่ด้านบน
- เสร็จสิ้นการเพิ่มเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ
แก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์เพื่อดำเนินการพิมพ์ที่รออยู่ต่อ
มันทำให้หงุดหงินเมื่อคุณต้องการพิมพ์สิ่ง gìด่วนและข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์โผล่ขึ้นมา โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่ได้โดยการปรับแต่งรายการไม่มากมายนี่นั่นบนระบบ Windows ของคุณ เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว เครื่องพิมพ์ของคุณจะสื่อสารกับคอมพิวเตอร์และให้คุณพิมพ์ไฟล์ทั้งหมดได้
พิมพ์ให้สนุก!
