แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook Send/Receive 0x8004102A

บางครั้ง หลังจากติดตั้งอัปเดตล่าสุดสำหรับ Windows 10 Outlook อาจโยนข้อผิดพลาดดังต่อไปนี้:

Task reported error 0x8004102A Error with Send/Receive There was an error synchronizing your folder hierarchy Error 80041004

แก้ไขข้อผิดพลาด Outlook Send/Receive 0x8004102A

ข้อผิดพลาดนี้หลักๆ แสดงเมื่อคุณพยายามซิงค์กล่องจดหมาย Exchange Server กับ Outlook โดยเฉพาะเมลเซิร์ฟเวอร์ของคุณ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ เราได้ระบุขั้นตอนบางอย่าง อ่านต่อและลองโซลูชันหนึ่งในต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา Task reported error 0x8004102A.

Task reported error 0x8004102A คืออะไร?

ก่อนที่เราจะกระโดดไปที่โซลูชัน ให้เราเข้าใจข้อผิดพลาด. ผู้ใช้ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลจาก Outlook.com ไปยังเซิร์ฟเวอร์ Outlook บางผู้ใช้ได้ข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามซิงค์กล่องจดหมาย Hotmail กับ Outlook ลองโซลูชันหนึ่งในต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ
2. ซิงค์ Outlook กับ Outlook web app ด้วยตนเอง
3. ตรวจสอบการตั้งค่า Send/Receive ใน Outlook

มาดูโซลูชันเหล่านี้ในรายละเอียดมากขึ้น:

1] ตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณ

นี่ควรเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขข้อผิดพลาด ตรวจสอบว่าการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณเปลี่ยนไปหรือไม่ หากเปลี่ยน ให้ป้อนข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดอื่นๆ ที่ถูกต้อง

2] ซิงค์ Outlook กับ Outlook web app ด้วยตนเอง

อีกวิธีง่ายในการแก้ไขข้อผิดพลาดคือ ลองซิงค์ Outlook กับ Outlook web app ด้วยตนเอง

ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถปฏิบัติได้สำหรับบัญชีอีเมล Microsoft ใดๆ เช่น @outlook.com, @live.com, @hotmail.com หรือ @msn.com ขั้นตอนเหล่านี้สำหรับเวอร์ชัน Office ใหม่ๆ รวมถึง Office 2007-2010

คุณสามารถใช้ตัวเลือกการตั้งค่าอัตโนมัติของ Outlook เพื่อเพิ่มบัญชี Outlook.com ของคุณเข้าไปใน Outlook สำหรับ PC

1] เปิด Outlook และเลือก File

2] จากนั้น Add Account

3] ตอนนี้ ป้อนอีเมล ID และคลิกที่ Connect

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่ม Outlook กับ Outlook web app บนเวอร์ชัน Office เก่า ให้อ่านขั้นตอนบนไซต์ Microsoft Support

3] ตรวจสอบการตั้งค่า Send/Receive ใน Outlook

หากโซลูชันข้างต้นไม่ได้ผล ลองตรวจสอบการตั้งค่า Send และ Receive ใน Outlook สำหรับนี้

1] เปิด Outlook Options

2] คลิก Advanced และไปที่แท็บ Send/Receive settings

3] จากนั้นคลิก This Folder (Microsoft Exchange Server) เพื่อซิงค์โฟลเดอร์ออฟไลน์เดียว หรือคลิก Send/Receive All เพื่อซิงค์โฟลเดอร์ออฟไลน์ทั้งหมด

ใน Outlook 2010 คลิก Send/Receive แล้วคลิก Send/Receive All เพื่อซิงค์โฟลเดอร์ออฟไลน์ทั้งหมด

เมื่อกระบวนการซิงค์เริ่มต้น คุณสามารถดูข้อความสถานะการซิงค์ในส่วนล่างขวาของหน้าจอ หากคุณมีรายการมากในกล่องจดหมาย และคุณไม่ได้ซิงค์โฟลเดอร์ออฟไลน์มานาน กระบวนการซิงค์อาจใช้เวลาเกิน 30 นาที

ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในการตั้งค่า และควรจะแก้ไขข้อผิดพลาด Outlook Send/Receive 0x8004102A ได้