ข้อผิดพลาด "pr_connect_reset_error" ของ Mozilla Firefox ทำให้ไซต์ของคุณเข้าถึงไม่ได้ ก่อให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดนี้และไม่สนใจที่จะสลับเว็บเบราว์เซอร์ คุณสามารถทำตามวิธีไม่กี่วิธีเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ นี่คือวิธีการ
บ่อยครั้ง บั๊กเล็กน้อยของเครือข่ายหรือเบราว์เซอร์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาที่กล่าวมาข้างต้น สาเหตุอื่นๆ รวมถึงไฟร์วอลล์บล็อกการเชื่อมต่อไซต์ของคุณ มีการตั้งค่า Proxy ที่ไม่ทำงานบนเครื่องของคุณ และอื่นๆ
ล้างแคชใน Firefox
วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไข "pr_connect_reset_error" คือการล้างแคชของเบราว์เซอร์ การทำเช่นนี้จะลบรูปภาพและไฟล์อื่นๆ ที่เบราว์เซอร์ Firefox ได้แคชไว้ แก้ไขปัญหากับไฟล์เหล่านี้
เมื่อคุณล้างเนื้อหาเว็บที่แคชไว้ คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลล็อกอินที่บันทึกไว้ คุกกี้ และข้อมูลไซต์อื่นๆ
- เปิด Firefox บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เลือกสามเส้นแนวนอนในมุมขวาบนของ Firefox และเลือก History > Clear recent history
- เลือกเมนูดรอปดาวน์ Time range to clear และเลือก Everything
- ปิดตัวเลือกทั้งหมดยกเว้น Cache
- เลือก OK ที่ด้านล่างของหน้าต่าง
- ปิดและเปิด Firefox ใหม่
- เปิดไซต์ของคุณในเบราว์เซอร์
ใช้เครือข่ายอื่นเพื่อแก้ไข pr_connect_reset_error
เหตุผลที่ถูกต้องที่คุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้คือเครือข่ายของคุณห้ามไซต์เฉพาะนั้นบนเครือข่าย ปัจจัยต่างๆ ทำให้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเพิ่มไซต์ลงในรายการบล็อก
คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการสลับไปยังเครือข่ายอินเทอร์เน็ตอื่นและตรวจสอบว่าไซต์โหลดหรือไม่ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสลับไปยังฮอตสปอตของโทรศัพท์หากคุณอยู่บนเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้านและดูว่าไซต์ของคุณเปิดได้หรือไม่
หากไซต์ของคุณเปิดได้โดยไม่มีปัญหาบนเครือข่ายทางเลือก ให้พูดคุยกับ ISP ของคุณและดูว่าปัญหาคืออะไร
ถอนการติดตั้งแอปไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สาม
ไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามมักไม่ทำงานได้ดีกับแอปที่ติดตั้งมากมาย รวมถึง Firefox แอปไฟร์วอลล์ของคุณอาจตรวจจับ Firefox หรือไซต์ของคุณเป็นรายการที่เป็นอันตราย จำกัดการเข้าถึงรายการเหล่านั้น
ในขณะที่คุณสามารถเพิ่ม Firefox และไซต์ของคุณในรายการข้อยกเว้น (whitelist) ในแอปไฟร์วอลล์ของคุณ หากไม่ได้ผล ให้ถอนการติดตั้งแอปจากคอมพิวเตอร์ของคุณดังนี้
- เปิด Windows Settings โดยการกด Windows + I
- เลือก Apps ใน Settings
- เลือกแอปไฟร์วอลล์ของคุณในรายการ
- เลือก Uninstall เพื่อลบแอป
- เลือก Uninstall ในกล่องแจ้งเตือนที่เปิดขึ้น
- เปิด Firefox และลองเข้าถึงไซต์ของคุณ
ปิดใช้งาน Windows Firewall เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด Secure Connection Failed
แม้คุณจะไม่มีไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามติดตั้ง ไฟร์วอลล์ Windows เริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจทำงานอยู่ในพื้นหลัง คุณสามารถปิดไฟร์วอลล์นี้และดูว่าไซต์ของคุณเปิดได้หรือไม่
- เข้าถึงเมนู Start ค้นหา Windows Security และเลือกแอปในผลการค้นหา
- เลือก Firewall & network protection บนหน้าจอหลัก
- เลือกเครือข่ายที่มีเครื่องหมาย (active) ถัดจากมัน
- สลับ Microsoft Defender Firewall เป็น Off
- เลือก Yes ในกล่องแจ้งเตือน User Account Control
- เปิด Firefox และเปิดไซต์ของคุณ
ปิดใช้งานซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัส
เหตุผลหนึ่งที่คุณไม่สามารถเข้าถึงไซต์ของคุณใน Firefox ได้คือโปรแกรมแอนตี้ไวรัสที่ติดตั้งอยู่ตรวจจับเบราว์เซอร์หรือไซต์ของคุณเป็นรายการที่น่าสงสัย ในกรณีนี้ ให้ปิดการป้องกันแอนตี้ไวรัสชั่วคราวและดูว่าไซต์ของคุณโหลดหรือไม่
วิธีการปิดใช้งานการป้องกันแตกต่างกันไปตามโปรแกรมแอนตี้ไวรัส คุณสามารถปิดการป้องกัน Microsoft Defender Antivirus ได้ดังนี้:
- เปิด Start ค้นหา Windows Security และเลือกแอปในผลการค้นหา
- เลือก Virus & threat protection บนหน้าจอแอป
- เลือก Manage settings ภายใต้หัวข้อ Virus & threat protection settings
- ปิด Real-time protection
- เลือก Yes ในกล่องแจ้งเตือน User Account Control
- เปิด Firefox และโหลดไซต์ของคุณ
ปิดใช้งาน Proxy
เมื่อคุณประสบข้อผิดพลาดเครือข่ายอย่าง "pr_connect_reset_error" เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดใช้งาน Proxy หลักของเครื่องของคุณและ Proxy ภายในแอปที่เกี่ยวข้องด้วย นี่ควรจะแก้ไขปัญหาของคุณหากมันถูกก่อให้เกิดโดย Proxy เซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ดี
คุณสามารถปิดคุณสมบัติ Proxy ของคอมพิวเตอร์และ Firefox ได้ดังนี้:
ปิดใช้งาน Proxy บน Windows
- กด Windows + I เพื่อเปิด Settings
- เลือก Network & Internet ใน Settings
- เลือก Proxy จากแถบด้านซ้าย
- ปิด Use a proxy server ทางขวา
- ปิด Settings
ปิดใช้งาน Proxy ใน Firefox
- เปิด Firefox เลือกสามเส้นแนวนอนในมุมขวาบน และเลือก Settings
- เลือก General ทางซ้าย เลื่อนลง Fruit ด้านขวา และเลือก Settings
- เลือก No proxy บนหน้าต่าง Connection Settings และเลือก OK
ตอนนี้ Proxy ของคุณถูกปิดใช้งานแล้ว ให้เปิด Firefox และลองเข้าถึงไซต์ของคุณ
ปิดใช้งานบริการ VPN
เมื่อพูดถึงกิจกรรมที่เกี่ยวกับเครือข่าย VPN เล่นบทบาทสำคัญมาก บริการเหล่านี้เส้นทาง_traffic อินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์กลาง ช่วยให้คุณข้ามข้อจำกัดของ ISP ได้
อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์เหล่านั้นบางครั้งมาพร้อมกับค่าใช้จ่าย "pr_connect_reset_error" ของคุณอาจเป็นผลมาจาก VPN ที่กำหนดค่าผิดปกติ ในกรณีนี้ ให้ปิดบริการ VPN ชั่วคราวและดูว่าไซต์ของคุณโหลดได้หรือไม่ ไคลเอ็นต์ VPN ส่วนใหญ่มีปุ่มสลับขนาดใหญ่บนอินเทอร์เฟซหลัก ช่วยให้คุณเปิดและปิดบริการได้
หากไซต์ของคุณโหลดหลังจากปิดใช้งาน VPN คุณอาจต้องการพูดคุยกับผู้ให้บริการ VPN ของคุณเพื่อหาวิธีแก้ไข
ปิดใช้งาน Add-ons ของ Firefox
Add-ons เพิ่มฟีเจอร์พิเศษให้ Firefox ให้คุณได้ประโยชน์มากขึ้นจากแอปเบราว์เซอร์นี้ บางครั้ง Add-ons ที่ติดตั้งหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งอาจรบกวนฟังก์ชันหลักของเบราว์เซอร์ ก่อให้เกิดปัญหาต่างๆ
ในกรณีของคุณ คุณสามารถปิด Add-ons ของ Firefox ทั้งหมดและดูว่ามันแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากได้ คุณสามารถลบ Add-ons ที่มีปัญหาและเก็บตัวที่ดีไว้
- เลือกสามเส้นแนวนอนในมุมขวาบนของ Firefox และเลือก Add-ons and themes
- ปิดสวิตช์สำหรับส่วนขยายที่ติดตั้งทั้งหมด
- รีสตาร์ท Firefox
- เปิดไซต์ของคุณเมื่อเบราว์เซอร์เปิดใหม่
หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด Connection Reset ใน Firefox
"pr_connect_reset_error" ของ Firefox เกิดขึ้นจากหลายเหตุผล ทำให้ไซต์ของคุณเข้าถึงไม่ได้ในเบราว์เซอร์นี้ หากคุณเจอปัญหานี้และพบตัวเองงงว่าจะทำอะไร คู่มือข้างต้นควรช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด
เมื่อคุณปรับแต่งการตั้งค่าเครือข่ายและทำการเปลี่ยนแปลงอื่นๆ แล้ว ปัญหาเบราว์เซอร์ของคุณควรจะได้รับการแก้ไข และคุณจะกลับมาท่องอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ ขอให้สนุก!