ล้างแคช Microsoft Teams อย่างมีประสิทธิภาพ:คำแนะนำและคุณประโยชน์ทีละขั้นตอน

หาก Microsoft Teams เริ่มดำเนินการ วิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาคือการล้างแคชของแอปออกจากที่เก็บข้อมูลในตัวเครื่องบนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ

Microsoft Teams แคชข้อมูลรูปแบบต่างๆ แบบออฟไลน์เพื่อเพิ่มความเร็ว มันจะแทนที่ข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่ใหม่กว่าในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม หากไม่สำเร็จ ผลที่ได้คือข้อมูลที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้

ตัวอย่างเช่น หาก Microsoft Teams ไม่สามารถเปิดใช้งาน ขัดข้องบ่อยครั้ง หรือมีปัญหาในการโหลดสิ่งต่างๆ คุณอาจกำลังเผชิญกับแอปพลิเคชันหรือเว็บแคชที่เสียหาย บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีการลบข้อมูลแคชออกจากแอป Teams และเว็บแอปบนเบราว์เซอร์

ล้างแคช Microsoft Teams ใน Windows

ไม่ว่าคุณจะมีแอป Teams บนเดสก์ท็อปมาตรฐานหรือเวอร์ชัน Microsoft Store คุณสามารถใช้แอปการตั้งค่า Windows หรือ File Explorer เพื่อลบแคชใน Windows 10 และ 11 ได้

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณต้องปิดไคลเอนต์ Microsoft Teams โดยคลิกขวาที่ไอคอน Microsoft Teams บนซิสเต็มเทรย์ (มุมขวาของทาสก์บาร์) แล้วเลือก Quit หากคุณประสบปัญหาในการทำเช่นนั้น ให้เปิดตัวจัดการงานและปิดกระบวนการ Microsoft Teams

ลบแคช Microsoft Teams ผ่านแอปการตั้งค่า

หากคุณใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันเดสก์ท็อป คุณสามารถล้างแคชได้ผ่านทางคอนโซลแอปและคุณลักษณะในแอปการตั้งค่า Windows

1. คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม และเลือกแอปและคุณลักษณะ

1. เลื่อนลงและค้นหา Microsoft Teams จากนั้นเลือกไอคอนเพิ่มเติม (สามจุด) ถัดจากนั้นแล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง ใน Windows 10 ให้เลือก Microsoft Teams> ตัวเลือกขั้นสูง

1. เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตแล้วเลือกรีเซ็ต

ล้างแคช Microsoft Teams ผ่าน File Explorer

Teams เวอร์ชัน Microsoft Store จะจัดเก็บโฟลเดอร์แคชภายในไดเร็กทอรีที่ซ่อนอยู่ในบัญชีผู้ใช้ Windows ของคุณ คุณต้องเข้าถึงผ่าน File Explorer เพื่อล้างเนื้อหาภายใน ใช้คำสั่ง Run เพื่อเข้าถึงได้อย่างรวดเร็ว

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run
2. พิมพ์ข้อมูลต่อไปนี้ลงในช่องเปิดแล้วเลือกตกลง:

%ข้อมูลแอป%\Microsoft\ทีม

1. ในหน้าต่าง File Explorer ที่ปรากฏขึ้น ให้กด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด เช่น IndexedDB, blob_storage, GPUcache ฯลฯ จากนั้นคลิกขวาและเลือก Delete หรือไอคอนถังขยะ

วิธีล้างแคชแอปพลิเคชัน Teams ใน macOS

Microsoft Teams สำหรับ Mac จะจัดเก็บไฟล์แคชภายในไดเร็กทอรีภายในโฟลเดอร์ไลบรารีของบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยใช้ฟังก์ชันไปที่โฟลเดอร์ใน macOS แล้วลบทุกอย่างที่อยู่ภายใน

ปิด Microsoft Teams ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ในการทำเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่ไอคอน Teams บน Dock แล้วเลือก Quit หากโปรแกรมค้าง ให้กด Option แล้วคลิกไอคอน และเลือก Force-Quit จากนั้น:

1. เปิด Finder แล้วเลือกไป> ไปที่โฟลเดอร์บนแถบเมนู

1. ป้อนเส้นทางโฟลเดอร์ต่อไปนี้แล้วกด Enter:

~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

1. ลากไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ Teams ลงถังขยะ หรือกด Control ค้างไว้แล้วคลิก และเลือกย้ายไปที่ถังขยะ

วิธีที่เร็วยิ่งขึ้นเกี่ยวข้องกับการใช้คอนโซล Terminal เพื่อล้างแคช Teams อย่างรวดเร็ว หากต้องการทำเช่นนั้น:

1. เปิด Launchpad แล้วเลือกอื่นๆ> Terminal

1. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

1. กด Enter

วิธีล้างแคช Microsoft Teams บน Android

ใน Microsoft Teams สำหรับ Android คุณสามารถลบข้อมูลแคช รวมถึงข้อมูลอื่นๆ เช่น ไฟล์ชั่วคราว ได้จากภายในแอป หากคุณมีปัญหาในการเปิด Teams ให้ล้างแคชของแอปผ่านการตั้งค่า Android

ลบ Teams Cache ผ่านแอป Teams

1. เปิดแอป Microsoft Teams
2. แตะไอคอนโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอแอป
3. เลือกการตั้งค่า

1. ไปที่การตั้งค่า> ข้อมูลและพื้นที่เก็บข้อมูล
2. แตะล้างข้อมูลแอปในส่วนพื้นที่เก็บข้อมูล

1. บนหน้าจอข้อมูลแอปที่ตามมา ให้แตะพื้นที่เก็บข้อมูลและแคช
2. แตะล้างแคช
3. แตะปุ่มย้อนกลับสองครั้ง

1. แตะตัวเลือกล้างไฟล์ชั่วคราว
2. รอจนกว่าคุณจะเห็นการแจ้งเตือนการล้างไฟล์ชั่วคราวสำเร็จแล้ว
3. แตะรีเซ็ตฐานข้อมูล

ลบ Teams Cache ผ่านการตั้งค่า Android

1. เปิดแอปการตั้งค่าบน Android ของคุณ
2. แตะแอป> ทีม

1. แตะ บังคับหยุด> ตกลง

1. แตะพื้นที่เก็บข้อมูลและแคช
2. แตะล้างแคช

วิธีล้างแคชของทีมบน iPhone และ iPad

หากคุณต้องการล้างแคชสำหรับ Microsoft Teams บน iPhone คุณสามารถทำได้โดยตรงผ่านแอป Teams ล้างแคชผ่านการตั้งค่า iPhone หากคุณประสบปัญหาในการเปิด Teams

ลบ Teams Cache ผ่านแอป Teams

1. เปิด Microsoft Teams
2. แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณแล้วเลือกการตั้งค่า

1. แตะล้างข้อมูลแอปในส่วนพื้นที่เก็บข้อมูล

ลบ Teams Cache ผ่านการตั้งค่า iPhone

1. เปิดตัวสลับแอป (ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ) และบังคับออกจากทีม

1. เปิดแอปการตั้งค่า iPhone
2. เลื่อนลงและแตะทีม
3. เปิดสวิตช์ข้างล้างข้อมูลแอป

1. รีสตาร์ท Microsoft Teams

วิธีล้างแคช Microsoft Teams บนเว็บเบราว์เซอร์

สมมติว่าคุณใช้ Teams บนเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Chrome, Edge หรือ Firefox ในกรณีดังกล่าว แทนที่จะลบแคชเบราว์เซอร์ทั้งหมด คุณสามารถล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทีมได้เท่านั้น

ล้างแคช Microsoft Teams บน Chrome

1. โหลด Microsoft Teams ในแท็บ Chrome และเลือกไอคอนรูปกุญแจบนแถบที่อยู่
2. เลือกการตั้งค่าไซต์

1. บนหน้าจอการตั้งค่าไซต์ที่ตามมา ให้เลือกล้างข้อมูลในส่วนการใช้งาน

ล้างแคช Microsoft Teams บน Edge

1. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ลงในแท็บ Edge แล้วกด Enter:

ขอบ://settings/sitedata

1. ขยายหมวดหมู่ข้อมูลไซต์ Microsoft.com
2. เลือกไอคอนถังขยะถัดจาก team.microsoft.com

ล้างแคช Microsoft Teams สำหรับ Firefox

1. โหลดทีมในแท็บ Firefox ใหม่
2. เลือกไอคอนรูปกุญแจบนแถบที่อยู่และเลือกล้างคุกกี้และข้อมูลไซต์

1. เลือกลบในป๊อปอัปการยืนยัน

แคช Microsoft Teams ได้รับการล้างแล้ว

การล้างแคชของ Microsoft Teams ไม่ใช่ประเด็นสำคัญสำหรับปัญหาทั้งหมดในแอปการสื่อสารยอดนิยมของ Microsoft อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นการแก้ไขปัญหา