Netflix ไม่ทำงานบน Apple TV? วิธีแก้ไขด่วนเพื่อฟื้นฟูการสตรีม

Netflix ไม่ทำงานบน Apple TV ของคุณหรือ? คุณกำลังเผชิญปัญหาแอป Netflix แครชบน Apple TV หรือไม่? Netflix 提供แอปพลิเคชันที่ได้รับอนุมัติสำหรับแพลตฟอร์ม Smart TV ส่วนใหญ่ รวมถึง Android TV, Fire TV, Roku และ Apple TV หากคุณมี Apple TV set-top box คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Netflix และเพลิดเพลินกับชุดสำรวจรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์มากมาย อย่างไรก็ตาม คุณจะทำอย่างไรเมื่อแอป Netflix บน Apple TV ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง?

นี่คือวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไขปัญหาแอป Netflix แครชบน Apple TV อันดับนำ

วิธีแก้ไข 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/Wi-Fi

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเว็บไซต์ทดสอบความเร็ว คุณสามารถใช้บริการอย่าง Ookla's speed test ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและแม่นยำเกี่ยวกับความเร็วอินเทอร์เน็ต สำหรับการสตรีมบน Netflix ความเร็วดาวน์โหลดขั้นต่ำที่แนะนำคือ 5 Mbps หากการเชื่อมต่อของคุณช้ามาก คุณสามารถลองอัปเกรดความเร็วอินเทอร์เน็ต หรือเพิ่มสัญญาณ Wi-Fi เพื่อแก้ไขปัญหานี้

วิธีแก้ไข 2: ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Netflix

ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ Netflix ประสบปัญหาการหยุดชะงัก บริการจะไม่ทำงานบน Apple TV ของคุณ รวมถึงอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อตรวจสอบปัญหานี้ คุณสามารถไปที่ Downdetector และพิมพ์ Netflix ในแถบค้นหา หากมีปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นกับ Netflix คุณอาจเห็นการเพิ่มขึ้นของการรายงานการหยุดชะงักและข้อเสนอแนะจากผู้ใช้ล่าสุดที่เผชิญปัญหาเดียวกัน เมื่อ Netflix แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ ให้เปิดแอปบน Apple TV และเริ่มดูรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์

อ่านเพิ่มเติม: Netflix วางแผนทำให้การแชร์รหัสผ่านยากขึ้นสำหรับผู้ใช้อย่างไร

วิธีแก้ไข 3: รีสตาร์ท Apple TV

หากคุณลองวิธีแก้ไขทั้งสองข้างต้นและทุกอย่างปกติ แล้วถึงเวลา Restart Apple TV ของคุณ เพื่อ Troubleshoot Netflix บน Apple TV ให้ Restart กล่อง Apple TV ของคุณ และลองเปิด Netflix ดู เมื่อ Apple TV รีสตาร์ทแล้ว ให้ล็อกอินเข้าบัญชี Netflix ของคุณ และตรวจสอบว่าปัญหาแก้ไขแล้วหรือยัง คุณสามารถทำได้ 2 วิธี

วิธีแรก เข้าถึงเมนู Settings เลือก System และคลิกที่ตัวเลือก Restart

และวิธีที่สองในการแก้ไขปัญหากับ Netflix บน Apple TV คือ ถอดปลั๊กอุปกรณ์ ออกจากทีวีของคุณ และ ต่อกลับใหม่

วิธีแก้ไข 4: รีสตาร์ทแอป Netflix

ลองเปิด Netflix ใหม่ และลองดูหนังและรายการของคุณอีกครั้ง

ขั้นตอน 1: กดปุ่ม Home สองครั้งบนรีโมทของ Apple TV ของคุณ

ขั้นตอน 2: หา Netflix จากรายการแอปที่เปิดล่าสุดบน Apple TV ของคุณ แล้วใช้ Touchpad สวายップเพื่อปิดแอป

ขั้นตอน 3: เปิด Netflix เพื่อดูว่ามันทำงานปกติหรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-3-6 (คู่มือ 2023)

วิธีแก้ไข 5: อัปเดต Apple tvOS

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการของ Apple TV หากอุปกรณ์ของคุณทำงานบนเวอร์ชันเก่า อาจนำไปสู่ปัญหาหลายอย่าง รวมถึงการทำงานไม่ถูกต้องของแอปบางตัว หากต้องการอัปเดต Apple tvOS ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอน 1: เปิด Apple TV Settings และแตะที่ตัวเลือก System

ขั้นตอน 2: ตอนนี้แตะที่ Software Updates.

ขั้นตอน 3: คลิกที่ Update Software.

ขั้นตอน 4: หากได้รับแจ้ง ให้เลือก Download and Install.

วิธีแก้ไข 6: ติดตั้งแอป Netflix ใหม่

หากคุณประสบปัญหากับแอป Netflix บน Apple TV คุณสามารถพยายามลบมัน และติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ หากมีการทำงานผิดปกติหรือข้อบกพร่องกับแอป Netflix ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอน 1: เปิด Apple TV Settings และไปที่เมนู General

ขั้นตอน 2: ภายใต้ USAGE, คลิกที่ Manage Storage.

ขั้นตอน 3: หาแอป Netflix จากรายการ และแตะที่ไอคอน Delete ข้างมัน

ขั้นตอน 4: เลือก Delete อีกครั้ง เพื่อยืนยันกระบวนการลบ

เข้าถึง App Store ติดตั้ง Netflix และล็อกอินโดยใช้ข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขหน้าจอดำ Netflix พร้อมเสียง

แก้ไขแล้ว: Netflix ไม่ทำงานบน Apple TV

ดังนั้น นี่คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางอย่างที่สามารถช่วยคุณ Troubleshoot ปัญหา Netflix บน Apple TV ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไม่มีวิธีแก้ไขใดทำงาน คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Netflix เพื่อความช่วยเหลือเพิ่มเติม

สำหรับคำแนะนำแก้ปัญหา รายการ และเคล็ดลับอื่นๆ ที่เกี่ยวกับ Windows, Android, iOS และ macOS ติดตามเราบน Facebook, Instagram, Twitter, YouTube และ Pinterest

อ่านต่อ:

• วิธีบันทึกหน้าจอ Netflix โดยไม่มีหน้าจอดำ
• วิธีถ่ายหน้าจอ Netflix