Netflix ไม่ทำงานบน Apple TV ของคุณหรือไม่ คุณกำลังประสบปัญหาแอป Netflix หยุดทำงานบน Apple TV ของคุณหรือไม่? Netflix ให้บริการแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตสำหรับแพลตฟอร์มสมาร์ททีวีส่วนใหญ่ ซึ่งประกอบด้วย Android TV, Fire TV, Roku และ Apple TV ในกรณีที่คุณมีกล่องรับสัญญาณ Apple TV คุณสามารถดาวน์โหลดแอป Netflix และดื่มด่ำไปกับคอลเลกชั่นรายการทีวีและภาพยนตร์มากมาย อย่างไรก็ตาม คุณจะทำอย่างไรเมื่อแอป Netflix บน Apple TV ทำงานไม่ถูกต้อง
ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้
วิธียอดนิยมในการแก้ไขปัญหาแอป Netflix ขัดข้องบน Apple TV
แก้ไข 1:ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต/Wi-Fi ของคุณ
อย่าลืมตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณผ่านทางเว็บไซต์ทดสอบความเร็ว คุณสามารถใช้บริการเช่นการทดสอบความเร็วของ Ookla ซึ่งให้ผลลัพธ์ที่รวดเร็วและแม่นยำเกี่ยวกับความเร็วอินเทอร์เน็ต หากต้องการสตรีมบน Netflix ความเร็วในการดาวน์โหลดขั้นต่ำที่แนะนำคือ 5 Mbps ในกรณีที่การเชื่อมต่อของคุณช้าเกินไป คุณสามารถลองอัปเกรดความเร็วอินเทอร์เน็ตหรือปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้
แก้ไข 2:ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ Netflix
ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ Netflix ประสบปัญหาขัดข้อง บริการดังกล่าวจะไม่ทำงานบน Apple TV ของคุณตลอดจนอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อตรวจสอบปัญหานี้ คุณสามารถไปที่ Downdetector และพิมพ์ Netflix ในแถบค้นหา หากมีปัญหากับ Netflix อย่างต่อเนื่อง คุณอาจพบเห็นการหยุดทำงานที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและความคิดเห็นของผู้ใช้ล่าสุดก็ประสบปัญหาเดียวกัน เมื่อ Netflix แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ ให้เปิดแอปบน Apple TV และเริ่มดูรายการทีวีและภาพยนตร์
อ่านเพิ่มเติม:วิธีที่ Netflix วางแผนทำให้ผู้ใช้แชร์รหัสผ่านได้ยาก
แก้ไข 3:รีสตาร์ท Apple TV
หากคุณได้ลองแก้ไขทั้งสองวิธีข้างต้นแล้ว และทุกอย่างเรียบร้อยดี ก็ถึงเวลารีสตาร์ท Apple TV ของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหา Netflix บน Apple TV ให้รีสตาร์ทกล่อง Apple TV แล้วลองเปิด Netflix เมื่อ Apple TV ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้เข้าสู่ระบบบัญชี Netflix ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ คุณสามารถทำได้สองวิธี
วิธีแรกคือเพื่อเข้าถึงการตั้งค่า เมนู เลือก ระบบ จากนั้นคลิกที่รีสตาร์ท ตัวเลือก
และวิธีที่สองในการแก้ไขปัญหา Netflix บน Apple TV ของคุณคือการยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ จากทีวีของคุณแล้วจากนั้นเชื่อมต่อใหม่
แก้ไข 4:รีสตาร์ทแอป Netflix
ลองเปิด Netflix อีกครั้งแล้วลองรับชมภาพยนตร์และรายการทีวีของคุณอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 1: กดปุ่มโฮมสองครั้งบนรีโมทของ Apple TV
ขั้นตอนที่ 2: ค้นหา Netflix จากรายการแอปล่าสุดบน Apple TV ของคุณ จากนั้นใช้ทัชแพดเพื่อปัดขึ้นและสิ้นสุดแอป
ขั้นตอนที่ 3: เปิด Netflix เพื่อดูว่าทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-3-6 (คู่มือปี 2023)
แก้ไข 5:อัปเดต Apple tvOS
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัปเดตระบบปฏิบัติการของ Apple TV ของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันเก่า อาจนำไปสู่ปัญหาหลายประการ รวมถึงการทำงานที่ไม่เหมาะสมของแอปบางตัว หากต้องการอัปเดต Apple tvOS ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า Apple TV และแตะที่ระบบ ตัวเลือก
ขั้นตอนที่ 2: ตอนนี้แตะที่ การอัปเดตซอฟต์แวร์
ขั้นตอนที่ 3: คลิกที่ อัปเดตซอฟต์แวร์
ขั้นตอนที่ 4: หากได้รับแจ้ง ให้เลือกดาวน์โหลดและติดตั้ง
แก้ไข 6:ติดตั้งแอป Netflix อีกครั้ง
หากคุณประสบปัญหากับแอป Netflix บน Apple TV คุณสามารถลองลบออกแล้วติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาได้ วิธีนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้หากแอป Netflix ทำงานผิดปกติหรือขัดข้อง ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า Apple TV และตรงไปที่ทั่วไป เมนู.
ขั้นตอนที่ 2: ภายใต้ การใช้งาน คลิกที่ จัดการพื้นที่เก็บข้อมูล
ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาแอป Netflix จากรายการแล้วแตะ ลบ ไอคอนที่อยู่ติดกัน
ขั้นตอนที่ 4: เลือก ลบ อีกครั้ง เพื่อยืนยันกระบวนการลบ
เข้าถึง App Store ติดตั้ง Netflix และเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ
อ่านเพิ่มเติม:วิธีแก้ไขหน้าจอ Netflix สีดำพร้อมเสียง
แก้ไขแล้ว:Netflix ไม่ทำงานบน Apple TV
ดังนั้น ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้บางประการที่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหา Netflix บน Apple TV ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม หากวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของ Netflix เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้
หากต้องการคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา รายการ และเคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับ Windows, Android, iOS และ macOS ติดตามเราบน Facebook, Instagram, Twitter, YouTube และ Pinterest
อ่านถัดไป:
- วิธีการบันทึกหน้าจอ Netflix โดยไม่มีหน้าจอสีดำ
- วิธีจับภาพหน้าจอบน Netflix
