แม้ว่า Xbox Game Pass จะเสนอการเข้าถึงคลังเกมและของแจกฟรีมากมาย แต่การใช้สิทธิประโยชน์เหล่านี้ในบางครั้งอาจเป็นเรื่องยาก วิธีนี้สามารถป้องกันไม่ให้สิทธิพิเศษปรากฏขึ้น ทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด หรือเพียงห้ามไม่ให้สิทธิพิเศษทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ค้นหาปัญหาต่างๆ ที่อาจเป็นปัจจัยของปัญหาตลอดจนแนวทางแก้ไขต่างๆ
สำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Xbox Game Pass 0x87E00017 ค้นพบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพ 7 รายการเพื่อแก้ไขปัญหาและรับรองประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่น
การแก้ไขปัญหาสิทธิพิเศษ Xbox Game Pass ไม่ทำงานบน Windows:คู่มือจากผู้เชี่ยวชาญทางเทคนิค
วิธีที่ 1:อัปเดตรายละเอียดบัญชีของคุณ
ตรวจสอบข้อมูลบัญชีของคุณอีกครั้งในส่วนการจัดการโปรไฟล์หรือการตั้งค่าบัญชีของแอป Xbox และเว็บไซต์ Microsoft เพื่อเริ่มต้น คุณต้องมุ่งเน้นไปที่:
ตรวจสอบอายุที่กล่าวถึงในบัญชี
ลูกค้า Xbox Game Pass จะต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี ตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ คุณอาจพบข้อจำกัดเมื่อใช้สิทธิประโยชน์ Game Pass หากการตั้งค่าปัจจุบันของบัญชี Microsoft สำหรับอายุของคุณคือน้อยกว่า 18 ปี ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในบัญชีของคุณสะท้อนถึงอายุของคุณอย่างแท้จริง
ความพร้อมใช้งานระดับภูมิภาค
บ่อยครั้ง สิทธิประโยชน์เฉพาะของ Game Pass จะถูกจำกัดไว้เฉพาะบางพื้นที่หรือบางประเทศ เราขอแนะนำให้ใช้แหล่งที่มาของ Xbox อย่างเป็นทางการเพื่อยืนยันว่าสิทธิประโยชน์ที่คุณพยายามเรียกร้องนั้นสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่ของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่ เวลา และภูมิภาคของพีซี
หลังจากทำการปรับเปลี่ยนเหล่านี้แล้ว เรายังแนะนำให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าการตั้งค่าวันที่ เวลา และภูมิภาคของระบบของคุณนั้นถูกต้องหรือไม่ บัญชี Xbox ของคุณอาจประสบปัญหาหากการตั้งค่าภูมิภาคของคุณไม่ถูกต้อง หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้แก้ไขการตั้งค่า Windows Clock
อ่านเพิ่มเติม:ไม่สามารถดาวน์โหลดเกมบน Xbox Game Pass ได้ใช่ไหม ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้!
วิธีที่ 2:ยืนยันการสมัครของคุณ
ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิก Game Pass ของคุณเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หากหมดอายุหรือการชำระเงินของคุณถูกปฏิเสธ คุณอาจประสบปัญหา ความจริงที่ว่า Xbox Game Pass มีระดับการสมัครรับข้อมูลหลายระดับ และสิทธิประโยชน์บางอย่างสามารถเข้าถึงได้เฉพาะสมาชิก Game Pass Ultimate เท่านั้นที่ควรสังเกตไว้ด้วย
คุณสามารถระบุได้ว่าสิทธิประโยชน์ที่คุณพยายามเรียกร้องนั้นใช้ได้กับระดับที่คุณลงทะเบียนหรือไม่โดยการค้นหาข้อมูลสมาชิกของคุณ ในบางครั้ง ส่วนการสมัครสมาชิกอาจมีคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการใช้หรือเปิดใช้งานสิทธิประโยชน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแต่ละขั้นตอนอย่างใกล้ชิดเพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดสิ่งใด
อ่านเพิ่มเติม:แอป Xbox ไม่สามารถเลือกไดรฟ์ได้:8 วิธีในการแก้ไข
วิธีที่ 3:ใช้อุปกรณ์อื่น
ผู้ใช้ Xbox Game Pass บางรายรายงานว่าการเปลี่ยนอุปกรณ์ช่วยแก้ไขปัญหาได้ หากคุณประสบปัญหาอันเป็นผลมาจากปัญหาความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ สิ่งนี้มักจะเป็นประโยชน์ ตัวอย่างเช่น การย้ายไปยังคอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นช่วยให้คุณเข้าถึงสิทธิประโยชน์ได้หากต้องใช้ข้อกำหนดด้านฮาร์ดแวร์เฉพาะ และอุปกรณ์ของคุณไม่มีหรือขาดคุณสมบัติ
นอกจากนี้ อาจมีปัญหาเฉพาะบางอย่างกับอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณที่ส่งผลต่อสิทธิประโยชน์ของ Game Pass คุณสามารถดูได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเฉพาะกับพีซีสำหรับเล่นเกมหรือคอนโซล Xbox ของคุณเท่านั้น หรือจะส่งผลกระทบต่อทุกแพลตฟอร์มหรือไม่โดยเปลี่ยนไปใช้ปัญหาอื่น
อ่านเพิ่มเติม:วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาด “ปุ่มบันทึกแถบเกม Xbox เป็นสีเทา”
วิธีที่ 4:อัปเดตแอป Xbox
อาจมีข้อผิดพลาดในซอฟต์แวร์ Xbox ที่ล้าสมัยซึ่งทำให้คุณไม่สามารถใช้สิทธิประโยชน์ Game Pass ของคุณได้ โดยทั่วไปปัญหาประเภทนี้จะได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตแอป Xbox ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการ:
ขั้นตอนที่ 1: หากต้องการเปิดฟังก์ชันค้นหา ให้กด Win + S พร้อมกัน กุญแจ.
ขั้นตอนที่ 2: พิมพ์ “ร้านค้า Microsoft ” แล้วคลิกผลลัพธ์ของแอป Store
ขั้นตอนที่ 3: หลังจากเลือกไอคอน Library แล้ว ให้กด รับการอัปเดต ปุ่มทางด้านขวาของหน้าจอ
ขั้นตอนที่ 4: หลังจากการอัปเดตแอปเสร็จสิ้น ให้ปิดแอป Microsoft Store
ขั้นตอนที่ 5: กด ชนะ + ฉัน เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า .
ขั้นตอนที่ 6: คลิกที่ การอัปเดต Windows แท็บในแผงด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 7: ตอนนี้คลิกที่ ตรวจสอบการอัปเดต ปุ่มทางด้านขวา
ขั้นตอนที่ 8: คลิกที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เทียบกับการอัปเดตแต่ละรายการที่ระบุไว้เพื่ออัปเดตพีซีของคุณโดยสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 9: รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อเสร็จสิ้น
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการแก้ไขที่ดีที่สุด 5 ประการสำหรับปัญหาการแก้ไข DNS ด้วยชื่อเซิร์ฟเวอร์ Xbox รับประกันประสบการณ์การเล่นเกมที่ราบรื่นโดยการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ
วิธีที่ 5:ซ่อมแซม/รีเซ็ตแอป Xbox
คุณสามารถซ่อมแซมและรีเซ็ตแอปเพื่อแก้ไขปัญหาได้หากการอัปเดตไม่ได้ช่วยอะไร เราขอแนะนำให้ออกจากระบบบัญชี Xbox ของคุณและรีเซ็ตบัญชี Microsoft Store ของคุณก่อนดำเนินการตามขั้นตอนนี้ต่อไป เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
ขั้นตอนที่ 1: เพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่า แอป กด Win + I ปุ่มพร้อมกัน
ขั้นตอนที่ 2: คลิกที่แอป ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ แอปที่ติดตั้ง ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 4: ค้นหา Xbox ในส่วนรายการแอปโดยเลื่อนลง
ขั้นตอนที่ 5: เลือกการตั้งค่าขั้นสูง โดยการคลิกจุดสามจุดที่เกี่ยวข้อง
ขั้นตอนที่ 6: เลื่อนลงไปที่รีเซ็ต ส่วน.
ขั้นตอนที่ 7: คลิก ซ่อมแซม ก่อน และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
ขั้นตอนที่ 8: สุดท้าย คลิก รีเซ็ต ปุ่มเป็นตัวเลือกสุดท้าย
คำเตือน: การรีเซ็ตแอป Xbox จะเป็นการลบแอปและเกมทั้งหมด สำรองข้อมูลเกมของคุณที่บันทึกไว้ก่อนดำเนินการนี้
ขั้นตอนที่ 9: รีบูทพีซีของคุณ
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไข Xbox One Stuck บนหน้าจอโหลดสีเขียวแห่งความตาย
คุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือยัง? คุณคิดอย่างไร?
เราคาดว่าการปรับเปลี่ยนดังกล่าวจะทำให้คุณเข้าถึงและใช้งานสิทธิประโยชน์ได้อย่างง่ายดาย คุณควรติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุน Xbox หากสถานการณ์ยังคงมีอยู่ พวกเขาสามารถเสนอการวินิจฉัยปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่จะได้ผล
โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่างหากคุณมีคำถามหรือคำแนะนำ เรายินดีที่จะแจ้งข้อยุติแก่คุณ เราเผยแพร่คำแนะนำ เคล็ดลับ และวิธีแก้ปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับเทคโนโลยีบ่อยครั้ง
คุณยังสามารถพบกับเราได้ที่ เฟสบุ๊ค , ทวิตเตอร์ , ยูทูป , อินสตาแกรม , ฟลิปบอร์ด, และ พินเทอเรสต์ .
อ่านถัดไป:
- วิธีเล่นเกม Xbox บน iPhone และ iPad
- วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 'ตรวจพบ NAT สองครั้ง' ของ Xbox One
- 10 Xbox 360 Emulators ที่ดีที่สุดสำหรับพีซีในปี 2023
