ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความเสียหายของไฟล์:สาเหตุ อาการ และการแก้ไข

ความเสียหายของไฟล์คือรูปแบบหนึ่งของความเสียหายที่เกิดขึ้นกับข้อมูลในไฟล์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ ความเสียหายของไฟล์มีหลายรูปแบบและเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน:คุณไม่สามารถอ่านข้อมูลของคุณได้

ในบางกรณี คุณสามารถย้อนกลับหรือซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายได้ แต่ก็ไม่สามารถทำได้เสมอไป เป็นการดีกว่าที่จะเข้าใจว่าเหตุใดการคอร์รัปชั่นจึงเกิดขึ้นได้ และคุณจะป้องกันได้อย่างไร

ไฟล์เสียหายหมายความว่าอย่างไร

“ไฟล์” คือชุดของข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งควรอ่านเป็นหน่วยซึ่งเขียนในรูปแบบไฟล์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลทั้งหมดในไฟล์ Microsoft Office Word จะเกี่ยวข้องกับเอกสาร Word ที่คุณสร้างและจัดเก็บไว้ในรูปแบบไฟล์ .docx หากจู่ๆ ไฟล์ครึ่งหนึ่งก็ไม่สามารถอ่านได้ คุณอาจไม่สามารถเปิดเอกสารของคุณได้ แม้ว่าคุณจะทำได้ ข้อมูลมากมายก็จะขาดหายไป ในทำนองเดียวกัน สเปรดชีต Excel ที่มีค่าสุ่มหายไปหรือเปลี่ยนแปลงจะไม่ไร้ค่า

ไฟล์คอมพิวเตอร์ใด ๆ ประกอบด้วยรหัสไบนารี่ เป็นสตริงของหน่วยและศูนย์ที่จัดกลุ่มเป็นชุดบิต ซึ่งแสดงถึงข้อมูล เช่น ตัวอักษร

ในรหัส ASCII ตัวอักษร “A” จะแสดงด้วยรหัสไบนารี่ 01000001 หากเราเปลี่ยนบิตเดียว เช่น 1 สุดท้ายเป็น 0 แล้ว “A” จะกลายเป็น “@”!

นี่คือวิธีการคอร์รัปชั่นในระดับพื้นฐาน ค่าของบิตภายในไฟล์มีการเปลี่ยนแปลงหรือถูกลบ ส่งผลให้ไฟล์ไม่สามารถอ่านได้หรืออ่านได้เพียงบางส่วนเท่านั้น

จะทราบได้อย่างไรว่าไฟล์เสียหายหรือไม่

ความเสียหายของไฟล์อาจมีอาการได้หลายอย่าง ขึ้นอยู่กับว่าไฟล์ใดเสียหายและมีความสำคัญเพียงใด

ข้อผิดพลาด CRC

Cyclic Redundancy Check (CRC) ตรวจสอบว่าไฟล์ทั้งหมดและจัดเก็บอย่างถูกต้องหรือไม่ CRC ใช้สูตรกับข้อมูลในไฟล์ดั้งเดิม ซึ่งส่งผลให้ตัวเลขเป็นเอาต์พุต หากคุณใช้สูตรเดียวกันกับสำเนาของไฟล์นั้น ตัวเลขนั้นควรจะเหมือนกัน หากตัวเลขแตกต่าง แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับไฟล์ที่เสียหายหรือถูกแก้ไข

คุณมักจะเห็นข้อผิดพลาดนี้บ่อยที่สุดเมื่อพยายามคัดลอกข้อมูลจากออปติคัลดิสก์ที่เสียหายหรือฮาร์ดไดรฟ์ที่กำลังจะตาย แต่แอปจำนวนมากสามารถให้ข้อผิดพลาด CRC ได้เมื่อตรวจสอบไฟล์ด้วยตนเองกับตารางค่าที่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดในการเปิดไฟล์

หากไฟล์เสียหาย ไฟล์นั้นจะไม่เปิดขึ้นหรือเปิดขึ้นโดยมีผลลัพธ์ที่อ่านไม่ออก ไฟล์บางประเภทได้รับการสตรีมและค่อนข้างทนต่อความเสียหายได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีไฟล์วิดีโอที่มีความเสียหาย แอปเครื่องเล่นสื่ออาจแสดงภาพแตกหรือกระตุก แต่ไม่เช่นนั้น ให้เล่นทั้งไฟล์

ไฟล์ประเภทอื่นๆ เช่น ไฟล์ปฏิบัติการของโปรแกรม ต้องเป็นไฟล์ทั้งหมด 100% ไม่เช่นนั้นโปรแกรมจะไม่เริ่มทำงาน

และไฟล์ประเภทอื่นๆ เช่น เอกสารที่คุณสร้าง อาจเปิดขึ้นแต่ไม่มีข้อมูลสำคัญ เช่น ค่าจริงจากเอกสารหรือการจัดรูปแบบ

พฤติกรรมแปลกๆ และข้อบกพร่อง

เมื่อไฟล์ทรัพยากรหรือการตั้งค่าที่แอปพลิเคชันต้องการเสียหาย ไฟล์เหล่านั้นอาจแสดงรายละเอียดมากขึ้น โปรแกรมไม่จำเป็นต้องล้มเหลวในการเริ่มต้น แต่ส่วนประกอบย่อยบางส่วนที่อาศัยไฟล์เหล่านั้นอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ไม่ทำอะไรเลย หรือทำให้แอปพลิเคชันทั้งหมดเสียหาย

ระบบล่มและความไม่เสถียร

เมื่อคุณได้รับไฟล์ระบบที่เสียหาย อาจส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยพื้นฐาน คุณอาจได้รับ BSODs (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) แบบสุ่มที่ดูเหมือนคอมพิวเตอร์ขัดข้องหรือมีระบบที่แฮงค์หรือไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ความเสียหายที่สำคัญของไฟล์ประเภทนี้ถือเป็นความเสียหายร้ายแรงที่สุด และมักจะชี้ให้เห็นถึงปัญหาร้ายแรงกับฮาร์ดแวร์ของคุณในหลายกรณี

เหตุใดไฟล์จึงเสียหาย

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าคอรัปชั่นคืออะไร แต่มันเกิดขึ้นได้อย่างไร?

แม้ว่าความเสียหายจะเป็นเพียงการเปลี่ยนแปลงค่าบิตอย่างโกลาหลและทำลายล้าง แต่สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงค่าเหล่านั้นแตกต่างกันอย่างมาก สาเหตุหลักมาจากสื่อคอมพิวเตอร์มีหลายรูปแบบและจัดเก็บเลขฐานสองในรูปแบบที่แตกต่างกันมาก

การสูญเสียพลังงานอย่างกะทันหัน

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดประการหนึ่งที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลประสบปัญหาไฟล์เสียหายคือไฟฟ้าดับกะทันหัน นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับฮาร์ดไดรฟ์เชิงกล ซึ่งการตัดพลังงานขณะเขียนลงดิสก์สามารถล้างข้อมูลได้ ในอดีต หัวอ่าน/เขียนของดิสก์อาจชนเข้ากับแผ่นเสียงได้หากสูญเสียพลังงาน แต่ไดรฟ์สมัยใหม่ยังคงสามารถ "จอด" หัวได้อย่างปลอดภัยแม้ว่าไฟดับกะทันหันก็ตาม

นี่ไม่ได้หมายความว่าไดรฟ์กลไกหรือโซลิดสเตตจะไม่เสียหายเนื่องจากข้อมูลสูญหาย หากไดรฟ์กำลังเขียนข้อมูลในขณะที่ไฟฟ้าดับ อาจมีเพียงบางส่วนของไฟล์เท่านั้นที่สามารถใส่ลงในดิสก์ได้ ไดรฟ์ทั้งสองประเภทใช้หน่วยความจำแคชชั่วคราว ซึ่งหมายความว่าข้อมูลภายในจะสูญหายหากไฟฟ้าดับ

ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว

สื่อบันทึกข้อมูลทั้งหมดมีอายุการใช้งานที่จำกัด พวกมันอาจเสื่อมสภาพหรือเริ่มทำงานผิดปกติ บางครั้งความล้มเหลวนี้เกิดขึ้นอย่างช้าๆ เมื่อเวลาผ่านไป และบางครั้งก็เกิดขึ้นกะทันหัน ใครก็ตามที่เคยจัดการกับฮาร์ดดิสก์แบบกลไกจะรู้ดีถึง "คลิกแห่งความตาย" ที่น่าสะพรึงกลัวที่หลายๆ ไดรฟ์สร้างขึ้นก่อนที่จะตายในอีกไม่นานหลังจากนั้น

ไม่ใช่แค่ฮาร์ดไดรฟ์เท่านั้น RAM ที่ผิดพลาดอาจทำให้ข้อมูลเสียหายได้เนื่องจากมีการเขียนค่าที่ไม่ถูกต้องลงในดิสก์ ออปติคัลดิสก์ที่มีรอยขีดข่วนอาจไม่สามารถอ่านได้เนื่องจากความเสียหายทางกายภาพ และอื่นๆ

มัลแวร์

มัลแวร์รวมถึงซอฟต์แวร์ใดๆ ที่เขียนขึ้นโดยมีเจตนาร้าย ความเสียหายของข้อมูลหรือการทำลายที่เกิดจากการติดมัลแวร์อาจเกิดจากการออกแบบหรือโดยอุบัติเหตุ ผู้เขียนมัลแวร์ไม่มีแรงจูงใจที่จะทำลายข้อมูลของคุณเป็นส่วนใหญ่ แต่พวกเขาจะจับมันเป็นตัวประกันเพื่อเงิน (แรนซัมแวร์) หรือขโมยมันไปขายในตลาดมืด

ในบางกรณี มัลแวร์ถูกเขียนขึ้นเพียงเพื่อสร้างความสับสนวุ่นวายและการทำลายล้าง มัลแวร์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างความเสียหายหรือทำลายข้อมูลมักจะทำในลักษณะที่แทบจะกู้คืนไม่ได้

การป้องกันและการย้อนกลับความเสียหายของไฟล์

เป็นการดีกว่าเสมอที่จะป้องกันไม่ให้การทุจริตส่งผลกระทบต่อคุณตั้งแต่แรก แต่ก็มีวิธีที่จะแก้ไขได้ในบางกรณี

ตรวจสอบดิสก์เพื่อหาข้อผิดพลาด

คุณสามารถใช้ Microsoft Windows และยูทิลิตี้ของบริษัทอื่นต่างๆ เพื่อตรวจสอบข้อผิดพลาดปัจจุบัน เช่น เซกเตอร์เสียบนไดรฟ์ของคุณ คุณยังสามารถใช้ยูทิลิตี้เพื่อวินิจฉัยบันทึกการทำงานของไดรฟ์เพื่อคาดการณ์ว่าความล้มเหลวจะเกิดขึ้นหรือไม่ ทำให้คุณมีเวลาในการย้ายข้อมูลนั้นไปที่อื่น

ตรวจสอบวิธีการตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดสำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

ทำการสำรองข้อมูลเป็นประจำ

ข้อมูล “การสำรองข้อมูล” อธิบายถึงแนวทางปฏิบัติที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงการโคลนไดรฟ์ทั้งหมดของคุณในกรณีที่ล้มเหลว การสร้างไฟล์ ZIP ถาวร การสำรองข้อมูลไฟล์เฉพาะไปยังคลาวด์ การสำรองข้อมูลส่วนเพิ่มโดยอัตโนมัติไปยังไดรฟ์ภายนอก และอื่นๆ หากคุณมีการสำรองข้อมูลล่าสุด การทุจริตจะกลายเป็นสิ่งที่น่ารำคาญมากกว่าภัยพิบัติ

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองข้อมูล เรามีคำแนะนำที่เป็นประโยชน์หลายประการ:

• สร้างการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ Windows 10
• วิธีการตั้งค่าระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติสำหรับ Windows
• วิธีสำรองไฟล์ไปยัง Google Drive หรือ OneDrive โดยอัตโนมัติ
• คู่มือ OTT สำหรับการสำรองข้อมูล อิมเมจระบบ และการกู้คืนใน Windows 10

สิ่งเหล่านี้น่าจะครอบคลุมการสำรองข้อมูลบนระบบ Windows สมัยใหม่ แต่ผู้ใช้ macOS สามารถดูคู่มือ Time Machine ของเราได้

เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน คุณสามารถสร้างจุดคืนค่าระบบด้วยตนเองเพื่อย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าของการติดตั้ง Windows ก่อนที่ไฟล์จะเปลี่ยนแปลงซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์

ใช้คุณสมบัติการตรวจสอบไฟล์

ไคลเอนต์ซอฟต์แวร์บางตัวสามารถดำเนินการตรวจสอบไฟล์ได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น ไคลเอนต์วิดีโอเกม Steam สามารถตรวจสอบว่าไฟล์ของเกมได้รับการแก้ไขหรือไม่ และกู้คืนข้อมูลต้นฉบับจากสำเนาออนไลน์หลัก

นำไดรฟ์ออกก่อนที่จะถอดออก

ไม่ว่าดิสก์หรือระบบปฏิบัติการจะเป็นประเภทใด คุณควรดีดไดรฟ์ออกก่อนที่จะถอดปลั๊ก อย่างน้อยที่สุด ให้รอจนกระทั่งไฟแสดงการทำงานของดิสก์หยุดลงก่อนที่จะถอดปลั๊ก แต่ตามหลักการแล้ว ให้ใช้เวลาหนึ่งหรือสองวินาทีในการดีดแฟลชไดรฟ์หรือฮาร์ดดิสก์ภายนอกออก

ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

หากคุณไม่ต้องการความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ ให้ใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส มีหลายตัวเลือกสำหรับ Windows, macOS และ Linux

ใช้ System File Checker (SFC)

ในบางกรณี คุณสามารถระบุได้ว่าไฟล์ และ ของคุณเสียหายหรือไม่ ซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ Windows มีเครื่องมือซ่อมแซมไฟล์หลายอย่างสำหรับแก้ไขไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหาย เช่น System File Checker คุณสามารถดูรายละเอียดที่แน่นอนได้ในคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการใช้คำสั่งพร้อมรับคำสั่งเพื่อแก้ไขหรือซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหาย ซึ่งครอบคลุมถึงเครื่องมือ DISM และคำสั่ง SCANNOW ด้วย คุณอาจต้องการลองใช้คำสั่ง CHKDSK เพื่อตรวจหาข้อผิดพลาดของไดรฟ์

ชำระค่ากู้คืนข้อมูล

ทางเลือกสุดท้ายคือการได้รับซอฟต์แวร์กู้คืนไฟล์แบบพิเศษ (ซึ่งมักจะได้รับค่าตอบแทนเกือบทุกครั้ง) หรือจ้างบริษัทกู้คืนข้อมูลเพื่อสร้างข้อมูลของคุณใหม่ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ สิ่งนี้มีราคาแพงมากและคุ้มค่าที่จะทำหากมูลค่าของข้อมูลเกินกว่าต้นทุนการกู้คืนมาก ดังนั้น โดยปกติแล้วคุณควรแก้ไขปัญหาต่างๆ ก่อนที่จะดึงบัตรเครดิตออกเพื่อซื้อซอฟต์แวร์ซ่อมแซมไฟล์

หากคุณไม่เคยประสบปัญหาข้อมูลเสียหาย ก็ยังไม่สายเกินไปที่จะใช้มาตรการป้องกันที่เราระบุไว้ข้างต้น แม้ว่าจะเป็นเฉพาะข้อมูลที่มีค่าที่สุดและไม่สามารถถูกแทนที่ได้ของคุณก็ตาม