13 วิธีแก้ปัญหา Wi-Fi ไม่เชื่อมต่อใน Windows 11

คอมพิวเตอร์ Windows 11 ไม่เชื่อมต่อ Wi-Fi ได้? หรือปัญหากระจายถึงทุกเครือข่าย? เราจะอธิบายสาเหตุและวิธีแก้ให้ Windows 11 เชื่อมต่อ Wi-Fi ได้อีกครั้ง

มีหลายสาเหตุ - ตั้งแต่เล็กน้อยจนซับซ้อน - ที่ทำให้ Windows 11 เชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้ เช่น รหัสผ่านผิด ปัญหาที่ Router หรือการตั้งค่าเครือข่ายเสียหาย ทำตามคำแนะนำในคู่มือนี้เพื่อแก้ไข

หากยังไม่ได้อัปเกรดเป็น Windows 11 อ่านคู่มือแก้ Wi-Fi Windows 10 แทน

1. ตรวจสอบรหัสผ่าน Wi-Fi

หากเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ครั้งแรก ให้แน่ใจว่ารหัสผ่านถูกต้อง การพิมพ์ผิดตัวเดียว หรือสับสนพิมพ์เล็ก/ใหญ่ จะทำให้เข้าร่วมเครือข่ายไม่ได้

2. เชื่อมต่อเครือข่ายด้วยตนเอง

แม้ Windows 11 จะ Auto-connect เครือข่ายที่บันทึกไว้ แต่ไม่ได้ทุกครั้ง หาก PC ไม่เชื่อมต่อแม้อยู่ในระยะ ให้ลองเชื่อมต่อด้วยตนเอง

1. เปิด Quick Settings (คลิกไอคอน Battery, Volume หรือ Network มุมขวาล่าง) > ขยายหมวด Wi-Fi
2. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ที่ต้องการ
3. คลิก Connect จะขออัปเดตรหัสผ่านหากเปลี่ยนไป

เช็คกล่อง Connect automatically ให้เปิดอยู่

3. สลับ Airplane Mode On/Off

การสลับ Airplane Mode ทำให้ Wi-Fi Adapter รีบูท แก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่กัน Windows 11 เชื่อมต่อเครือข่าย

เปิด Quick Settings อีกครั้ง คลิกไทล์ Airplane mode รอ 10 วินาที คลิกอีกครั้ง

4. เข้าใกล้ Router

สัญญาณอ่อนอาจกันการเชื่อมต่อแม้เครือข่ายแสดงในรายการ ให้เข้าใกล้ Router/Access Point จนสัญญาณอย่างน้อย 2/3 ก่อนเชื่อมต่อใหม่

หากปัญหาเกิดที่เครือข่ายบ้าน เรียนรู้วิธีเพิ่มความแรงสัญญาณ Wi-Fi

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

การรีสตาร์ทเคลียร์ RAM จากข้อมูลชั่วคราวเก่า แก้ปัญหาเชื่อมต่อไร้สายสุ่มใน Windows 11 บันทึกงาน แล้ว Start > Power > Restart

6. รัน Network Troubleshooter

Windows 11 มี Network Troubleshooter ตัวตรวจจับและแก้ปัญหาเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีรัน:

1. คลิกขวา Start > Settings

2. เลื่อนลงหน้า System > Troubleshoot

3. เลือก Other troubleshooters

4. คลิก Run ถัดจาก Internet Connections และ Network Adapter (ด้านล่าง)

อ่านเพิ่มเติม: ถ้า Troubleshooter แจ้ง "Wi-Fi doesn't have a valid IP configuration" ทำอย่างไร

7. Forget และเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่

วิธีแก้ปัญหาเฉพาะเครือข่ายที่เคยเชื่อมต่อ คือ Forget แล้วเชื่อมต่อใหม่

1. เปิด Settings > Network & internet > Wi-Fi

2. เลือก Manage known networks

3. คลิก Forget ถัดจากชื่อเครือข่าย

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. ไป Quick Settings > Wi-Fi เชื่อมต่อเครือข่ายใหม่

8. ตรวจสอบ MAC Address Filtering

เครือข่าย Wi-Fi อาจบล็อกอุปกรณ์ด้วย MAC Address (Media Access Control) ยืนยันว่า PC ไม่ถูกบล็อก หากมีสิทธิ์เข้า Router settings

1. เปิด Settings > Network & internet > Wi-Fi > Hardware properties จดรหัส Physical address (MAC)

2. เปิดเบราว์เซอร์ เข้า Control Panel ของ Router

3. หา MAC Filter ใต้ Security หาก Filtering mode = Allow ให้เพิ่ม MAC ของ PC ใน Exception list หาก Deny ให้ลบ MAC ออกจากรายการ

9. รีสตาร์ท อัปเดต หรือ รีเซ็ต Router

หากปัญหาคงอยู่แต่กับเครือข่ายเฉพาะ ลองรีสตาร์ท Router, Modem หรือ Access Point หากไม่ช่วย เข้า Router settings ติดตั้ง Firmware update ที่รออยู่ หากไม่มีอัปเดต ให้ Reset Router หรือติดต่อ ISP

10. อัปเดต Roll Back หรือ Reinstall ไดรเวอร์ Wi-Fi Adapter

หาก Windows 11 ไม่เชื่อมต่อหลายเครือข่าย อาจมาจากไดรเวอร์ Network adapter เก่า บั๊ก หรือเสียหาย ให้ อัปเดต Roll Back หรือ Reinstall

อัปเดต Network Adapter Drivers

ไดรเวอร์ใหม่แก้บั๊กปัญหา Wi-Fi intermittent วิธีติดตั้ง:

1. คลิกขวา Start > Device Manager
2. ขยาย Network adapters
3. จดชื่อ Network adapter เช่น Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz

4. ไปเว็บผู้ผลิต (เช่น Intel) ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด หาก PC ไม่มีเน็ต ให้ดาวน์โหลดบนเครื่องอื่น โอนผ่าน USB

5. รันไฟล์ Setup หรือ ใน Device Manager คลิกขวา Adapter > Update driver > Browse my computer for drivers เลือกไฟล์ที่โหลด

Roll Back Network Adapter Drivers

หากปัญหาเกิดหลังอัปเดตไดรเวอร์ใหม่ ลอง Roll Back กลับเวอร์ชันก่อน

1. คลิกขวา Start > Device Manager
2. ขยาย Network adapters
3. คลิกขวา Wireless adapter > Properties

4. ไปแท็บ Driver > Roll Back Driver

5. เลือก Radio button Previous version of the driver performed better/seemed more reliable > Yes

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

Reinstall Network Adapter Drivers

Reinstall เพื่อตัดสาเหตุ Corruption

1. คลิกขวา Start > Device Manager
2. ขยาย Network adapters
3. คลิกขวา Network adapter > Uninstall device

4. ติ๊ก Attempt to remove the driver for this device > Uninstall อีกครั้ง

5. รีสตาร์ท Windows จะติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ ตรวจสอบใน Device Manager > คลิกขวา Network adapters > Scan for hardware changes

11. อัปเดต Windows 11 เป็นเวอร์ชันล่าสุด

อัปเดต Windows 11 ล่าสุดอีกวิธีแก้ปัญหา Wi-Fi หากเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่นได้ หรือมี Ethernet:

1. เปิด Settings > Windows Update ด้านซ้าย
2. คลิก Check for updates
3. คลิก Download and Install

หากไม่ได้ ให้เช็คเวอร์ชัน Windows ดาวน์โหลดอัปเดตล่าสุดจาก Microsoft Update Catalog บนเครื่องอื่น โอนผ่าน USB อัปเดตแบบ Offline

12. รีเซ็ต TCP/IP Stack

TCP/IP Stack ที่เสียหายใน Windows ทำให้เกิดปัญหาเชื่อมต่อหลายอย่าง วิธีแก้คือ Reset ค่าเริ่มต้น

1. เปิด Start พิมพ์ cmd > Run as administrator

2. พิมพ์คำสั่ง กด Enter:

ipconfig /flushdns

3. รันคำสั่ง 2 ตัวต่อกัน:

netsh winsock reset catalog
netsh int ip reset

5. ออกจาก Command Prompt
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

13. รีเซ็ต Network Settings ของ Windows 11

หากวิธีข้างต้นไม่ช่วย ให้ Reset Network Settings ทั้งหมด จะสูญเสีย Wi-Fi และรหัสผ่านที่บันทึกไว้ทั้งหมด

1. เปิด Settings > Network and internet
2. เลือก Advanced network settings

3. เลือก Network reset

4. คลิก Reset now

หลัง Reset ลองเชื่อมต่อ Wi-Fi ใหม่ หากปัญหามาจากการตั้งค่าเสียหาย/ขัดแย้ง ควรไม่เจอปัญหา Wi-Fi อีก

เชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต?

การเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ได้หมายความว่ามีอินเทอร์เน็ต หากเห็นไอคอน Globe มุมขวา Taskbar ให้อ่านวิธีแก้คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต