แม้ Xbox Game Pass จะให้สิทธิ์เข้าถึงไลบรารีเกมกว้างขวางและของฟรี แต่การใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์เหล่านี้ บางครั้งก็ยากลำบาก สิ่งนี้อาจป้องกันไม่ให้ Perks แสดง ปรากฏข้อความข้อผิดพลาด หรือเพียงแค่หยุดไม่ให้ Perks ทำงานได้ตามที่ควร ให้ค้นพบปัญหาต่างๆ ที่อาจเป็นปัจจัย รวมถึงวิธีแก้ไขที่หลากหลาย
สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม ศึกษาคู่มือโดยละเอียดของเราเกี่ยวกับการแก้ Xbox Game Pass Error Code 0x87E00017 ค้นพบ 7 วิธีแก้ที่มีประสิทธิภาพเพื่อ Troubleshoot และรับประกันประสบการณ์เล่นเกมที่ราบรื่น
Troubleshooting Xbox Game Pass Perks Not Working on Windows: คู่มือจากผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค
วิธี 1: อัปเดตรายละเอียดบัญชีของคุณ
ตรวจสอบข้อมูลบัญชีอีกครั้ง ในส่วนจัดการโปรไฟล์หรือการตั้งค่าบัญชี ของแอป Xbox และเว็บไซต์ Microsoft คุณต้องเน้นที่:
ตรวจสอบอายุในบัญชี
ตามข้อกำหนดขั้นต่ำอายุ ผู้ใช้ Xbox Game Pass ต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี คุณอาจเผชิญข้อจำกัดในการใช้ประโยชน์จาก Game Pass หากการตั้งค่าอายุปัจจุบันของบัญชี Microsoft ต่ำกว่า 18 ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลบัญชีสะท้อนอายุจริงของคุณ
ความพร้อมใช้งานตามภูมิภาค
บ่อยครั้ง เงินประโยชน์ Game Pass บางอย่าง จำกัดเฉพาะพื้นที่หรือประเทศ เราแนะนำให้ใช้แหล่ง Xbox อย่างเป็นทางการ เพื่อยืนยันว่าเงินประโยชน์ที่คุณพยายามเรียกร้อง พร้อมใช้งานในภูมิภาคของคุณ
ตรวจสอบ วันที่ เวลา และการตั้งค่าภูมิภาคของ PC
หลังจากปรับเปลี่ยนเหล่านี้ เรายังแนะนำให้ตรวจสอบอีกครั้งว่า วันที่ เวลา และการตั้งค่าภูมิภาคของระบบ ถูกต้อง บัญชี Xbox ของคุณอาจมีปัญหา หากการตั้งค่าภูมิภาคไม่ถูกต้อง เพื่อแก้ไข ให้ปรับการตั้งค่านาฬิกา Windows
อ่านเพิ่ม: ไม่สามารถดาวน์โหลดเกมบน Xbox Game Pass? ลองวิธีแก้เหล่านี้!
วิธี 2: ตรวจสอบการสมัครสมาชิกของคุณ
ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิก Game Pass ของคุณ ยัง Active อยู่หรือไม่ หากหมดอายุหรือการชำระเงินถูกปฏิเสธ คุณอาจมีปัญหา ข้อเท็จจริงที่ว่า Xbox Game Pass มีหลายระดับการสมัครสมาชิก และบางเงินประโยชน์ ให้เฉพาะผู้สมัคร Game Pass Ultimate ควรทราบด้วย
คุณสามารถกำหนดได้ว่า เงินประโยชน์ที่คุณพยายามเรียกร้อง พร้อมใช้งานกับระดับที่คุณสมัคร โดยดูข้อมูลสมาชิกของคุณ บนบางครั้ง ส่วนสมัครสมาชิก อาจมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีใช้หรือเปิดใช้งานเงินประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามทุกขั้นตอนอย่างใกล้ชิด เพื่อไม่พลาดอะไร
อ่านเพิ่ม: Xbox App Can't Choose Drive: 8 วิธีแก้
วิธี 3: ใช้เครื่องอื่น
ผู้ใช้ Xbox Game Pass บางส่วน รายงานว่าการเปลี่ยนอุปกรณ์ ช่วยให้พวกเขาแก้ปัญหาได้ หากคุณประสบปัญหาเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ นี่มักจะช่วยได้ ตัวอย่างเช่น การเปลี่ยนไปใช้คอมพิวเตอร์ที่มีพลังมากขึ้น อาจช่วยให้คุณเข้าถึงเงินประโยชน์ได้ หากเงินประโยชน์นั้นต้องการข้อกำหนดฮาร์ดแวร์เฉพาะ และอุปกรณ์ของคุณไม่มี หรือไม่ผ่านเกณฑ์
นอกจากนี้ อาจมีปัญหาเฉพาะกับอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณ ที่ส่งผลต่อ Game Pass Perks คุณสามารถค้นพบได้ว่าปัญหาเป็นของ PC เกมหรือ Xbox Console เฉพาะของคุณ หรือส่งผลต่อทุกแพลตฟอร์ม โดยการเปลี่ยนไปใช้อื่น
อ่านเพิ่ม: วิธีแก้ "Xbox Game Bar Record Button Greyed Out" Error ที่ดีที่สุด
วิธี 4: อัปเดตแอป Xbox
อาจมีบั๊กในซอฟต์แวร์ Xbox ที่ล้าสมัย ที่ป้องกันไม่ให้คุณใช้ประโยชน์จาก Game Pass Perks ปัญหาแบบนี้ มักจะแก้ไขได้โดยการอัปเดตแอป Xbox นี่คือวิธีทำ:
ขั้นตอน 1: กด Win + S พร้อมกัน เพื่อเปิดฟังก์ชัน Search
ขั้นตอน 2: พิมพ์ "Microsoft Store" แอป และคลิกผลลัพธ์แอป Store
ขั้นตอน 3: หลังจากเลือกไอคอน Library ให้กดปุ่ม Get updates ด้านขวาของหน้าจอ
ขั้นตอน 4: หลังจากอัปเดตแอปเสร็จ ปิดแอป Microsoft Store
ขั้นตอน 5: กด Win + I เพื่อเปิด Settings App
ขั้นตอน 6: คลิกแท็บ Windows Updates ในแผงซ้าย
ขั้นตอน 7: ตอนนี้ คลิกปุ่ม Check for Updates ด้านขวา
ขั้นตอน 8: คลิกปุ่ม Download and Install ต่อจากแต่ละอัปเดตที่แสดง เพื่ออัปเดต PC ให้สมบูรณ์
ขั้นตอน 9: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อเสร็จ
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม ตรวจสอบคู่มือของเราเกี่ยวกับ 5 วิธีแก้ปัญหา DNS Resolution กับชื่อเซิร์ฟเวอร์ Xbox รับประกันประสบการณ์เล่นเกมราบรื่นโดยการแก้ปัญหาการเชื่อมต่อ
วิธี 5: Repair/Reset แอป Xbox
คุณสามารถ Repair และ Reset แอป เพื่อแก้ปัญหา หากการอัปเดตไม่ช่วย เราแนะนำให้ Sign Out จากบัญชี Xbox และ Reset บัญชี Microsoft Store ก่อนดำเนินการต่อ เมื่อเสร็จแล้ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอน 1: กด Win + I พร้อมกัน เพื่อเปิดแอป Settings
ขั้นตอน 2: คลิก Apps ในแผงซ้าย
ขั้นตอน 3: คลิก Installed Apps
ขั้นตอน 4: ค้นหา Xbox ในส่วน App List โดยเลื่อนลง
ขั้นตอน 5: เลือก Advanced Settings โดยคลิกสามจุดที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอน 6: เลื่อนลงไปที่ส่วน Reset
ขั้นตอน 7: คลิกปุ่ม Repair ก่อน และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง
ขั้นตอน 8: สุดท้าย คลิกปุ่ม Reset เป็นตัวเลือกสุดท้าย
คำเตือน: การ Reset แอป Xbox จะลบแอปและเกมทั้งหมด สำรองข้อมูลเซฟเกมก่อนทำสิ่งนี้
ขั้นตอน 9: รีบูท PC
อ่านเพิ่ม: วิธีแก้ Xbox One ค้างที่หน้าจอโหลดสีเขียวของความตาย
คุณแก้ปัญหาได้ไหม? ความคิดเห็นของคุณคืออะไร?
เราคาดหวังว่าการปรับเปลี่ยนข้างต้น จะทำให้คุณเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากเงินประโยชน์ได้อย่างง่ายดาย หากสถานการณ์ยังคงอยู่ คุณควรติดต่อทีมสนับสนุน Xbox พวกเขาสามารถให้การวินิจฉัยปัญหาและโซลูชันที่จะทำงานได้
กรุณาบอกเราในความคิดเห็นด้านล่าง หากมีคำถามหรือคำแนะนำ เราจะยินดีให้คำแนะนำแก้ไข เราเผยแพร่คำแนะนำ เคล็ดลับ และวิธีแก้ปัญหาเทคโนโลยีทั่วไปบ่อยครั้ง
คุณยังหาเราได้ที่ Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, Flipboard, และ Pinterest.
NEXT READ:
- วิธีเล่นเกม Xbox บน iPhone และ iPad
- วิธีแก้ Xbox One 'Double NAT Detected' Error
- 10 อีมูเลเตอร์ Xbox 360 ที่ดีที่สุดสำหรับ PC ในปี 2023
